中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告

27三月2024中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告客户分析-需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告客户来源构成上海（非陆家嘴）全国（非上海）海外浦东南滨江挤出联洋升级金融行业新增万科铜山街项目预期客户来源构成中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告滨江板块公寓客户构成*南滨江高端楼盘区域客户分析30%-40%30%-40%20%-30%30%-40%20%20%-30%5%10%-15%20%-30%30%-40%20%5%10%-15%滨江客户以外地、外籍客户为主占总客户群60%-80%民营企业家、企业高管占70%以上滨江客户所在行业集中在金融、贸易、制造行业，占总客户群80%-90%注*:中原采访门店估计比例中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告联洋板块客户构成联洋区域客户分析30%-40%30%-40%30%30%-35%5%20%5%30%-40%注*:中原采访门店估计比例联洋板块客户来源比较均衡，外籍、外地、上海人各占30%-40%左右联洋板块客户就职行业主要集中在金融、贸易、以及专业服务行业，三者占总体客户比例达80%以上中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告问卷调查客户分析-潜在购买顾客构成62%19%19%9%12%14%35%26%5%现有潜在高端客户购买者上海客户占比62%金融、贸易、制造、IT占总潜在客户比例86%购买主力客户为中高层管为主2%5%21%47%19%7%中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告问卷调查客户分析-租赁顾客构成34%43%23%10%14%24%35%38%14%现有潜在客户外地人与外籍人士为主要目标客户，占比77%潜在租赁客户主要集中于贸易、制造、IT行业，四者占总体比例76%租赁主力为高层、董事长/总经理为主10%5%5%33%33%14%中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告万科铜山街未来高端客户构成居住租赁区域客户行业金融贸易制造专业服务其他南滨江20%-30%30%-40%20%5%10%-15%联洋30%-40%5%5%20%30%-35%问卷调查26%35%14%9%21%万科据客户预期构成区域客户行业金融贸易制造IT专业服务万科据客户预期构成问卷调查14%38%35%24%14%中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告高端客户分析方法高端客户调查问卷样本数量：自住：43租赁：21南滨板块江高端传统客户访谈定性分析定量分析访谈数量：9(上海)上海、外地高端金融客户访谈访谈数量：8上海(3)深圳(5)高端客户访谈调查问卷问卷种类：自住；租赁中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告金融客户来源欧美亚太地区全国（非上海）上海金融客户来源中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告两地访谈金融客户在上海置业动机与户型需求工作便利居住改善稀缺景观商业往来资产配置临时居住上海深圳偏好大户型偏好小户型中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告金融客户特征-工作便利型人群工作生活休闲社交工作决定生活，居住围绕工作展开，车程少于30分钟工作繁忙、惜时如金，追求简约、快捷、高效率注重职业形象，个人与居住环境皆有体现多为三代同堂（4-6），家庭成员多注重空间功能与隐私，追求舒适、高品质，亲近自然追求物业硬件高档化，软件专业化与人性化多为商务目的休闲，且追求时尚休闲个人休闲偏好户外休闲（散步、爬山）个人休闲追求简单化，社区化，就近原则社交以工作社交为主重视圈层感，偏好与同行或同层次的人群交往家庭有时为社交接待单位，希望会所能提供交流空间中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告工作、生活便利型客户金融、及相关服务行业人士社交活动频繁夜生活丰富多彩工作：追求高效生活：内容丰富而快节奏大多具有高学历背景喜爱健身和spa等放松活动大多具有海外旅居背景处于事业上升期的中青年喜爱购物和城市美食金融客户价值观中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告上海客户金融客户主要购买决定因素深圳客户地段外立面品牌品质园林会所地段户型配套物业园林会所两地金融客户主要购买决定因素中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告高端客户空间重视程度（女性）次卧客厅厨房餐厅书房主卧中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告高端客户空间重视程度（男性）次卧客厅厨房餐厅书房主卧中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告物业管理专业化物业服务完备高档石材外里面，要求典雅、经久耐看信赖品牌电梯酒店式大堂设计物业需求地段大堂、电梯、外立面会所园林物业管理休闲游泳池热瑜珈专业美容会所餐饮金融主题会所专业书刊阅览室现代风格主题园林层次丰富绿化率高特色活动区域（烧烤等）行车时间不超过20分钟周边配套完善功能设计要求上海客户物业需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告能安置老人休息要与主卧保持距离，保有主人隐私空间空间要大，能对外接待可以摆放钢琴、桌上足球等大型设施有客厅阳台居住空间需求主卧客厅厨房餐厅次卧能摆放双开门大冰箱能摆放大烤箱能摆放洗碗机希望有生活阳台餐厅要满足接待客人设计需要与客厅连接要求套间设计（含衣帽间、卫生间、阳台、落地窗、落地阳台）保证主卧隐私采光、通风兼备空间安排需宽敞舒适功能设计要求上海客户空间需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告专业化保洁、保安、洗衣等管家式服务高档石材外里面，稳重酒店式大堂，高档、尊贵小区出入口要低调、雅致电梯要品牌，装修好且要既快又静物业需求地理位置外立面大堂、电梯、会所园林物业服务露天游泳池（露天室内最好兼备）咖啡吧、茶吧篮球场（小朋友喜欢）健身房（专业教练）金融主题会所金融人士交流区（配备电脑）需要主题园林高绿化率水系丰富层次丰富核心商业区交通便利上班车程低于20分钟功能设计要求深圳客户物业需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告能安置老人休息要与主卧保持距离，保有主人隐私空间空间要大，能对外接待可以摆放钢琴、桌上足球等大型设施希望有客厅阳台居住空间需求主卧客厅厨房餐厅次卧能摆放双开门大冰箱能摆放大烤箱能摆放洗碗机希望有生活阳台，可摆放洗衣机以及直接晾晒衣服餐厅要满足接待客人设计需要与客厅连接要求套间设计（含衣帽间、卫生间、阳台、落地窗、落地阳台）主卧、卫生间朝南，采光好、通风好空间安排需宽敞舒适功能设计要求深圳客户需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告非金融传统客户特征-占有稀缺资源人群工作生活休闲社交事业多处于收获期，积累较为丰厚绝大多数为企业高管注重隐私，追求奢华、尊贵与独享追求物业硬件高档奢华，软件国际化与高品质生活注重全面细致的尊贵感受注重健康、交际性娱乐（如酒吧）、塑身及其他休闲注重品味，要求国际化和高档次社会交往圈层感强中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告具有稀缺景观地标性地段企业家、高管以及贸易人士社交活动限于小众见多识广，要求高端与国际化工作：事业处于收获期生活：小众、高端事业处于收获期喜爱健身和塑身等放松活动海外人士较多投资经验较为丰富注重私密性与圈层感非金融客户价值观中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告非金融客户置业动机与产品需求自住型客户：置业动机——获取占有稀缺资源的的奢华居所产品需求——稀缺景观，独特地段，高品质、国际化、奢华居住环境（室内、小区环境物业服务等）及其口碑投资型客户：置业动机——获取占有稀缺资源的高端物业的投资回报产品需求——投资回报、投资总额（物业总价）非金融客户置业动机与产品需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告非金融客户主要购买决定因素非金融客户主要购买决定因素地段景观装修品位户型与朝向投资收益情况中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告国际化物管国际化服务注重服务的完备性、保证安全性\私密性高档石材外立面，要求典雅、大气信赖品牌电梯挑高酒店式大堂/前接待/访客休息区高端装修标准，大量采用欧美品牌物业需求地段大堂、电梯、外立面、装修会所园林物业管理酒吧、咖吧、健身房室内泳池、桑拿/SPA、韵律室、儿童娱乐室主题园林或特色精致园林国际著名机构担纲设计具有稀缺性和独占性的地段，如CBD及具有独一无二的景观或地标性的地段功能设计要求非金融客户物业需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告开间尺度大、采光视野好面宽大开窗面积大居住空间需求：大气、奢华主卧客厅厨房豪华装修，用料考究采用欧美高级厨房设备打造全方位的奢华开间尺度大、采光视野好面宽大开窗面积大主卫设计景观卫浴，卫浴间面积大，装修设施豪华功能设计要求非金融客户空间需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告附件中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告分析逻辑高端客户访谈样本1高端客户访谈样本2高端客户访谈样本n个体生活描述1个体生活描述2个体生活描述n工作状态描述生活状态描述休闲状态描述社交状态描述客户价值排序1客户价值排序2客户价值排序n产品设计需求1产品设计需求2产品设计需求n总体群体价值排序以及产品需求横向比较横向比较….….….中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告基本资料：

某女士，上海人（原住虹口），35-40岁，中国人民大学经济学毕业，外资银行上海分行行长，已婚，3代同堂，1个12岁孩子，妈妈同住，工作地点在陆家嘴。目前住在浦东联洋社区仁恒河滨城196㎡四房。工作描述生活围绕工作 （考虑浦西生活娱乐便利，但是过桥时间成本高，且不可控，现居住浦东）工作繁忙、时间少职位级别高、社交广居住地（仁恒河滨城）与工作地点（陆家嘴）控制在20分钟车程，约7公里解读时间概念强

工作第一

客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告工作描述解读传统家庭观，与母亲同住，关注老人生活追求生活居住品质注重子女居住生活需求（客厅接待，小区烧烤）追求全方位物业服务以及快捷程度生活描述三代同堂。母亲同住（父亲过世）主卧功能要求完备，有卫生间，衣帽间。注重高档感觉客厅为主要家庭活动空间，可以摆放鱼缸等。餐厅希望空间大点，母亲做饭，分中西厨要求电梯间干净物业服务完备、快捷、清洁工作到位客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告休闲描述平时工作忙希望能够在社区内部有自然娱乐空间（大草坪、烧烤台）有文化品位（希望有阅览室阅览各类杂志）解读社交描述喜欢与各类相同趣味、相同层次、甚至相同职业背景的人群交流解读追求简单的休闲方式（社区散步、跑步、烧烤）追求文化氛围（读书，境外期刊）重视圈层感客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告设置落地窗居住空间排序主卧客厅餐厅厨房有独立衣帽间设置

套间设计，有卫间功能设计要求能够设置鱼缸等物品空间开阔空间开阔空间利用率高主要完成一般家庭就餐功能可以设置厨房物品放置空间分中西厨房价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告水系丰富维护很重要背景音乐生活休闲区（烧烤）物业价值排序地理位置会所地段要好行车时间要短规划平坦功能设计要求园林电梯大堂外立面可以设置阅览室,宫借阅各类杂志(财经类)完成个人健身休闲活动(瑜伽)家人活动的平台价值排序与产品设计希望有大堂电梯要有品牌干净、整洁材质好耐久性高稳重参考上海绿城中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告落地窗衣帽间仁恒河滨城样板间厨房餐厅上海绿城外立面仁恒河滨城水系景观参考借鉴中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告围绕工作去生活，居住地段第一工作描述工作决定生活（偏好浦西住浦东）工作繁忙，加班频繁休息时间少，惜时如金注重职业形象对外工作较多，但无家庭接待目前处于职业上升期解读背景资料温女士，上海人，30-35岁，硕士研究生，供职于某基金公司市场部总监。3代同堂，1个孩子，公公婆婆同住，家里拥有有2部高级轿车。工作地点在陆家嘴，居住于联洋社区天安花园，135平米（平层）。追求简单、快捷注重个人形象，讲究面子目前客厅空间已经无法满足未来工作接待需要客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告总体空间不足，有置业升级需求追求高品质生活生活描述核心家庭，三代同堂。强调个人空间，目前条件不容许主卧功能不完备，无衣帽间。且总体空间略显狭小注重外观，注重高档感觉客厅为主要家庭活动空间，空间不够（钢琴、桌上足球摆放所致）。基本无家庭接待厨房、餐厅要求不高，但是设备配置齐全强调物业服务专业与细致解读强调个人专属隐私空间，主卧设计非常重要传统家庭架构，家庭人口多注重面子客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告比较注意时尚休闲，瑜珈，美容等休闲描述休闲围绕工作展开，美体、美容多为事业助力休闲为工作减压为主希望能就近休闲，会所内解决社交描述社交主要以工作社交为主解读家庭社交因空间问题没有办法开展客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告能安置老人休息要与主卧保持距离，保有主人隐私空间空间要大，能对外接待可以摆放钢琴、桌上足球等大型设施希望有客厅阳台居住空间排序主卧客厅厨房餐厅次卧能摆放双开门大冰箱能摆放大烤箱能摆放洗碗机希望有生活阳台，可摆放洗衣机以及直接晾晒衣服餐厅要满足接待客人设计需要与客厅连接要求套间设计（含衣帽间、卫生间、阳台、落地窗、落地阳台）主卧、卫生间朝南，采光好、通风好空间安排需宽敞舒适功能设计要求价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告地上车库石材外里面（借鉴上海绿城）需要大堂，可让客人等候，安排沙发出入口要气派电梯要品牌，有镜面效果（金茂三菱）物业价值排序物业管理大堂、电梯、外立面会所园林车库游泳池热瑜珈（亚力山大会馆）专业美容（丽妍雅集）会所餐饮（仁恒河滨小南国）会所（仁恒河滨动感天地）现代感层次丰富参考上海绿城安全最重要社区氛围营造叫车服务功能设计要求价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告参考借鉴绿城外立面亚历山大会所丽妍雅集绿城园林绿城会所、游泳池中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告工作主要与高层打交道，社交活动多工作描述工作繁忙，两地穿梭 (宁波、上海每周往返)供职层级高，社交活动多家庭接待多解读背景资料某先生，宁波人，50岁，供职于私募基金高管，以前任某银行分行行长。3代同堂，1个女儿。工作地点陆家嘴，但在宁波、上海两地穿梭，居住于浦东源深第板块五大道，250平米（顶楼复式）。时间概念强，居住地段重要注重个人形象，讲究实际客户分析倾向于非正式场合社交（家庭接待、小型聚会）中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告崇尚健康养生生活生活描述偏好楼距宽、密度低、清静三代同堂。女儿15岁。尊重女儿意愿选择复式女儿浦西上学、不住校、专车接送客厅为主要家庭活动空间（看电视、对外接待）主卧要求书房，目前在角落跑步，希望在阳台跑步，觉得卫生间过大，浴缸浪费每周集中采购，注重饮食健康、偏好在家吃饭解读观念传统，保守（与父母同住，但偏好3+2）强调住宅私密性，喜欢清静，空气好的环境传统家庭架构，家庭人口多，家庭氛围浓厚强调空间、设施利用率；强调物业管理专业性客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告喜欢以健康、养生方式休闲（跑步、羽毛球）休闲描述休闲围绕个人喜好展开，主要以户外简单休闲为主社交描述社交主要以工作社交为主有经常与炒股朋友交流的需要解读期望轻松、非正式的沟通交流空间客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告空间要大，家里人多客厅为全家活动空间经常接待朋友居住空间排序主卧客厅厨房餐厅要大，12平方米能放双开门大冰箱有大操作台能摆放电磁炉能摆放微波炉能摆放电饭煲能摆放豆浆机全家用餐需要与客厅连接要求套间设计（空间无需过大）大储藏室大阳台，可在外跑步高层阳台要包起来需要主卧书房卫生间要紧凑功能设计要求价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告地下停车人车分流车位充足（访谈者家庭汽车至少2部）石材外里面（借鉴世茂滨江、仁恒滨江）不需要大堂，浪费空间小区出入口要气派电梯要品牌物业价值排序大堂、电梯、外立面园林车库游泳池要干净篮球场配置室内羽毛球场乒乓球不需要会所餐饮（侵犯隐私）现代感绿城太花哨绿化非常重要认可5星酒店水准安全最重要保洁水准高维修服务便捷需要专业干洗功能设计要求价值排序与产品设计会所物业管理中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告参考借鉴世茂滨江外立面仁恒滨江外立面中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告时间概念强，居住地段非常重要工作描述工作地点离居住地很近1公里以内工作繁忙，基本不在家吃饭工作时间相对宽松，自由掌握工作与休闲结合，商务会友较多，基本不在家接待解读背景资料某先生，湖南人，35-40岁，供职于证券公司高管，05-06年在陆家嘴金茂大厦。3代同堂，1个孩子。居住于东海花园一期，位于CBD区域，155平方。工作与休闲交叉，工作区需有休闲功能讲究面子，穿戴随意但比较注重档次客户分析目前处于事业上升期，有置业升级需求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告生活描述三代同堂。客厅为主要家庭活动空间，目前没有家庭接待主卧目前为套间设计，满意其功能完备性（有衣帽间、卫生间）。但面积过于紧凑。希望书房独立于主卧，空间要大，工作累了可在书房休息餐厅主要为家人使用，主人基本不在家就餐，厨房要求不高认可全面、细致、高品质物业服务解读客户分析注重生活与自然交融，尤其注重绿化传统家庭架构，家庭人口多崇尚户外运动休闲追求高品质生活，追求高品质专业服务置业多会考虑家庭成员意见，关注老人、子女中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告喜欢户外休闲，活动多与商务有关休闲描述休闲围绕工作展开，主要以户外运动为主：网球、高尔夫、爬山会所去的不多社交描述社交主要以工作社交为主解读社交主要在社区外进行客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告无需太大居住空间排序主卧书房客厅厨房餐厅客厅要大用的不多，主要是老人孩子用客厅绿化很重要（能摆放大型植株）需要有阳台厨房不重要，够用就好主要在外用餐不需要早餐台主卧是纯粹的生活空间功能要完备空间要大，朝向不重要，最好有阳台落地窗、独卫、衣帽间独卫空间大、两个脸盆、有淋浴有浴缸功能设计要求书房要求独立于卧室书房空间要大，能放下躺椅，方便休息需能承担工作所需的通讯、上网等功能书房也是会友交流的地方并且需能保证私密性价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告绿化第一，一定要多要静谧物业价值排序物业管理园林外立面、大堂电梯会所外立面用材要好，兼顾稳重大堂一定要有，像酒店一样电梯重质量重品牌，要求又快又稳工作忙，去的不多游泳池最重要金融会所是很好的，但要小巧、简洁，不需过于花哨麻烦物业非常重要安全是第一位的安静也很重要服务全面，人性化物业需要很强的服务意识功能设计要求车库人车分流车位配比1:2价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告基本资料：张总，苏州人，55岁左右，大学学历。服装公司老总。居住地点在深圳福田区东海花园，住房面积：250㎡—四房，父母同住，保姆同住。有1个男孩。在上海徐家汇，早期40万买的，3房2厅，现出租了；工作地点：深圳、苏州。上班方式：有时候自己开车。解读工作描述苏州、深圳两地奔波，工作忙居住地点（东海花园）靠近CBD事业为主，同时与金融界人士关系甚密事业达到收获期工作生活达到平衡状态客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告圈层感很强工作生活描述传统家庭观念，家庭人口多。与父母孩子同住、有保姆，希望户型空间大、房间多主卧空间要开阔（50㎡）结构功能多，希望配置（衣帽间、大阳台，通风，还要有休息空间要有独立书房事业成功，社交面广，餐厅、客厅需要空间大，成为招待客人及家庭活动空间。待人平等，希望保姆间空间不要局促，能够等同客房要求车位数量充足注重社区安全性，保安服务要到位不喜欢社区户型繁杂大小兼有，希望社区居民层次相近解读客户分析重视和谐的家庭氛围，保姆享受家庭成员待遇追求高品质追求居住空间的宽松、舒适追求完备性（设施、服务）追求安全感中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告休闲描述希望有简单但完备的休闲空间（如：园林内设置长椅、避雨长廊）。简单的户外健身空间（游泳池）以及与健身场地配套的服务（桑拿、洗澡）。社区会所有高档、特色的餐饮能成为与朋友交流吃饭的场所。解读社交描述希望社区里居住人群层次差别大，希望都是差不多阶层的住在一起重视圈层感追求舒适追求专业化、高品质客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告喜欢有落地窗居住空间排序主卧书房客厅餐厅大阳台

喜欢套间设计，有卫间功能设计要求空间开阔,有休息区域

与朋友交流空间个人办公及休息区域空间开阔、面积大招待朋友的空间招待亲朋好友的空间设置大圆台（摆放物品）面积大、空间开阔空间大（20-25㎡）、需放一张餐桌能放置双开门大冰箱与生活阳台连接设置早餐台，象吧台，应对早餐，夜宵厨房价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告植物类比较多有层次感，高矮要配置好水系景观户外要有座椅，有长廊物业价值排序房型会所房型设计非常重要功能设计要完备，空间利用要合理要有泳池：室外泳池；室内恒温；羽毛球、兵乓球、篮球场，大众化的运动场馆；私房菜馆（或宴会），最好有专门通道对外；健身房，健身会所要有教练。有与泳池配套，桑拿、按摩。功能设计要求园林电梯大堂外立面材质好，最好用石材耐久性高稳重用涂料也可以，但一层底下一定要石材；大堂要有保安，一天两班，24小时，要有信报箱，要有公告板，高档的可以象电脑显示屏，与信报箱一起电梯最好1梯1户，对应每户，电梯开后有一个玄关，可以换鞋的地方，最好有窗对着，空气通透价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告东海花园园林景观东海花园大堂东海花园游泳池东海花园二期外立面参考借鉴中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告方便、快捷时间第一解读背景资料陶先生，深圳人，35-40岁,基金管理公司高管,已婚，3代同堂，2个孩子。工作地点在华侨城某写字楼，自己开车上班。居住在深业花园，2套房：146㎡-和太太一起住，4室2厅3卫1厨，平层；174㎡-孩子和老人一起住，4室2厅3卫1厨，复式。工作描述工作繁忙，压力大，居住点（深业花园）与上班地点近居住地点要靠近上班地点上下班车程控制在20分钟要求便捷，社区内部交通组织有续、流畅工作第一客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告外立面、出入口、大堂设计要求低调、典雅，但品质用料一定要好要求品牌电梯，快速平稳；要求车位数量多，面积大，车道宽，指挥及服务好有电瓶车接送，车库电梯门较大，门口空出解读生活描述三代同堂，家人多，注重室外活动空间；偏好大面积，平层、复式皆可，要求4个卧室；要求顶层天台或大露台，客厅层高要高，空间要大，客厅阳台面积最好大于50平方米，独立书房要求在家能近可能地放松身心，卫间要求坐便洗便，可设置电视、音响；淋浴、浴缸都要，喜欢泡澡、浴缸质量一定要好重视家庭内部的个人隐私，希望厨房面积较大，用以便餐；并为保姆就餐之所；希望保姆兼相对独立；偏好于父母同住不同户，强调物业服务专业与细致小区的人、车交通一定要方便、舒适、快捷客户分析卫间要求坐便洗便，可设置电视、音响；淋浴、浴缸都要，喜欢泡澡、浴缸质量一定要好希望客厅层高较高，空旷大气，希望有阳台；希望餐厅客厅相连，面积显得较大要求顶层天台或大露台，客厅阳台面积最好大于50平方米，独立书房希望厨房面积较大，用以便餐；并为保姆就餐之所早餐台不太需要希望保姆兼相对独立；偏好于父母同住不同户，保有相对隐私空间偏好大面积，平层、复式皆可，要求4个卧室中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告休闲描述主要休闲方式是为了身心放松、提高生活品质喜欢自然的休闲活动，如：游泳希望能在社区内部完成一些特耗时的活动，如：高尔夫训练场社交描述希望和相同社会地位、相同阶层的人成为邻居重视圈层感

解读追求简单、完备追求高档、高尚

客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告空间大（60-80㎡）有落地窗，卫间，独立衣帽间居住空间排序主卧客厅书房厨房最后有户外阳台与主卧连接空间开阔功能设计要求餐厅能够设置一些私人办公，生活空间，在主卧就能休息主卧卫生间内有电视，音响层高要，做到3米客厅能够有阳台连接能够在书房内兼顾工作和休息能够设置容纳沙发，书桌的空间独立的书房能够与客厅连接起来空间大，开阔主要用来招待客人及家庭成员用餐大面积厨房3炉的灶台能够容纳保姆吃饭的饭桌价值排序与产品设计中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告有层次感的空间营造围合的绿化之间有隐秘的空间（如：雅颂居的园林）物业价值排序大堂电梯低调、雅致、奢华

景观大堂、采光通风好轿箱要大，空间开阔品牌好的电梯功能设计要求管家式物业服务车库有保安专人指挥、接待车库的停车位要宽敞园林价值排序与产品设计物业管理地理位置地理位置要优越上班时间可控周边商业、文化配套齐全中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告雅颂居外立面雅颂居大堂

雅颂居园林雅颂居会所参考借鉴中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告很看重未来上海金融业的发展前景非常强调地理位置，希望居住地点接近工作地点工作：工作第一，时间压力大从事市场工作，注重面子事业处于发展期时间概念强很看重未来上海的城市魅力和金融业的发展前景解读要求客厅、餐厅面积大，客厅带阳台，考虑在家待客的需要被访者基本资料：

温先生，祖籍安徽，40岁左右，博士之前非金融专业。已婚，一家4口，2个孩子，一个保姆。目前在某投资银行任市场部门高级管理人员。每天上班开车约10分钟。目前居住在深业花园180㎡的四房，注重居住地点的文化氛围和上班距离远近客户分析中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告对认为不甚重要的环节则不太注重重视细节，重视面子对居住环境的要求比较两极化：认为重要的环节会有极为高端的要求，上升到体验尊贵的层次工作繁忙，在家及小区时间较少；经常在家待客居住：核心家庭最好复式，私密性好喜欢套间、不带书房，配衣帽间、卫生间，不需电视，面积要大，朝向不重要，最好配小阳台重视套间卫生间，要求宽敞舒适餐厅、客厅面积要大，考虑待客需要独立书房，面积不需大厨房面积不需大，为保姆使用，不需早餐台偏好装修房，要求用料好，重视卫生间装修，重视装修出来的氛围重视居住环境外观、用料、服务的品质和细节，如外立面、出入口、大堂、电梯服务解读客户分析注重隐私中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告休闲：园林要求不高，干净整洁即可会所设施中游泳池、健身房很重要解读客户分析社交：要求会所酒吧、餐饮为顶级品牌要求客厅设计考虑在家待客的需要基本不要求会所有商务功能，但欢迎设置一些能够凸现主业尊贵身份的服务，如金融数据库、豪车租赁的业务喜欢游泳、重视健身、打高尔夫球，爬山喜欢高端顶级品牌工作繁忙，休闲时间较少中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告基本不要求会所有商务功能，但欢迎设置一些能够凸现主业尊贵身份的服务，如金融数据库、豪车租赁的业务休闲：工作繁忙，休闲时间较少喜欢游泳、重视健身、打高尔夫球，爬山喜欢高端顶级品牌解读客户分析社交：社交对象多为商务伙伴从事金融行业的市场工作社交活动频繁，休闲也以陪同商务伙伴为主，经常在家接待客人重面子会所设施中游泳池、健身房很重要要求客厅设计考虑在家待客的需要要求会所酒吧、餐饮为顶级品牌园林要求不高，干净整洁即可中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告用处不大，多为保姆使用男主人很少在家早餐台不太需要面积要大，常接待客人要求有阳台居住空间排序主卧客厅餐厅书房厨房面积要大，常接待客人书房要独立面积不需大主卧要求面积大，朝向无所谓有独卫及衣帽间洗手间要宽敞舒适，双洗脸盆，淋浴浴缸齐备功能设计要求中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告外形低调，材料要有品质出入口要大气、雅致有无大堂无所谓电梯要求装饰好、品牌好物业价值排序地理位置整体外观会所物业管理认为是重要的设施，但使用不多健身房比较重要酒吧、餐饮等设施要求顶级品牌不需要专门的专业会议及相关设施，但有一些设备如数据库虽多用，但会感觉与众不同一定要i品牌细节要好水准要高访谈者处于证券行业的市场工作，要求居住地点离工作地点近具体地段会选择有品味、有沉淀的地段功能设计要求交通规划一定要地下车库中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告深业花园地理位置福田中心区CBD深业花园外立面深业花园园林180平方米复式房型图中原万科上海浦东高端项目客户访谈汇报调查研究报告事业处于收获期，未来压力相对较小工作繁忙但相对自在工作：自由职业者,绝大部分工作在家完成希望地段远离闹市，交通便利一定要独立书房，为在家工作的主要场所工作生活相分离，不考虑客厅、餐厅的接待功能解读被访者基本资料：

包先生，祖籍苏州，35-40岁，中国人民大学社会学专业。已婚，三代同堂，两个老人。保姆不住家，早来晚去。目前为证券行业自由职业者，大部分时间在家工作。目前居住在深业花园