系统与软件工程 过程评估 软件测试过程评估模型 征求意见稿

GB/TXXXXX—XXXX1系统与软件工程过程评估软件测试过程评估模型本文件:——通过实例为评估指标的定义、选择和使用提供指导。过程评估模型包括一组评估过程绩效和过程能力的指标。评估指标可作为采集客观证据的基础用于评级。本文件涉及的评估指标既未覆盖软件测试过程评估的所有领域，也未期望应用全部本文件的过程评估模型适用于选择模型和相关文件化过程方法进行评估(用于能力界定或过程改进)本文件提供了软件测试过程评估模型的范例，不同的业务和测试需求可能需要不同的模型和方法下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修GB/T38634.1系统与软件工程软件测试第1部分:概念和定义（GB/T38634.1-2020,ISO/IEC/IEEE29119-1GB/T38634.2系统与软件工程软件测试第2部分：测试过程（GB/T38634.2-2020,ISO/IEC33001信息技术过程评估概念和术语（Informationtechnology—Processassessment—ConceptsandtermISO/IEC33020信息技术过程评估过程能力评估的过程测量框架（InformationtProcessassessment—ProcessmeasurementframeworkforassessmentofprocesscapabilISO/IEC33001、GB/T3864过程评估模型概述4.1概述本文件为软件测试提供了一个包含评估指标范例的典型过程评估模型(PGB/TXXXXX—XXXX2过程能力级别过程能力级别依据GB/T38634.2中定义的过程参考模型（PRM）以及IS程评估模型，作为执行软件测试过程能力评估的通用基础，并使用通用的评级量表报告结果。不同的过程类别。另一个是能力维度，该维度定义了过程属性集，并分类形成能力级别。过程属性为4.2过程评估模型的结构4.2.1概述该过程评估模型定义了评估指标，包括过程绩效指标和过程能力指标。这些定义为评估人员对实第5章及其相关的附录C描述了过程维度的——组织级测试过程；考虑到行业实践需要的评估过程，静态测试过程组被添加到附录D中以扩展当前过程参考4.2.2过程GB/TXXXXX—XXXX3该过程评估模型中的测试过程按照过程参考模型的结构，分为组织级测试(OT)过程组、测试管理组织级测试过程组包括一个用于创建和维护组织级测试的规格说明的过程，例如组织级测试方针、测试管理过程组由覆盖测试管理的过程组成。组织人员可以利用这些过程包含的实践管理整个测动态测试过程组包括准备和维护测试环境、设计、实现和执行测试和/或报告由测试执行触发的事GB/TXXXXX—XXXX4静态测试过程组由包含评审软件和相关工作产品、静态分析的相关活动的过程组成包含在GB/T38634.2的过程中。静态测试过程组在附录D中给出了定义//如B.2中所示，测试管理过程组和动态测试过程组中的过程是通用的。在评估的范围内，依据待评例如，测试管理过程中的过程能够应用于项目的管理(如主要测试级别)，测试级别（如单元测试或验收测试）或者测试类型（如信息安全性测试和性能测试）的管理。动态测试过程组中的过程能够应用于如集成测试或性能测试、信息安全性测试或其出于实际考虑，在资料性附录D和E中，增加了三个及一个附加的过程组。附录D和E中的附加过程选择性地用于实际的软件测试过程评估，以便反映行业B.3描述了使用源于其他过程评估模型中的附加过程的准则。4.2.3过程维度对于过程维度，图2中的所有过程都包含在过程评估模型的过程维度中。这些过程被划分为4个过个过程都以目的声明的形式进行描述。这些声明包含过程在特定环境中执行时的独特的功能性目的。特定结果的列表与每个过程的目的声明相关联，作满足过程的目的声明代表了构建1级过程能力的第一步，在1级过程能力中可以观察到预期的结果。4.2.4能力维度过程能力的演化在测试过程评估模型中以过程属性的能力级别分组来表示。过程属性是过程的特征，能够根据实现的程度进行评价，从而提供过程能力的测度。过程属性适用于所有过程。每个过程属性都描述了管理和提高过程在实现其目的和促进组织业务目标方面的有效性的整体能力的一个方面。能力级别是为了显著提高过程的执行能力而相互协作的一组过程属性（一个或多个）。这些在1SO/IEC33020中定义的级别构成了GB/TXXXXX—XXXX5以管理的方式(计划、监测和调整)实施上述已执行的过程，并适当地建立、控制和维护其工作产上述已建立的过程，在定义的限值内可预测运作以后达成其过程结果。识别量化管理要求，收集在过程评估模型中，能力测度基于ISO/IEC33020中定义的9个过程属性(PA)。过程属性用于确定在每个级别中，过程属性之间没有先后顺序；每个属性处理能力级别的一个特定方面。过程属性按照ISO/IEC33020的定义，过程属性基于成果的四点等级量表进行评估。它们提供了对支持过程4.3评估指标4.3.1概述过程评估模型的基本原则是，以评估指标的相关证据为基础，通过展示过程属有两种类型的评估指标:分别是过程能力指标和过程绩效指标。其中过程能力指标适用于能力级别能力维度的过程属性有一组过程能力指标，这些指标反映了在实例化过程中过程属性的达标程度。GB/TXXXXX—XXXX6动态测试过程动态测试过程——通用实践(GP)；——通用资源(GR)；——通用工作产品(GWP)。作为支持级别1过程评估的附加指标，过程维度中的每个过程都有一组过程绩效指标，用于测量被——基本实践(BP)；——工作产品(WP)。基本实践的绩效代表了过程目的和过程结果的实现程度。在过程实施中，工作产品被使用或/和生过程评估模型中定义的过程绩效和过程能力的指标代表了可以在过程实例化中找到的客观证据类对于PA1.1到PA5.2的每个属性过程评估引申至PA1.1测试管理过程静态测试过程4.3.2过程能力指标GB/TXXXXX—XXXX7所有过程能力指标都与过程评估模型的能力维度中定义的过程属性有关。它们代表了能够支持判断这些属性达到何种程度的证据类型。它们有效实施或存在的证据支持对属性实现程度的判断。通用通用实践（GP）指标是通用类型的活动，为实施属性特性提供指导。它们支持实现过程属性，其通用资源(GR)指标是在实施过程中，为了达成属性可能使用到的关联资源。这些资源可能包括人注：评估人员宜根据所评估的过程对通用资源进行解释；例如对于PA2.评估人员将查寻测试管理和动态测试过程中的角色（具有确定的目的、职责和权限），但对于组织级过程，通用工作产品（GWP）指标是在达成过程属性时，产生的通用类型的工作产品所具有的一系列特性。通用工作产品构成了对过程绩效指标中定义的工作产品进行分类的基础，通用工作产品是过程的这三种类型的指标是证明特定过程属性的达标程度的客由于能力级别1仅通过过程目的实现程度的测度来表征，过实践指标(GP.1.1.1)来表示。为了支持PA.1.1的评估，并且加强过程绩效情况的分析，在过程评估模4.3.3过程绩效指标过程绩效指标有两种类型，基本实践(BP)指标和工作产品(WP)指标。过程绩效指标涉及过程评估基本实践的实施证据以及具有预期工作产品特性的工作产品的存在，为过程目的基本实践是一种针对特定过程目的的活动。始终如一地执行与一个过程相关的基本实践将有助于其目的实现一致性。一组连贯的基本实践与过程维度中的每个过程相关联。基本实践是在抽象的层次GB/TXXXXX—XXXX8上的描述，确定了“应该做什么”，而没有详述“如何去做”。实施一个过程的基本实践宜实现反映过程目的的基本结果。基本实践只是构建过程能力的第一步，但是代表了过程独特的功能活动，即使过程产生的工作产品的绩效，对于达成过程目的是可识别和便于使用的。在本评估模型中，每个产品特性可用于识别被评估组织生产/使用的相应工第5章给出了过程的完整描述，包括基本实践和相关的与面向对象的模块化概念类似，选取一组工作产品的共同特性形成通用工作产品。在进行评估时，评估人员将在特定工作产品的背景下同时参考特定工作产品和通用工作产4.4测量过程能力本模型中的过程绩效和过程能力指标举例说明了评估人员在执行评估中可获得或观察到的证据。评估中获得的证据能够映射到指标集上，以建立起被评估的过程与本评估模型中定义的过程这些指标为评估人员积累必要的客观证据以支持能力的判断提供了指导，但并不视其为一套强制指标是指基本实践或工作产品的客观特性，用于支持判断已执行过程的绩在评估过程中，正如收集到的可观察证据所显示的那样，使用评估指标确认是否实施某个实践。所有这些证据可以来自对工作产品的检查，也可以来自过程实施人员和管理人员所做的陈述。基本实践、工作产品和工作产品特性的存在为与之相关的过程绩效提供了证据。同获得的证据宜以与相关指标明确关联的形式记录下来，以便对评估人员的判断便捷地得到确认或过程评估的结果是一组过程配置文件，每个过程配置文件对应于评估范围内的每个过程。每个过程配置文件由一组被评估过程的过程属性评级组成。每个属性评级代表评估人员对该属性实现程度的GB/TXXXXX—XXXX9过程能力级别过程维度组织级测试过程动态测试过程过程能力级别过程维度组织级测试过程动态测试过程能力维度5.2过程创新实现5.15.2过程创新实现5.1过程创新过程能力指标.GPGRGWP（GPGRGWP.（通用资源）..（通用资源）..4.1定量分析（通用工作产品）.......3.1过程定义2.2工作产品管理2.1绩效管理-基本实践-工作产品-基本实践-工作产品GP1.1.1过程绩效指标过程绩效指标测试管理过程静态测试过程5.1概述本章定义了软件测试过程评估模型的过程组和绩效指标。过程维度中的过程能直接映射到过程参a)一套基本实践，用于为过程提供以完成测试过程目的并实现过程结果所需任务和活动的定义；b)与每个过程相关的工作产品的输入和输出以及一个或多个结果；GB/TXXXXX—XXXX过程目的、结果、基本实践以及与过程相关的工作产品都包含在本章中。工作产品特性参见附录相关工作产品为寻找潜在输入和输出提供了客观的指导，并为支持特定过程的评估提供了客观证需要记录评估过程并结合评估人员的判断，以确保在注：考虑评估附录D中的附加测试过程领域，如软件评审过程（STA），5.2组织级测试过程组组织级测试过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本表6组织级测试过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结组织级测试过程的目的是开发、监测符合性并维护组织级测试规格说明，例如组织级测a、b、ca、b、ca、b、ca、e、f、ga、b、ca、e、f、ga、b、ca、e、f、g5.3测试管理过程组GB/TXXXXX—XXXX测试策划过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本实表8测试策划过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结测试策划过程的目的是确定测试范围和方法，并与利益相关方达成共识，以便及早识别测试资注：此过程中的基本实践与项目级测试策划以及特定阶段的测试策划（单元/集成/系统/验并与之沟通来执行。该活动宜贯穿整个项目生存周期，并且原则上TM.1.BP2：组织测试计划的开发。制定测试计划的开发计划，确保在软件开发生存周期的早期引TM.1.BP3：识别和分析风险。识别、分类、评估和记录与项目和/或产品相关的风险，这些风险TM.1.BP4：确定风险缓解方法。识别并记录处理风险的适当方法（如测试阶段、测试类型、测试-项目级别的总体测试策划或特定测试阶段和/或测试类型注1：测试策略可考虑以下方面：选定的测试阶段和测试类型、测试项、测试范围、产品/项测试暂停和恢复准则、复测和回归测试、测试工具需求、测试可交付成果、测试任务和（初TM.1.BP7：确定人员配置和调度。确定执行测试策略中描述的测试所需的角色和技能。宜为测试TM.1.BP8：编写测试计划。记录已识别的风险、测试策略和所有测试决策、最终测试估算、测试GB/TXXXXX—XXXXa、b、c、d、ea、b、c、d、ea、b、c、d、ea、b、caa、b、c5.3.2TM.2测试监测和控制测试监测和控制过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本实践见表表10测试监测和控制过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果测试监测和控制过程的目的是确定测试是否按照测试计划和组织级测试规格说明进行（如组织级测试方针和组织级测试策略）。此外根据需要启动控制操作，并确定对测试计划的必要更新（如该过程还用于确定测试是否按照更高级别的测试计划（如项目测试计划）进行，并管理在特定测TM.2.BP1：准备建立。根据测试计划确定监测测试进度的适当测度，并定义识别新的和变更风aaa、cbb、d、e、f、gGB/TXXXXX—XXXX测试完成过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本表12测试完成过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果测试完成过程的目的是提供有用的测试资产供以后使用，使测试环境保持在令人满意的状态，记录测试结果并将其传达给利益相关方。测试资产包括测试计TM.3.BP1：存档测试资产。确定可在下一个项目或维护测试阶段（如回归测试套件）中使用的测TM.3.BP2：清理测试环境。完成所有测试活动后，将测试环境恢复至预先定义的状态。[结果：TM.3.BP3：识别经验教训。在测试完成报告中记录经验教训收集会上的成果并与相关当事方交a、b、c、da、ca、c、da、c、da、b、c、d、e、fa5.4动态测试过程组5.4.1DT.1测试设计和实现测试设计和实现过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本实践见表表14测试设计和实现过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果GB/TXXXXX—XXXX表14测试设计和实现过程的过程标识、过程名DT.1.BP2：导出测试条件。根据测试计划中规定的测试完成准则，确定每个特征的测试条件。DT.1.BP3：导出测试覆盖项。要执行的测试覆盖项是通过应用测试设计技术（例如语句测试，分支测试，判定测试等）从测试条件中推导出来的，以达到测试计划中规定的测试完成准则。[结DT.1.BP4：导出测试用例。通过确定前提条件，选择输入值并在必要时执行所选测试覆盖项的操DT.1.BP5：汇集测试集。通过执行测试用例的约束来划分测试用例，从而组成一个或多个测试DT.1.BP6：导出测试规程。根据前后条件描述的依赖关系以及其他测试要求，例如测试要处理的a、b、ca、b、ca、b、cbabca、b、cdef、ga、b、c、d、e、f、gff5.4.2DT.2测试环境构建和维测试环境构建和维护过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本实践见表GB/TXXXXX—XXXX表16测试环境构建和维护过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和测试环境构建和维护过程的目的是创建和维护所需的测试环境，并将测试环境状态通知相关利益DT.2.BP1：构建测试环境。规划环境需求的收集，设计并实现测试环境。测试环境的状态应告知DT.2.BP2：维护测试环境。维护所需的测试环境，以便及时并持续使用。可创建测试环境缺陷日abba、cabba、caaaa测试执行过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本表18测试执行过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果DT.3.BP1：执行测试规程。在准备好的测试环境中执行一个或多个测试规程，并维护和/或更新GB/TXXXXX—XXXXc、da、b、ca、b、ca、b、ca、b、cb测试事件报告过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果和基本实践见表2表20测试事件报告过程的过程标识、过程名称、过程目的、过程结果测试事件报告过程的目的是向利益相关方报告需要通过测试执行确定进一步操作的事件。对于新的测试，这将需要创建一个事件报告。在复测的情况下，这将需要更新以前提交的事件报告的状DT.4.BP1：分析测试结果。分析测试结果，确认任何新事件和/或确定以前提出的事件的状态和a、b、c、dab、c、dGB/TXXXXX—XXXX本章给出了与能力属性相关的测试过程能力指标，其中能力属性与测试过程评估模型能力维度中定义的能力级别1至5相关。测试过程能力指标是评估定义的过程属性涉及的能力的方法。测试过程能本章描述了能力维度为级别1到5，包含9个过程属性的过程能力指标。第5章描述了以1级过程能力在这个级别，存在很少证据或没有证据证明系统地实现了过程目执行的过程实现了其过程目的。如下属性可衡量本级别测试过程的6.2.3.2.2.1PA.1.1.GP1达到——实现基本实践的目的；GB/TXXXXX—XXXX.工作产品为测试过程的完成提供了证据。b)对过程的绩效已做计划；6.2.4.2.2.1PA.2.1.GP1确定过程绩6.2.4.2.2.2PA.2.1.GP2完成过程绩效的——制定了过程绩效的计划；——定义了过程绩效周期；——建立过程绩效的关键里程碑；——确定并维护过程绩效属性的评估；——制定过程工作产品的评审计划。GB/TXXXXX—XXXX6.2.4.2.2.3PA.2.1.GP3根据计划监测过程——依据计划实施过程；6.2.4.2.2.4PA.2.1.GP4调——识别过程绩效的问题；——必要时重新规划实施进度。6.2.4.2.2.5PA.2.1.GP5定义实施过程的职6.2.4.2.2.6PA.2.1.GP6安排在实施过程中可履行职6.2.4.2.2.7PA.2.1.GP7根据计划确定并提供可用的资源以完成过程——识别、提供、分配和使用实施过程所需的人力资源和基础设施资源；6.2.4.2.2.8PA.2.1.GP8管理相关方之——为相关方之间的沟通提供畅通的渠道；——确保相关方之间的沟通是有效的。GB/TXXXXX—XXXX.定义实施过程的目的。.描述在完成目的时需考虑的前提和约束条件。.明确过程工作产品的里程碑和时间表。.明确实施过程所需的任务、资源、职责和基础设施。.考虑实现既定目的相关的风险。.确定利益相关方的沟通机制。.描述计划发生变更时，如何控制和调整计划。.根据既定的目的和计划监测过程绩效。.识别过程实施中的偏差。.描述过程的结果和状态。.提供管理工作的证据。.陈述过程执行的结果或提供过程实施中的记录。.提供沟通、会议、评审和纠正措施的证据。.包含纠正措施的状态信息、时间进度和工作分解结构。.监督已识别的风险。注1：对工作产品的记录和控制要求包括对变更和修订状态的识别、工作产品的批准和重新批准、工作产品的分发，6.2.4.3.2.1PA.2.2.GP1定义工作——定义了要产生的工作产品的要求；——确定工作产品的质量准则；GB/TXXXXX—XXXX——为工作产品定义了适当的评审和批准准则。6.2.4.3.2.2PA.2.2.GP2定义工作产品的文档记录和变PA.2.2.GP2定义工作产品的文档记录——定义了工作产品的文档记录和变更的需求；——确定并理解工作产品之间的依赖关系；——确定对受控工作产品的批准要求。6.2.4.3.2.3PA.2.2.GP3识别、记录和控制——为工作产品建立变更控制；6.2.4.3.2.4PA.2.2.GP4评审和调整工作产品以.演示需管理过程的特定工作产品。.阐述选择管理工作产品的方针或策略；GB/TXXXXX—XXXX.描述开发、分发和维护工作产品的要求；.定义管理工作产品质量所需的质量控制活动。.证明工作产品被评审，并且可追溯；.记录文档或工作产品的状态；.包含可使用的工作产品和/或配置项；.支持监督工作产品的变更；.描述在工作产品评审期间检测到的不符合项；.提供变更受控的证据。.定义工作产品的功能性和非功能性测试需求；.确定工作产品依赖关系；.确定文档的批准准则；.定义与要创建的工作产品相关联的属性使用能够实现其过程结果的已定义过程来实现前述的已管理6.2.5.2.2.1PA.3.1.GP1定义支持部署已定义过程的——开发了一个包含基本过程元素的标准过程；——根据需要提供指导和/或规程以支持过程的实施；6.2.5.2.2.2PA.3.1.GP2确定过程之间的交互顺序，以便能作为集成系统的过GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.2.2.3PA.3.1.GP3确定实施标准过程的角——确定了过程实施角色；6.2.5.2.2.4PA.3.1.GP4确定实施标准过程所需的基础设施和工）；——确定了工作环境需求。6.2.5.2.2.5PA.3.1.GP5确定合适的方法和测度来监测标准过程的有效性和——确定了监测过程有效性和适宜性的方法和测度；——确定了监测过程的有效性和适宜性所需的适当标准和数据；——进行内部审计和管理评审是有必要的；.描述组织级标准过程，包括基本过程元素、与其他过程的交互以及适当的裁剪指南；.处理过程的实施、管理和部署，如能力级别1级和2级，以及PA3.2过程部署属性所描述.介绍监测过程有效性和适宜性的方法；.对于标准的和已定义的过程，需确定并沟通人员的能力、角色和职责；.为标准的和已定义的过程确定人员绩效准则；.确定标准过程的裁减指南；.识别过程测度。GB/TXXXXX—XXXX.确定定义、维护和支持标准过程的方法，包括基础设施、工作环境、培训、内部审计和.提供组织级承诺维护标准过程的证据，以支持已定义过程的部署。.用于支持和维护标准过程资产。——从标准过程中适当地选择和/或裁剪已定义的过程；6.2.5.3.2.2PA.3.2.GP2为实施已定义的过程分配并沟通角色、职责——为实施已定义的过程分配和沟通角色；6.2.5.3.2.3PA.3.2.GP3确保实施已定义的过程所——为部署已定义过程的人员进行适当的培训。6.2.5.3.2.4PA.3.2.GP4提供资源和信息以支持已定义过GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.3.2.5PA.3.2.GP5提供足够的过程基础设施以支持已定义过程——具备所需的基础设施和工作环境；——为有效管理、维护基础设施和工作环境提供可用的组织级支持；——基础设施和工作环境可用并且可维护。——收集和分析数据，以了解所定义过程的行为、适宜性和有效性；.描述项目使用的已定义过程；.描述确保项目已定义过程与组织标准的过程相符合所需的验证活动；.展示项目已定义过程与其他过程的交互。.阐述组织级支持、分配和使用过程基础设施的策略；.描述部署已定义过程所需的项目资源和基础设施的元素；.在分析适宜性和有效性的基础上确定过程改进建议。.识别已定义过程的改进点；.提供已定义过程的适宜性和有效性的证据。.提供可用于实施已定义的测试过程的依据信息。GB/TXXXXX—XXXX.提供证据证明项目人员拥有所需的授权、技能、经验和知识；.提供证据证明项目人员已经接受了满足项目所需的培训；.记录所需纠正措施的状态；.获取定义任务及其依赖关系所需的项目工作分解结构；.提供可用于执行已定义的过程的依据信息。前述已建立的过程在定义的范围内运行，以实现其过程结果。确定定量管理需求，收集和分析度6.2.6.2.2.1PA.4.1.GP1使过程与量化业务目标6.2.6.2.2.2PA.4.1.GP2确定与业务目标相关的过程6.2.6.2.2.3PA.4.1.GP3根据过程信息要求得出过程GB/TXXXXX—XXXX6.2.6.2.2.4PA.4.1.GP4确定影响过程实施的过程元素之间可测量——过程绩效的测度是合理的。6.2.6.2.2.5PA.4.1.GP5根据过程与业务目标的一致性，为已定义过程的绩效建立量——与过程利益相关方一起验证过程绩效目的是切合实际和有用的。6.2.6.2.2.7PA.4.1.GP7通过实施已定义的过程收集产品和测试过程测——为所有确定的测度创建数据收集机制；——在规定的频率内从收集的数据中创建测量结果；——在规定的频率内对测量结果进行分析；GB/TXXXXX—XXXX.定义过程的信息要求；.指定备选测度。.定义过程绩效的可量化目的；.定义收集和分析数据的任务和时间进度；.为测量分配职责和资源。.在计划和测度中定义要收集的数据。.根据测量结果监测过程绩效。.描述信息要求和绩效目的；.为过程绩效分析提供依据；.定义数据验证明确的准则；.定义数据收集的频率。属性的结果：6.2.6.3.2.1PA.4.2.GP1根据收集到的数据选择合适的PA.4.2.GP1根据收集到的数据选择合——定义了过程控制分析方法和技术；——根据过程控制目的对所选技术进行了验证。6.2.6.3.2.3PA.4.2.GP3建立表征过程GB/TXXXXX—XXXX——对偏差进行分析，以确定变化的潜在原因；——估计过程绩效的趋势。6.2.6.3.2.4PA.4.2.GP4确定并实施纠正措施，以解决PA.4.2.GP4确定并实施纠正措施，以解决6.2.6.3.2.5PA.4.2.GP5建立独立的分布，用于分析变化的异常原因所影响下——分析过程变化的结果；——使用分布来定量地解释过程绩效。.定义并维护选定的基本测量结果和衍生测量结果的控制限值。.详细定义分析方法和技术。.提供过程绩效分析的测量结果；.针对变化的异常原因，确定纠正措施；.提供关于缺陷和问题的信息；.记录变更；.记录所实施的纠正措施；.监督纠正措施的状态；.收集数据并为分析、纠正措施和结果报告提供依据。GB/TXXXXX—XXXX6.2.7.2.1PA.5.1过程6.2.7.2.2.1PA.5.1.GP1定义支持相关业务目标的过程PA.5.1.GP1定义支持相关业务目标的——确定过程创新的方向；6.2.7.2.2.2PA.5.1.GP2分析过程数据以确定最佳实践和——识别和评估行业最佳实践。6.2.7.2.2.3PA.5.1.GP3分析新技术和过程概念以识别过程的创——识别和评估新技术对过程绩效的影响；——在识别创新机会时考虑突发风险。6.2.7.2.2.4PA.5.1.GP4根据长期创新愿景和目的来制定GB/TXXXXX—XXXX.识别创新和新技术的潜在领域。.定义过程的改进目的；.为改进活动分配资源；.安排分析根本原因的活动；.定义实施选定创新的方法；.识别试点创新活动的范围。.建立对试点创新的实施和评估的期望。.识别潜在的创新和过程变更。——8.00规格说明[PA.5.1.定义和维护业务目标；.提供管理承诺的证据。.提供分析数据以识别最佳实践和创新的机会；.识别潜在的创新机会；.记录有关新技术和新工艺的信息。6.2.7.3PA.5.2过程创6.2.7.3.1PA.5.2过程创6.2.7.3.2.1PA.5.2.GP1依据已定义过程和标准过程的目的，评估每个提议的变更GB/TXXXXX—XXXX——建立过程创新目的优先级；——考虑变更对其它已定义过程和标准过程的影响。6.2.7.3.2.2PA.5.2.GP2根据实施策略，管理对已定义过程和标准过程的选定区域的约定变更的实施——有效地与所有受影响方沟通过程变更；——维护变更实施的记录。注：影响测试过程变更有效性和全面部署的因素可包括：经济因素（生产力、利润、增长、效率、质量、竞争、资源和能力）、人的因素（工作满意度、动力、士气、冲突/凝聚力、目标共识、参与、培训、控制范围管理因素（技能、承诺、领导力、知识、能力、组织文化和风险）、技术因素（系统的复杂程度、技术专长、6.2.7.3.2.3PA.5.2.GP3根据过程绩效和能力目的以及业务目标的实际实施情况评估过程变更的有6.2.7.3.4PA.5.2的.记录因实施过程改进措施而导致的变更。.定义试点变更实施的活动和进度表；.为试点实施分配资源；.为试点实施分配责任；.为过程变更的组织实施定义活动和进度表；.为组织实施分配资源和责任；.指定提议变更的试点实施范围。GB/TXXXXX—XXXX.描述过程变更试点实施的结果；.与过程创新目的相比，评估过程的有效性；.提供有关组织变更实施的详细信息；.描述对组织标准和已定义的过程提出的变更。.指定过程改进目的的派生测度。.包含所有已完成和正在进行的试点实施的记录；.记录变更的历史和理由。GB/TXXXXX—XXXX本文件与ISO/IEC33063:2015结构编号对1122334455666.2.3.2.16.2.4.2.16.2.4.3.1GB/TXXXXX—XXXX6.2.5.2.1GB/TXXXXX—XXXXGB/TXXXXX—XXXX本软件测试过程评估模型建立在GB/T38634之上。在该标准中，测试过程使用多层方法以通用方顶层由组织级测试过程组构成，该层由一个过程组成，称为组织级测试过程。中间层是测试管理过程组（TM）。测试策划过程、测试监测和控制过程和测试完成过程这三个过程都属于这一层。底层是动态测试过程组（DT）。在该组中定义了四个过程：测试设计和实现过程、测试环境构建和维护过不同。在一个开发安全相关系统的项目中，会重点关注多个测试阶段和测试类型，而在一个开发网络应用的项目中，可能进行较少的测试。为了适用所有项目，选择通用的测试过程描述。这是GB/T38634中的一概念才能理解这个文件。本文件中描述的过程评估模型遵循相同的概念。对于GB/T38634.2中定义的然而，这种通用方法对评估的策划和范围界定有很大影响。如果一个项目有两个测试阶段，例如单元测试和系统测试，在测试管理过程组（TM）和动态测试过程组（DT）中定义的测试过用”两次。单元测试和系统测试的测试设计和实现、测试环境是不一样的。同样，两个测试阶段的测试策划、监测和控制以及测试完成可能会有所不同，因此需要分别进行在评估的范围定义内，应指定将评估哪些过程以及它们适用GB/TXXXXX—XXXX如果一个项目有两个测试阶段，例如单元测试和系统测试，以及一种测试类型（非功能测试例如可靠性测试，则须“应用”三次测试管理过程组（TM）和动态测试过程组（DT）中定义的测试过程。还需要应用测试管理过程组（TM）进行项目测试，包括项目（主）测试策划过程。以下过程将单——OT.1——TM.1——TM.2——TM.3——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4——TM.1——TM.2——TM.3——DT.1——DT.2——DT.3——DT.4例如，对测试设计和实现过程以及测试策划过程进行评级时，须在单元测试、系GB/TXXXXX—XXXX程，和全部测试策划过程，则应明确界定应用周境的范围。这意味着仅在单元测试、系统测性测试的范围内，测试设计和实现过程是部分实现的，而测试策划过程是全部实现的。在这里，项目则可以添加附录E的OT.2技能开发（培训）过程GB/TXXXXX—XXXX在评审过程实施中潜在输入和输出时，可以使用本附录中列出的工作产品特性。这些特性为寻找同时需要评估人员确保考虑到过程环境（应用领域、业务目的、开发方法、组织规模等）。工作产品为在特定环境下，是否有助于实现过程预期目的的首要考虑点，而不是每个组织都必须具备的检查单。提供与工作产品特性相关的典型名称的示例。该名称是实践或过程可能产生的符。工作产品可以有不同的名称，工作产品的名称在组织中并不重要。组织可产品，包含的特性定义在同一个工作产品类型中。工作产品的格式可以有所不提供与工作产品类型相关的具有潜在特性的示例。评估人员可以在组织单位提通用工作产品指标是指预期在同类别的工作产品中明显作为实现属性结果的特征集。按照过程绩效指标分类通用工作产品构成了工作产品的基础。表C.2中工作产品类别是所有类型过程所有者的基本为实现某一目的或在实现某一目的的过程中所创建的实体。该实体是可视化的，并通过其元素或行为特性而整合。它可以作为产品的整体、部分或示例实现，也可以是产品的附属部分、副产品GB/TXXXXX—XXXX表述计划或实际的使用环境、功注：对所需事物的描述就是规格定义特定过程或活动的时间、方建立组织级的高层意图和方法，以实现服务、过程或管理体系的-范围-合规性的权威引用(如政策、法律和法规、标准、合同、要详细定义何时以及如何执行某些活动或任务，以及包括所需的工GB/TXXXXX—XXXX调查、评估和测试等活动的结提供所需服务、产品或过程的需目的是说明取得的结果或提供组特定的工作产品类型通常由过程负责人创建，并由过程部署人员实施，以满足特定过程目的的结GB/TXXXXX—XXXX///GB/TXXXXX—XXXX/-问题追踪//GB/TXXXXX—XXXX/////系统在现场运行的情况，如现场缺陷、与定义的服务水平测度相关的绩效、系统满足定义的客户需求的能力、所需的支持时间、用户投诉(可能是第三方用户)、客户的帮助请求、GB/TXXXXX—XXXX/对过程的遵循情况、执行过程所需的时间、执行过程所需的/-与项目相关的测度：对照既定计划的项目实施情况定计划的资源利用情况、对照既定计划的时间表、对照质量期望和/或准则的过程质量、对照质量期望和/或准则的产品质量、强调产品的实施问题、趋势，计划的工作量，完成任/-已定义的工作产品的质量属