2022年《企业人力资源管理师（理论知识）》权威预测卷4

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单选题（共60题，共60分）

1.（）的绩效考评指标体系是以反映和体现被考评者的兴趣爱好、应变能力、人际关系等指标为主体构成的考评体系。

A.行为过程型

B.品质特征型

C.工作结果型

D.工作方式型

2.劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（）。

A.人和物的关系

B.劳动给付和工资的交换关系

C.物与物的关系

D.劳动过程与产品的投入与产出关系

3.（）不具有法律效力。

A.立法解释

B.任意解释

C.司法解释

D.行政解释

4.对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是（）。

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

5.（）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象

6.（）是培训管理的首要制度。

A.培训奖惩制度

B.培训考核制度

C.培训服务制度

D.培训激励制度

7.培训效果的评估工具不包括（）。

A.问卷评估法

B.360度评估

C.抽样调查法

D.访谈法

8.关于发布广告，下列描述不正确的是（）。

A.广告是内部招募最常用的方法之一

B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力

C.发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计

D.工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界

9.（）是指不以当事人的主观意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象。

A.劳动法律行为

B.劳动法律事件

C.劳动法律渊源

D.劳动法律体系

10.根据劳动法等相关规定，用人单位分立、合并、转让的，承继单位（）原用人单位的工伤保险责任。

A.不必承担

B.协商是否承担

C.应当承担

D.自愿选择承担

11.非因劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位应（）支付劳动者工资。

A.无需

B.部分

C.酌情

D.按照正常提供劳动

12.促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

13.劳动定额包括定额的制定、（）、统计分析和修订四个重要环节。

A.周密部署

B.贯彻执行

C.强化落实

D.统筹兼顾

14.有效的信息反馈应具有真实性和（），才能保证绩效面谈的质量。

A.目的性

B.必要性

C.针对性

D.操作性

15.企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。

A.销售能力

B.实力

C.服务能力

D.潜力

16.选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求;②确定适合的招聘来源;③分析招聘人员的特点;④选择适合的招聘方法。排序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④

17.以下关于绩效管理的说法错误的是（）。

A.考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

B.考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

C.用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

D.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

18.下列关于薪酬表述错误的是（）

A.薪酬是人力资源作为劳动而享受的回报

B.工资制度是薪酬制度中最基本的制度

C.现代企业的薪酬制度应该是由基本工资分配制度、补充工资分配制度和福利制度有机结合的薪酬体系

D.津贴是员工薪酬的一种补充形式

19.以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。

A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

20.（）是在绩效管理末期，主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况，以及工作表现和;工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。

A.绩效考评面谈

B.绩效总结面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈

21.企业各组成部分及各类层级权责结构之间的指挥、服从、接受监督等规定一般属于企业劳动关系管理制度中（）的内容。

A.时间规则

B.劳动定员定额规则

C.组织规则

D.岗位规范

22.企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选

23.以下关于标准信息载体的说法，错误的是（）。

A.例会制度以书面的形式沟通

B.纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通

C.汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类

D.正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存

24.在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

?

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性

25.不属于狭义人力资源规划内容的是（）。

A.人员晋升计划

B.人员补充计划

C.劳动力市场计划

D.人员配备计划

26.在培训中使用的印刷材料具备很多优点。下列选项中，不属于其优点的是（）

A.最常用

B.最方便

C.最可靠

D.最便宜

27.给员工支付相同的激励性工资的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队

28.工时制度的分类，以下描述错误的是（）。

A.标准工时工作制

B.定时工作制

C.不定时工作制

D.综合工时工作制

29.下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是（）。

A.劳动者应当完成劳动任务

B.劳动者负有提高职业技能的义务

C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务

D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律

30.审核人工成本费用时，应关注政府有关部门颁布的年度工资指导线，用“三条线”来衡量本企业的生产经营状况。其中“三条线”不包括（）。

A.工资指导线

B.基准线

C.预警线

D.控制下线

31.关于行为主导型的考评方法，下列说法正确的是（）。

A.可操作性较差

B.适用于生产人员

C.重在工作结果

D.标准较容易确定

32.关于采用校园上门招聘的方式，如下说法错误的是（）。

A.一部分大学生会脚踩两只船，所以单位要有思想准备

B.要注意了解大学生就业政策和规定

C.学生往往会有不切实际的估计

D.学生往往都愿意通过招聘网站应聘而不愿意到上门招聘现场

33.集体合同由（）代表职工与企业签订。

A.工会组织

B.企业人事部门

C.企业法人

D.职工所在部门负责人

34.（）用来判断培训项目给企业带来的回报。

A.情感成果

B.效果性成果

C.技能成果

D.认知成果

35.（）是指对招聘中的费用进行调查、核实，对照预算进行综合评价的过程。

A.招聘成本效益评估

B.人员招聘数量评估

C.人员招聘质量评估

D.人员录用数量评估

36.（）又称T小组法，简称ST法。

A.案例分析法

B.管理者训练

C.头脑风暴法

D.敏感性训练

37.（）通常指员工超额劳动的报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资

38.关于组织结构，下列表述正确的是（）。

A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

C.直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

39.适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（）。

A.拓展训练

B.特别任务法

C.管理者训练

D.敏感性训练法

40.原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

41.以下关于培训评估报告说法错误的是（）。

A.撰写培训评估报告是整个培训评估的最后工作环节

B.应客观、公正，综合所有评估意见和观点

C.一般包含培训背景说明与培训概况、评估过程说明、评估信息的总结分析等

D.培训评估报告在上报之前不必召开评估小组会议讨论修订

42.某公司花费几年时间研发出来一个新的绩效考评方法，最后在使用前的论证会上被公司否定。对此，从确定具体的绩效考评方法的角度考虑，你认为问题出在（）

A.领导思想太守旧，不接受新事物

B.公司可能有了其他绩效考评方法

C.该绩效考评方法可能不具有工作实用性

D.可能该考评的指标体系不够完整

43.根据岗位数量、岗位工作量和劳动者工作效率来计算定员人数的方法属于（）。

A.按设备定员

B.按比例定员

C.按效率定员

D.按岗位定员

44.（）是现代人力资源管理的特征。

A.进行静态管理

B.照章办事，强调工作的规范性

C.以“事”为中心

D.处于决策层的地位

45.培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（）。

A.管理规则

B.培训课程

C.培训主题

D.培训教材

46.劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为（）。

A.岗位要求

B.岗位规范

C.岗位培训

D.岗位员工规范

47.（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。

A.财政政策

B.货币政策

C.金融政策

D.收入政策

48.关于录用比的计算，如下公式正确的是（）。

A.录用比=（录用人数/计划招聘人数）X100%

B.录用比=（录用人数/应聘人数）X100%

C.录用比=（录用人数/最终面试人数）X100%

D.录用比=（最终面试人数/应聘人数）X100%

49.在使用关键事件法时，（）。

A.考评者要记录并观察员工工作中的关键事件

B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

C.考评的内容是员工的短期表现

D.用来加以区分工作行为的重要程度

50.（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。

A.公平公正

B.适当激励

C.效率优先

D.成本节约

51.（）是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征符合程度。

A.效度

B.预测

C.信度

D.内容

52.培训课程实施的前期准备工作不包括（）。

A.确认培训时间

B.准备教材

C.培训后勤准备

D.培训器材维护

53.对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的（）。

A.考评阶段

B.实施阶段

C.总结阶段

D.应用开发阶段

54.下列关于关键事件法的叙述，不正确的是（）。

A.关键事件对事不对人

B.该方法要考虑行为的情景

C.该方法只注重对行为本身的评价

D.关键事件是指有效和无效的工作行为

55.关于熟人推荐招聘方式的优点，如下说法错误的是（）。

A.对候选人比较了解

B.一旦被录用，顾及介绍人的关系，工作会更努力

C.招募成本低

D.容易产生裙带关系

56.在选择绩效考核方法时，如下选项不属于应考虑的因素的是（）。

A.工作实用性

B.工作适用性

C.管理成本

D.公正性

57.在工作丰富化过程中，应考虑的要求有（）。

A.多样化和任务的整体性

B.多样化和任务的协调性

C.趣味性和任务的整体性

D.多样化和任务的趣味性

58.工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（）。

A.分值形式

B.排顺序形式

C.等级形式

D.比例形式

59.关于不同的学习风格，下列描述错误的是（）。

A.反思型学习喜欢从实际工作与生活中学习，讨厌单向的灌输式教学

B.主动型学习以经验与感觉为基础

C.应用型学习以理论和实践相结合为基础

D.理论型学习不喜欢和别人一起学习，喜欢自己专注工作

60.对劳动者提供最低限度的保护，体现了劳动法对劳动者的（）。

A.平等保护

B.全面保护

C.基本保护

D.优先保护

多选题（共40题，共40分）

61.序数表示法在调查活动中的优点是（）

A.便于进行统计分析

B.降低调查费用

C.提高调查效率

D.被调查者在选择时被动

E.被调查者比较主动

62.下列关于培训制度的贯彻执行，说法正确的是（）

A.企业可以采取开放式的管理方式

B.严格执行各种规章制度

C.监督检查人员仅限于企业高层领导

D.从多个角度监督检查培训制度的落实情况

E.要贯穿于培训体系的各个环节之中

63.工伤认定申请表应当包括（）。

A.职工伤害程度

B.事故发生的地点

C.事故发生的原因

D.事故发生的时间

E.事故发生时的在场人

64.集体合同的内容包括（）。

A.劳动条件标准部分

B.一般性规定

C.实现目标的主要措施

D.过渡性规定

E.有效期间应达到的具体目标

65.企业战略控制的基本要素包括（）。

A.战略评价标准

B.实际成效

C.绩效评价

D.越过目标

E.必须建立管理信息系统?

66.按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括（）。

A.管理岗位培训规范

B.生产岗位工作规范

C.管理岗位考核规范

D.生产岗位考核规范

E.生产岗位技术业务能力规范

67.订立集体合同时应当遵循（）的原则。

A.内容合法

B.自主自愿

C.平等协商

D.公平合作

E.主体合法

68.关于从业人员“执行操作规程”，理解正确的是（）。

A.操作规程是长期实践经验的总结，从业人员要牢记操作规程

B.为了熟练掌握操作规程，从业人员上岗前应反复演练操作规程

C.从业人员操作经验很丰富时，可适当简化操作规程

D.操作规程并非一成不变，从业人员可以大胆创新操作规程

E.操作规程的修订，可以由操作工本人完成。

69.集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（）。

A.有利于企业约束员工

B.加强企业的民主管理

C.有利于协调劳动关系

D.维护职工的合法权益

E.弥补劳动法律、法规的不足

70.下列关于绩效管理总结阶段的活动，说法不正确的是（）。

A.对企业绩效管理系统的全面诊断

B.各个单位主管应承担的责任

C.各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧

D.各单位的领导要与考评员工认真沟通

E.各个单位要认真总结经验和教训

71.工作说明书可分为（）。

A.岗位工作说明书

B.任务工作说明书

C.部门工作说明书

D.公司工作说明书

E.质量工作说明书

72.在面试评估阶段可采用的评估方式包括（）

A.专家式评估

B.评语式评估

C.团队式评估

D.评分式评估

E.分组式评估

73.培训需求分析是（）的前提。

A.确定培训目标

B.进行培训评估

C.设计培训计划

D.培训经费预算

E.有效实施培训

74.以下的各种现象中，（）应用于招聘与配置工作，则说明了招聘工作的能位对应原理。

A.大材小用

B.小材小用

C.各尽所能

D.人尽其才

E.动态适应

75.企业人力资源费用包括（）。

A.人工成本

B.基本工资

C.奖金

D.劳动成本

E.人力资源管理费用

76.下列关于图解式评价量表法的描述错误的是（）

A.图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法

B.本方法所采用的考评效标涉及范围较窄

C.本方法使用方便，但设计复杂

D.本方法具有广泛适应性

E.本方法不易出现偏误

77.企业战略的实质是实现（）之间的动态平衡。

A.外部环境

B.内部环境

C.企业实力

D.战略目标

E.长近发展

78.（）属于现代人力资源管理的基本原理。

A.动态优势原理

B.同素异构原理

C.互补增值原理

D.激励强化原理

E.公平竞争原理

79.下列属于简历中客观内容的是（）。

A.个人信息

B.教育经历

C.工作经历

D.工作业绩

E.对自己的个性描写

80.培训课程设计过程可分为（）阶段。

A.定位

B.目标

C.模式

D.策略

E.评价

81.采用自学的培训方法，其优势是（）。

A.费用低

B.不影响工作

C.学习者自主性强

D.可体现学习的同一性

E.培训学员的自学能力

82.下列关于集体合同协商的说法正确的有（）。

A.是法律行为

B.主要采取协商会议的形式

C.协商会议由有关政府部门主持

D.协商代表双方人数各方至少3名

E.全体职工讨论集体合同草案需半数以上同意方可通过

83.关于面试方法的评估，应从以下方面进行（）。

A.提问的有效性

B.面试官是否做到有意识的避免各种心理偏差的出现

C.面试考官在面试过程中对技巧使用的评价

D.面试中是不是面带微笑

E.面试中是不是有结束语

84.劳动纪律的内容包括（）。

A.作息时间

B.考勤办法

C.考核制度

D.劳动任务

E.薪酬结构

85.以掌握技能为目的的实践型培训方法有（）。

A.工作指导法

B.工作轮换法

C.案例分析法

D.特别任务法

E.个别指导法

86.下列关于培训的目标说法正确的有（）

A.培训的目标应解决员工培训要达到什么样标准的问题

B.对合格、熟练、优秀一类的词语无法量化

C.将培训目标具体化、数量化、指标化和标准化

D.在众多的培训资源中，选择何种资源，最终要由培训方式来决定

E.培训的目标要能有效地指导培训者和受训者

87.下列选项中，属于领导行为权变理论的有（）

A.费德勒的权变模型

B.领导情境理论

C.路径一目标理论

D.反馈理论

E.参与模型

88.培训需求分析模型包括（）。

A.循环评估模型

B.绩效差距分析模型

C.全面性任务分析模型

D.薪酬差距分析模型

E.前瞻性培训需求分析模型

89.制定用人单位内部劳动规则必须遵循（）。

A.制定主体合法

B.内容合法

C.职工参与

D.报上级劳动行政部门批准

E.正式公布

90.前瞻性培训需求评估模型的优势包括（）

A.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义

B.可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点

C.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段

D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏

E.它是基于岗位胜任力和人才测评的分析方法

91.小王负责公司北方地区销售渠道管理，上级主管在他的绩效管理目标设计过程中正确的做法是（）。

A.由主