工作年终总结（20篇）

第工作年终总结（20篇）

工作年终总结（精选20篇）

工作年终总结篇1

20__年，本人担任主任，具体负责学生的思想教育、日常行为规范、心理健康教育、贫困生资助等，涉及面广，任务重，压力大。在学校领导和同事们的关心支持下，我严格要求自己，尽职尽责地完成了本职工作，现将一年来总结如下。

一、加强理论修养，政治觉悟高

本人认真贯彻（指导思想），坚决拥护和执行上级教育部门及学校的各项决策、计划。坚持加强理论学习和继续教育，提高个人思想认识和业务水平。主动与同事团结协作，自觉维护学校利益。恪守教师职业道德，思想端正，作风正派，为人师表。对工作有高度的责任心和事业心，踏踏实实、勤勤恳恳地完成上级、学校的各项任务。

二、主动学习，不断提高管理能力

要做好学校20__多学生的日常管理和德育教育工作，任务繁重，责任重大，风险更高，如果学生出现问题，不但影响个人前途命运，更会有损学校声誉。一年来，我承受着巨大的精神压力，本着对工作高度负责的态度，不断提升了自己的组织能力、协调能力和教育管理能力，工作取得了一定的成绩。敢抓敢管，极协助学校领导做好各项工作，大胆探索创新管理方法，冷静处理学生突发事件，方法得当、办事果断，工作中能够独挡一面，逐渐成为领导的合格助手。

三、加强日常管理，工作成效显著

一是整顿治理学生违规使用手机问题。制订了手机使用的管理制度，召开了_次违规使用手机学生会议，组织开展突击检查工，对收缴的手机集中保管，及时撰写和公布违规使用手机的处分报告_份。

二是加强对学生日常仪容仪表的`监督管理。经常对学生进行仪容仪表、文明礼貌的教育，利用课间操对学生的仪容仪表进行突击检查，收集违纪学生名单并对学生进行集中教育。

三是主动做好工作台账。本人先后拟定了20多份各项管理制度，涉及大量日常检查登记的表格资料，录入统计文明宿舍、文明教室评比、量化管理优秀班主作评比等数据，承担学生处分报告的撰写等大量繁琐复杂的文字工作。

四是加强安全管理工作，严格审查和办理学生校徽和出入证，在日常的值班工作中，认真负责，果断应对突发事件，保障学校正常教学秩序。

五是完善学生宿舍管理。平常经常深入宿舍了解学生的情况，加强对生活老师的管理，做好开学宿舍的安排、调整。

四、善于思考，工作上不断创新

一是对问题生实行了动态跟踪管理。结合学校及学生的实际，大胆创新管理方式，对严重违纪学生建立跟踪教育档案，学生每月初在跟踪教育表上填写个人目标与计划，月底对自己一个月来表现进行总结反思，由生活老师、科任老师（代表）、学生家长、班主任、政教处根据学生的表现，分别在跟踪教育表的相关栏目上填写是否给予学生通过的评价鉴定，对学生在生活、学习、纪律、道德品质的表现进行全方位的监督教育。改变了以往单一依靠班主任教育管理的被动局面，促使学生增强自我约束、自我管理的能力，从而更好地改正错误。在月考和期中考试后召开学困生、问题生会议，查找成绩落后的客观原因和主观原因，教育他们要敢于直面困难，不退缩、不放弃。确立奋斗目标，改变学习态度和学习方法，争取学习成绩有所进步。

二是推行学生个人操行量化管理。学校实行班级量化管理已经有__年，推动了学校德育教育管理的发展。但也存在一些不足，无法将工作细化、具体化。为此，本人推行学生个人操行量化管理，加强对学生的教育，发挥班干部的引领作用，将学生违纪行为细化到时间、地点、行为等，每周按时统计违纪学生的扣分情况，对严重行为进行公布通报。

三是重视心理健康教育，进一步完善设施建设。加强心理健康成长中心的建设，采购完善沙盘室等有关器材，打造了规模最大、设备最完善、环境最温馨的学生心理健康咨询中心，精心设计了内容翔实、图文并茂、主题突出的“心理健康教育”专题文化长廊，组织开展学生心理疏导活动，共为学生进行了心理疏导。

四是加大学生资助政策宣传力度，将政策落实到位。资助工作包括贫困学生资助、生源地贷款、库区移民子女免学费、贫困生档案建立等多项工作，面对人手少、时间紧、任务重等困难，本人其力亲为，出色完成年度资助工作。通过学校广播、张贴宣传画、宣传栏、印发资料等形式开展了“学生资助政策宣传月”活动，印放宣传资料份。组织学生参加全省“助学政策，助我成才”征文比赛，收到征文__篇，其有_篇征文获得省优秀征文评比奖。高质量完成学校家助学金、库区移民子女免学费的资格审核、数据上报、资金发放等工作，获得上级好评。

五、存在的主要问题

一是工作中由于压力大、任务繁多，经常会有牢骚和怨言；二是对矛盾的化解手段不足，处理问题灵活性不够；三是与其他科组的协调沟通能力有待加强，工作水平有待进一步提高。

新年新气象，在新的一年里，我将认真克服存在问题，发扬优点，力争各项工作更上一层楼。

工作年终总结篇2

时光似箭、岁月如梭。伴着圣诞节日的欢乐气氛，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中生产部在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与部门全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对生产部一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更完美。

一、工作回顾。

1、产品产量方面

过去的一年里，生产部在生产过程中面临三、四产品型号的多变，批量孝技术不稳定和不完善的情景下，进行实验和摸索。截止__年12月12日共完成两成结构产品40kkpcs三四层结构产品3kkpcs、为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产计划，和利用有限的资源，及时满足客户的交期，为公司今后产品的多元化打下了基础。

2、产品品质方面

在今年工作中，在确保生产任务的情景下两层结构产品入库良率到达98%，三四层产品入库良率到达96%。我坚信只要每个员工在提高产品意识情景下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量必须会稳步提高。

3、设备管理方面

在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。

4、人员管理方面

在每年的年初和年末，在人员变动和产线员工极不稳定的时候情景下，这无疑给生产管理带了了极大的压力，但在这压力的推动下本部门还是坚持对新近员工的岗前岗中培训，确保新进员工的顺利进入岗位主角，做到基本胜任轮换岗位工作，在这我要感激行政部对员工的教育和工程部的技术培训和车间的各班长，的鼎力支持才始的我部门有了如今的良好局面。

5、安全生产方面

在过去的一年里，我部门将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到各车间员工的安全知识教育，监督和排除各车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生较大的人体伤害和设备损坏事故。

二、存在的不足和对策。

生产部在过去的一年里虽然做了很多的工作，也取得了必须的成绩，但也还存在较多的问题，主要有以下方面的不足。

1、质量管理方面

1)、员工质量意识淡泊：目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量职责制做得不够好，不到位有很大的关系。

2)、缺乏全员参与质量管理理念：我们此刻缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和没有品管的巡检下，有时候会出现一个真空地带，班和班之间谁都管谁都不管的局面。并且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。

3)、缺乏生产质量记录意思：由于我部门全体计件化以后，在瞬速增产的同事忽略了产品生产的过程质量记录。产品在整个制造中过程中，如何完整记录产品过程质量状态尤为重要。虽然这方面在逐步的改善，但离我们质量管理体系所要求的，些我们所做，做我们所写。记我们所做的还差较远!

2、人员管理方面

员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们在策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合数字，以适应企业以后发展的需要。

3、物料消耗管理方面

由于之前我们没有对物料消耗及成本进行考核，在飞正常成本增加时，如工具损耗率搞，物料使用质量过剩，员工装配及存放不当影起的浪费。导致这样的现象存在，主要是员工节俭意识不强。本部门将根据实际情景实施相应的奖罚措施和节俭能源降低成本的思想教育，始员工的节俭意思和主人翁精神逐步的提高。

三、从公司整体方面，我有一几点提议。

1、建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、职责和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才能够把质量有关的工作和广大员工的进取性结合起来构成一个严密的控制体系。

2、因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感补强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，所以提议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。

四、自身总结。

20__年即将结束，20__年的工作也即将告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，异常是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上的完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作。经过这些项目的管理，熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了必须的经验基础。

虽然20__年有所收获，可是自身的不足之处也暴露无疑：

1、虽然年轻充满干劲，可是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2、跟不上客户在订单上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和交流的进取性，不善于有效的表达。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3、生产进度状况不能完全掌控，造成拖期、延期想象比较常见。

20__年度工作规划：

1、加强学习和实践，继续提高。

针对自我的岗位，重点是深入学习智能交通相关业务及研发相关知识，提高解决问题的本事。

2、竭尽全力完成生产任务

在生产过程中充分沟通，过程受控，在生产上更大的力度，牢记速度、完美的执行，以健康愉快的心态进取主动地完成生产任务。

工作年终总结篇3

虽然造价只是工程投标活动中的一个环节，但作为核心的专业技术人员，造价人应该做好以下几方面的工作：

一、准确计算工程量。对于工程量清单，特别是总价包干方式的招标项目，工程量能否计算准确，是工程投标一项基础性的工作。如果对招标项目的工程量都不能准确把握，投标报价就没有前提和基础。

二、积极介入公司供应链。材料设备的价格，占工程造价的比重越来越大，往往成为影响能否中标的关键因素之一。如果依赖公司采购部门提供的材料价格，造价人员自己再根据公司领导加上一定的.百分比，那投标工作就很被动。

三、关注与工程材料有关的期货行情。能否准确把握材料价格的变动趋势，已经成了施工单位能否盈利的关键因素。造价人员应该积极关注与建筑材料相关的期货行情。风险管理与风险意识也是我们必须提高的能力。

四、准确提供投标工程的成本。作为商务标的主要编制人员，我们有义务，也应该有能力向公司决策层提供招标工程的成本，进行成本分析，结合各投标单位的实力情况，运用概率的观点提供专业化的建议。如果不能提供准确的工程成本，公司决策层就无法正确决策。

五、主动运用现金流的观点。造价人在投标过程中应该积极主动，从工程款支付的角度，提供不同的投标价供招标单位选择。

六、及时总结。不管投标结果如何，造价人都应该跟踪投标活动。对于未中标的项目，要进行分析，找出未中标的主观原因和客观原因；对于中标项目，要分析并提出项目实施过程可能的不利情况，提供风险防范与管理的建议。

总之，造价人是靠专业吃饭的，离开了专业精神和专业能力，造价人无异于江湖骗子。

工作年终总结篇4

我自20__年2月到公司参加工作，参与工程预结算和成本控制，负责港湾、港湾的现场工程成本控制及前期和景观零星结算具体工作，另外完成领导布置的工程结算和预算工作。日月如梭，回顾这近一年来的工作，我就经历了安置工程交房，交房，交房，交房，交房等攻坚会战，也经历了_项目开工、开工、开工、湾港湾港湾二期开工等新的战斗号角，更是在一个接一个的销售佳绩直至销售冠军的的捷报中兴奋度过。在20__年以来房地产形势一片萧条的新情况下，我公司还是逆市前进，勇于攀登并抓住了宝贵发展的机遇。在公司蓬勃的发展中，作为公司的一名员工，在为公司的跨越式发展感到兴奋和自豪，但同时也深深的感到自己也更要与时俱进的学习成长。公司辉煌离不开领导正确的决策和每位员工辛勤的劳动，只有善于及时总结过去的成绩与过失，才能更好的提高我们的工作能力，下面是20__年的主要工作完成情况上半年的主要工作完成情况：

1、_1#楼土建预算：建筑面积15564m2造价1223.2万元

2、_2#楼土建预算：建筑面积17289m2造价1336.1万元

3、_2#楼土建预算：建筑面积38506m2造价3674.7万元（与张工合作共同完成）

4、_5#6#楼土建预算：建筑面积28220m2造

价2284.6万元

5、b地块5#楼预算调整：建筑面积11376m2造价1103.6万元6、_2#3#4#楼北阳台排水设计方案预算对比

7、_12#19#楼消防室变更预算

8、_1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#湾1、2#；3#；6、7#；8#；10、17#；16#；11、18#等多层备案预算

9、处理_项目现场测量造价及其设计变更单预算

下半年的主要工作完成情况：

1、_5#、9#、20#、21#地下室改造预算、结算。

2、环岛南侧标段景观结算。

3、二标段的景观抽查及结算。

4、_1、5标段的景观抽查及结算。

5、_3、4标段的景观抽查及结算。

6、_9#预算、14#预算。

7、_5#、8#、15#预算。

8、f地块3#、4#楼预算及调整。

9、广告牌预算、结算。

10、二标段景观及中心水系景观预算。

11、_22#楼a,b预算。

经过这半年的工作，虽然成绩得到了领导及同事的肯定，工作中的不足同样需要领导及同事指点批评，展望20__年我将会更加勤奋的做好本职工作并时学习先进经验和管理方法。只有努力工作才能使公司更快发展，只有努力身学习才能提高业务水平，只有及时总结自己的得失，才能使我更好的完善不足。

在工作中对公司的建议：

1、公司的快速发展，对品牌也提出了新的要求，我们的品牌不仅仅是购房客户的形象，更应该是含所有合作伙伴的全方位品牌，更应该是让合作伙伴们意识到他们选择了正商就是选

择到了真正诚实的朋友。

2、公司能根据各部门需求安排更多的学习提高的机会，业务知识到管理能力，我认为能得到学习和培训是对每员工最大的福利。

12、_12#15#工程结算。

工作态度及企业文化理解

工作的态度决定了工作的质量，在，并以预算工程师的职业道德为准则，始终保持严谨的工作态度，强烈的责任心，忠于职守，以公司的利益最大为最高行动准则。通过学习公司文化和身体力行的交房攻坚战活动，使我真正的理解了公司快速发展的强大动力和灵活高效的企业运行机制。我深深的体会到每个员工的“执行力”就是企业的前进车轮，每一个员工的“结果第一，理由第二”就是企业的目标的实现。团队精神是我们企业能面对风雨更加从容，团队精神是我们部门工作更加完整迅速，因而我为融入到公司的团队之中并为建立一个良好的团队而努力感到而荣幸。所以，我在工作中，与同事密切协作，为工作顺利的完成尽最大的努力，能够很好的团结同事，具有较强的全局意识、团队意识。在工作当中只要是领导布置下来的任务，都会坚决的按时、按量、准确的完成，提供一个领导满意的`结果，不讲任何理由、借口和条件。企业文化是公司所有员工步伐一致目标一致的源泉，是公司员工向着公司目标前进的精神食粮。因而每次公司培训我都认真学习时刻保持我的思想与公司的计划保持一致，理解公司文化的精髓，使公司文化真正的指导我的工作。

工作中的得失与改进

通过在公司的工作与以往工作经历的比较我认识到目前的许多好的工作方法，比如我们在签订合同时“合同价一次包死”的做法，很大程度上避免了签证变更而影响的工程造价的不确定性，对整个工程成本的控制起到了降低成本的作用。但是这也会使得图纸出来以后急于开工的情况下，怎样才能快速准确的确定合同总价，当然这需要我们造价预算人员大量而集中的工作。可是尽管这样依然没有足够的时间完成。这些工作中的不足还要我与同事门共同解决的问题。现在的工作当中我的业务知识就是算得对、算的准。实际在工作当中我更应该在图纸设计时的工程造价的前期控制和工程管理过程中造价的过程控制。比如在设计阶段各个造价指标的合理控制，这种指标要有历史数据统计得出得出而不是仅凭个别工程经验。而在工程管理过程中造价的过程控制这更要求我们随时掌握工程进度及其工作流程，发生设计变更签证及时反映出造价的动态变动情况，同时加强与施工队伍的过程管理，才能更有效的控制成本。工作中也存在工作不够细心的情况，如世纪港湾景观工程的结算失误，尽管是设计和项目资料不齐造成的但对于我们没能深入审核也有责任，同时也反映出公司的责任管理的漏洞，都负责反而到最后都不负责的现象。篇三：造价员年终工作总结

工作年终总结篇5

20年的工作已经结束，新的一年即将开始，回顾这一年的工作，在省、绥化市药具站领导的亲切关心和支持下;在市委、市政府的的正确领导下;紧紧围绕人口计生中心工作，以全面实施“惠家工程”为核心;以整合宣传资源;满足群众需求为指针;努力开创新的工作环境;为开展优质服务和知情选择提供了有力保障。发挥了避孕药具在计划生育工作中的重要作用。具体表现在以下五个方面：

一、贯彻落实药具工作文件精神，拓宽了宣传面

(1)是利用乡村宣传阵地、育龄群众活动中心，把已婚育龄群众召集上来召开座谈会。

(2)是利用广播和网络宣传来了解避孕药具的使用方法、性能以及注意事项。(3)是入户发放宣传单，讲解提出的问题，使她们更能认识到孕前管理的重要性。(4)是利用省科研所在我市搞试点的机会，和已婚育龄妇女进行面对面的交流和随访。

二、使用药具人员底数清做好药具报表工作

为了摸清服用药具人员的底数，我们在乡镇微机中提取出生名单，对当年内新婚和出生户进行走访，然后再和药管员核对用药具名单，这样，我们才做到了底数清，情况明。在报表期间，各乡镇和社区通过层层把关，把需求计划合理分配，确保完成药具调拨、发放。为了使各类报表数据真实、填写规范、逻辑合理、每月盘点药具库存，随时调整药具库存周转量，使药具库存周转合理。

三、积极宣传，加强培训促进药具管理队伍职业化。

为加强药具队伍职业化建设，我市计生办局统一培训乡、村药具管理人员政策理论和业务知识;并进行全面考核;这样进一步强化了全市计划生育药具队伍“以人为本，优质服务”的理念，队伍素质得到全面提高，服务质量得到显著增强，有效地促进了计划生育药具管理队伍的职业化建设，为计划生育优质服务和节育避孕知情选择营造了良好的氛围。10月份我们还利用社区活动对药具知识进行了讲解，对提出的疑难问题都圆满解决;得到了群众的认可，以此为窗口，更好地为社区居民提供优质服务。

四、开展计划生育两非清理整顿工作使药具市场更加规范

为进一步规范避孕药具市场流通秩序，加强计划生育药具市场管理，防止国家免费提供的计划生育避孕药具流入市场，保障和维护群众健康权益。我市计生局于9月份开展了为期一个月的计划生育药具市场集中清理整顿活动，走访、明查辖区药店、保健品店、个体诊所240多家。一是协调联动、清查有序。协调卫生、药监部门;各抽调一人加之计生局副jú长带队;法规、宣传、药具股长组成清查队伍，深入辖区各个地段;逐门逐店走访等方式，不遗漏一个死角。二是广泛宣传、营造声势;对社会营销和禁止将国家免费供应避孕药具有偿销售情况进行了检查，建立了日常监管、集中整治长效机制，从源头上规范计划生育避孕药具市场，有效地净化了我市计划生育药具市场秩序。

五、工作中存在的问题还需要亟待解决

(1)药具宣传不到位。虽然我们通过各种形式宣传药具的使用方法和避孕效果，但仍有一些夫妇还不知道药具怎么使用，使用后失败了怎么处理等一些补救措施不了解，这就需要我们加大工作力度;多深入基层搞调研;让已婚育龄人群都能了解和掌握药具方面的知识。

(2)药具的管理存在着漏洞。个别村级药管员对用药人员的底数还不准确，不知道哪些人应该用药;用药后发现

的副作用怎么处理;还有村上妇女主任调换频繁，影响了已婚育龄群众的用药时间，送药间断;还有在药具管理上，有些人马马虎虎，不负责任，把药具乱仍乱放，使得药具破损、变质、变潮，浪费严重，没有及时发到群众手中，也增加了意外妊娠的危险性。

(3)村级药管员的报酬落实不到位。在调研中我们还发现一些村级药管员的工资没能及时落实，尤其是那些经济比较薄弱的村，对于工资拖欠很严重，这严重的影响着村级药管员对工作的积极性，阻碍了计生工作的进一步发展。这些问题需要我们有关部门加以解决。

新时期，新任务，为我们药具工作者提出更高的要求，是机遇也是挑战，我们一定努力工作，结合实际，转变观念，深化改革，做好药具工作，为满足群众的避孕节育，生殖健康需求，做出更大的贡献。

工作年终总结篇6

自从本人20__年加入__酒店以来也有_年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守酒店的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了酒店领导的高度认可，在20__年的_月让我担任主管一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售酒店信心的源泉。

二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为酒店销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的酒店应该时刻考虑的几个方面；1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示酒店，由于多数顾客对酒店知识缺乏了解，因此对酒店的展示十分重要，顾客对酒店的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意！”是顾客最好的广告。3促进成交，由于酒店价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。5抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的`到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对酒店的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的酒店是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了酒店？等等这些都需要想一想。作为一个主管，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个部门就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

不经意间，20__年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20__年项目业绩20__年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；

2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

__年工作中存在的问题

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。__年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云_，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。_因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划：

1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云_的数据，为星云_培训销售人员，在新年期间做好星云_的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云_这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

工作年终总结篇7

20__年已悄然过去，充满期望的20__年已然来临，首先感激领导一向以来对生产部的信任和这一年所寄予的期望，在过去的一年中，生产部在领导的大力支持和各部门的配合与部门全体员工的共同努力下，顺利地完成了公司下达的各项生产任务，并在此认真地对本部门这一年的工作予以回顾和深刻的总结，同时祝愿我们公司在充满期望的20__年会更好，相信公司在高层管理的英明领导下，我们必须会蒸蒸日上、大展鸿图。

上半年在公司全体员工的共同努力下我们成功的完成对公司的搬迁工作，顺利的驻进了新厂房中，在新环境我们有了新的工作活力，经领导的慎重思量将生产部工作移交到我的手上，多谢领导对我的信任，本着一切以公司利益为中心的精神，坚持将整个厂区纳入到工作范畴，用阿Q的执着努力的工作。以对事不对人的工作原则，在工作中有冒犯的地方，望领导、各部门同事多多谅解。

一、产品产能与质量

20__年，生产部门按照公司的整体目标，计划产量的要求完成了全年的生产任务，但也存在着方方面面的问题，有待在今后的工作中加以克服。在对生产工艺重新编制和改善后，便携式显示器线产能稳定在900只的日产量，各个工序的标准化作业，不仅仅提升了工作效率还提升了产品品质。便携式TPMS包装线产能从原先13人产能1800套，提升到此刻8人产能2100套，工艺的改善不仅仅提升了产品产量，还为公司节俭了人工成本，我们坚持持续改善。

产品质量是公司生存和发展的基础，所以保证产品质量是我们生产控制的基础工作，自本人5月份起负责生产部工作期间，除了对生产工艺的更新编排和物料的管控工作，同时参与对产品质量的管理监督工作，进取配合质保部处理现场出现的质量问题。改善一些生产工序，同时加强全员质量意识，强化质量自检力度，明确质量的重要意义，人人做到生产加工过程中的自身质量控制，来保证产品质量。

我们的质量方针：坚持品质第一、持续改善，以零缺陷的产品和服务来满足客户要求生产部年终总结报告我们的质量目标：实施零缺陷战略，使供货合格率达100%。

二、设备管理

20__年的生产管理中，新老设备严格按照TS的设备管理要求进行管理，设备设施工具有专人负责并建立了管理台帐。设备职责人严格按管理要求对设备进行维护保养，经过以上各项措施，人为因素造成的设备故障得到了有效控制，保障了设备正常运转，确保了生产运行的稳定。

三、人员管理

员工是公司的财富，是生产任务完成的保证，优秀的员工能为公司创造出更高的价值。由于我们是订单式生产模式，订单任务的连续性不稳定和管理人员变动，导致生产线员工极不稳定、这无疑给生产管理带来极大压力，但就在这样的压力推动下，本部门还是坚定地进行员工岗前岗中培训，经常做思想工作沟通，保证新进员工的顺利进入岗位主角，做到基本胜任轮换岗位工作，保证我们的生产任务能顺利完成。

四、安全生产管理

在过去的一年里，由于我们对安全生产管理的疏忽，导致全年共发生了2起人身伤害事故。在新的一年里，生产部门将安全生产纳入日常的管理工作之中，做到随时对车间员工进行安全知识的教育，并监督检查及时消除车间存在的安全隐患，保证生产车间的有序运行。

五、生产管理

建立相应的规章制度及奖罚措施，不断提高员工的综合素质，以适应企业今后发展的要求。严格执行考核办法，按照“以人为本，实施管理标准化、科学化”的管理原则，合理调整薪酬分配方案，来调动员工的工作主动性、进取性和创造性。

生产部在今年，围绕管理做了不少工作，我们深知“人”是所有工作中最基本的要素。我们更明白“没有规矩不成方圆的道理”，所以我们制定了生产部的各项规章制度，我们的管理理念是：“以人为本，实施管理标准化、科学化”。制度给我们的管理供给了管理的标准，供给了依据，仅有有了标准，我们的管理工作才能更科学，才能更公平，才能更公正。

绩效考核制度方案的实施初见成效，员工的生产品质、出勤率、生产效率、工作纪律与态度、5S执行、安全生产有了明显的改善。

制定合理有效的岗位培训方案，解决各个产线的瓶颈工位，针对传感器电池焊接工位，我们制定了一套有效的培训方案，经过试验与实践，成功的解决了电池焊接瓶颈工位，经过现场考核使得我们在岗的焊接员工人人都能以这道工位为主岗工位。为了适应大批量生产，我们坚持持续改善，传感器生产线在保证品质的同时，有望在一次的提高产量。

六、现场管理

生产部对现场管理严格按照6S的管理办法进行实施，生产现场环境，地面卫生、设备设施卫生、员工着装等方面状况都有所改善，改善生产通道的顺畅，摆放混乱，标示不清的问题。虽然还没能到达目视化、标准化及看板管理的要求，可是现场管理到达360度全方位，实现管理初级水平，对于现场我们将持续不断的进行改善和提升。

工作年终总结篇8

一、主要工作情况

(一)以关注老年民生为主线，做好老年人服务工作

一是大力推进老龄政策宣传工作。今年3月，我办印制、发放了6000份《惠老手册》，全面宣传新修订的《老年人权益保障法》、《广东省老年人优待办法》等法律、法规，引导老年人了解自身合法权益，通过宣传使各项老年政策法规家喻户晓、深入人心，使全社会的老龄意识、尊老意识和依法保护老年人合法权益的意识进一步增强。

二是认真开展“敬老月”活动。在敬老月来临之际，我办共投入了16万多元开展“敬老月”形式多样的尊老、敬老活动。9月29日上午，由我办主办，县老干局、县老年人体育协会协办，举行了庆祝20__年老人节大会及大型健身操表演，县四套班子成员、原县四套班子部分领导、县老龄委成员单位领导和全县各界约1000位老年人欢聚一堂，共庆佳节。同时，我办还投入6万多元开展慰问活动，慰问全县特困、高龄、空巢老人;县民政局为全县敬老院赠送慰问金及生活用品;县老干局开展“牵手百家宴”、慰问敬老院等;县团委组织青年和老年志愿者上门为孤寡老人打扫卫生、清洗衣服等。

三是依托社区服务中心推进老龄工作。今年初，我县建成首家社区综合服务中心，该中心主要为社区内老年人、残疾人等提供政策咨询、康乐活动及关系调解等服务，为该社区居民、老人提供了一个高质量的服务场所，成为我县改善民生、构建和谐社会的又一精品和亮点。为此，我办紧紧依托该社区服务中心，组织各种老年服务活动，分别举办了“敬老爱老宣传暨母亲节慰问活动”及“老人健康知识讲座”等活动，并鼓励老人积极参与中心组织举办的各项活动，不断提高生活质量，使社区服务中心真正成为社区居民的“温馨家园”、老年人的“开心乐园”。

四是加强老年人协会建设。惠东县老年人体育协会下辖有15个健身协会，在每年“老人节”文艺演出中都会选派精彩节目参加表演，同时，该协会中还成立了9支老年人志愿者服务队共400人，志愿者服务队经常进社区、进敬老院为困难老人、孤寡、空巢老人提供生活照料、健康检查、心理慰籍、文艺表演等活动。为了加强老年人协会工作，发挥老年人协会的作用，今年，我办积极向县政协提交提案，为该15个老年协会争取每年15万元的活动经费，确保协会活动正常运作，并带动更多的老人参与健身锻炼，享受老年生活。

五是继续认真落实好各项惠老政策。一年来，我办积极完善落实好“80周岁以上老年人政府津贴”、“60周岁以上困难空巢老人政府购买服务制度”以及老年人优待证等惠老政策。全年共办理新版《老年人优待证》7200多张，为老年人出行提供了方便;采取邻里互助形式为困难空巢老人提供生活照料，全年共发放困难空巢老人政府补贴经费48.06万元，提供服务达2403人次，现有享受“困难空巢老人服务”200人;做好高龄政府津贴的申请、审核、发放和监督等工作，今年共新增申请2605份，终止死亡1913份，全年共发放金额2452.85万元，发放212114人次。

(二)积极开展群众路线教育实践活动，加强干部思想政治教育

一是做好规定动作，确保取得实效。按照县委关于党的群众路线教育实践活动有关部署，我办高度重视，建立了集中学习制度，组织观看了革命主义题材的系列电影，开展了爱国主义教育基地实地教育，开展了对照检查、批评和自我批评、制订了整改计划、清单等等。通过学习教育、查摆问题、整改落实等三个阶段的活动开展，我办按照逐项研究、突出重点、整体推进的原则，以改革精神抓落实、促整改，努力用教育实践活动看得见、摸得着的成效，取信于广大老年群众，推动老龄事业科学、快速发展。

二是践行群众路线，服务人民群众。在教育实践活动中，我办班子成员带头深入基层，竭尽所能为村委和村民解决实际困难。3月17日，我办走访了驻点村平山坣陂村4户养猪户，实地考察了解养猪污染的具体情况，由村委发出了拆除通知书，督促养猪户自行拆除非法养殖场所。4月14日，我办惠民服务队一行5人来到平山坣陂村委，为6户扶贫户购买了价值3000多元的鸡苗、鸭苗，希望通过帮助他们发展养殖，提高他们的家庭收入水平，改善家庭生活条件。我们还到坣七村小组调解因为山林权属纠纷引发的砍伐沉香树的问题，了解他们矛盾冲突的焦点，并与他们共同协商研究解决问题的办法。关于坣陂村委村桥梁拓宽的问题，我办经研究决定在经费紧张的情况下资助村委2万元用于桥梁改建，并想办法帮助村委能够从其他途径获得建设资金。

(三)积极开展“局长驻村工作室”工作。

自今年6月份开始，我办与县供销社共同扶持多祝镇明溪村、启南村发展。自驻村安排调整后，我办与县供销社积极联动，先后22次进村开展帮扶工作，深入了解驻点村整体情况，并结合明溪村、启南村实际情况，分别制定驻村帮扶工作调研报告、工作计划、重点解决问题，积极开展各项驻村帮扶工作：

一是在经济上给予力所能及的帮助。我办在经过充分调研了解驻点村实际情况之后，针对性地开展力所能及的经济支持，累计支持驻点村各类经费达4.93万元。分别支持明溪村、启南村扶贫发展资金各1万元;党员慰问金4200元;退伍军人慰问金900元;老人慰问金6000元;慰问纯二女户1200元;禁毒经费6000元;计生经费6000元;支持明溪村搭建雨棚5000元。

二是积极开展信访接访工作。我办与县供销社分别成立“局长工作室”以及驻村工作小组，自7月份起每月由单位“一把手”组织开展一次接访活动，鼓励村民反映问题和困难、努力解决群众困难。其中，7月21日的接访活动中，明溪村民马火汉、马火松反映了潮惠高速征地补偿不合理的问题，县供销社与县老龄办在了解情况后，随即发函多祝镇政府，积极协调问题处理，现该问题已得到妥善解决。

三是扎实开展禁毒、计生、扶贫等中心任务工作。一方面，按照县委县政府要求，认真开展禁毒工作，22次进村开展帮扶工作全部涉及禁毒工作，并结合工作需要，积极协助村委同志开展入户计生排查，始终把禁毒、计生工作作为驻村工作重点。另一方面，针对困难群众、困难党员、困难老人、退伍军人、纯二女户等群体开展帮扶慰问工作，累计经费12300元。

四是积极改善村委办公环境。针对明溪村、启南村的村委环境较差的`问题，我办与县供销社计划一同努力，想方设法为村委改善办公、办事环境。一是分别出资5000元支持明溪村委搭建便民雨棚，方便群众上门办事;二是赠送启南村两套办公桌椅，解决村委办公设备老化破损的问题。

二、存在问题

一是老龄工作经费不足，缺乏专职人员，特别是乡镇的人员和经费严重不足。

二是各镇为老服务机构还不够健全，欠缺人力和场所。

三是社会福利设施和服务照料体系建设力度薄弱。

四是社会养老和老年人的医疗保障体系不完善。

三、20__年工作计划

以《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》实施为契机，建立健全社会保障制度为重点，加快构建为老服务体系，着力制定完善惠及老年人特别是农村老年人的敬老措施，为我市尽快进入珠三角第二梯队而努力。重点做好以下八项工作：

(一)继续深入开展党的群众路线教育实践活动。

认真贯彻落实总结大会精神，对照“两方案一计划”和领导干部个人整改清单，抓好整改落实，切实深入推进党的群众路线教育实践活动。

(二)继续加大新《老年法》的宣传贯彻力度。

继续抓好新《老年法》的宣传贯彻工作，紧紧围绕“党政主导、社会参与、全民关怀”的老龄工作方针，充分发挥各级老龄工作机构的作用，努力营造浓厚的尊老、敬老、养老、助老的社会氛围，使老年人尽享晚年。

(三)加强各镇老龄工作机构和队伍建设。

认真抓好各镇老龄办领导班子和老龄工作者的队伍建设，充实和完善各级老龄机构体系，重点推进基层老龄协会建设。通过培训、督促、检查等方式，努力造就一支高素质、务实、有爱心和奉献精神的工作队伍。

(四)积极做好关爱“空巢”老人工作。

建立健全对困难空巢老人政府补贴制度，做好特困空巢老人服务工作。加强社区建设，依托社区开展关爱空巢老人、贫困老人活动，做好我县特困空巢老人的申请、审核工作和特困空巢老人的服务，津贴的发放以及监督管理工作。

(五)继续做好80岁以上老年人政府津贴的发放管理工作。

我县现有80岁以上的老年人1.8万多人，面临着高龄补贴工作面广，情况复杂，监管难度大等特点，我们始终抱着高度负责的态度，克服人员少，经费不足等困难，做到深入镇、村了解老人动态情况并要求各镇每月上报一次死亡人数，及时掌握人数的变更。对于高龄老人的申报，做到认真核查，及时申报，津贴及时发放，足额发放。

(六)认真组织开展“南粤幸福活动周”活动。

及早拟订计划，围绕工作重点，开展形式多样的尊老、敬老、助老活动。

(七)继续积极推进老年优待同城化、一体化工作。

(八)积极配合县委县政府开展禁毒专项整治工作、计划生育工作和扶贫工作。

工作年终总结篇9

转眼之间就到年底了，作为公司的一名新员工在我工作的这段时间我是有了很多的收获的。相比于刚刚进入公司的时候我是有了很大的进步的，虽然跟其它的同事相比我还是有比较大的差距的，但我也一直都在努力的去缩小差距，让自己进步更多。现在今年的工作也已经结束了，为自己这一年在公司的工作做一个总结，进行一个深刻的反思，才能够在来年取得更大的进步。

一、工作表现

在公司工作的这几个月我在工作上确实是有出现错误的，但我也明白犯错是不可避免的事情，所以在犯错之后我也会及时的去反省自己，让自己在之后避免出现同样的错误。在工作中我也会严格的管理自己，让自己尽量的不要出现一些严重的错误，在工作完成之后我会先仔细的检查，在工作的过程中也尽量的做到细致，这样就能够避免自己出现一些不应该的错误。虽然现在我工作的效率是不高的，但我觉得我先应该提高自己的工作质量，再去提高我的工作速度。

自己也一直都在努力的去学习，我知道自己还是有很多的不足的，所以只有更加努力的学习才能够让自己一直都有进步。现在作为新员工最重要的就是多去学习，学习一些新的.知识，让自己能够把所有的工作都完成好，不要出现分配给自己的工作有不会做的情况。同时也要注意不要出现错误，自己不知道的事情要先问过领导或者同事之后再做决定，不要自己认为可以就可以。

这段时间我也一直都遵守着公司的规章制度，对于我来说，不仅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的规章制度的，作为新员工在能力还不足的情况下不仅要努力的去学习，也应该要做到遵守纪律，这样才能够有留在公司工作的机会，也让领导和同事对我有着期待。

二、工作计划

很快就要开始新的一年的工作了，自己在新的一年里是应该要有更大的进步的，也要更加努力的去学习。这一年自己还是有很多的地方没有做好的，所以在新的一年是要把自己没有做好的地方努力的去改进，让自己能够把工作完成得更好。我的目标是要在保证自己的工作质量的时候去提高自己的速度，这样我想我应该就能够把工作完成得更好了。

总之新的一年继续的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的问题，让自己在新的一年能够有更好的成绩。

来到公司已经有一年时间了，年终到来，一年的工作已经进入尾声，这一年我担任销售员学到了很多，一路走来经历了风风雨雨，现在将个人工作做个总结。

一、想要收获，必先给予

一个合格的销售员，不是把东西卖出去就行了，而是与客户建立良好的渠道，让客户信任，愿意一直合作，才知我们销售人员该做的事情。一锤子买卖是很难长久的，欧文在工作中也经常遇见其他销售人员销售产品的时候为了一时的利益放弃了长远的利益，在销售产品的时候虚抬价格，甚至做得非常明显，产品上面有标签，但是当付款的时候却要比标签上面的价格高出一些，虽然大多受客户不会看，但是也不是每一个客户都是傻子。

这样流逝的客户越来越多，让客户吃亏，最后吃亏的只会是自己。

我在工作的时候，会给客户想要的，尤其是第一次的客户，就是新客户，给他们想要的，用事实，用好的产品，让他们知道我们产品的质量，吸引他们来我们公司，同时也会附赠一些小礼品，那些小礼品都是一些价格低廉的，作为赠品卖给客户，有的是公司报销，更多的时候是我自己去购买作为赠品。

这样的做法收获的是客户的好感，在同一个销售地点我的人气就比较旺，也更受客户喜欢，因为我不但不占他们的便宜，还会给他们一些补偿，让他们能够得偿所愿，而不是一味的盘剥消费者，想要得到必先给予，有舍有得。

二、尊重送给每一个客户

客户是有感情的人，不是机器人，来到店铺或者商场时，应该给予他们足够的尊重，我们的产品不是唯一的，竞争对手非常多，如果不尊重客户，我们的竞争对手一定会非常开心，因为他们可以得到更多的客户，我也有过被冷落不被尊重的经历所以非常清楚这一点，以前我去一家鞋店，去买鞋，店主，在招呼客人，但是却没有在意我，为了讨好另一个客户，却不招待我，这让我感到了生气，我当时的确有需求，如果店主来的话一定会成交一单，但是却错过了，所以我工作的时候对每一个客户都非常重视，无论是谁来不管买不买我都要保证不冷落任何一个客户，给予他们足够的尊重您能够，虽然有一些不买但是与以往想必买的人更多了。

三、感情营销

现在的产品竞争激烈，我们公司的产品好，其他公司的产品也不差，想要比别人卖出更多，就需要其他营销手段，在销售的时候我会与客户打好关系，如果能够加到微信的更好，然后会在平常的时候问候一下，也会根据客户的需要给他们推荐产品。从而使得自己与客户成为朋友，也会为客户考虑，当我们店铺买不到的就会到其他地方买，一定会让可会有所收益，并且会把这件事情告诉客户只有知道了才会感激。

经过了一年的工作，我成长了，对销售也更有信心了，虽然有成功又失败但是我会一直坚持下去，不断奋斗。

工作年终总结篇10

一个偶然，一个机会，我和蒙卡蒂就这样结缘了，现已很难细说我为什么会选择这里，但我依然还是很清晰的记得当初的一条思路，那就是“蒙卡蒂可以让我得到更好的历练，蒙卡蒂值得我去选择”。

1、个人工作的总结

时光飞逝，在蒙卡蒂已有一段时间，在这里，学到了许多新事物，认识许多值得我去学习的人。接触食品行业是我的一个新的开始，工作内容也不是之前那样的单一，而是要兼顾着许多事情，所以我经常面临着挑战，有时候会感到精神分裂，但深思，这何常不是一种积累。工作中有失败的失落，有成长的喜悦，有繁忙的压力，有充实的激情，于是我的生存武器有了更好的装备，精神被摧残，激情被燃烧，这是一种快乐和痛苦交杂在一起的感受。在这里我收获了很多，也找到了快乐，从刚开始我的作品可以直接往垃圾堆里扔，到现在是稍微可以看得上眼，我告诉我自己，我得到成长了，当然，还不只是技能上，在工作上和生活上的态度，也有了更深的领悟。

2、个人目前工作中的遇到问题及改善措施

工作中有两个问题

1.产品更改，在设计完成后再更改产品，这是一种很浪费生命的事情，我觉得领导在策划活动的时候，就应该去了解，比如和加盟商那边协商确定要做什么，向采购那边了解货源和采购还要不要做这个活动的产品。

2.后期制作出现的尺寸错误问题，目前我们公司还没有后期制作这个职位，所以这个任务就落到策划和设计的身上，大家的工作量都比较多，应该互相理解，应该一起把后期这一关把好，我建议在设计前大家多沟通，多了解，再出方案。

3、个人未来工作规划

作为公司的设计，我最终的目标是自己的作品能引起大众的注意，冲击大众的视觉，荡起大众的内心，激起他们的消费欲望，同时能给公司树立起一种适合公司的良好形象，使我们的品牌可以让更多人知道。我现在的主要规划就是找出自己的不足，然后不断的去参考，学习和改善，去掉不好的，把好的延续下去。多了解社会大众的一个消费心理，来找出一种更有力的方案来吸引大众。

4、公司目前存在什么问题，针对公司目前的问题提出改善的建议或者措施

对于目前的公司，我发现存在两个问题：

一，是管理

公司正在处在初步上升阶段，管理是非常重要的，管理会影响到公司的发展，公司的气氛和形象，希望各位管理员能够加强自己的管理能力，也希望员工多配合管理员，这样才能更好的控制工作流程和协调好员工之间的关系。管理二字，重于理，一个只会管的管理者是失败的，只有能管能理才是合格的管理者，你只有先把工作流程先理好，你才能够去掌控，才有效率，你只有把底下员工的工作合理安排好，理好关系，做好协调，你才能够管得住。

二，是团队

一个想要变得强大，走得更远的公司，它一定需要一个好的团队，公司光靠某些人，是撑不起来的，无论你个人能力有多强，那也只是一种无处可归的散力，我们应注重合作，注重团队，多沟通，互相帮助，个人的力量是微小的，但是团队的力量是大得可怕的，在工作上，我们应该把公司放在第一位，把眼光放长远，这样才能减少摩擦和矛盾，这样才能齐心团结，才有力量去解决所有的困难和问题，我们的公司才能变得强大。

5、个人工作是否需要其他部门的配合，需要怎样的配合

关于部门合作，我没什么问题。

我们一起奋斗吧，同志们，我们还年轻着，我们不怕什么。

激情起来吧，同志们，我们一起去挑战和突破。

我坚信着，总有一天，蒙卡蒂会因为有我们感到骄傲，我们会因为蒙卡蒂而感到自豪。

工作年终总结篇11

__年的伙房工作在学校的正确领导下，本人顺利地完成了一年的工作任务，较圆满地实现了年初的工作目标，在配合学校的中心工作，为师生提供生活服务中做了一定的实际性工作，在工作过程中重点抓了两个管理，确保三个安全，努力提高饭菜质量和服务质量。

一、融于学校的整体管理，狠抓伙房工作的两个管理细节。从根本上保证伙房工作的正常动作。

一是伙房的内部管理。本年度下半年伙房进行了扩建，师生分流就餐，炊事员迁入新厨房易地工作，工作环境和条件的进一步优化为新的工作提出了更高的要求，加之创省规，创平安校园的.大气候，餐饮服务工作高水平，精细节的管理势在必行。在管理过程中，主要实行了严格的库房管理和规范的工作流程，分别设立了蔬菜保鲜、肉食冷藏、米面储存等库房和面食、烹饪工作间，并设有食品采购、财会保管办公室和安全保卫、消毒更衣室，各种房间齐全，设置合理。

炊事员的工作严格遵守工作制度，从消毒更衣进入工作间后，在炊事班长的组织指导下，按照严格的操作流程和质量标准，有序地进行每个工作环节，从而按时做出高质量的饭菜。另一方面是餐厅师生就餐管理，自下半年始，实行了幼儿和小学分部就餐，幼儿在东厅，小学在西厅，幼儿10：30开饭，小学从11：10开始，至11：30各年级每隔5分钟一个级部进厅，地点分开，时间拖开，加上教师带队、定位、组织指导，使几百人的就餐秩序井然有序，有效地配合了学校的中心工作和教育管理，培养了学生的组织纪律观念和生活能力，这不能不称颂学校的深谋远虑和为之付出的心血和关爱。

工作年终总结篇12

不平凡的20__年即将过去，在这一年忙碌的工作中我对自己的工作岗位有了更加深刻地认识和了解，也有了许多的经验和体会值得自己去总结，经历了一年的工作我感觉到了自己的成长和进步，同时也发现了不足之处，在这里我希望通过总结这一年来的表现为继续开展以后的工作打下良好的基础。

首先，我介绍一下自己这一年来在策划部的工作情况。从20__年1月，我主要策划执行了20__年岁华纪丽新年音乐，这次音乐会邀请的是法国的著名交响乐团，演出圆满成功，接下来第八届读者湘江赋碑立碑活动；并且两次赴四川灾区为千秋中学奠基揭幕。8月为应对三湘改版进行的嘉年华宣传活动是一次难忘的经历，我们在短时间内确定活动并进行执行，成功阻击了三湘的改版声势。9月小报童颁奖典礼成功举行。10-12月我成为第五届长沙国际汽车博览会超级模特大赛的项目负责人，在这些活动的策划和执行中都圆满的完成了任务。12月又参与了报社风尚大典的活动。并积极参与配合报社其他部门的策划执行活动。在这一系列活动的策划执行中，我也学习到了很多的经验也遇到了很多的困难。每当这些时候，我深深感觉到我们策划部团队力量的强大，在部门领导的指挥监督下，在部门同事的帮助下，我战胜了一个又一个困难，所以要感谢这个集体。

从今年的一系列活动中，我发觉自己具有以下几个方面的有利条件：我第一个有利条件是：良好的工作能力以及完善的工作作风。做为一个现代职场的职业人，先学作人，再学做事。我在为人上，胸怀坦荡，善解人意，个性活泼开朗，善于与人沟通合作，懂得欣赏、吸收别人的长处，和所有同事都能和睦相处。

我十分注重培养自己的工作能力，工作中认真负责，从实际工作中加强自己的实践经验。特别在本次车展的活动中，因为自己作为项目负责人从活动的策划到执行都必须自己严格把关亲力亲为，对于我的工作要求更高，在活动的策划执行中我充分运用自己的工作能力用心策划、全力执行，使策划做得更加有创意、更加周全。每次工作结束，我都会认真总结，让下次的工作做的更好。

我在工作作风中的信条是，积极主动，吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，与人争名利。领导布置的工作坚决，从不无故推诿。

我第二个有利条件是：具有良好的工作协调素质和应变能力，拥有良好的团队精神。识大体，顾大局，处理问题较为周全。在部门重大活动中积极参与，与同事形成良好的团队协作精神，共同策划、执行，每次都能圆满的完成活动。在这期间我学会了团队协作的重要性，也同时深刻的感受到策划部是个团结进取的团队。在这个团队中我体会到了很多，明白了作为真正的职业人，一定要勇于创新，不畏困难，认真负责，细节至上。做工作，办事情，要能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。我从这一年参与的各项策划活动中学到了丰富的实践活动的经验：如何协调活动执行中的各个环节，安排到位策划细致，与合作的单位和个人沟通协商，调节关系。同时，更重要的是面对活动中突发状况的临场反应,这是对我能力提升的一次次考验。在工作的各方面不断的完善自己，更好的达到职业人的要求，并且要求自己做到更好，这是我努力的目标。

我第三个有利条件是：具有专业知识和良好的学习能力。我学习的是广告专业，营销策划部是报社的品牌推广宣传和市场研究的前沿阵地，我能充分运用专业知识所具有的敏锐市场观察力帮助自己工作。进入岗位工作以来，觉得学校所学到的知识还远远不够。在实践经验增加的基础上还要不断的丰富岗位专业知识的学习，努力的填补不足的部分，特别是在活动策划这个方面，要求的实践知识和专业知识相结合，要不断创新，不断进步。更要认真细致，这对我的工作能力是一种高要求，所以我要抓紧时间不断的完善自己，加强能力。

对明年工作的设想：

明年的工作相比今年将更加艰巨，需要更加的投入，我对自己明年的工作有以下几点设想：

1、全面认真的提升自己的专业技能和创意水平。作为一个专业的策划人，要时刻不断地吸取新鲜的知识，完善自己。同时提高专业技能，发扬自己有活力、有冲劲、有思想的优势。在工作中更加的细致认真，加强文字功底，多学多看广泛吸收各方的经验技术，力求使策划功力更上一层楼。

2、团结协作、全面配合领导完成工作。发扬策划部良好的团队精神的传统优势，和同事们通力合作，让活动策划和执行更加的科学有效，富有创意。全面配合领导的工作，认真高质量第一时间完成领导交代的任务。

3、全面拓展创意思维，与各方面多沟通。我们部门常规的活动策划都是基于报社品牌宣传的需要。我觉得我们的策划需要更加的面向市场贴合读者和客户的需要。加强与采编部门和业务部门的协调沟通，真正的了解他们的想法，拓展自己的创意思路，使创意策划更具实用性和影响力。

工作年终总结篇13

在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人，会努力在这里创造出属于自己的辉煌！

一年来，在机关事务管理局的指导下，在接待中心李主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要体现在一下几个方面，下面作工作总结如下：

一、提高认识

酒店行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。

二、扎实工作

一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。

三、加强学习

扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的酒店行业。

当然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。

总之，在20__年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

工作年终总结篇14

新一年的脚步已悄然而至，我对自己在即将过去的这一年，工作中的经验和自身的不足有了更大、更多的了解。让我更加了解到电梯，将自己有限知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。在工作中自己也有很多不足之处，通过在不断学习和自我完善的同时，我将自己一年的工作总结了以下三点：

一、努力提高自身素质和专业水平

作为电梯安装的带班人，我还有许多不足的地方；专业知识还有待更高提高。电梯安装工作与其它工作不同的是需要严格要求质量，必须规范操作。做到安装一个工程树一丰碑公司理念，外树良好的公司形象。与甲方要取得良好的沟通为以后现场施工中得到现场管理人员对安装工作提供更多的帮助。面对甲方提出电梯方面的专业问题需要我更全面、更仔细的回答，让甲方以后使用时能够熟练操作电梯和自己能够排除一些小的故障。在不断加强自身服务水平的同时，也应掌握应有的专业业务技能。让自己在安装电梯的同时结交更多的朋友。

二、严格执行公司各项规章制度

对公司规定的各项规章制度要严格遵守，努力保持公司的良好形象。积极参加公司和本部门组织的的各种电梯专业知识培训和考试考核，勤于学习，敢于创新，不断加强自身素质和技能的训练，不断提高操作技能基本功，掌握相应专业技能和服务技巧。知晓本公司经营的各种品牌，并且能熟练安装并能独立排除电梯可能发生各种故障。

三、要有牺牲自我的精神，实现共赢

在踏实、勤恳工作的同时还要有积极的工作态度和团结一致的工作精神。始终保持乐观向上的心态。如果工作需要，我们也应该有牺牲自我的精神，为公司奉献自己的一份绵薄之力。实现公司利益和自我提升的共赢局面。在今后的日子里，我会更加积极主动的接受公司委派的工作、严于律己，把工作作为一种乐趣，一心一意的投入到自己的本职工作中去，同时，感谢公司刘总和于工对我的悉心教导和公司同事对我工作的大力支持，让我在工作吸取到很多经验。为公司树立良好的公司形象。

最后祝凯旋楼宇设备有限公司在未来更加辉煌腾达，业绩蒸蒸日上；祝刘总和各位同事身体健康，万事如意，合家欢乐，赚钱多多！！！！

工作年终总结篇15

回想医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习，医院个人年度工作总结。通过这一年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，具体从以下几个方面谈起：

一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己。

今年我在院党总支及科支部的领导下，我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神，端正了服务理念，增强了服务意识，改善了服务态度，营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系，以“八不准”严格要求自己，以“八荣八耻”来指引自己，在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下，不断的努力工作，时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度，努力工作完成目标。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作，要勇于吃苦、甘于奉献，正确对待分工，认真履行职责，从无怨言，不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习，依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作，并向这个目标发起冲击。

三、加强学习，不断丰富和完善自己。

要充分抓紧时间，把握一切机会，不间断的坚持多方面的学习，年度工作总结《医院个人年度工作总结》。不但要学习本专业的知识，还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作，我也曾一度进不了状态，跟不上大家的工作节奏，我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习，上班时间，向前辈学，向领导学,在病人摄片检查过程中，利用dr成像快的优势，把自己不会的和有疑点的记录下来，在工作之余再虚心请教。与临床医务人员相处的短暂时间内，常常咨询他们一些业务相关的知识，使之更好的为我所用，不仅丰富了知识，也对正确的诊断起到很大帮助，下班时间向书本学，向网络学。通过学习，给我带来了信心，给我带来了效率，极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

四、发现不足，吸取教训，及时改正。

在今年的工作学习中，虽然我很努力，也完成了一定的目标，但是还是有很多不足之处：

1、作息时间掌握不准，时有迟到早退现象。

2、工作中时常带有个人情绪，话语不够温馨，时候懒惰心理，显示不出“以病人为中心”的宗旨。

3、普通话和表达能力不足，容易让病人误解。

4、与临床科室的协调度和交流还不够，时常带有主观思想去合作。

5、摄片质量及速度有待提高，许多体位不够标准，有责任心因素，有技术因素。

6、设备保养与维护没有周期性，对设备的维护和维修不够及时。

、影像诊断不够严密，业务水平有待提高，时感自信心不足。

五、对科室的展望。

1、强化执行集体读片制度，疑难片会诊讨论制度。

2、强化执行评片制度，提高拍片质量。

3、完善电子报告系统。

4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。

这一年里有收获也有遗憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”，尽量避免医疗差错，尽职尽责，做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色，所有的遗憾都变成完美，把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。

工作年终总结篇16

一、基本情况：

职工食堂、招待所两个单位共有干部员工__人，担负着较为繁重的内外接待、员工就餐等项工作任务。在沙运司党委、沙运司以及生活公司的领导下，在各兄弟单位领导和职工同志们的大力支持下，我们紧密围绕沙运司的整体工作大局，精心搞好了各项生活服务工作。截至目前，职工食堂、招待所收入_元，固定成本_元，变动成本_元，利润为_元。

二、今年以来的主要工作情况：

职工食堂、招待所是沙运司后勤生活服务工作的重要组成部分。尤其是处在，担负着较为繁忙的各级领导、来宾的接待任务和面对沙运司内部单身干部员工的住宿、生活等项工作。作为沙运司的一个“窗口”单位，这两个单位工作质量的好坏，直接关系到沙运司的对外形象和广大员工的切身利益。因此，我们坚持做好以下几个方面的工作：1、围绕大局，提高认识。今年以来，沙运司的各项生产经营活动和整体工作大局呈现出了前所未有的紧张繁忙景象。在此情况下，我们的工作节奏和各项管理、生活服务工作如果不能够紧紧地跟上沙运司快速发展的大好形势，必将愧对沙运司领导的信任和支持，也无颜面对辛勤奋战在各项工作第一线的沙运司广大干部和员工。因此，我们把切实做好各项生活综合服务工作当作贯彻沙运司党委、沙运司全年奋斗目标和落实科学发展观，坚持以人为本，关心职工生活，为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好，使职工食堂、招待所真正成为“职工之家”和干部员工满意的场所。特别是我们能够紧密沙运司的整体工作大局，密切联系本单位的实际，坚持对员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等项教育，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来，职工食堂、招待所的所有工作人员，都能以沙运司的大局为重，尽心尽力地做好各自的本职工作，受到了领导和员工的称赞。

2、加强管理，规范运作。职工食堂和招待所的工作经常与干部员工打交道，涉及大家的吃喝住等一些具体问题，被人们认为是“出力不讨好的工作。在这种情况下，我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔，而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来，我们没有辜负沙运司领导和广大干部员工的期望，领导以身作则，加强各方面的管理，并不断为大家创造良好的服务条件，为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时，还在改变经营模式、转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念，采取了多种服务方式，尽量为干部职工提供便利条件，使大家一回到招待所就犹如回到“家”的感觉。

3、团结协作，优质服务。招待所和职工食堂所承担的工作任务零碎而繁杂，但每一项工作都与沙运司的整体工作和干部职工的切身利益息息相关。特别是我们所承担的许多大中型对