博物馆物业管理物资装备计划

博物馆物业管理物资装备计划目录第一节物业管理用房 1一、物业管理用房 1二、物业管理配置要求 1第二节投入设备工具及物料 2一、物资配备原则 2二、办公用品 2三、维修工具 3四、保洁物资 4五、绿化物资 6六、保安巡检 7七、员工服装配置费用表 8第三节绿化养护机械管理 9一、草坪剪草机维修保养及储存 9二、绿篱机维修保养及储存 10三、割灌机维修保养及储存 11第四节保安工具管理规定 12一、职责 12二、日常工具管理规定 12第五节保洁用品管理规定 17一、目的 17二、适用范围 17三、管理规定 17第六节工作服管理规定 18一、统一着装 18二、工作服申请 18三、工作服管理 19四、工作服的定制及领用 19五、工作服的发放标准及使用期限 19六、着装的要求 20七、着装的检查与考核 21八、西服 21九、特殊情况 21第一节物业管理用房一、物业管理用房为创造一个良好的居住和生活环境，依据住房和城乡建设部的规定，以及结合XX博物馆的特点，除各类设施设备机房外，物业管理用房还包括：（一）管理服务用房：服务管理中心接待、办公用房；（二）保安、保洁、工程维修、摆放工具设备、维修材料、清洁物料和更衣等的管理用房和仓库；二、物业管理配置要求（一）管理处办公用房主要为博物馆物业服务人员办公室，场所面积按建设部相关文件执行。（二）工程维修作业工作室需放置梯子、台钻等设备及备品备件仓库等。（三）保安、保洁人员休息、更衣室放置床铺、更衣箱、凳子、保洁工具等。以上配置除管理用房外，其他用房可利用多余房间，以不侵占正式办公用房为宜。总的原则是，给博物馆工作人员来方便，提高我方人员工作效率。第二节投入设备工具及物料一、物资配备原则（一）科学实用、节约的原则。（二）分期分起，有计划配备的原则。（三）优质价敛的原则。二、办公用品（根据项目实际配备情况修改）项目数量单价合计（元）备注办公家私会议桌会议室椅沙发文件、资料柜电脑复印机打印机投影仪数码相机传真机保险柜办公用资料电话更衣柜三、维修工具（根据项目实际配备情况修改）项目数量单价合计（元）备注室内疏通机电焊机8KVA冲击钻手枪电钻台式电钻砂轮切割机拉钉枪玻璃枪台钳管钳套丝机万用表摇表电工工具水工工具木工工具瓦工工具高空作业工具空调维修工具四、保洁物资（根据项目实际配备情况修改）序号名称数量品牌型号规格参考单价（元）金额（元）说明1全自动尘推机2多功能刷地机3高压冲刷机4垃圾收集电动车5大型吹干机6吸水机7机械配件8伸缩杆9线排10玻璃工具套装11手推车12工作服13水鞋14水管15百洁垫16胶皮手套17家私护理蜡18普通清洁剂19全能清洁剂20玻璃清洁剂21金属防锈光亮剂22静电吸尘剂23强力除垢剂24消毒水25垃圾袋26洗衣粉27香珠球28清洁毛巾29马桶刷30拖把31扫把/垃圾铲五、绿化物资（根据项目实际配备情况修改）序号名称数量品牌型号规格参考单价（元）金额（元）说明1割灌机2草坪机3绿篱修剪机4绿化喷雾器5竹梯6水管7绿化工具耗材六、保安巡检（根据项目实际配备情况修改）序号名称数量品牌型号规格参考单价（元）金额（元）说明1警棍2巡逻电瓶车3强光灯4头盔5消防斧6防护服7安全绳8钢叉9消防桶10面罩11消防扳手12抽水机13秩序耗材14口哨...七、员工服装配置费用表（根据项目实际配备情况修改）序号项目内容人数参考单价金额（元）说明1管理人员2安保人员3工程人员4环保人员第三节绿化养护机械管理一、草坪剪草机维修保养及储存（一）应按产品制造厂家规定的机器使用说明书规定正确维护保养。（二）刀片不平衡；震动严重；操作者耳旁噪声超标；剪草抛出不理想；发动机起动困难；传动系统有严重响声及紧急制动系统失灵等故障，均属严重缺陷。一旦发生上述严重缺陷，必须彻底修复后，才允许工作。（三）工作过程中发现紧固件松动等现象时，在不影响剪草质量及安全情况下，可允许在作业暂告一段落后在工作现场停机修理，然后继续使用。（四）燃油系统内的油应放净。（五）将发动机和消声器上油污、草屑等清理干净。（六）剪草机应储存在干燥、通风的屋内。（七）存放前机器状态应完好。（八）各地区养护负责人定期对机械、工具进行全面检查，并详细填写《机械、工具维修保养记录表》。二、绿篱机维修保养及储存（一）应按产品制造厂家规定的机器使用说明书规定，正确维护保养。（二）清除一切草屑、土粒、杂物。检查是否有紧固件松动，零件丢失等现象。检查是否漏油。每次使用后应清洁刀片，并涂油。脏物粘得过时，应浸液并用刷子净后再涂油。（三）常见故障一般分为发动机起动不着或起动困难；输出功率不足、齿轮箱过热等。按机器说明书规定检查并修理。（四）在正常工作情况下，零部件严重变形、断裂、零件过量磨损，机件失灵等情况，均属大故障，未经彻底修复，不得继续使用。（五）主要机构和传动零件发生故障，排除时间应少于1.5小时。平时不正常发生的故障，排除时间在1.5小时以下的（0.5小时以上）称为中故障。发生中故障时，允许在作业班工作时停机修理，然后继续使用。（六）工作过程中发现紧固件松动，电器接触不良等现象，称为小故障。在不过份影响工作质量及工作安全时，允许暂时继续工作，待作业完成后再修理或调整。（七）存放时机器状态应完好。（八）燃油系统内的油应放净。（九）将发动机和消音器上的油污、枝叶、矿屑等清理干净。（十）保持刀片（切割机构）干净，表面涂防锈油。（十一）各地区养护负责人定期对机械、工具进行全面检查，并详细填写《机械、工具维修保养记录表》。三、割灌机维修保养及储存（一）工作完毕后应将刀片固定座打开，将里面的草渣清理干净，并用干布将齿轮盒及操作杆擦干净。（二）进行修理、调整时，应关掉引擎，并将火花塞拔掉后方可进行。（三）欲长期放置时，应充分清洁各部位，金属部分应涂上一层薄润浮滑油。（四）在通风处放空汽油箱，并清洁。（五）放干化油器，否则化油器泵膜会粘住，影响下次启动。（六）启动发动机，直至发动机自动熄火，以彻底排净燃油系统中的汽油。（七）彻底清洁整台机器，特别是汽缸散热片和空气滤清器。（八）润滑割灌机各润滑点。（九）机器放置在干燥、安全处保管，以防无关人员接触。（十）各地区养护负责人定期对机械、工具进行全面检查，并详细填写《机械、工具维修保养记录表》。第四节保安工具管理规定一、职责1.行政人员负责保安员装备的采购与监督工；2.仓库管理员负责保安装备入库、摆放、出库、清洗等工作；3.财务部负责保安装备的领用登记、发放、退回、换装工作；4.保安管理部负责保安装备的日常管理；5.保安员负责当班时期各装备的维护和保管。二、日常工具管理规定1.目的对保安岗位的日常工具进行有效管理，以便及时处置突发事件，保证博物馆区域安全。2.范围保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒等日常工具的管理3.警棍佩带使用规定（1）警棍是安防员执勤时佩带的自卫防暴器械，安防员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。（2）不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。（3）处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。（4）非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，安防员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。（5）当值人员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。（6）交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，由当值人员负责赔偿。4.对讲机使用规定（1）对讲机是保安管理部必备的重要通讯工具，全体保安管理部人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。（2）佩带：上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰带上或持于左手。（3）管理：保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐，对每台对讲机进行统一编号。各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查，发现问题及时处理和报告。（4）使用：①使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频率；②严禁用对讲机谈与工作无关的事宜；③严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话；④对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能键，以免发出强烈电流声，影响他人通讯联络；⑤严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。（5）呼叫：保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之事需呼叫对方，一律使用代号，呼叫时口齿清晰，使用普通话，用语标准、简练，有礼貌，语气轻松自然，严禁大呼大叫，拿腔拿调，装腔作势，萎靡不振。（6）交接：上下岗位交接时，各班长要认真检查对讲机的使用情况，发现问题及时报告队长，以便妥善处理。（7）责任：持机者因使用不当，造成丢失、损坏（机头、电池、天线、功能键等）者，按价值给予赔偿。在交接中应认真检查，发现问题，立即报告，当场处理。（8）在值班时间内每个岗位不少于30分钟报更一次，对讲机的通话声应调小，尽量不影响区域内相关方正常休息。5.橡胶棒的使用规定（1）橡胶棒由保安班长保管，应做好备案登记；（2）使用时要注意爱护，不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用，防止损坏、丢失，如有丢失、损坏照价赔偿；（3）当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒，橡胶棒使用后要详细登记上报备查；（4）橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为，使用时应避免敲击头部和要害部位。6.手电及应急灯的使用规定持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态，使用时应避免直射对方的眼睛，只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。7.巡更棒的使用及管理（1）巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据（到点时间和次数）的主要装备，由班长统一管理；（2）巡更棒只能用于采集数据，禁作他用；（3）巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行；（4）巡更棒每周按时送项目部读取数据一次。8.消防设备设施管理规定（1）消控中心主控台管理规定①主控室值班人员应每天擦拭主控台，保持主控台洁净无灰尘；②主控室内应保持洁净卫生，设施摆放整齐有充，不得堆放杂物及易燃物；③值班员每日检查主控台控制按钮标识是否完整清晰；④保安管理部每周应对主控台控制按钮的有效性进行检测；遇有失灵情况，应立即向工程部报修；⑤定期进行消防联动测试；⑥报修与测试均应做相应记录。2.消防设施管理规定（1）定期按《消防设施检查表》的内容对消防给水管网、消防给水池、消防栓、结合器等设备进行检查，对破损、故障、失灵、缺件等及时进行处理，确保消防设施处于随时正常投入使用；（2）形成消防设施检查记录；（3）消防设备定期测试的工作安排（4）每季度需测试的项目：电梯迫降首层，消防广播、灭火装置、气压罐、消防电话插座、消防应急灯，于1、4、7、10月初进行，由保安管理部主管安排具体执行班组，形成记录并签名；（5）每年一次烟感报警定期测试，时间安排在每年6月上半月，由保安管理部主管安排具体执行班组与消控中心配合执行；（6）每月一次（每月初）定期进行消防泵测试，由工程部执行测试，保安管理部配合共同做好测试情况的记录；（7）每半年一次（每年1月、7月）初定期喷淋放水测试，由工程部与保安管理部共同执行测试，并形成记录；（8）每半年一次（每年1月、7月）做正压送风测试，由工程部与保安管理部共同执行测试并形成记录；（9）每半年一次（每年1月、7月）做地下室风机定期测试，由工程部与保安管理部共同执行测试并形成记录；（10）每季度一次（每年1月、5月、10月）消防栓紧急联动按钮测试，由保安管理部与工程部共同执行，并形成记录。9.智能化设备管理规定（1）每周一次对周界红外报警系统每对红外探测器、闪灯、射灯做报警测试，由保安管理部具体组织；（2）对港区边界巡查过程中发现有乔木枝条对红外对射造成干扰应及时调协相应人员削剪；（3）监控中心监视器不能正常显示图像或其它故障时，应立即向本部主管与工程部报修，本班做好故障发生日期与正常使用日期的记录；（4）每日巡逻过程中检查摄像机的安全状况；（5）巡逻过程中巡更棒、巡更点出现故障、损坏，或巡逻记录中出现漏打、不能显示、错显记录时，应及时对巡更点进行检查并修复；（6）博物馆主入口、门禁系统应每半年协调工程部做一次全面检修；（7）博物馆内部呼叫系统每月协调工程部做一次全面检修。第五节保洁用品管理规定一、目的规范保洁用具、用品管理，控制保洁用具、用品合理分发使用，降低保洁用具、用品费用支出。二、适用范围适用于项目中所有保洁用具、用品的管理与分发使用。三、管理规定（一）每月按实际需求数量进行采购。1.每月5日前各班长将所需保洁用具、用品数量报环境主管，环境主管审核后填写《物资采购计划》。2.在《物资采购计划》得到审批后，每月10日前，由相关人员进行市场采购。（二）按核准的数量发放保洁用具、用品。保洁班长按各岗位需求量和发放频次要求进行发放。填写《保洁工具、用品分发记录表》，领取人签字确认。（三）保洁用具、用品发放标准（四）保洁用具、用品使用与保管。保洁用具、用品发至保洁员个人，由个人专用并负责保管，非自然损坏、丢失由其个人负责。自然损坏且可以修复的，应主动到维修工处送修。（五）垃圾收集专用手推车由垃圾清运保洁员负责保管和送修。第六节工作服管理规定为了规范员工的着装和秩序，树立良好公司形象，特制定本制度。本制度适用于项目客服、保安、保洁、维修人员、接待讲解员的服装管理。一、统一着装为了塑造公司统一形象，提升服务人员的士气与工作气氛，物业管理中心各部门员工上班时间必须统一着工作服。二、工作服申请各部门员工通过考察期（一星期）后，合格者向所在部门项目经理提出工作服领用申请。三、工作服管理办公室负责员工制服的各项管理，包括工作服的购买及验收、工作服的保管与发放、领用核签、检查考核等工作。四、工作服的定制及领用1.汇总物业客服、保安、保洁、维修人员、接待讲解人员信息：物业部依照公司在岗物业客服、保安、保洁、维修人员、接待讲解人员人数，对制服的数量、尺寸等进行汇总；2.制服的购买：办公室负责制服的选购、运输和保管；3.制服的领取：办公室按照人员信息汇总名单核实后发放，并做好登记；4.制服的盘点：物业部负责人要定期盘点制服，根据保安保洁人员入职离职情况和库存情况，及时进行申购，备足数量以便使用，并根据使用年限和季节变化及时组织更换。五、工作服的发放标准及使用期限1.客服人员制服包括外套、长裤、衬衫、领花；保安人员制服包括冬装（外套、长裤、衬衫）、夏装（半袖、长裤）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、帽徽、肩章、领带）；保洁人员制服包括冬装（外套、长裤）、夏装（半袖、长裤）、配件（头花、口罩、胸牌、手套）及布鞋。接待讲解人员制服包括冬装（外套、长裤、衬衫）、夏装（半袖、长裤）、冬季大衣、布鞋及配件（帽子、零花、领带）。2.维修人员制服包括外套、长裤。