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城东街道网上舆论引导应急预案范例汇报人:文小库2023-12-29预案概述组织架构与职责预警与响应机制舆论引导措施培训与演练预案评估与修订附件目录预案概述01为应对城东街道辖区内发生的突发事件或网络舆情,制定本预案,确保能够及时、有效地引导舆论,维护社会稳定和公共利益。目的随着互联网的普及,网络成为信息传播的重要途径。然而,网络上也存在着各种虚假、负面信息,容易引发社会恐慌和不良影响。因此,制定网上舆论引导应急预案至关重要。背景目的和背景适用范围本预案适用于城东街道辖区内发生的突发事件或网络舆情。本预案不适用于涉及国家安全、机密等敏感信息的舆情引导工作。组织架构与职责02统筹协调负责整个舆论引导应急工作的统筹协调,确保各部门协同作战。决策部署根据舆情发展态势,及时作出决策部署,指导舆论引导工作。资源调配调配所需人力、物力、财力等资源,确保应急预案的有效实施。应急指挥部对网络舆情进行实时监测,及时发现和掌握舆情动态。实时监测对监测到的舆情信息进行汇总、整理和分析,为决策提供依据。信息汇总根据舆情发展态势,及时发出预警,并向应急指挥部报告。预警报告舆论监测组123对舆情进行分析研判,准确把握舆情发展趋势和影响。舆情研判根据舆情研判结果,制定针对性的舆论引导策略。制定策略通过多种渠道和手段,积极开展舆论引导工作,化解舆情危机。实施引导舆论引导组物资保障负责应急物资的采购、储备和调配,确保应急工作的顺利开展。人力保障负责调配专业人员参与舆论引导工作,提供必要的技术支持。资金保障负责保障应急工作的经费需求,确保各项工作的正常运转。资源保障组预警与响应机制03根据网上舆论的传播范围、影响程度和发展趋势,将预警级别划分为一级、二级、三级和四级,分别对应特别严重、严重、较严重和一般严重的情况。预警级别各级预警标准根据实际情况制定,包括舆论传播速度、舆论影响范围、舆论负面程度等指标,以及是否涉及敏感话题或群体。预警标准预警级别与标准响应启动响应流程一旦达到预警标准,立即启动相应级别的响应流程。响应措施根据不同级别,采取相应的措施,包括发布权威信息、澄清谣言、加强舆论引导等。响应过程中,定期对措施效果进行评估,根据实际情况调整策略。响应评估根据响应级别,调配相应数量的工作人员,负责舆论监测、信息发布和舆情应对等工作。人力调配确保在应对过程中所需的物资充足,如宣传资料、场地等。物资调配加强与其他政府部门、媒体和相关机构的协作配合,形成工作合力,提高应对效率。协作配合资源调配舆论引导措施04在事件发生后,第一时间发布权威信息,抢占舆论先机。及时性确保信息内容真实、准确,避免误导公众。准确性全面、客观地呈现事件全貌,让公众了解真相。完整性信息发布权威性邀请具有公信力的专家对事件进行解读,增加舆论引导的权威性。客观性保持客观中立的立场,不偏袒任何一方。深入性对事件进行深入分析,揭示事件背后的原因和意义。专家解读合作机制与各类媒体建立合作关系,共同应对舆论危机。协同宣传与媒体合作开展正面宣传,提高舆论引导效果。信息共享及时向媒体提供最新信息,确保媒体报道的准确性。媒体合作03加强互动交流鼓励网民理性讨论,促进网络社区健康发展。01清理有害信息及时清理网络社区中的有害信息和谣言。02规范网民行为制定网络社区管理规定,规范网民言行。网络社区管理培训与演练05培训内容包括舆论引导基本理论、网络传播规律、舆情应对策略等。培训方式采用线上和线下相结合的方式,包括讲座、案例分析、角色扮演等。培训目标提高街道工作人员对网上舆论引导的意识和能力,掌握应对策略和技巧。培训计划检验应急预案的有效性,提高实际操作能力。演练目标模拟舆情事件发生,组织街道工作人员进行实际操作演练。演练内容采用模拟演练和实战演练相结合的方式,模拟不同类型舆情事件。演练方式演练组织与实施评估标准采用自我评估和外部评估相结合的方式,对演练进行全面评估。评估方式总结报告根据评估结果,撰写演练总结报告,总结经验教训,提出改进建议。根据演练过程中各环节的表现和实际效果进行评价。演练评估与总结预案评估与修订06定期对预案的实施效果进行评估,包括舆论引导的效果、公众的反馈等,以便及时调整和完善。预案实施效果评估评估预案是否适应当前的网络环境和舆论生态,是否需要更新和完善。预案适应性评估对预案进行漏洞分析,找出存在的问题和不足,提出改进建议。预案漏洞评估预案评估预案修订修订依据根据预案评估结果、新的法律法规、政策文件等,对预案进行修订。修订程序制定详细的修订程序,包括修订前的准备工作、修订过程中的协调工作、修订后的审查工作等。修订内容对预案的具体内容进行修订,包括目标、任务、措施、流程等,以保持预案的时效性和可行性。修订后评估对修订后的预案进行再次评估,确保修订后的预案能够更好地适应网络舆论引导的需求。附件07相关流程图舆论引导流程图详细展示了舆论引导的各个环节和步骤,包括监测、预警、应对和评估等。信息发布流程图规范了信息发布的过程,确保信息传递的准确性和及时性。媒体沟通流程图明确了与各类媒体沟通的程序,以保持良好合作关系。用于评估

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