2014年4月自考00058市场营销学试题及答案含解析

市场营销学年月真题

0005820144

1、【单选题】最适宜描述凉鞋、凉席等季节性显著的日用品需求状况的是（）。

负需求

下降需求

A:

不规则需求

B:

潜伏需求

C:

答D:案：C

解析：不规则需求是指某些物品或者服务的市场需求在不同季节，或一周不同日子，甚至

一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。

2、【单选题】京联公司每年都推出T系列笔记本电脑新品，该产品突出高质量、高性能和高

价格，这种做法体现的市场营销管理哲学是（）。

生产观念

产品观念

A:

推销观念

B:

社会营销观念

C:

答D:案：B

解析：该产品突出高质量、高性能和高价格，说明注重质量，那就是产品观念。

3、【单选题】发洁洗发水公司决定将现在市场上销售的产品进行降价销售，以提升现有市场

占有率，这种密集增长战略是（）。

市场渗透

市场开发

A:

产品开发

B:

多元化经营

C:

答D:案：A

解析：市场渗透是指实现市场逐步扩张的拓展战略。该战略可以通过扩大生产规模、提高

生产能力、增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本、

集中资源优势等单一策略或组合策略来开展。其战略核心体现在两个方面：利用现有产品

开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。

4、【单选题】加特家具公司决定只推出针对家庭市场的系列橱柜、桌椅，其采取的目标市场

选择策略是（）。

市场集中化

选择专业化

A:

产品专业化

B:

市场专业化

C:

答D:案：D

解析：市场专业化（marketspecialization）是一种越来越重要的专业化类型。指企业生

产不同产品以满足相同顾客群的需求。销售人员被分配给指定的顾客，并且要满足这些顾

客的所有需求。

5、【单选题】使用波士顿咨询集团法对梅卡公司进行分析时发现，轴承业务的特点是高市场

增长率和低相对市场占有率，这类战略业务单位属于（）。

问题类

明星类

A:

金牛类

B:

瘦狗类

C:

答D:案：A

解析：高市场增长率和低相对市场占有率是问题类的表现。

6、【单选题】芮佳时装公司兼并了本地三家经营不善的服装企业以扩大经营规模，这种增长

战略是（）。

后向一体化

前向一体化

A:

水平一体化

B:

多元化

C:

答D:案：C

解析：这几家都是服装公司就是水平一体化。

7、【单选题】天河超市通过在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和

购物过程，并据此调整货物的摆放位置和顺序，这种原始数据收集方法是（）。

观察法

实验法

A:

调查法

B:

专家意见法

C:

D:

答案：A

解析：在天花板安装摄像头的方式，了解顾客在超市购物的行进路线和购物过程，并据此

调整货物的摆放位置和顺序，这是观察法的体现。

8、【单选题】ANTE汽车公司将企业销售人员调查结果作为确定某车型生产量的依据之一，

这种市场需求预测方法属于（）。

购买者意向调查法

销售人员综合意见法

A:

专家意见法

B:

时间序列分析法

C:

答D:案：B

解析：对销售人员进行调查，就是销售人员综合意见法。

9、【单选题】岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很

高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶

粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶

粉，岚山公司的这一业务属于（）。

理想业务

冒险业务

A:

成熟业务

B:

困难业务

C:

答D:案：A

解析：高机会、低威胁的业务是理想业务。

10、【单选题】消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开

门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于（）。

愿望竞争者

一般竞争者

A:

产品形式竞争者

B:

品牌竞争者

C:

答D:案：C

解析：权衡的都是冰箱的外表，都是产品的形式。

11、【单选题】小王大学毕业后进入某公司工作，由于准备更换手机，因此对这类产品的各

方面信息关注度非常高，这在心理因素中属于（）。

动机

知觉

A:

学习

B:

信念和态度

C:

答D:案：B

解析：这类产品的各方面信息关注度非常高是通过直觉进行的，所以是知觉。

12、【单选题】天华公司是一家大型建筑机械生产商，在新的年度采购计划中，对某一齿轮

的采购报价比上一年度降低了10％，这种采购方式属于（）。

直接重购

修正重购

A:

全新采购

B:

重复采购

C:

答D:案：B

解析：修订重购（ModifiedRebuy）也称变更重购，即生产者市场的用户为了更好地完成

采购任务，修订采购方案，适当改变产品的规格、型号、价格、数量和条款，或寻求更合

适的供应者。

13、【单选题】马特公司是一家专门经销冰箱的零售商，经营国内多家冰箱制造企业生产的

各种型号和规格的冰箱，这种配货方式是（）。

独家配货

专深配货

A:

广泛配货

B:

杂乱配货

C:

答D:案：B

解析：专门经销冰箱的零售商，经营国内多家冰箱制造企业生产的各种型号和规格的冰

箱，这种配货方式是专深配货。

14、【单选题】TEKA公司是一家洗涤剂制造商，在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取

猛烈的全面反击，对于竞争对手而言，TEKA公司属于（）。

从容不迫型竞争者

选择型竞争者

A:

凶猛型竞争者

B:

C:

随机型竞争者

答D:案：C

解析：在市场上一旦遭到竞争对手挑战，就会采取猛烈的全面反击，是凶猛竞争的体现。

15、【单选题】对市场主导者而言，当市场占有率达到一定水平时，再进一步提高就要付出

很大的代价，结果可能得不偿失，研究表明，市场主导者理想的市场占有率是（）。

25％

50％

A:

75％

B:

100％

C:

答D:案：B

解析：市场主导者理想的市场占有率是50%。

16、【单选题】晶晶皮鞋厂冬季在南方地区主推单皮鞋，在北方地区主推棉皮鞋，晶晶皮鞋

厂采用的市场细分方式属于（）。

地理细分

人口细分

A:

心理细分

B:

行为细分

C:

答D:案：A

解析：依据区域进行细分，这种方式是依据地理因素划分的。

17、【单选题】通田公司进行市场细分时，首先考虑细分市场能否获得充足的利润，这种市

场细分有效性体现的是（）。

可测量性

可进入性

A:

可盈利性

B:

可区分性

C:

答D:案：C

解析：先考虑细分市场能否获得充足的利润，体现于盈利性。

18、【单选题】蓝天超市在宣传时突出“天天平价”，吸引了大批精打细算的消费者，这种

市场定位的依据是（）。

产品特色定位

生产者定位

A:

使用场合定位

B:

顾客利益定位

C:

答D:案：D

解析：利益定位（Functionalpositioning）也称为功能定位，即根据产品具有的满足顾

客某种需求的功能或所提供的利益来对产品进行定位。这里吸引顾客定位就是满足顾客利

益。

19、【单选题】专供收藏的邮票、纪念币属于（）。

便利品

选购品

A:

特殊品

B:

非渴求物品

C:

答D:案：C

解析：特殊品是指具备独有特征和（或）品牌标记的产品，对这些产品，有相当多的购买

者一般都愿意作出特殊的购买努力。

20、【单选题】KLM公司有电冰箱、空调和微波炉三个产品线，其中电冰箱有6个产品项

目、空调有4个产品项目，微波炉有2个产品项目，KLM公司的产品组合宽度是（）。

2

3

A:

4

B:

6

C:

答D:案：B

解析：产品组合宽度又称产品组合广度，是指一个企业的产品组合中所包含的产品线的数

目。

21、【单选题】HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，该公

司采用的品牌统分策略是（）。

个别品牌

统一品牌

A:

分类品牌

B:

企业名称加个别品牌

C:

D:

答案：B

解析：HT公司是一家家用电器生产企业，全部产品均使用HT品牌进行销售，这是统一品

牌。

22、【单选题】丫丫食品公司生产的儿童饼干采用铁盒与纸盒两种包装方式，用以区分送礼

和自用，这种包装策略属于（）。

相似包装策略

相关包装策略

A:

分等级包装策略

B:

附赠品包装策略

C:

答D:案：C

解析：分等级包装策略。即对同一商品的不同等级产品采用不同的包装，以适应不同购买

水平消费者的需要。

23、【单选题】ML公司在确定新年度的产品定价时，将获得更大的市场份额作为主要目标，

同类产品的定价普遍低于竞争对手10％，ML公司的定价目标是（）。

维持企业生存

当期利润最大化

A:

市场占有率最大化

B:

产品质量最优化

C:

答D:案：C

解析：同类产品的定价普遍低于竞争对手10％，是为了扩大市场占有率。

24、【单选题】居民在不同的菜市场自由选择不同的商贩销售的蔬菜，这种市场结构属于

（）。

完全竞争

垄断竞争

A:

寡头垄断

B:

纯粹垄断

C:

答D:案：A

解析：菜市场有很多卖方，自由竞争，所以属于完全竞争。

25、【单选题】康达面包厂生产的面包全部由顺达公司分销给各零售超市进行销售，这一分

销渠道的长度是（）。

一阶

二阶

A:

三阶

B:

四阶

C:

答D:案：B

解析：由顺达公司分销给各零售超市进行销售，有了两阶渠道。

26、【单选题】两家经营某品牌矿泉水的经销商，地域接近但分属不同省份，由于货物越界

经常发生渠道冲突，产生这类冲突的原因是（）。

目标差异

归属差异

A:

认知差异

B:

过度依赖

C:

答D:案：B

解析：归属不同，所以属于归属差异。

27、【单选题】LALA食品公司主导产品为薯片，在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促

销，这种促销方式是（）。

人员推销

广告

A:

销售促进

B:

宣传

C:

答D:案：C

解析：在超市主要采用“买二赠一”的方法进行促销，可以扩大销售量，所以是销售促

销。

28、【单选题】高达公司每年根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算，这种确定广告

预算的方法是（）。

量力而行法

销售百分比法

A:

竞争对等法

B:

目标任务法

C:

答D:案：A

解析：根据财务经理提供的资金预算来确定广告预算，从自身实际出发，是量力而行。

29、【单选题】MATE公司是一家全国性公司，在各个省（直辖市、自治区）均组建了自己的

销售公司，这种组织类型是（）。

职能型组织

产品型组织

A:

市场型组织

B:

地理型组织

C:

答D:案：D

解析：不同的区域属地理问题。

30、【单选题】下列不属于企业社会责任的是（）。

保护企业利益

保护消费者权益

A:

保护社会的利益和发展

B:

保护社会自然环境

C:

答D:案：A

解析：企业社会责任不包括企业本身。

31、【多选题】下列属于市场营销组合（又称4P组合）的有（）。

产品

价格

A:

权利

B:

促销

C:

渠道

D:

答E:案：ABDE

解析：4P包括：产品、价格、促销、渠道。

32、【多选题】下列属于市场营销宏观环境的有（）。

人口环境

经济环境

A:

自然环境

B:

技术环境

C:

政治和法律环境

D:

E:

答案：ABCDE

解析：市场营销宏观环境的有人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环

境。

33、【多选题】市场营销控制的类型有（）。

年度计划控制

盈利能力控制

A:

效率控制

B:

战略控制

C:

广告计划控制

D:

答E:案：ABCD

解析：市场营销控制的类型有：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制。

34、【多选题】相对消费者市场而言，下列属于组织市场购买行为特点的有（）。

派生需求

过程简单

A:

多人决策

B:

过程复杂

C:

提供服务

D:

答E:案：ACDE

解析：组织市场购买行为特点的有派生需求、多人决策、过程复杂、提供服务。

35、【多选题】市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有（）。

发现新用户

开辟新用途

A:

增加使用量

B:

提高产品价格

C:

降低促销水平

D:

答E:案：ABC

解析：市场领导者扩大市场需求总量可以采取的方法有：发现新用户、开辟新用途、增

加使用量。

36、【名词解释】促销

答案：促销是企业通过人员推销和非人员推销的方式，与潜在顾客进行信息沟通，引发并

刺激顾客的购买欲望，使其产生购买行为的活动和过程。

37、【名词解释】市场营销组织

答案：市场营销组织是指企业内部涉及市场营销活动的各个职位及其结构。

38、【名词解释】分销规划

答案：分销规划是指建立一个有计划的，实行专业化管理的垂直营销系统，把制造商的需

要与经销商的需要结合起来。

39、【名词解释】交叉销售

答案：交叉销售是指借助CRM，发现现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种

相关服务或产品的一种新兴营销方式。

40、【简答题】简述消费者购买决策过程。

答案：消费者购买决策过程包括：（1）引起需要（2）收集信息（3）评价方案（4）

决定购买（5）购后行为

41、【简答题】理想的市场补缺基点的特征有哪些？

答案：理想的市场补缺基点应具有以下特征：（1）有足够的市场潜量和购买力。（2）

利润有增长的潜力。（3）对主要竞争者不具有吸引力。（4）企业具备占有此补缺基点

所必需的能力。（5）企业既有的信誉足以对抗竞争者。

42、【简答题】简述选择目标市场战略需要考虑的因素。

答案：选择目标市场战略需要考虑的因素：（1）企业资源。（2）产品同质性。（3）

市场同质性。（4）产品生命周期阶段。（5）竞争对手的战略。

43、【简答题】简述网络营销有哪些特点？

答案：网络营销的特点：（1）网络营销最大的优势在于及时、正确地获取顾客的需求信

息。（2）网络营销真正体现了目标市场营销的个性化需求。（3）网络营销使目标顾客

的范畴发生了根本性变化。（4）网络营销使企业与顾客的地位发生了变化。（5）网络

营销使顾客以较低的价格获取商品。（6）网络营销使顾客购物更理智。（7）网络营销

需要用先进的信息技术作后盾。

44、【案例分析题】案例资料：卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型

自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高，其产品定价比市场同类产品

高出30％。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销

售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。2010年底，国内发生了一起水源污染事件，

众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质

量，在此刺激下，自2011年1