设备运营及维修全过程管理解决方案

设备运营及维修全过程管理解决方案资产管理解决方案的核心思想

－资产的全生命周期管理退役和拆除资产转移资产报废处理

文档管理项目管理资产销售及实物管理资产一致性规划和设计企业业务发展规划投资管理协同设计管理CAD集成项目管理维护工程维护成本计划购置和建设供应商选择招投标管理采购管理文档管理项目管理协同建设项目和投资控制运营、维护缺陷管理预防、预测性维护维护计划和排程维护工单管理外协服务管理物资和服务采购停机计划固定资产管理采集系统接口集成投资计划采购与安装运营与维护管理退役处置资产生命周期分析业务规划

投资管理技术文档管理

项目管理招投标与合同管理

采购流程

文档管理

项目管理协同建设

投资项目控制技术资产管理

预防性维护计划性维护运营管理

维修管理技术文档管理

停机计划

移动设备接入委外服务管理

维修备件管理固定资产管理资产转移处理

资产报废技术文档管理

项目管理报废资产实物管理

资产维护报告

资产运行情况报告

资产成本报告故障分析

各类统计报表规划设计采购安装运营维护退役处理支持企业设备资产全生命周期管理的需求资产的运维管理中各管理层的管理目标优化资产运营和维护，需要一些利益相关者之间达成目标的一致！如何是资产回报最大化？如何优化维护资源？如何保证资产的正常运行？最小化停机时间保持资产的盈利能力增强服务水平高效的维护活动维修成本的控制业务计划MTTR(平均维修时间)最大化实际维修时间控制在预算范围内MTBF(平均故障间隔时间)计划的达成情况OEE(总体设备效能)工程COO如何保证备件的正常供应同时没有过量的库存？备件库存中断的数量备件的库存周转率设备与备件的比例采购运行/维护仓储如何提高服务交付，减少成本？降低申请和订单的周期提高服务合同的效率增加透明度，减少采购到支付流程中的失误运维的优化资产计划与调度运营与维护服务采购备件管理固定资产与设备资产的交接界面管理设备

低值易耗固定资产成本中心采购合同内部工作订单投资项目间接费用结算实物管理投资项目投资申请计划和预算计划及预算自动生成计划批准实际成本

最终

结算周期性结算直接资本化信箱电子文档电子文档电子文档电子文档电子文档审批投资计划预算分配计划执行工程结算交付/移交运行维护/折旧转移、处置、折旧维护工厂/工作中心/成本中心设备标识/层次结构/分类缺陷报告/消缺工单内部、外部服务/备件带有独立评估类型的备件工作排程/维修计划/维修工单大型维修项目/停机/技改项目备件计划、采购及库存管理标准分析/灵活的分析

组织结构管理A

技术对象B

故障报告C

纠正性维修D

翻修件管理E

预防性维修F

项目型维修G

备品备件管理H

分析和报告I设备维护管理功能设计设备资产管理需求分析集团管控要求设备资产全周期管理要求

满足集团、区域公司、分公司等不同管理组织层次对设备资产管理需求

集中的设备资产管理工作平台，集中信息分析与决策

设备购置、运行维护、改造、调拨、退役及报废业务流程标准化和规范化管理从设备资产获取/购置开始到设备资产销账的整个生命周期，对设备资产实物进行全程跟踪管理，完成设备运行维修业务的管控，解决设备资产管理中账、卡、物编码信息一致，设备备件计划及库存管理，以及业务与财务的集成。设备资产主要管理范围设备资产台帐设备资产运维设备资产备件管理构建以设备为中心的全生命周期管理设备设计建设运行维护改造退役报废铭牌参数:型号、厂家出厂序列号额定容量电压等级…资料图纸:使用说明书接线图…工艺包:检修保养点检…工单：维修工单试验工单…缺陷/故障记录运行记录：温度动作次数…维修成本运行成本效益维修计划（计划性/非计划性维护计划）

……知识管理库：解决方案库故障体系…设备获取/购置可以单独维修的实体对象，具有唯一的身份标识生产工装工具交通运输设备测试设备生产设备运行设备建筑物系统或系统部件（服务器、消防等）设备设备运行维护改造退役报废设备获取/购置资产主数据的初始化和统一化

企业大部分设备都是通过工程项目完成的。项目工程完成竣工验收后，设备就可以投入运行。因此，工程项目竣工中的设备新增流程是设备管理当中非常重要的流程，此外也有直接采购安装形成的设备资产，系统可通过前端业务执行实现全自动的台帐创建,保证交付使用时设备资产目录和设备台帐一致性，保证设备资产卡片与实物的对应关系。项目管理资产管理设备管理自动或者手动生成资产号价值自动结转（通过在建工程）根据设备类别自动产生设备号码实物管理相关信息传递采购管理加之来自采购订单自动或者手动生成资产号记录物资编码和序列号，自动产生设备号运行维护改造退役报废设备获取/购置发票记账

资产资本化安装验收记账发票处理设备安装及验收INVOICE

100,000设备采购订单供应商资产号:1001电梯资本化日期:DD.MM.YYYY应付账款:117,000RMB设备资产会计与采购的集成——资产实物与价值过程管理设备运行运行维护改造退役报废设备获取/购置固定资产/设备/物料主数据的集成：一个实物三个ID通用信息采购信息库存信息会计信息序列号信息物资管理视角:物资台帐通用信息位置信息组织结构信息结构信息生产实物管理视角：设备台帐通用信息记帐信息折旧规则估价信息财务管理视角：资产台帐自动创建设

备台帐创建资产台帐直接同步、工作流

同步或者两者兼用直接同步、工作流

同步或者两者兼用采购物资采购物资，入库、出库

物资号+序列号=设备号运行维护改造退役报废设备获取/购置主记录创建和更新的同步设备主记录（设备台帐管理）Equipmentmasterrecord设备主记录文档/技术图纸固定资产原值.折旧.净值LocationALocationB分类设备技术参数ListXXXXXXX备件和其它物料消耗04710123General基本数据Location位置Organization组织Structure其它信息各种维修记录事故故障记录大修改造记录结构运行维护改造退役报废设备获取/购置运行记录©2008/Page14全面的设备台帐信息

－满足集团、区域公司、分公司、部门台帐信息的需求通用属性分类及属性静态信息如尺寸、重量、制造商、产地型号、序列号、负责人、所有者、成本中心、对应资产号、计划员、主负责班组、维护单位等。如变压器相关的有容量、高中低额定电压、高中阻抗电压、中底阻抗电压、空载损耗、油重等.物理变动可用状态动态信息如采购入库、安装、拆卸、修理、转移等控制设备的安装、在用、测试、冻结、报废等不同状态运行记录测量点和计数器，维修记录等，是状态检修的基础设备非结构化信息文档/知识库图纸、照片、影音资料、安装记录、检修手册、检修报告、试验报告等运行维护改造退役报废设备获取/购置维修工程师维修工程师维修工程师标识结构分类是否需要结构化管理?设备有哪些分类及特性？231哪些设备和维修业务相关?标识/层次结构/分类技术对象B技术对象－设备台帐运行维护改造退役报废设备获取/购置提供清晰的设备资产层次结构文档设备功能位置部件物料物料￥固定资产￥固定资产设备与文档的连接用于管理所有与设备相关的非结构化数据物料建筑，基础设施，成组设备，生产系统…类型：电气设备、燃力设备、车辆、轮胎…运行维护改造退役报废设备获取/购置设备中的文档管理版本管理

文档结构

分类

查询文档

存储状态管理文档分发Web访问与其它对象连接

物料主数据

设备

客户

工程变更管理

工作流

与外部系统接口CAD系统绘图管理备份系统文档信息记录与

系统的集成功能运行维护改造退役报废设备获取/购置全面的设备保修管理解决方案定义保修内容定义保修期限维修时的保修期提醒运行维护改造退役报废设备获取/购置投资结转到设备资产的后续管理内容©2010/Page19

价值记录

折旧计提

资产转移

报废处理

维修订单

维修保养成本结算

价值追加

投资计划

折旧模拟成本分析

项目管理财务数据与业务数据的集成处理对资产数据的统一管理资产相关信息的自动化处理资产折旧的多样性选择系统记录所有的设备变更历史

－满足对设备的全生命周期管理的需要，所到之处必留痕迹1、详细记录设备的安装历史2、详细记录设备的出入库历史3、操作日志4、所有设备资料的修改记录运行维护改造退役报废设备获取/购置维修工单0010Checkpump0020Renewseals运行现场人员维修中心维修工程师一键报障创建并下达

维修工单故障消除工单关闭维修负责人运行业务故障处理过程概览缺陷报告/消缺工单

故障报告C运行维护改造退役报废设备获取/购置维修工单0010检查泵0020更新密封圈通知单故障现象:泄漏原因:超负荷活动:检查泵，更新密封圈在维修过程中结合了

通知单和工单的使用维修工单计划成本收集通知单报告及申请内容文档在设备管理中对故障的处理用到了维修工单和通知单运行维护改造退役报废设备获取/购置©2008/Page23缺陷通知单和维护工单

－真正提供缺陷和工单的单独管理，有效解决二者间的关系维护工单维护通知1.创建故障/缺陷报告2.请求维护3.任务计划4.活动报告5.完成关闭1.工单创建2.详细计划3.工单调度4.工单执行5.确认关闭（能力平衡/材料检查/打印下达）（时间确认/技术完成/业务完成）安全管理安措申请工作票许可（工序/资源/材料/工具/安全许可）历史记录：设备安装记录、缺陷记录、维修记录、用料记录，成本记录详细计划隔离操作票运行维护改造退役报废设备获取/购置©2008/Page24历史

备件使用，维护工单，通知单，维护信息系统，使用清单设备描述时间故障信息工艺工序内部/外部资源备品备件工器具能力资质安排物料可用性检查工单下达工单打印计划/非计划的物料领用、退料工作许可/现场隔离工时确认技术确认工单成本结算技术/业务关闭.45231缺陷通知单工单执行工单计划工单下达工单及通知单

关闭运行人员/维护计划员/点检员维护工程师/库存管理人员/运行人员工作负责人成本会计维修过程管理

－满足工厂日常消缺和检修工作的需要安全措施内部/外部服务和备件

纠正性维修D运行维护改造退役报废设备获取/购置维修工单实际成本结算

－与财务、成本会计的集成，实现业务、财务一体化工单811005物料机器人工项目成本中心4110设备借记贷记结算规则

收货入库

工单结算RMB250RMB250RMB120RMB30RMB40合计:440RMB120RMB30合计:440RMB440余额:0RMB440RMB40运行维护改造退役报废设备获取/购置

设备管理支持预防/预测性维修（计划性维修）模式1：定期模式2：状态模式3：性能预防/预测性维修温度PressurePressure10102020303040405050606070708080压力2006基于日期。

如年、月基于计数器。

如开关次数、运行小时数、公里数…可以涵盖：定期检修、定期维护、定期校验、定期检验、状态检修、点检

…等多种预防/预测性维护的管理运行维护改造退役报废设备获取/购置设备管理:预防预测性维护（计划性维护）基于时间基于运行历史基于状态预防预测性维护温度厚度PressurePressure10102020303040405050606070708080压力1999维护计划文件-计划数据-维护行项目订单?通知?服务录入表?(3月周期)维护对象责任/计划任务清单++1触发2订单1订单2订单3分派任务3监控4运行维护改造退役报废设备获取/购置提供的备件采购管理流程PaulConnellyTransfer9,500Date决定采购需求选择供应商采购订单处理采购订单跟踪采购收货与库存管理发票校验4756123备件采购管理采购订单采购订单?比较采购货源MRP计划体系运行维护改造退役报废设备获取/购置备件采购计划管理常见策略MRP程序自动重定货点手工重定货点基于计划的基于消耗的重订货点程序基于预测的计划按时间分段的计划运行维护改造退役报废设备获取/购置针对不同的需求提供多样的计划方式

-支持设备备件的计划管理，实现均库存管理计划方式可以基于消耗的MRP计划方式非生产性零件-基于消耗的计划类型，采用重订货点的方式。其他自制备件以及外购备件-基于消耗的计划类型，初始阶段采用重订货点的方式，等到运行相对稳定的时候，改成基于历史预测的方式。补货提前期库存批次大小重订货点安全库存重订货点发货日期时间运行维护改造退役报废设备获取/购置外委检修施工管理-标准流程确定需求维护单采购单处理

发票验证执行的服务验收

输入执行的服务输入报价供应商选择创建服务技术规范服务源确定InvoicePurchaseorder??==Inquiry投标邀请外委管理循环运行维护改