2024京东延迟发货以考代罚考试题及答案

2024京东延迟发货以考代罚考试答案1、商家总计有几次以考代罚的机会?A自规则发布起，商家仅有一次以考代罚的机会。B自然年内，商家仅有一次以考代罚的机会。C延迟发货率在9%<X<50%期间有一次考试机会，在50%<X<100%期间，有另外一次考试机会;<p>D商家每年内都有2次考试机会。正确答案：B2、如果商家自然年内首次违规，商家可在违规的7日内采取如下那种处理措施来提升对于延迟发货规则的了解?A自然年首次违规可采取以考代罚的处理措施。B自然年首次违规需要扣除1500违约金。C自然年首次违规需要扣除3000违约金。D自然年首次违规无任何处理措施。正确答案：A3、以下那种场景，商家延迟发货率属于非正常情况，将会受到平台的考核;A考核周期内，商家有效实物订单100单，其中延迟发货的单量为5单。B考核周期内，商家有效实物订单量60单，其中延迟发货单量为6单。C考核周期内，商家预售订单量为50单，其中延迟发货的单量为3单。D考核周期内，商家预售订单量为90单，其中延迟发货单量为7单。正确答案：B4、延迟发货率计算的订单包含那些类型?A有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮费订单、补运费订单等)B通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;C设置大件发货时效的商品形成的订单数量。D以上都是正确答案：D5、预售考核的单量包含那些类型的订单?A有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮费订单、补运费订单等)B通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;C设置大件发货时效的商品形成的订单数量。D以上都是正确答案：B6、48小时考核的单量包含那些类型的订单?A有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自送订单、用户自提订单、大件承运商订单、暂停/锁定/延迟付款/差价订单、补邮费订单、补运费订单等)B通过预售系统发布的预售商品形成的订单数量;C设置大件发货时效的商品形成的订单数量。D以上都是正确答案：A7、延迟发货率的考核门槛为：A考核周期内，(48小时考核单量+预售考核单量+大件Promise应考核单量)大于25单。B考核周期内，(48小时考核单量+预售考核单量+大件Promise应考核单量)大于10单。C核周期内，(48小时考核单量+预售考核单量+大件Promise应考核单量)大于

15单。D考核周期内，(48小时考核单量+预售考核单量+大件Promise应考核单量)大于10单。正确答案：C8、商家需要遵循的延迟发货率目标值：A延迟发货率小于等于7.00%B延迟发货率小于等于8.00%C延迟发货率小于等于9.00%D延迟发货率小于等于10.00%正确答案：C9、延迟发货率定义A考核周期内，消费者投诉的延迟发货订单量占同周期内订单总量比例。B考核周期内，消费者物流差评订单量占同周期内订单总量比例。C考核周期内，商家48小时-72小时内发货的订单量占同周期内订单总量的比例。D考核周期内，延迟发货的订单量占同周期内订单总量的比例。正确答案：D10、商家在违规后的多长时间内可以进行以考代罚?A首次违规的5天内，商家享有1次考试机会。B首次违规的7天内，商家享有1次考试机会。C首次违规的10天内，商家享有1次考试机会。D首次违规的15天内，商家享有1次考试机会。正确答案：B11、延迟发货率指的是什么?A超过商品约定时间48小时内未完成出库操作。B超过商品约定时间72小时内未完成出库操作。C商品超48小时未发货、超Promise承诺发货时效、超约定/大促时效等。D商品超72小时未发货、超Promise承诺发货时效、超约定/大促时效等。正确答案：C12、考试未通过或未能在违规的7天内完成考试，会如何处罚?A将按照延迟发货率对应的等级对商家进行罚款。(延迟发货率9%<X<50%时扣除违约金1500元，50%<X<100%时扣除违约金3000元)<p>B无处罚措施，商家随便答题。C统一扣除违约金1500元。D统一扣除违约金3000元。正确答案：A13、大件Promise考核单量包含那些类型的订单?A有效的实物订单(剔除预定订单、定制订单、虚拟订单、赠品订单、厂家自