在线网课知慧《零售管理(山盟-山东第一医科大学)》单元测试考核答案

第一章测试1【单选题】(2分)零售是商品()​的最终环节A.渠道B.流通C.促销D.分销2.【多选题】正确答案：BCDE零售组织的分类有（）A.商品部B.直营连锁商店C.平台零售商D.特许连锁商店E.独立商店3.【多选题】正确答案：ABD下列关于零售的描述哪些是正确的（）A.零售活动是将商品及相关服务提供给消费者用于最终消费的活动。B.零售活动不只涉及有形的商品销售，而且还包括服务性劳动。C.零售活动仅限于在固定的营业场所进行。D.零售顾客主要是个人消费者。4【单选题】(2分)认为新业态是以“低成本、低毛利、低价格”问世的理论是（）A.手风琴理论B.自然淘汰理论C.零售转换理论D.商品攀升理论5.【多选题】正确答案：BCDE下列属于无门市零售的是:（）A.网上店铺B.街头摊贩C.直接上门D.邮购商店E.自动贩卖机第二章测试1【单选题】(2分)()是按照所经营的商品类型划分组建的商店。A.零售业态B.零售形式C.零售形态D.零售业种2.【多选题】正确答案：ACD零售业态商店和零售业种商店的区别有()A.目的不同B.形式不同C.核心不同D.经营重点不同3【单选题】(2分)将零售组织分为百货商店、超级市场、专卖店、便利店等形式，这种分类方法是（）A.按目标顾客来划分。B.按目标市场及经营策略不同。C.按是否设立门店来划分。D.按所有权性质来划分。(独立商店、直营连锁商店、特许经营、租赁商品部、垂直营销系统)4.【多选题】正确答案：ABCD便利店的特点（）A.规模小，经营品种有限。B.高费用、高毛利、高价格。C.提供多种便民服务。D.时间和地点方便周围居民购买。5【单选题】(2分)“自助服务与一次结算为主要经营方式；食品和日常用品为主要经营品种；以大量销售为经营原则；以低费用和高周转为经营特色等。这些经营特点符合哪一种有店铺零售业态（）。A.购物中心B.超市和大型超市C.百货商店D.专业店和专卖店第三章测试1【单选题】(2分)大部分顾客从一家企业转向与之竞争的另一家企业的原因是（）A.服务B.商品质量C.价格D.品牌2.【多选题】正确答案：ABC波特三种基本竞争战略（）A.差异化战略B.成本领先战略C.目标聚集战略D.技术领先战略3【单选题】(2分)长远竞争优势来源于（）A.低成本运作B.品牌的力量C.企业核心能力D.产品技术的提高4.【多选题】正确答案：ABC商店运营，肯定要有自己的核心能力，下列选项中属于企业核心能力的特征的是（）A.异质性B.不可仿制性C.价值优越性D.可交易性E.创新性5【单选题】(2分)小明在村里开了个商店，一开始卖玩具、礼品、玩具和零食等。后来青壮年迁移到城市居住，商店生意不如从前，开始转为经营工业工具和简单生活用品等。这属于什么演化规律理论（）。A.车轮理论B.生命周期理论C.商品攀升理论D.自然淘汰理论第四章测试1【单选题】(2分)边际商圈的位置（）A.接近商店的位置B.位于商店的周围C.位于主要商圈之外D.位于次要商圈之外2.【多选题】正确答案：ABD商品扩张速度和以下哪种因素有关（）A.管理基础B.资源条件C.员工数量D.市场机会3.【多选题】正确答案：CD商店选址的原则包括（）A.有利于网点扩充B.方便消费者购买C.有利于竞争D.位于商圈中心E.方便货品运送4【单选题】(2分)采用资本运营方式，将现有的零售企业收购、兼并过来，再进行整合，这种扩张路径是（）A.收购兼并B.滚动发展C.资本融合D.购买5.【多选题】正确答案：BD确定商圈的理论方法包括（）A.黄金法则B.赫夫法则C.墨菲法则D.雷利法则第五章测试1【单选题】(2分)消费者画像是建立在（）上的A.服务管理系统B.客户管理系统C.物流管理系统D.信息管理系统2.【多选题】正确答案：ABCD商品结构的策略有（）A.窄而深的商品结构B.广而浅的商品结构C.窄而浅的商品结构D.广而深的商品结构3.【多选题】正确答案：BCD商场可以考虑选择的pb商品有哪些（）A.单价较高和技术含量高的商品B.品牌意识不强的商品C.保鲜保质要求程度高的商品D.销售量大和购买频率高的商品4【单选题】(2分)下列属于窄而深的商品结构的优点的是（）A.有利于商品管理，能够控制资金的占用B.投资少、成本低、见效快C.可以有效培养顾客对商店的忠诚感D.有利于商店进行专业化管理，树立专业形象5.【多选题】正确答案：AD自有品牌商品的开发途径有哪些（）A.自设生产基地B.引进新产品C.引进畅销产品D.委托制造商生产E.合资开发第六章测试1【单选题】(2分)下列哪项不是克服集中采购缺陷的手段（）A.完善信息系统B.委派任意员工负责协调C.岗前培训D.经常参观商店2.【多选题】正确答案：BD存货周转率是零售商制定再订购计划要考虑的一个重要指标。存货周转率表示特定时期内（通常为一年）现有存货评论销售的次数。下面存货周转率的计算公式正确的是（）A.平均销售的存货量/净销售额B.净销售额/平均销售的存货量C.平均的存货成本/售出商品成本D.售出商品成本/平均的存货成本3【单选题】(2分)以下哪个不是分散采购的优点（）A.对市场反应灵敏，补货及时，购销迅速B.责任模糊，不利于考核C.分部拥有采购权，可以提高一线部门的积极性，提高其士气D.能适应不同地区市场环境的变化，商品采购具有相当的弹性4.【多选题】正确答案：ABDE供应商评估考核的项目包括以下哪些项目（）A.商品质量B.促销配合C.商品包装D.配送能力E.商品价格5【单选题】(2分)采购权分散到各个部门或各个门店，由零售商的各商品部门或分店自行组织采购。这种采购方式称为（）A.分散采购B.服务采购C.技术采购D.集中采购第七章测试1【单选题】(2分)()是指零售商制定的商品价格有时高于竞争对手，有时低于竞争对手。同一种商品价格经常变动，零售商会经常使用降价来促销。A.低价格政策B.价格政策C.高价格政策D.高/低价格政策2【单选题】(2分)价格需求弹性是指顾客需求相对商品价格变动的敏感程度，其计算公式是（）A.销售量变动百分率/价格变动百分率B.价格变动百分比/销售量变动百分比C.销售量变动量/价格变动量D.销售量变动百分比/价格变动百分比3.【多选题】正确答案：ABCD下面哪项是影响价格敏感性的因素（）A.转换成本效应B.认知替代品效应C.困难对比效应D.独特价值效应4【单选题】(2分)零售店售卖的瓶装500ml的可口可乐，定价都是3元，这这种定价方式是以下那种？（）A.声望定价B.巧用数字定价C.整数定价D.购买习惯定价5.【多选题】正确答案：BCD初始价格的确定有哪些方法？（）A.随市场变动定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.成本导向定价E.零售商自行定价第八章测试1.【多选题】正确答案：ABCD按实施活动的促销主题分类包括（）A.竞争性促销活动B.例行性促销活动C.开业促销活动D.周年庆促销活动2【单选题】(2分)激发顾客的某种情感，从而诱导与促成他们购买，是那张促销活动的主题（）A.道义诉求B.心理诉求C.感性诉求D.理性诉求3.【多选题】正确答案：ABD下列属于零售广告媒体选择中印刷媒体的是（）。A.杂志B.内部通信C.电视D.招贴E.互联网4【单选题】(2分)商店在打烊的时候，有时会放些快节奏的音乐目的是（）A.刺激顾客购物欲望B.提升顾客购物心情C.使顾客产生一种舒缓的情绪D.提醒顾客加快购物5【单选题】(2分)以下哪一项不是公共关系的优点（）A.报道详细B.受众广泛C.可信度弱D.无需付费第九章测试1【单选题】(2分)店面布局不包括以下哪一类（）A.格子式布局B.岛屿式布局C.自由流动式布局D.自由式布局2.【多选题】正确答案：ABCD商品群一般由（）组成A.辅助商品B.主力商品C.联想商品D.刺激商品3.【多选题】正确答案：ACD悬挂陈列是用固定的或可以转动的有挂钩的陈列架来陈列商品的一种方法。悬挂陈列一般适用于（）的商品陈列。A.常规货