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文档简介

品质管理QC七大手法培训1.引言品质管理是确保产品或服务达到客户需求和期望的关键过程。品质管理QC（QualityControl）是一种通过控制和监测产品生产过程中的各个环节，以确保产品品质稳定性的方法。本文将介绍品质管理QC的七大手法及其培训内容。2.培训内容2.1流程图流程图是表示品质管理QC各个环节的图形化工具。培训中将教授如何使用流程图来描述产品生产过程中的不同环节，并通过分析流程图来确定潜在的问题和改进机会。graphLR

A(开始)-->B(收集数据)

B-->C(数据分析)

C-->D(问题识别)

D-->E(改进措施)

E-->F(执行改进)

F-->G(监控)

G-->H(结束)2.2帕累托图帕累托图是一种按重要程度排序的柱状图，用于帮助QC团队确定问题的主要原因。培训中将介绍如何使用帕累托图来分析问题原因，并通过重点解决主要原因来提高产品品质。原因数量设备故障30人员错误20延迟交货10原材料质量问题5其他52.3散点图散点图用于探索两个变量之间的关系，并找出可能的关联性。通过使用散点图，QC团队可以找出造成品质问题的潜在原因，并采取相应措施来解决问题。scatter

title散点图示例

xAxis温度

yAxis湿度

data

2040

2535

3050

3555

40602.4条形图条形图是一种比较不同组的数据的图表。培训中将介绍如何使用条形图来比较不同的产品或服务，以了解其品质表现，并通过对比来确定改进的重点。bar

title条形图示例

xAxis产品

yAxis品质得分

data

A80

B85

C70

D75

E902.5控制图控制图用于监测和控制产品或服务的稳定性。通过追踪和分析控制图中的数据点，QC团队可以及时发现并纠正潜在问题，以确保产品质量的稳定性。line

title控制图示例

xAxis时间

yAxis产品尺寸

data

110

212

311

49

5102.6直方图直方图用于表示数据的分布情况。通过使用直方图，QC团队可以了解产品或服务的特征，并作出相应的调整和改进。histogram

title直方图示例

xAxis产品尺寸

yAxis数量

data

8-105

10-1210

12-1415

14-168

16-1822.7质量功能展开图质量功能展开图用于将客户需求转化为产品特性，并制定相应的质量控制策略。培训中将介绍如何使用质量功能展开图来确保产品或服务满足客户需求。gantt

title质量功能展开图示例

dateFormatYYYY-MM-DD

section客户需求

市场调研:2023-01-01,30d

客户需求分析:2023-02-01,30d

section产品设计

产品设计:2023-02-15,30d

section原材料采购

原材料采购:2023-03-01,30d

section生产制造

生产制造:2023-03-15,30d3.总结品质管理QC的七大手法是一套有效的工具和方法，可以帮助企业确保产品或服务的品质稳定性。通过培训，QC团队可以掌握这些手法，并运用到产品生产过程中，以提高产品品质，满足客户需求和期望。以

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