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文档简介
危机管理与媒体应对-张涛老师2024/3/26危机管理与媒体应对张涛老师一、要提高统筹兼顾的能力二、要提高开拓创新的能力三、要提高知人善任的能力四、要提高应对风险的能力五、要提高维护稳定的能力六、要提高同媒体打交道的能力危机管理与媒体应对张涛老师关键词设计预案平衡舆论新媒体的应用危机管理与媒体应对张涛老师电力企业危机经营管理设备技术外部环境危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师新闻稿痛点广东韶关事件河南南阳独山镇事件危机管理与媒体应对张涛老师视频:莎朗斯通危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师救命稻草危机管理与媒体应对张涛老师应急预案危机管理与媒体应对张涛老师反恐防暴预案防盗窃预案防火预案防诈骗预案防抢劫预案停电预案应对挤提、挤兑预案危机管理与媒体应对张涛老师工作组安全保卫医疗抢救媒体应对后勤保障法务咨询危机管理与媒体应对张涛老师HU言乱语危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师大荔县官池镇伍家湾村村支部书记杨建臣说:“6月25日早8点40分左右,县委书记孙云峰等一行人到伍家湾村调研党建工作,我很激动,就将24日在妻哥家时他给的一盒烟拿出来招呼大家,然后就随手把烟盒放在桌子上了。妻哥的女儿、女婿在西安做房地产生意,我也不知道烟的好坏,只知道是好烟!没想到闹出了这么大乱子!”
座谈会上,杨建臣从自己口袋里拿出烟给大家发,孙书记接到烟后,发现是高档香烟,就问杨支书,你这烟是从哪来的?杨支书随口答道:“是老战友给的”。孙书记说:“你知道不知道,这烟很贵,这个烟曾让几个官员掉了乌纱帽,我们作为干部在这方面要多加注意,多加自律,注意干部形象。”危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师
“我们石油开采行业十分艰苦,常年在渺无人烟的荒野沙漠作业,工资收入不高还要养家糊口,员工犯点小错在所难免,希望检察机关体谅我们的难处啊……”
一把手:体谅体谅嘛危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师山西洪洞黑砖窑危机管理与媒体应对张涛老师发布会引发的网络事件宝马撞人危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师澄清谣言危机管理与媒体应对张涛老师
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危机管理与媒体应对张涛老师发言人通晓行业知识了解相关法律法规掌握社会舆情善于媒体应对擅长与主管领导沟通保持健康的公众形象不制造官谣危机管理与媒体应对张涛老师网络发言人危机管理与媒体应对张涛老师危机管理与媒体应对张涛老师以下行为--NO不必要的微笑和不合时宜大笑尽量减少双臂抱在胸前尽量避免双手同时撑在讲台上必须避免低头看稿而忽略听众戒除把玩笔、眼镜、钮扣、话筒、纸张、U盘等任何器具尽量戒除显示没有信心或心不在焉的动作危机管理与媒体应对张涛老师视频:采访的必要准备危机管理与媒体应对张涛老师着装根据采访话题和节目内容以及个人身份来穿着避免与背景或演播室主色调撞色不要超过三种颜色避免穿细条纹服装男士可以根据自己的喜好和习惯,适当添加小的配件或饰物,以区别其他的被采访者或显示个人的品位,比如选择好看的袖钉、适合企业和个人形象的胸章(PIN)、或者袋巾等女士的穿著应避免过于紧身、暴露、性感饰物应尽量避免过于夸张,否则会分散观众注意力危机管理与媒体应对张涛老师
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
—老子
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—任正非危机管理与媒体应对张涛老师危机的不同源头1、企业内部因素--产品质量不能满足市场需求,客户满意度下降,产品失去竞争力,企业降入危机。视频:事件始末危机管理与媒体应对张涛老师2、企业内部因素—生产安全一些企业生产活动涉及有毒有害、易燃易爆等物质,形成重大危险源,一旦发生失效,给企业带来损失,影响周边居民,甚至危及社会稳定。视频:酒厂坍塌化工厂爆炸危机管理与媒体应对张涛老师3、企业内部因素—产品创新由于市场信息不对称、新产品不适应市场需求、营销组织不力等,造成新产品不被市场接受,给投入前期开发成本的企业带来危机危机管理与媒体应对张涛老师技术上的瑕疵及问题准备不足、时机不当运营模式、管理不当产品定位、曲高和寡…最主要:缺乏认真的市场分析危机管理与媒体应对张涛老师4、企业内部因素—人才供给包括人才断层和人才流失。关键人才出走往往会造成技术断档或客户业务断档,引发企业危机。危机管理与媒体应对张涛老师劳资纠纷带来的企业危机消极怠工型激烈冲突型幕后操作型公司责任型员工责任型领导责任型危机管理与媒体应对张涛老师5、企业内部因素—信誉产品宣传、性能、售后服务等方面处理不当或有恶劣行为,使企业整体信誉降低
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