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文档简介

理发店公共场所卫生管理制度中的宣传资料发布要求汇报人:目录contents卫生管理规定宣传资料发布要求员工卫生知识培训顾客卫生须知卫生管理监督与考核01卫生管理规定理发工具应在使用后立即清洁,并定期进行深度清洁和消毒。保持理发工具清洁保持环境整洁顾客用品卫生理发店内应保持整洁,无杂物和垃圾,地面、墙面、门窗等应保持清洁。顾客使用的毛巾、围布、洗发水、护发素等用品应保持清洁卫生,定期更换和消毒。030201卫生标准清洁频次理发工具、地面、墙面、门窗等应每日清洁,顾客用品应定期更换和消毒。消毒方法理发工具应使用紫外线消毒器或消毒液进行消毒,顾客用品应使用高温或紫外线消毒。清洁与消毒记录应建立清洁与消毒记录,记录消毒液更换时间、消毒方法、消毒人员等信息。清洁与消毒要求

卫生检查制度检查频次卫生检查应每周进行一次,并做好记录。检查内容检查内容包括理发工具的清洁度、环境整洁度、顾客用品的卫生情况等。处理措施对于不符合卫生标准的情况,应及时整改,并对相关责任人进行处理。02宣传资料发布要求010203确保宣传资料内容真实、准确,不误导消费者。宣传资料应符合相关法律法规和卫生标准,不得违反相关规定。宣传资料应通俗易懂,易于消费者理解。资料内容审核03宣传资料应保持清晰、整洁,易于阅读。01宣传资料应以纸质、电子或视频等形式发布,确保消费者方便获取。02宣传资料应放置在显眼位置,如店内墙壁、收银台、等待区等,便于消费者查看。资料发布形式与位置资料更新与维护01宣传资料应根据法律法规和卫生标准的更新及时进行修订。02宣传资料应定期进行检查和维护,确保其完整性和有效性。对于损坏或过时的宣传资料应及时进行更换或撤下,确保消费者获取最新、最准确的信息。0303员工卫生知识培训培训计划与内容培训计划制定年度、季度和月度培训计划,确保员工卫生知识培训的持续性和系统性。培训内容包括但不限于个人卫生、环境卫生、消毒与清洁、传染病防控等方面的知识。采用线上和线下相结合的方式,如讲座、视频教程、实地操作等。每年至少进行一次全面培训,新员工需在上岗前完成培训,并定期进行复训。培训方式与频次培训频次培训方式通过考试、问卷调查、实地检查等方式对员工掌握情况进行评估。评估方式根据评估结果,对不合格的员工进行补训,并定期对培训计划和内容进行更新和优化。评估结果处理培训效果评估04顾客卫生须知顾客入店须知01顾客进入理发店前,应先进行体温检测,如有异常需及时上报。02顾客需在店内保持佩戴口罩,禁止吸烟和随地吐痰等行为。03顾客需在指定区域等待,避免与其他顾客过度接触。理发店应设立投诉箱或投诉电话,方便顾客反映卫生问题。对于顾客的投诉,理发店应认真调查并及时处理,确保问题得到妥善解决。理发店应对投诉处理情况进行记录和跟踪,以不断完善卫生管理制度。卫生问题投诉与处理店内工作人员应向顾客宣传个人卫生知识,如勤洗手、戴口罩等。理发店可通过宣传单、海报等形式向顾客宣传卫生知识,提高顾客的卫生意识和自我保护能力。理发店应在店内显眼位置张贴卫生宣传资料,如卫生管理规定、消毒流程等。顾客卫生知识宣传05卫生管理监督与考核理发店应接受卫生管理部门的定期检查,确保卫生管理制度的执行。定期检查卫生管理部门可进行随机抽查,以确保理发店的卫生状况符合标准。随机抽查鼓励顾客对理发店的卫生状况进行反馈,以便及时发现问题并改进。顾客反馈监督制度制定明确的卫生管理考核标准,包括环境卫生、设备设施、员工健康证等。考核标准采用实地考察、资料审核、顾客满意度调查等多种方式进行考核。考核方法考核标准与方法奖励措施对于卫生管理表现优秀的理发店,

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