(增加多场景)送餐合同书

送餐合同书甲方（订餐方）：__________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方（送餐方）：__________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________第一条送餐服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，为甲方提供送餐服务。1.2乙方应确保送餐服务的质量，包括食品的质量和送餐的速度。1.3乙方应提供甲方所要求的送餐时间，并按照约定的时间将餐品送达甲方指定地点。第二条送餐费用2.1甲方应按照约定的价格支付送餐费用。2.2乙方应在送餐前向甲方提供费用明细，甲方应在收到费用明细后进行确认。2.3甲方应在收到餐品后支付送餐费用，支付方式为现金、转账等方式。第三条送餐时间3.1甲方应在送餐前至少提前30分钟向乙方下单，并告知乙方送餐的详细地址和联系人信息。3.2乙方应在收到甲方订单后，根据甲方的要求安排送餐时间，并确保按时送达。3.3如果乙方无法按时送达，应提前通知甲方，并与甲方协商解决。第四条食品质量4.1乙方应保证提供的食品质量符合卫生标准和质量要求。4.2乙方应确保食品的新鲜度和口感，并采取必要的措施保证食品的安全和卫生。4.3如果甲方对食品质量有任何投诉，乙方应及时处理，并根据情况给予相应的赔偿。第五条合同终止5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，除非双方另有约定。5.2在合同有效期内，任何一方有权提前终止本合同，但应提前30天书面通知对方。5.3如果乙方违反本合同的任何条款，甲方有权立即终止本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。6.2如果协商无果，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院解决。第七条附件本合同附件包括但不限于：-送餐菜单-送餐费用明细-送餐时间表第八条其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（订餐方）：__________乙方（送餐方）：__________签署日期：____年__月__日=====本合同可使用更广泛的场景，特设增加场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.特殊节日送餐服务：-增加条款：-节日附加费用：乙方应在特殊节日提供送餐服务时，可根据市场行情和成本增加附加费用，并在节日前30天通知甲方。-节日菜单：乙方应提供特殊节日菜单供甲方选择，甲方应在节日前15天确认节日菜单。-额外预订：甲方应在节日前30天向乙方提供预计送餐数量，以便乙方提前准备。2.大型活动送餐服务：-增加条款：-活动规模确认：甲方应在活动前30天向乙方提供活动规模、参与人数等信息，以便乙方安排相应的人力和物力资源。-临时变更：甲方如需对送餐服务进行临时变更，应在活动前24小时通知乙方，乙方应尽力满足甲方的要求。-额外服务费用：对于大型活动，乙方可根据活动规模和特殊要求收取额外服务费用。3.健康饮食送餐服务：-增加条款：-食品成分披露：乙方应提供所有食品的详细成分列表，包括热量、营养成分等信息，以便甲方选择符合健康要求的餐品。-食品安全标准：乙方应遵守国家食品安全标准和健康饮食指导原则，确保食品的安全和健康。-定制餐单：乙方应根据甲方提供的健康需求，定制个性化的餐单供甲方选择。4.长期合同送餐服务：-增加条款：-价格调整机制：双方应约定在长期合同期间，根据市场物价波动和成本变化，定期调整送餐服务价格。-续约条款：本合同到期前30天，如双方无异议，合同自动续约相同期限，除非一方提前书面通知终止。-服务质量评估：双方应定期进行服务质量评估，乙方应根据评估结果进行必要的改进。5.紧急送餐服务：-增加条款：-快速响应：乙方应在接到甲方紧急送餐需求后，尽快安排送餐服务，并尽量缩短送餐时间。-紧急服务费用：对于紧急送餐服务，乙方可根据实际情况收取紧急服务费用。-取消政策：甲方有权在送餐服务开始前一定时间内取消紧急订单，但需承担一定的取消费用。附件列表及要求说明：1.送餐菜单：-要求：详细列出所有可供选择的餐品，包括名称、描述、价格等信息。-更新频率：应根据季节变化、食材供应等因素定期更新。2.送餐费用明细：-要求：详细列出送餐服务的各项费用，包括餐品费用、服务费、税费等。-提供时间：应在甲方下单后及时提供，以便甲方确认和支付。3.送餐时间表：-要求：明确列出送餐服务的具体时间，包括下单截止时间、送餐时间等。-更新频率：如送餐时间有变动，应及时更新并通知甲方。实际操作相关问题及解决办法：1.送餐延误：-解决办法：乙方应提前规划送餐路线，避免高峰期拥堵，确保按时送达。如遇特殊情况导致延误，应及时通知甲方，并协商解决。2.食品质量问题：-解决办法：乙方应加强食品质量监控，确保食品新鲜、安全。如甲方对食品质量有投诉，乙方应立即调查，并根据情况给予赔偿或重新配送。3.送餐人员服务态度问题：-解决办法：乙方应对送餐人员进行专业培训，提高服务意识。如甲方对送餐人员的服务态度有投诉，乙方应进行调查处理，并对相关人员进行培训或调整。4.送餐费用争议：-解决办法：乙方应在送餐前明确告知甲方费用明细，甲方应在收到餐品后进行确认。如有争议，双方应通过友好协商解决，必要时可参考合同条款进行调解。5.合同终止后的善后处理：-解决办法：合同终止后，双方应按照约定处理剩余事项，如结算费用、退还押金等。如有未尽事宜，双方应通过友好协商解决，确保双方的权益得到妥善处理。6.订单变更或取消：-解决办法：甲方如需变更或取消订单，应提前通知乙方，并根据乙方的取消政策承担相应责任。乙方应建立灵活的订单处理系统，以便及时响应甲方的变更需求。7.应急情况处理：-解决办法：乙方应制定应急计划，以应对突发事件（如恶劣天气、交通管制等）对送餐服务的影响。在紧急情况下，乙方应及时通知甲方，并采取替代方案以确保送餐服务的连续性。8.食品安全与卫生问题：-解决办法：乙方应严格遵守食品安全法规，定期对送餐设备和餐具进行消毒，确保食品在运输过程中的卫生和安全。如有食品安全事故，乙方应立即采取补救措施，并承担相应的法律责任。9.送餐人员安全：-解决办法：乙方应为送餐人员提供必要的交通安全培训和装备，确保送餐人员在送餐过程中的安全。同时，乙方应购买适当的保险，以保障送餐人员在工作中可能发生的意外伤害。10.顾客隐私保护：-解决办法：乙方应妥善处理甲方的个人信息，遵守相关隐私保护法律法规。乙方不应将甲方的个人信息泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或甲方明确同意。11.送餐服务的连续性：-解决办法：乙方应确保送餐服务的连续性，即使在乙方遇到运营困难或不可抗力事件时。乙方应提前通知甲方可能影响送餐服务的情况，并采取措施减轻对甲方的影响。12.送餐服务的满意度评估：-解决办法：双方可以定期进行满意度评估，以监控送餐服务的质量。甲方可以提供反馈，乙方应根据反馈进行改进。这种评估可以帮助双方及时发现问题并采取措施解决。13.法律法规遵守：-解决办法：乙方应确保其送餐服务遵守所有适用的法律法规，包括但不限于食品安全法、劳动法、消费者权益保护法等。乙方应及时更新其运营流程，以适应法律法规的变化。14.送餐包装环保：-解决办法：乙方应考虑使用环保材料进行送餐包装，减少对环境的影响。同时，乙方应鼓励甲方对包装材料进行回收利用，