《ch1管理者与管理》课件

管理者与管理

设计者：XXX时间：2024年X月目录第1章管理者与管理第2章管理者的技能第3章管理者的应用第4章管理者的领导力第5章管理者的伦理道德第6章总结与展望01第一章管理者与管理

什么是管理者管理者是组织中负责制定目标、规划策略、协调资源、监督执行的人员。管理者的职责包括领导团队、制定决策、解决问题、推动发展。具备沟通能力、抗压能力、决策能力等特质。

管理者的分类高级管理者、中层管理者、基层管理者根据管理层级的分类营销管理者、人力资源管理者、财务管理者根据职能的分类项目管理者、部门管理者、行政管理者根据工作内容的分类

对团队的影响激励员工培养团队合作意识解决团队问题对员工的影响提供职业发展机会关注员工福利解决员工问题

管理者的作用对组织的影响推动组织发展营造良好的工作氛围确保生产效率适应变化、制定变革策略、引导团队变革如何应对变化0103建立信任、强调团队目标、分工合作如何促进团队合作02倾听双方意见、寻求共识、调解矛盾如何解决冲突管理者的挑战管理者在面对不断变化的市场和环境时，需要具备较强的应变能力和决策能力，要善于解决团队内部产生的冲突，推动团队与员工间的密切合作，以应对各种挑战。02第二章管理者的技能

沟通技巧沟通是管理者必备的重要技能之一。有效沟通可以增进团队合作，提高工作效率。要提高沟通效果，需要注意言行一致，倾听他人意见，并及时给予反馈。管理者可以通过不同沟通方式，如面对面沟通、书面沟通、团队会议等，来应对各种情况。

领导能力管理者强调执行，领导者强调影响力领导者与管理者的区别学习榜样、接受挑战、培养团队合作培养领导能力的方法魅力、信任、积极向上、目标导向领导者的特征和行为

明确沟通、明确目标、激励团队建立高效团队的原则0103沟通解决、团队建设培训、及时干预处理团队内部问题的方法02培养团队文化、设立奖惩机制、合理分工团队建设的策略决策的步骤明确问题、收集信息、制定方案评估方案、做出决策、执行跟踪总结经验、调整决策如何提高决策效率培养分析能力、加强团队协作借鉴经验教训、坚持执行落实灵活调整决策、不断学习更新

决策能力决策的重要性决策影响企业发展方向决策关乎团队成员利益决策决定企业成败总结管理者的技能包括沟通技巧、领导能力、团队建设和决策能力。通过学习和实践，管理者可以不断提升自己的能力，更好地应对各种管理挑战，推动团队达成目标。03第3章管理者的应用

绩效管理绩效管理旨在通过设定明确的目标，评估员工表现，提高团队绩效。方法包括360度评估、关键绩效指标(KPI)等。挑战包括员工反馈、绩效标准不明确等，需通过建立有效沟通渠道、设定SMART目标等方式解决。

培训与发展明确目标和时间培训计划制定根据员工需求培训方式选择通过考核和反馈培训效果评估

规范员工行为健全管理制度0103明确责任分工关键要素02确保制度贯彻执行执行与监督应对变革敏捷应对市场变化制定变革计划创新管理方法设计思维跨部门协作

创新与变革管理激发创新鼓励员工提出建议设立奖励机制04第4章管理者的领导力

走进领导力领导力是管理者的核心素质之一，它包括领导力的定义、领导力的来源以及领导力的发展。有效的领导力可以带领团队走向成功，是管理者必备的能力之一。

有效领导力的要素提高情商可以增强领导力的表现情商与领导力领导力需要不断学习和提升领导力的修炼解决领导力中常见的误区有助于提升领导效果常见的领导力误区与解决方法

了解影响力的本质有助于提升领导效果影响力的本质0103拓展影响范围可以带领更多人前行拓展领导者的影响范围02通过特定方法可以增强领导力的影响力增强影响力的方法传承领导者的智慧学习前人的管理经验传承精神财富领导者的遗产管理管理领导者留下的资源延续领导者的价值观

领导者的遗产如何塑造品牌领导力建立个人品牌形象树立权威形象总结领导者的领导力是管理者成功的关键因素，通过不断地提升领导力，塑造品牌领导力，传承领导者的智慧和管理领导者的遗产，管理者可以更好地引领团队取得成功。05第五章管理者的伦理道德

伦理道德的概念伦理道德的基本原理伦理理论决策时遵循的道德准则伦理决策的依据不同学派的伦理观点常见的伦理理论

伦理道德的应用在工作中贯彻伦理原则处理道德困境伦理问题的解决方法倡导讨论和咨询建立伦理委员会

伦理道德的实践企业伦理的建设建立企业道德文化规范员工行为品性对管理者行为的影响道徳品性与管理者的关系0103品性在组织中的价值道德品性的重要性与作用02培养自我道德观念的方法如何培养道德品性伦理道德的挑战管理者在面对伦理考验时需要保持清醒头脑，坚守道德底线。当伦理道德与利益发生冲突时，管理者应该权衡利弊，坚持原则。伦理观念的传承与发展需要不断引导下一代，并与时俱进。伦理问题的解决方法听取不同意见，形成共识倡导讨论和咨询组建专业团队处理伦理问题建立伦理委员会提升员工伦理素养培训教育计划

06第6章总结与展望

激励员工，实现团队目标领导团队0103促进团队合作，化解冲突沟通协调02明智决策，推动组织发展决策制定管理者的技能与应用管理者需要具备良好的沟通能力、团队合作精神和问题解决能力。通过运用这些技能，管理者能够有效地领导团队，实现组织目标。

伦理道德诚信正直负责任行为尊重他人

管理者的领导力与伦理道德领导力激励团队制定愿景引领变革管理者的发展趋势利用技术提高管理效率数字化转型面对国际市场挑战全球化竞争开拓新领域，推动企业发展创新与创业

管理者需要具备的新技