幼儿园教师职业倦怠的成因及改进策略

幼儿园教师职业倦怠的成因及改进策略摘要已有研究表明，幼儿教师的此种状态通常是由于工作压力无法得到有效疏导所导致的，随着压力的积累，教师开始逐渐产生工作懈怠等不良状况。它作为一种消极情感，不但会对教师自身产生严重的不良影响，同时会对幼儿的健康成长产生阻碍，而且还会降低幼儿园的教育教学水平与能力，形成比较严重的社会隐患。本文在分析幼儿教师职业倦怠的表现及成因等研究的基础上，探讨幼儿教师职业倦怠的改进策略，为幼儿教师的职业发展提供有力的帮助。关键词:幼儿教师职业倦怠成因对策目录一引言 1二职业倦怠的具体表现 22.1生理心理方面 22.2工作方面 22.3个人生活方面 3三职业倦怠的成因分析 43.1缺乏知情权与决策参与权 43.2待遇偏低 43.3幼儿教师的自我效能缺失 43.4缺少发展机会 53.5人际关系存在问题 5四幼儿教师职业倦怠问题的改进策略 64.1保障幼儿教师的合法权益 64.2给予幼儿教师合理的“回报” 64.3加强幼儿教师职业道德修养 64.4满足幼儿园教师的“发展需求” 74.5创造幼儿园的和谐人际环境 7结论 9参考文献 10致谢 11幼儿园教师职业倦怠的成因及改进策略一、引言面对全新的教育理念和特殊的职业规范，面对社会和家庭对幼儿教育重视程度的日益提高，幼儿教师的工作压力使其产生职业倦怠的问题已普遍存在。“职业倦怠”它作为一种消极情感，不仅危害个人的身心健康、家庭生活和人际关系，降低教师的教育责任感，最可怕的是教师的这种消极情绪，会通过教师的言语、表情、动作直接的传染给幼儿，严重影响教育质量和孩子的发展，更影响幼儿的心理健康成长，使幼儿成为“最终的牺牲者”。近年来，幼儿园教师虐待幼童的事件屡屡发生，幼儿教师的负面行为受到了媒体的追踪报道和社会舆论的谴责，但这些行为的背后，更需要引起全社会共同关注的问题——幼儿教师的职业倦怠。如何缓解幼儿教师的职业倦怠感，将成为幼儿园管理者值得共同探讨的一个问题。二、职业倦怠的具体表现具体来说，幼儿教师职业倦怠主要表现在三个方面：2.1生理心理方面处于此种状态的教师，在很多方面都会有所体现，例如情绪异常等。常见的表现包括对他人的包容程度降低等，同时对待工作不够积极，容易产生消极情绪等。根据相关研究所获得的结果可以看出，目前已经有接近75%的幼儿教师处于这种状态，自己从内心想减少接触或拒绝接纳幼儿；有86.7%的幼儿教师承受着幼儿安全的精神压力，总担心出事故，至少有60%的幼儿教师开始出现烦躁等状况，甚至开始出现远离人群的想法。如果对上述状况不予以足够的关注，幼儿教师的心理状况将会不断恶化。教师的这种不良心理状况通常表现在以下几方面，首先，容易产生自信心不足等情绪，同时对他人的认可存在怀疑，很难与包括家人在内的其他人员进行合作；其次，对外界往往十分敏感，并且对工作环境等产生诸多抱怨等。2.2工作方面当教师处于此种状态时，会对工作产生诸多影响，具体包括以下几方面：首先，相关反应不够灵敏，注意力很容易被分散，决策力等方面会受到严重制约，遇到困难往往选择逃避的态度；在进行教学时，缺乏灵活性，情况严重的甚至会出现行为失常等状况；在教学管理方面频频出现失误等。由于上述原因，幼儿教师开始表现出与学生互动减少，对幼儿的态度极度冷漠等情况，有些情况严重的，甚至会对幼儿做出体罚等不当行为，而且对待幼儿很难予以足够的耐心。根据权威调查给出的结果可以看出，有88.5%的幼儿教师因为工作内容的机械琐碎和繁重感觉自己经常处于疲惫不堪的状态；超过65%的教师表示自己在工作时间会产生期待下班的想法，并且会在下班后寻找一些方式对工作中产生的不良情绪进行宣泄；不愿意在下班后提及与工作有关内容的教师超过72%；由于在教学过程中感到幼儿难以进行教导，而经常会产生辞职想法的教师接近于50%；对职业选择产生否定想法的教师人数接近27%；甚至有少部分教师表示，如果能够遇到合适的机会，会选择更改从业领域。教师会对自己的工作价值等方面产生否定的想法，并且对具体的教育方向等产生迷茫感，同时自信心等方面开始逐渐下降，并且逐渐向习得性无助的方向发展，表现在具体工作中就是消极怠工，得过且过，仅仅满足于完成任务，典型语言形式是“混饭吃”，害怕产生或避免参与竞争，对工作任务产生本能厌倦，感觉苦海无边，盼望早日退休，使幼儿教师失去了工作的动机与热情。2.3个人生活方面除了本职工作之外，幼儿教师还承担着更多的社会角色。就现阶段来讲，绝大多数的幼儿教师是女性，她们不但要完成教师的工作内容，同时还在家庭中承担着重要的责任，例如母亲等家庭角色。根据相关调研给出的数据显示，认为工作内容严重侵占了个人生活时间的教师人数接近65%；接近50%的幼儿教师表示由于受到工作方面的影响，导致她们在家里的脾气越来越不好；有超过51%的人表示她们常常会因为一些微不足道的事情向家人发火。对于幼儿教师来讲，她们在白天要工作，主要的工作内容就是对幼儿进行教导和照顾，晚上回到家还要完成备课等工作，因此和家人进行沟通的时间被大量减少。由此可见，幼儿教育，一份看似简单的工作，但在实际教育职业环境中，幼儿教师常处于精神高度紧张的状态，甚至出现超负荷地工作量，使不少幼儿教师失去了工作的积极性，进而对幼儿健康发展等方面产生严重的不良影响，并且会使教师丧失追求自我生命的价值感。三、职业倦怠的成因分析3.1缺乏知情权与决策参与权目前，关于此方面的研究有很多，根据这些研究可以看出，造成教师职业倦怠的因素有很多，而决策参与权于知情权的受限就是其中之一。对于教师而言，通过“知情权”可以有效的防止或减轻幼儿教师产生职业倦怠的作用，而“决策参与权”在此方面所能发挥的作用虽然较知情权稍弱，但是如果处理不当，也会导致教师产生职业倦怠。可见，幼儿教师拥有“知情权”和“决策参与权”可以明显防止和减轻职业倦怠，没有“主人翁”的感受难以让教师们积极投入到幼儿园的工作之中。3.2待遇偏低幼儿教师普遍认为自身通过工作获得的薪酬与职业所承担的责任并不相称，完全没有得到它作为一种教师职业所应该得到的待遇。我国有关部门于2003年对外颁布了相关的指导意见，其中明确提到应当对幼儿教师的待遇等方面予以提高。而现如今幼师的经济收入以及待遇离《教师法》中规定的“教师的平均工资不能低于公务员的工资水平”的这一要求相去甚远；幼师和其他的职业的经济收入之间也有着很大的差距，就是和小学教师、中学教师、大学教师相比较，幼师的工资待遇也是最低的，在理想和现实的巨大反差中，幼儿教师所获得的报酬与其繁重的工作状况及身心付出并不能成正比，挫伤了幼儿教师的工作热情。3.3幼儿教师的自我效能缺失教师的自我效能包括多方面内容，具体包括教师对教育价值的客观评价等。对于教师而言，如果他在工作中表现的非常积极，并且对工作充满自信，那么他必然拥有较强的自我效能感。而有着职业倦怠的幼儿教师一般自我效能感差，对自身的工作能力等方面严重缺乏自信，不会对幼儿的表现等报以期待，还会表现出烦躁等不良情绪，同时没有全面以及尽力的投入到幼教当中。因而自我效能感的高低直接影响着教师的身心健康和职业倦怠的产生。3.4缺少发展机会职业发展机会和幼师的职业倦怠有着一定的关系。著名的心理学家Farber(1991)指出，造成教师职业倦怠的主要因素之一，就是教师通过幼儿园获得专业提升的机会很少。我国著名学者在她的研究中曾经提到，职业倦怠的产生与专业发展机会之间存在着非常密切的关系。具体来讲，教师的此种感受会随着专业发展机会的增加而逐渐降低。造成这种现象的原因主要有两方面，其一，是通过专业发展，可以使教师对自身所处的行业领域产生强烈的认同感；其二，通过这种方式可以使教师感受到来自领导对他们的重视，增强他们的自信。3.5人际关系存在问题在幼儿园中女性教师始终处在教师的最重要位置。造成这种现象的主要原因是女性在耐心等方面的表现要优于男性；但是需要特别注意的是，虽然承担着教师的职务，但是女性教师也只是普通的女性，因此女性所具有的弱项她们同样拥有；此外，女性过于集中的地方往往更容易产生矛盾，这种情况即使是幼儿园也不能避免。另一方面，幼儿教师以家庭主妇居多，有很多研究都认为未婚的幼师和已婚的幼师职业倦怠的程度有着很大的不同，通常情况下未婚教师在此方面的表现要更弱一些。造成这一现象的主要原因是，未婚教师在家庭琐事方面所受到的干扰要相对较少，承受的压力也相对较少。四、幼儿教师职业倦怠问题的改进策略4.1保障幼儿教师的合法权益学前时期的发展将为人一生的发展奠定基础。国家有关部门颁布的《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中对提高幼师综合素质等方面提出了明确要求，并且着重指出，要对从业资质予以严格管控，并且要不断加强从业人员的工作能力，从而对整体素质进行提升，并且在薪酬待遇方面也应当予以彻底落实。综合上面的论述，相关管理人员应当从幼儿未来发展的角度出发，并结合国家在此方面的要求，对学前教育予以更多的关注，并对从事幼儿教育的幼儿教师予以足够的重视。只有在思想方面予以足够的重视，行动上才能具体实施，依法保障幼儿教师相关待遇。以人为本，关注幼儿教师工作价值的体现，以让更多专业人员投入到幼儿教师这一行业，提高幼儿教师对专业的认同度，以及促进他们对工作的热情以及满意度。4.2给予幼儿教师合理的“回报”这里所说的“回报”，涵盖的内容比较多，除了合理的薪酬福利外，还包括相应的权利等。根据相关调查的结果显示，通过合理的“回报”可以产生诸多良性影响，例如让他们感受到被尊重、被重视等。所以，在确保工资待遇的水平和教师的付出相当的前提下，要注意用内在的方式给予幼师一定的回报，从而帮助幼师避免职业倦怠。幼师也在“教师法”的保护范围内。随着社会经济的不断发展，人们越来越重视对幼儿进行教育，国家的相关部门也很关注幼儿教育。幼儿教师应当享有和其他教师同等的薪酬等，并且应当被国家予以重视，同时在待遇提升等方面应当与其他教师同步。除此之外，国家有关部门应当根据我国实际发展状况等，对幼师从业人员的资质进行严格规范，并制定科学合理的行业标准等。同时，要从法律角度对相关工作予以保护。4.3加强幼儿教师职业道德修养幼儿教师职业道德修养，概况来讲就是他们所承担的责任和使命，同时还包括他们对自身素质进行提升的需求。通过职业道德，可以对从业人员的行为等方面进行约束，并且可以有效提升他们在道德情感等方面的体验。根据研究发现，造成教育活动无法产生相应效果的主要原因，往往是由于具体执行的教师缺乏职业道德，具体表现为不尊重幼儿等。对于幼儿教师而言，他们所需的职业道德内容涵盖诸多内容，具体包括积极对教学能力进行提升，言传身教等。所以，幼儿园必须加强教师自身修养，树立积极的职业道德感，在教学过程中要对幼儿予以足够的耐心，对教学工作充满热情，还应当善于发现他人的优点并进行学习，对自身的职业能力等不断进行提高，从而实现对专业水平进行提高的目标。同时，健全幼儿园的准入制度和新教师入职前培训工作，对预防幼儿教师的职业倦怠起到一定的作用。4.4满足幼儿园教师的“发展需求”这里所说的“发展需求”能够对教师产生非常直接的激励效果。主要包括教师对自身素质进行提升的需求等多方面内容。为了实现相关目标，幼儿园应当做到以下工作：首先，建立教师成长档案，通过此种方式，可以使教师对自身专业技能等方面的发展状况进行充分的掌握，并且能够有效增强成长效果，此外，通过对自身劳动成果的了解，可以使他们在尊重方面的需求得到有效的满足。其次，采取合理有效的方法来激励教师进行教育创新等，从转变观念入手，以教研为手段，充分发挥教师的聪明才智，积极探索幼儿教育的新方法、新途径，努力使教学形式由传统式向开放式转变，由知识的传授向能力的培养转变，满足教师施展才华和追求创新的“需求”。三是注重幼儿园教师培训，为幼儿教师的职业发展提供渠道和创造机遇，在园内外创设不断学习、积极进取的浓厚氛围，为教师提供各种学术活动、科研、进修、同行间互相交流等机会，具体可以采取专家讲座等方式，通过这些经验交流活动，可以有效提高教师对该行业的了解，并准确掌握发展方向，从而促使他们不断对自身的专业素质等方面进行提升，满足其素质提高的“需求”，从而有效提升幼儿教师的自我效能感。4.5创造幼儿园的和谐人际环境曾经有心理学方面的专家在他的研究中提到过，环境所产生的影响，最终会体现在结果上。最为理想的工作环境必然拥有和谐的氛围，它所涵盖的内容很多，例如轻松的工作氛围等。幼师的人际关系的压力主要是来自园方、同事以及幼儿家长、幼儿本身这四个方面。要想减少教师的人际关系的压力，首先，幼儿园的管理者要减少对幼师的一些不合理干预以及要求，建立多方位的沟通渠道，更好的理解幼师。其次，针对同事之间缺少良好的沟通这一问题，园方应该完善各种例会制度，激励幼师在学术、教学以及生活等诸多方面进行交流与合作。同时，积极的开展一些对同事之间联络感情有帮助的业余活动。此外，针对来自家长方面的人际关系压力，园方可以统一的办理亲子讲座或者座谈会，向家长讲解园方的教育理念以及目标，并与家长进行沟通，以减少家长对幼师的不理解，避免家长干预教学。教师也可以利用“接待日”等活动让家长来参与教学或当幼师的助手，利用这种方和家长进行沟通交流。家长方面，需要其能够理解并支持教师的工作，不要片面的认为幼儿教师的工作性质较为简单，任何人都能够做的了。积极主动的去配合幼师的教学，帮助教师解决孩子在成长过程中遇到的问题。这些都能够使幼儿教师感受到人际关怀，感受到自己被信任。这样他们才能在工作中更有热情，倦怠的发生才能减少。最后，教师自身也应该具有一定的沟通技巧，不断的提高自身的交流能力。教师和学校以及家长的关系保持的是否良好，也取决于其是否具有较强的沟通能力。良好的沟通能够促进彼此间的信任，对建立良好的人际关系十分