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文档简介
第四章企业组织结构
组织结构(Organizationstructure)描述的是组织的框架体系第四章企业组织结构组织结构(Organizations1主要内容企业组织结构的基本形式组织结构设计中的基本问题组织结构设计的权变思想组织结构的发展
主要内容企业组织结构的基本形式2§4-1企业组织结构的基本形式
组织结构(Organizationstructure)是描述组织的框架体系。企业管理者设立和变革组织结构的行为称为组织设计。企业的组织结构也经历了一个发展和不断演进的过程。到目前为止,企业尝试的组织结构主要形式有:直线制、职能制、直线参谋制、事业部制、模拟分权制、矩阵制和多维结构等。§4-1企业组织结构的基本形式组织结构(Organiza3一、直线制直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各级行政单位从上到下实行垂直领导,下属部门只接受一个上级的指令,各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。如图4—l所示一、直线制直线制是一种最先出现也是最简单的组织形式。企业各4工厂经理车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长图4-1直线制组织结构简图工厂经理车间主任车间主任车间主任班组长班组长班组长图4-15直线式结构的特点优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。缺点:它要求行政负责人通晓多种知识和技能,亲自处理各种业务。直线制适用于规模较小、生产技术比较简单的企业,对生产技术和经营管理比较复杂的企业则不适宜。直线式结构的特点优点:结构比较简单,责任分明,命令统一。6二、职能制职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相应地设立一些职能机构。如在工厂经理下面设立职能机构和人员,协助工厂经理从事职能管理工作,像设立计划科负责计划工作,设立财务科负责财务工作等。这种机构要求行政主管把相应的管理职责和权力交给相关的职能机构,各职能机构就有权在自己业务范围内向下级行政单位发号施令。因此,下级行政负责人除接受上级行政主管人指挥外,还必须接受上级各职能机构的领导。如图4—2所示。二、职能制职能制组织结构,是各级行政单位除主管负责人外,还相7厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能班组职能班组班组长班组长班组长厂长职能科室职能科室车间主任车间主任车间主任职能班组职能班组8三、直线参谋制直线参谋制组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两大类,一类是直线领导机构和人员,按命令统一原则对组织各级行使指挥权;另一类是职能机构和人员,按专业化原则,从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权,并对自己部门的工作负全部责任。而职能机构和人员,则是直线指挥人员的参谋,不能直接对部门发号施令,只能进行业务指导。三、直线参谋制直线参谋制组织结构形式是把企业管理机构和人员分9工厂经理车间主任职能科室车间主任职能科室职能科室车间主任班组长班组长班组长职能科室图4-3直线参谋制组织形式工厂经理车间主任职能科室车间主任职能科室职能科室车间主任班组10直线参谋制特点优点:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在各级行政负责人的领导下,充分发挥各专业管理机构的作用。缺点:职能部门之间的协作和配合性较差,办事效率低。直线参谋制特点优点:既保证了企业管理体系的集中统一,又可以在11四、事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁AlfredP.Jr.Sloan于1924年提出的。它是一种高度(层)集权下的分权管理体制。它适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业,是国外较大的联合公司所采用的一种组织形式。事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式,四、事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁AlfredP.12总裁飞机发动机事业部金融事业部电气事业部IT技术事业部财务部办公室人事部办公室人事部财务部销售部生产部采购部图4-4事业部式组织结构举例总裁飞机发动机事业部金融事业部电气事业部IT技术事业部财务部13事业部制的特点优点:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑全局问题;实行独立核算,更能发挥经营管理的积极性;各部之间比较和竞争有利于企业的发展;事业部内部的供、产、销之间容易协调.缺点:公司与事业部的职能机构重叠,构成管理人员浪费;由于实行独立核算各事业部只考虑自身的利益,影响合作.事业部制的特点优点:总公司领导可以摆脱日常事务,集中精力考虑14五、超事业部结构和模拟分权结构超事业部结构也称为执行部结构,就是在事业部结构的基础上,在总部和事业部之间增加一个管理层次,称为执行事业部或超事业部。模拟分权结构是一种模拟的事业部制结构形式,这种组织结构并非实行真正的分权管理,而是模拟事业部制的独立经营、单独核算,而不是真正的事业部,实际是一个个享有自主权的“生产单位”。五、超事业部结构和模拟分权结构超事业部结构也称为执行部结构,15模拟分权制的特点优点:调动各生产单位的积极性,解决了企业规模过大不易管理的问题。缺点:不易为模拟的生产单位明确任务,造成考核上的困难,各生产单位领导人不易了解企业的全貌,信息沟通和决策权方面也存在着明显的缺陷。模拟分权制的特点优点:调动各生产单位的积极性,解决了企业规模16六、矩阵制职能部门1职能部门2职能部门4职能部门3甲产品(项目)小组乙产品(项目)小组丙产品(项目)小组厂长六、矩阵制职能职能职能职能甲产品(项目)小组乙产品(项目)小17矩阵制特点矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性的缺点而形成一种组织形式。它的特点表现在围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构上。这种组织结构非常适用于横向协作和攻关项目。优点:机动、灵活,可随项目的开发与结束进行组织或解散。缺点:人员上的双重管理使得项目负责人对人员管理困难。矩阵制特点矩阵制组织是为了改进直线职能制横向联系差,缺乏弹性18七、立体的多维式组织结构这是在矩阵式组织结构的基础上,为适应新形势的发展需要而产生的一种新的组织结构形式。企业组织采用这种结构形式时往往划为三维(如图4-6所示):1.按产品划分的事业部,使产品利润中心;2.按职能划分的参谋职能部门,是专业成本中心;3.按地区划分的管理部门,是地区利润中心。七、立体的多维式组织结构这是在矩阵式组织结构的基础上,为适应1920其他组织结构除了上述基本的组织结构形式外,管理者还在进行一些新组织形式的探索。如以团队为基础的组织结构(team-basedstructure)、网络结构(networkstructure)、无边界组织(boundarylessorganization)、学习组织(learningorganization)等。其他组织结构除了上述基本的组织结构形式外,管理者还在进行一些21§4-2组织结构设计中的基本问题怎么设置部门,依据什么标准设置部门?组织管理幅度为多少比较合适?职权在组织中如何进行分配比较好?§4-2组织结构设计中的基本问题怎么设置部门,依据什么标准22一、部门化企业部门划分方法有多种,企业可以根据组织目标和单位目标选择有利的部门化方法。一般来讲,组织部门化依据的基础有下述几个方面。人数职能产品顾客地区过程一、部门化企业部门划分方法有多种,企业可以根据组织目标和单23二、管理幅度管理幅度和组织层次的限制法国管理咨询专家V.A.Graicunas在1933年的研究报告《RelationshipinOrganization》中推出了一个有趣的公式:(4-1)式中n表示直接管辖的人数,N为人员之间的结构关系数。二、管理幅度管理幅度和组织层次的限制24二、管理幅度影响管理幅度的因素1.领导的能力2.下级的素质3.授权的明确4.计划的周全5.政策的稳定6.信息的畅通7.复杂的程度8.组织的内聚力二、管理幅度影响管理幅度的因素25三、组织中的权力分配集权与分权
1.集权与分权的程度2.影响集权和分权的主要因素:组织的规模;决策的性质;投资的结构;下级的素质;服务的要求;控制的进步;三、组织中的权力分配集权与分权26三、组织中的权力分配直线权力和参谋权力1.直线权力赋予上级指挥下级工作的权利,实际上就是一种下命令的关系。2.参谋权力参谋权力不能直接发布命令,他们的权利仅限于向直线人员成其他参谋人员提出建议,是顾问性、服务性、咨询性和建设性的。3.直线权力与参谋权力的关系三、组织中的权力分配直线权力和参谋权力27§4-3组织结构设计的权变思想权变组织理论的核心在于把组织看作是一个有机的“系统”。整个系统的能力有赖于每一个子系统的能力,并且,大系统的职能或能力的任何变化都会要求子系统做出相应的变化。一个组织的结构和职能必须以组织所处的外部或内部的许多环境因素为基础,并依基础的不同而不同。§4-3组织结构设计的权变思想权变组织理论的核心在于把组织28一、权变组织理论考虑的影响因素
组织规模经营战略技术成员个性目标一致性系统状态决策层次环境稳定性一、权变组织理论考虑的影响因素组织规模29二、有效组织管理的基本原则目标一致集权与分权命令统一职权相称绝对责任专业化机构精简管理幅度合理具有弹性经济性二、有效组织管理的基本原则目标一致30§4-4组织结构的发展任何一种组织要想在社会中生存和发展,都必须随着社会环境的变化而变化。组织的发展包含了组织结构发展的内容。组织结构的发展是探讨管理者如何通过长期有计划有目的的努力来改进和更新组织结构的过程。§4-4组织结构的发展任何一种组织要想在社会中生存和发展,31一、组织变革的原因1、外部环境影响因素社会经济环境、技术进步、市场竞争2、内部环境影响因素组织目标、人员素质、技术水平、个人价值观念、权力结构系统以及管理水平、人际关系的变化等。一、组织变革的原因1、外部环境影响因素32二、企业变革的阻力1、来自个人方面的阻力2、来自组织方面的阻力3、如何克服变革中的阻力二、企业变革的阻力1、来自个人方面的阻力33三、企业发展的方向节能环保和健康发展两极发展——集团型或微型化方向发展
三、企业发展的方向节能环保和健康发展34本章小结企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线参谋制,事业部制,模拟分权制,超事业部制,矩阵结构和多维结构等。部门化、管理幅度和组织中的权力分配是企业组织设计中的基本问题。我们要以权变的思想来指导企业组织结构的设计工作,世间没有最好的理想的组织结构模式可以照搬。组织结构变革的目的是为了改进和提高效率;从整个社会来看,企业组织结构变化的趋势是从刚到柔,从机械式组织走向有机式组织。本章小结企业组织结构主要的形式有:直线制,职能制,直线参谋制35进一步阅读书目[1]Greiner,LarryE.Evolutionandrevolutionasorganizationsgrow.HarvardBusinessReview,Jul/Aug1972,Vol.50Issue4,p37-46[2]Graicunas,V.A.,“RelationshipinOrganizations,”inLutherGulickandLyndallUrwickEds.,PapersontheScienceofAdministration,pp.183-187.NewYork.InstituteofPublicAdministration,ColumbiaUniversity,1937.[3]Chandler,AlfredD.StrategyandStructure:ChaptersintheHistoryoftheAmericanIndustrialEnterprise.MITPress,Cambridge,Mass.,1962.[4](美)哈罗德·孔茨,海因茨·韦里克.管理学.北京:经济科学出版社,1993进一步阅读书目[1]Greiner,LarryE.E36思考与练习题1.企业组织结构有哪些形式?它们各自的优缺点如何?2.说明直线参谋制和直线职能参谋制的区别。3.网络式组织和传统组织形式的最大不同是什么?4.组织部门化的依据有哪些?各有哪些优缺点?5.决定组织管理幅度的因素有哪些?6.影响组织集权和分权的因素有哪些?7.简述Greiner组织成长模型中五个发展阶段各自的危机和变革方向?8.分析组织变革的原因,说明组织变革的动力和阻力。9.未来企业组织结构朝着什么方向变化?思考与练习题1.企业组织结构有哪些形式?它们各自的优缺点如37生活中的辛苦阻挠不了我对生活的热爱。4月-244月-24Monday,April1,2024人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。01:32:2401:32:2401:324/1/20241:32:24AM做一枚螺丝钉,
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