2024年10月自考11743企业组织与经营环境押题及答案

1.下列不属于社会成本的是

A、钱包被偷B、空气污染C、噪声污染D、河流污染

2.企业目标可能会降低企业失败风险的是

A、销售收入最大化B、在不同市场上开展经营活动C、利润最大化D、市场领导者

3.下列企业中，实行有限责任制度的是

A、个体企业、合伙制企业B、合伙企业、有限责任公司C、有限责任公司、股份有限公司D、合伙企业、股份有限公司

4.下列属于纵向兼并的是

A、两家电视机厂商合并B、两家酒店合并C、电视机厂商与液晶面板厂商合并D、两家农场的合并

5.在组织中，由兴趣相投、观点一致的人构成的非正式群体是（）

A、朋友圈B、观点群体C、初级群体D、质量圈

6.下列关于通货膨胀的描述中，正确的是

A、任何通货膨胀都会损害经济发展B、任何通货膨胀都可以刺激经济发展C、轻微的通货膨胀会损害经济发展D、轻微的通货膨胀可以刺激经济发展

7.下列用来描述有效的员工管理最合适的是

A、管理者使合适的人处在合适的岗位上以保证目标的实现B、管理者使员工处在某岗位上以保证目标的实现C、管理者确保员工帮助组织完成目标D、管理者确保组织的目标得以实现

8.下列投入要素属于劳动力的是

A、电脑B、员工C、羊毛D、稀土

9.下列给出了需求拉动型通货膨胀的起因的是

A、需求拉动型通货膨胀是由对产品和服务的过度需求引起的B、需求拉动型通货膨胀是由价格和工资的持续性上涨引起的C、需求拉动型通货膨胀是由价格上涨引起的D、需求拉动型通货膨胀是由工资上涨引起的

10.下列属于财政政策调控的是

A、降息B、货币超发C、降低存款准备金D、减税

11.下列属于服务的范畴的是

A、自行车B、公共汽车C、摩托车D、私家车

12.国家经济体系由哪几个部分构成?

A、顾客、企业组织和国家B、个人、企业组织和国家C、个人、政府组织和国家D、顾客、政府组织和国家

13.下列

社会成本的是A、手机被偷B、空气污染C、交通事故

14.政府控制供水供电行业的原因的是

A、实现规模经济B、防止私人垄断C、提升企业效率D、提高服务质量

15.下列属于快速消费品的是

A、空调机B、汽车C、个人电脑D、矿泉水

16.下列用来描述管理的计划职能最合适的是

A、计划职能是确保合适的人处在合适的岗位上B、计划职能是通过对资源的有效部署来完成既定目标C、计划职能是激励人们去完成目标D、计划职能是指如下过程:思考需要做什么，并对实现目标的过程进行控制

17.下列属于耐用消费品的是

A、食品B、饮料C、日报D、汽车

18.自我满意作为一种企业目标是指（）

A、实现长期利润最大化B、消除产品竞争C、所有者根据自身需要赚钱D、开辟新市场

19.下列属于快速消费品的是

A、彩电B、冰箱C、卫生纸D、汽车

20.PEST分析中，通货膨胀和失业率属于

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素

21.自由产业是指（）

A、市场不受限制的产业B、不需要行政审批的产业C、选址不受限制的产业D、主要雇佣临时工的产业

22.下列选项正确的是

A、小企业是指营业额低于140万英镑或者员工数量在10-49人的企业B、小企业是指营业额低于140万英镑并且员工数量在10-49人的企业C、中型企业是指营业额在140万英镑至575万英镑之间或者员工数量在50至500人之间的企业D、中型企业是指营业额在140万英镑至575万英镑之闻并且员工数量在50至500人之间的企业

23.组织内的规章制度所明文规定的，与职位有关的权力的是

A、专长权B、法定权力C、个人影响权D、经济权力

24.下列企业最有可能接近市中心的是

A、电视机制造商B、汽车制造商C、服装制造商D、超市

25.合作制企业是指（）

A、员工共同拥有和经营的企业B、当地社区拥有的企业C、按照成本价销售产品的企业D、与其他企业合作经营的企业

26.横向兼并的主要好处是（）

A、扩张迅速B、节省现金C、提高成本D、减少市场份额

27.下列用来描述管理的领导职能最合适的是

A、领导职能是指如下过程∶思考需要做什么，并对实现目标的过程进行控制B、领导职能是通过对资源的有效部署来完成既定目标C、领导职能是确保合适的人处在合适的岗位上D、领导职能是激励人们去完成目标

28.数码时代到来，胶卷大王柯达宣告破产，由此造成的员工失业是

A、技术性失业B、结构性失业C、摩擦性失业D、剩余性失业

29.以行动为中心的领导模式中，领导者的责任可以分为

A、完成任务、员工管理、有效控制B、员工管理、有效控制、战略计划C、完成任务、构建团队、满足个体需要D、战略计划、员工管理、完成任务

30.下列因素会使得企业采用事业部制的组织结构的是

A、组织需要严格控制B、企业在多个地域开展经营C、企业只有一个经营地D、企业具有很长的垂直指挥链

31.窄管理幅度的缺点是（）

A、由于失去控制，难以监督B、需要较多的监督者，监督成本高C、管理者和下属之间缺乏沟通D、会出现小群体，挑战监督者的决策

32.下列属于技术性失业的例子的是

A、某人刚离开学校，还要等一个月才开始工作B、由于人工智能的普及，处于该职位上的人失业了C、由于没有人愿意买他的商品，某人失业了D、由于经济不景气，某人失业了

33.下列属于私营部门的是（）

A、跨国消费品集团B、国有化铁路C、地方政府所有的公交公司D、移民控制组织

34.个体企业“无限责任”的最佳定义是

A、当经营失败或亏损时，个体企业主需对已发生的债务承担全部责任B、当经营失败或亏损时，政府对已发生的债务承担全部责任C、当经营失败或亏损时，个体企业主对所发生的债务不承担任何责任D、当经营成功或盈利时，个体企业主拥有所有利润

35.下列属于第三产业的是

A、零售业B、化工业C、建筑业D、畜牧业

36.如果一名合伙人去世，那么该合伙企业会发生的是

A、继续存在，并由其他合伙人继续经营下去B、自动以有限公司的形式继续存在C、自动变成一个个体企业D、自动解散

37.PEST分析中，教育水平的提高属于

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素

38.管理幅度过窄可能导致的问题是

A、对下属的直接监控力度不够，容易失控B、管理层次和管理人员众多，增加管理成本C、容易出现非正式组织D、员工激励、士气以及产出量都会受到影响

39.在通货膨胀中，下列群体因此利益受损的是

A、借款人B、贷款人C、大学生D、中学生

40.国家经济体系的组成要素不包括（）

A、企业组织B、法律体系C、个人D、国家

41.不属于国家经济体系组成部分的是

A、个人B、企业组织C、设备D、国家

42.“竞争加剧”在SWOT分析中属于（）

A、SB、WC、OD、T

43.下列选项中，属于职能型组织结构优点的是

A、员工有更多的晋升机会B、充分利用各种技能和专业知识C、节省沟通时间D、加强部门之间的横向联系

44.下列属于第一产业的是

A、物流业B、银行业C、建筑业D、畜牧业

45.下列属于第二产业的是

A、手机制造业B、畜牧业C、教育业D、医疗业

46.某地家具企业众多，相关配套产业如设备、原料、油漆，甚至人才市场和中介机构都非常发达。这种现象被称为

A、集聚经济B、规模经济C、自由产业D、产业惰性

47.下列含有公司名称的公司文件的是

A、公司章程大纲B、公司章程细则C、董事长致辞D、审计报告

48.属于侧向一体化的是

A、两个肉店的合并B、肉店与饭店的合并C、肉店与农场的合并D、肉店与面包厂的合并

49.某公司发行了1000万股面值为1元的股票，年终获利150万元，如果所有利润用作分红，那么一个持有20万股股票的股东可以获得红利的是

A、15000元B、20000元C、30000元D、45000元

50.下列用来描述规模经济最合适的是

A、企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本下降B、企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本下降C、企业提高产量时，产品的单位成本和平均成本上升D、企业降低产量时，产品的单位成本和平均成本上升

51.企业可以从劳动分工中获益，但是在小企业，劳动分工都是不可能的。这是规模经济类型的

A、财务规模经济B、管理规模经济C、技术规模经济D、采购规模经济

52.下列属于第二产业的是

A、畜牧业B、手机制造业C、银行业D、教育业

53.“竞争对手开发新的、更为经济的制造流程”在PEST分析中属于（）

A、PB、EC、SD、T

54.下列工作最有可能引入劳动分工制度的是

A、空调生产B、玻璃清洁C、理发D、牙医

55.下列用来描述事业部制组织结构最合适的是

A、事业部制组织是按照各个事业部进行划分的B、事业部制组织是依据专业化分工建立起来的C、事业部制组织是依据其产品和服务建立起来的D、事业部制组织是依据其顾客建立起来的

56.下列外部规模不经济的是

A、协调问题、控制问题B、士气低落、顾客不满意C、环境污染、交通堵塞D、厌倦情绪、增加失业风险

57.“投入-产出循环体系”中的必要投入要素包括

A、土地、劳动力和资本B、土地、劳动力、资本和企业家C、土地、劳动力和企业家D、劳动力、资本和企业家

58.下列不属于集权式结构的优点的是

A、降低决策速度B、组织中有标准的制度和程序易被组织成员所理解C、决策制定者少，这意味着他们能有效协调和控制员工的各项活动D、可以有效利用企业的各种资源。如人员、设备和资金

59.pest分析中，国家新出台的消费者权益保护法属于

A、政治因素B、法律因素C、社会因素D、技术因素

60.预算控制系统旨在实现目标的是

A、提高销量B、减少债务C、降低成本D、以上都是

61.下列用来描述自由产业最合适的是

A、该产业选址依赖于交通运输成本B、该产业选址依赖于良好的交通体系C、该产业选址依赖于地理因素D、该产业选址不依赖于以上的任何一种因素

62.在通货膨胀中，下列群体因此受益的是

A、贷款人B、借款人C、学生D、养老金领取者

63.2008年为了应对国际金融危机，中国政府推出了十大产业振兴计划，这属于

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素

64.下列属于横向兼并的是

A、两家玩具厂商合并B、玩具厂商与，童百货公司合并C、玩具厂商与布料厂商合并D、玩具厂商与农场的合并

65.对婴儿用品厂商来说，人口出生率的变化属于SLEPT分析中的

A、政治因素B、经济因素C、社会因素D、技术因素

66.侧向兼并使得企业的产品具有

A、多样性B、分散性C、连续性D、阶段性

67.最有可能在接近市场的地方修建厂址的企业是

A、造纸厂B、柠檬水厂C、钢厂D、汽车厂

68.张三是已经退休的某校前任校长，学校现在的一些决策还会咨询他的意见，这种权力是

A、专长权B、法定权力C、个人影响权D、经济权力

69.牛奶生产商需要投入的要素包括奶牛、工人、牧场、水源、厂房、工程师、管理者、卡车、业主等，其中属于土地要素的是

A、工人B、牧场、水源C、卡车D、工程师

70.下列属于财政政策的是

A、减少税收B、调控货币供应量C、改变现金比率D、改变利率

71.下列选项用来描述组织使命最合适的是

A、使命指的是组织的实际目的B、使命指的是组织实现其目的的方式C、使命指的是实现目标的时间期限D、使命是判断组织成功的一种方式

72.下列最易遭受季节性失业的职业是

A、煤矿工人B、沿海渔民C、大学老师D、银行家

73.下列属于货币政策调控的是

A、减税B、加息C、转移支付D、财政扩张

74.下列混合兼并的例子是

A、两家葡萄酒厂合并B、葡萄酒厂与葡萄果园合并C、葡萄酒厂与啤酒厂合并D、葡萄酒厂与空调厂合并

75.下列选项中，属于矩阵型组织结构优点的是

A、员工有更多的晋升机会B、共同兴趣与技术能力的员工在同一个部门C、组织内的协调活动变得简单D、加强部门之间的横向联系

76.鸿运是一家总部设在成都的大型会计师事务所，在中国的其他地区设立了一些分支机构。该所有220名雇员，主要为旅游和零售业企业提供服务。鸿运采用了分权式组织结构，因此组织内部的协调尤为重要。鸿运的一个部门专门帮助顾客制定企业经营计划书。一家在成都新建的酒店委托该部门制定经营计划书。解释协调的含义，并说明协调的四种途径。

77.直接税

78.

答案可能包括：供应商：如果诸宸不按期支付款项，供应商会拒绝供货。银行：为诸宸开设经营往来帐户，并提供贷款。顾客：顾客规模和购买力决定着诸宸的销售收入。顾客也可能利用卖方信贷。政府：政府的税收政策、法制建设和行政管理都会对企业经营产生影响。当地社区：社区为诸宸提供劳动力，也要求企业承担社会责任；社区居民是潜在顾客。竞争对手：与诸宸争夺市场份额。(答出任意两点即可，每点2分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分4分)

79.鸿运是一家总部设在成都的大型会计师事务所，在中国的其他地区设立了一些分支机构。该所有220名雇员，主要为旅游和零售业企业提供服务。鸿运采用了分权式组织结构，因此组织内部的协调尤为重要。鸿运的一个部门专门帮助顾客制定企业经营计划书。一家在成都新建的酒店委托该部门制定经营计划书。列出并解释成都新建酒店企业经营计划书的五个关键组成部分。

80.李刚最近升职为一家小型服装生产公司的总经理，公司拥有125个员工，有的员工具备熟练的工作技能，有的则相反。公司的组织结构相当不完善，订单一到工厂，工人就简单地根据订单开始工作，即使他们并不具备完成工作的技能。几乎没有人来协调整个工作流程，而且工人之间也很少沟通。因此导致订单有时无法完成或者延期完成。公司的前任总经理是一位高级裁缝，他一直专注于自己的工作，忽略了员工们的各种抱怨。因为公司仅仅根据工人们生产的服装数量支付工资。李刚经过思索，决定对公司组织结构进行调整，首先，他认为应实行劳动分工，根据工人工作技能的熟练程度分配任务；其次，他认为需要建立一种有效的领导模式。“阿戴尔领导模式”,这是他在一所地方大学参加商业课程时所学到的。

81.越丽技术有限公司是一家生产耐用消费品的知名企业，产品畅销国内外。公司的年营业额高达20多亿美元，拥有300名全职员工和100多名兼职员工。其中，很多兼职员工为女性，她们因照顾小孩经常调整工作时间。在过去三年中，公司通过进军海外市场得到了快速的发展，并树立起了自己的品牌。尽管公司的扩张是通过大规模的信贷资金支持的，但公司近三年的利润率仍然呈现增长态势。由于国内经济情况较稳定，公司的利润率有望持续增长，但政府有可能在明年举行大选，哪个政党会胜出依然不明朗。越丽技术有限公司认为对企业进行环境扫描将使公司受益匪浅，于是聘请了管理咨询顾问来承担这项工作。咨询顾问将对公司进行PEST分析，并在一周后提交调研报告。

82.垂直指挥链

83.HD集团是中国最著名的房地产公司之一，HD品牌已覆盖全国260余城，800余精品项目。连续荣膺中国地产品牌价值第一名，实力跻身世界500强。HD集团的使命为“中国标准化运营精品地产领导者”，采用统一规划、统一招标、统一采购、统一配送的标准化运营模式，确立了全精装修交楼的民生地产定位。一直以来秉承“质量树品牌，诚信立伟业”的宗旨，打造出一系列高品质产品，形成了强大的市场号召力。HD集团的发展历程主要有以下三个阶段:一、HD公司最早在广州成立，从零开始，在亚洲金融风暴中逆市出击，凭借“小面积、低价格、低成本”的策略抢占先机，开发的第一个楼盘金碧花园两个小时内抢购一空，实现销售额8000万，获得了起步发展极其宝贵的第一桶金。HD公司的每一个楼盘开盘时都坚持“开盘必特价、特价必升值”的策略，经过三年艰苦奋斗，HD地产从2000多家广州房企中脱颖而出，成为广州地产10强。二、HD公司谋划布局全国，从广州迅速拓展到上海、天津、武汉、成都等全国20多个主要城市，跻身中国房企20强。公司各项核心经济指标在两年内都实现了10至20倍的超常规增长，创造了公司跨越发展的奇迹。公司在香港成功上市，成为在港市值最高的内地房企。在全国120多个主要城市开发项目200多个，土地储备、在建面积、销售面积、竣工面积、利润指标等重要经济指标均列行业第一，规模与品牌进一步取得大幅跨越。HD集团在高速发展中，成功兼并了ZY、WT、XH等多家中小型房地产商，实现了跨越式快速扩张。MTG是一家著名的房地产中介，在一手房和二手房销售业务中持续领先，也被HD集团成功兼并。HD集团还兼并了RJ租房，借此布局一二线城市蓬勃发展的租房业务。三、HD公司在进一步夯实房地产主业的基础上，拓展金融、文化旅游及体育健康等多元产业。实现了由“房地产业”向“房地产+服务业”的转型，即由“房地产业”向“房地产+健康+旅游+金融”的转型，也就是由“房地产”向“房地产+服务老人+服务儿童+服务社会”的转型。HD集团成功兼并了GZ足球队，将俱乐部更名为HD足球俱乐部。迄今HD足球俱乐部已连续七次获得中超联赛冠军，是获得中国足球超级联赛冠军次数最多的球队;并获得四次中国足球超级杯冠军和两次中国足协杯冠军;两次亚冠联赛冠军。金融产业是HD集团多元化战略的重点发展方向，致力于打造成为综合性的金融帝国。深圳是中国的金融和科创中心，有深圳证券交易所和多家著名IT企业。为了大力发展金融业务以及互联网+相关业务，HD总部近两年已搬迁到深圳。HD集团企业注册地大多位于深圳前海自贸区，前海自贸区有税收以及金融等多项政策优惠。问题:(1)什么是企业使命?结合案例分析HD集团的企业使命。(10分)(2)分析HD集团在不同发展阶段的企业目标。(10分)(3)HD集团在发展过程中有哪些不同类型的兼并?(10分)(4)HD集团为什么要迁址深圳?(10分)

84.特许经营

85.权利

86.林西公司设立在上海的工厂生产农业机械。近些年公司发展迅速，正考虑在中国的其他地区开设一家新工厂。公司确定的一个备选地址位于北京以北100公里，但遭到当地居民的反对，他们担心新工厂会带来不利影响。运用PEST模型解释当地居民可能关注的具体问题，并列举林西公司可能采取的应对措施。

87.成旺公司生产钢铁器具，比如给木材加工厂提供凿子和刀具。该公司的原材料主要是钢铁、塑料和木材。近几年公司发展迅速，其中一家工厂的雇员已经超过500人。解释成旺公司的投入一产出循环。

88.XA国际有限公司是著名家电制造商，生产基地遍及中国、越南、印度尼西亚等地区，员工总数达到七万多人。公司主要产品销往西方国家，秋冬季节是每年的产销旺季，公司每年都会招聘部分临时员工以应对旺季需求，春夏淡季时则会裁拍部分临时员工。随着数码时代的到来，影碟机产品的需求逐渐萎缩，XA公司已经计划关闭影碟机事业部，为此不得不实施裁员。XA公司表示，由于近年来人工成本持续上升，公司已经不堪重负，为此准备启动机器人代替人工发展计划，建设高度自动化的现代化工厂，减少对人工的需求，为此可能会有进一步的裁员计划。XA公司裁员导致大量员工失业，引发政府和社会的广泛关注。问题:(1)失业会造成什么问题?以上材料中有哪些类型的失业?(10分)(2)政府应如何应对失业问题?(10分)

89.成旺公司生产钢铁器具，比如给木材加工厂提供凿子和刀具。该公司的原材料主要是钢铁、塑料和木材。近几年公司发展迅速，其中一家工厂的雇员已经超过500人。说明成旺公司能在哪些方面节约其内部成本。

90.简述经济政策中的矛盾。

91.管理规模经济

92.商业服务

93.善意收购

94.

答案可能包括：对诸宸出口销售的影响：人民币币值坚挺意味着进口国需要用更多的本币购买人民币，中国的出口商品变得更加昂贵，因此进口国的企业会减少诸宸的订单。欧洲经济衰退意味着欧洲消费者的可支配收入减少，对产品的需求下降。这会传导至供货商，导致诸宸出口销量减少。欧洲经济衰退意味着欧洲各国经济不景气，欧洲的企业不愿意也没有能力购置新的办公家具，也会导致诸宸出口销量减少。对策建议：调低产品的人民币报价。这是在出口市场上面对价格竞争时不得不采取的方式，但会导致诸宸的利润率下降。寻找替代市场，如开拓亚洲其他国家的市场。(影响每点2分，共6分；建议每点2分，共4分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

95.

答案可能包括：收购的好处：减少诸宸的竞争对手，收购宅趣后诸宸的市场份额就会自动增加。通过收购扩大诸宸规模，实现规模经济效益。收购的弊端：资金压力：如果诸宸没有足够的现金收购宅趣，需要通过发行股票或贷款筹集资金。整合压力：两个公司需要整合运营管理，这可能会带来组织结构和组织文化的整合问题。被收购方的抵制：宅趣不一定愿意被诸宸收购。如果宅趣是上市公司，诸宸可能会恶意收购，此举将招致宅趣的抵制；如果宅趣是私营企业，诸宸不能强迫它的股东出售股份。(好处每点2分，共4分；弊端每点2分，共6分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

96.管理过程

97.集权式组织

98.

答案可能包括：设定总销售收入的增长率，增加市场份额。收购上海的宅趣，增加销售收入，消除两家公司之间的竞争。开辟新市场，增加在亚洲其他国家的销售额，降低风险。(答出任意两点即可，每点3分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分6分)

99.某亚洲国家的铁路系统由政府拥有并控制已达50年，在准点运营方面声誉欠佳。政府决定出售其部分资产给一家名为PT的私营公司。这家公司采用的是职能型组织结构。分析将部分铁路资产出售给私营部门可能给政府带来的好处和弊端。

100.合伙制企业

101.利润最大化

102.

103.失业

104.林西公司设立在上海的工厂生产农业机械。近些年公司发展迅速，正考虑在中国的其他地区开设一家新工厂。公司确定的一个备选地址位于北京以北100公里，但遭到当地居民的反对，他们担心新工厂会带来不利影响。解释影响林西公司新工厂选址的因素。

105.政府支出

106.17.东阳市公交行业酝酿进行资源整合，以四家国有公交公司第一巴士、第二巴士、第三巴士和电车巴士为主体，并购重组原有的14家公交公司，推动东阳公交行业的健康发展。整合前，东阳市共有公交公司14家，其中国有企业4家、民营企业8家，运营约400条公交线路。东阳引入第一家民营公交企业是新福利巴士，此后珍宝、冠忠、马会、新穗、恒通、兴华、白马等民营公交企业诞生，东阳公交行业步入市场化经营阶段。市场化竞争最初提高了公交行业的运营效率，解决了融资问题，给公交行业发展带来过一定的积极作用，但其后逐步形成的非良性竞争也暴露出一系列问题。部分公交企业片面追求利益，运行中“冷线过冷，热线过热”的矛盾突出。四大国有巴士公司的组成，使东阳的公交资源更加集中，企业经营规模效应更加明显。既可解决企业间非良性竞争问题，又能有效平衡中心城区与城郊地区的网线分布，为下阶段建立多层次的新型公交网络服务体系奠定了基础。问题:(1)东阳市为什么引入民营公交企业?(10分)(2)什么是国有化?东阳市为什么要在公交行业实施国有化?(10分)

107.组织中的管理层次分为哪些层次?简述管理幅度过宽或过窄的不良影响。

108.财务部门

109.某亚洲国家的铁路系统由政府拥有并控制已达50年，在准点运营方面声誉欠佳。政府决定出售其部分资产给一家名为PT的私营公司。这家公司采用的是职能型组织结构。解释PT公司的职能型组织结构，并说明这种组织结构的优缺点。

110.恶意收购

1.答案A

解析不幸的是，经济增长将会产生社会成本或外部成本。所谓社会成本是指社会作为一个整体受到个人或组织行为的影响。例如，如果化工厂将污水排放到河流中，那么整个社会便会因此遭受损害。河流、土地、空气受到污染，人的生存环境恶化，这便是社会作为一个整体所发生的成本。P145

2.答案B

解析企业在不同市场上开展经营活动，可能会降低企业失败的风险。P25

3.答案C

解析实行有限责任制度的是有限责任公司、股份有限公司

4.答案C

解析纵向兼并发生在两个处于不同生产阶段的企业之间。前向兼并是指一家企业同处于生产下一阶段的另一家企业的合并。例如，一个玩零制造商与一个玩具零售商的合并。后向兼并是指一家企业同处于生产上一阶段的另一家企业的合并。P82

5.答案C

解析大部分企业中也存在着非正式组织，这通常是由于个人之间或部门之间因兴趣相投或观点一致而形成的，我们将其称为初级群体。P91

6.答案D

解析人们常说，没有两个通货膨胀时期是完全一样的，这样便导致了一种非常大的不稳定性。轻微的通货膨胀可以刺激经济发展，但是难点在于如何保证这种通货膨胀一直保持较低的水平而不超出控制。经济学家通常认为通货膨胀的存在对于一国经济的收入分配有着不可预知的或偶然性的影响。P140

7.答案A

解析无

8.答案B

解析无

9.答案A

解析无

10.答案D

解析无

11.答案B

解析公共汽车也可以被看做是一种产品，但是它是用来提供交通服务的。

12.答案B

解析本题主要考查的知识点为经济体系的构成。国家的经济体系由个人、企业组织.以及国家组成。

13.答案D、河流污染

解析A

14.答案B

解析政府控制供水供电行业的原因的是防止私人垄断

15.答案D

解析快速消费品界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为他们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗通过规模的市场量来获得利润和价值的实现，典型的快速消费品包括日化用品、食品饮料、烟酒等

16.答案D

解析计划是指思考需要做什么，并对如何实现目标进行设计的过程。P109

17.答案D

解析耐用消费品是指那些使用寿命较长，一般可多次使用的消费品。耐用消费品由于购买次数少，因而消费者的购买行为和决策较慎重。耐用消费品的典型适用产品如:家用电器、家具、汽车等。

18.答案C

解析自我满意作为一种企业目标是指所有者根据自身需要赚钱。P25

19.答案C

解析快速消费品一种新的叫法是PMCG（PackagedMassConsumptionGoods），更加着重包装、品牌化以及大众化对这个类别的影响。最容易让人理解的对它的界定包括包装的食品、个人卫生用品、烟草及酒类和饮料。之所以被称为快速，是因为它们首先是日常用品，它们依靠消费者高频次和重复的使用与消耗、通过规模的市场量来获得利润和价值的实现。

20.答案B

解析经济因素：失业率；经济增长；通货膨胀；税收；利率；汇率。

21.答案C

解析自由产业：可以在任何地方设址的产业，因为该产业不会从选址中获得真正的益处；

22.答案A

解析小企业——营业额不到140万英镑的企业，员工数量在10到49人之间的企业。中等企业——营业额在140万英镑到575万英镑的企业，员工数量在50到250人之间的企业。P69

23.答案B

解析法定权力。制度权是由组织内的规章制度所明文规定的，是与职位有关的权力。P102

24.答案D

解析无

25.答案A

解析合作制企业是指员工共同拥有和经营的企业。P47

26.答案A

解析横向兼并是指两家处于同一生产阶段的企业的合并。合并之后企业所面临的竞争激烈程度会下降，这也是兼并带来的优势。P81

27.答案D

解析无

28.答案B

解析结构性失业：指的是社会一旦不存在对某产品的需求，便会停止该产品的生产，受雇于该产业的人如果找不到一份新的工作便会失业了。结构性失业要归因于经济结构的变化。P167

29.答案C

解析领导者的责任可以划分成三类：完成任务、构建团队、满足个体需要。P112

30.答案B

解析无

31.答案B

解析窄管理幅度的缺点是需要较多的监督者，监督成本高

32.答案B

解析无

33.答案A

解析私营部门是由个人或股东所有、为了营利而运营的组织。P7

34.答案A

解析无

35.答案A

解析第三产业即各类服务或商品。包括：交通运输、仓储和邮政业，信息传输、计算机服务和软件业，批发和零售业，住宿和餐饮业，金融业，房地产业，租赁和商务服务业，科学研究、技术服务和地质勘查业，水利、环境和公共设施管理业，居民服务和其他服务业，教育，卫生、社会保障和社会福利业，文化、体育和娱乐业，公共管理和社会组织，国际组织等行业。

36.答案D

解析无

37.答案C

解析教育是另外一个需要考虑的重要问题。受过高等培训或具有职业资格的这一部分人会影响到劳动力的整体构成。P125

38.答案B

解析管理幅度过窄可能会导致成本过高、造成浪费，原因有：管理层次和管理人员众多，增加管理成本；管理幅度过窄会导致决策制定缓慢，当然，这也要看垂直指挥链的长度；管理幅度过窄意味过多的监督，可能会造成组织僵硬。P101

39.答案B

解析无

40.答案B

解析国家经济体系由三个组成部分：个人、企业、国家

41.答案C

解析国家经济体系由三个组成部分：个人、企业、国家

42.答案D

解析S（strengths）是优势、W（weaknesses）是劣势、O（opportunities）是机会、T（threats）是威胁。

43.答案A

解析职能型组织结构的主要优点是：通过将具有共同兴趣与技术能力的员工分在同一个部门，组织内的协调活动变得简单。当然，这种组织结构也给员工的职业生涯发展以及晋升提供了更多的机会。P93

44.答案D

解析第一产业是指采集业，是指从土地这类生产要素中提取产品，包括采矿业、采石业、捕鱼业、林业以及农牧业等。P8

45.答案A

解析第二产业：第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成产成品。

46.答案A

解析如果产业在某个地区聚集，那么处于该地区的企业就会享受到很多由此而带来的利益。我们将这种现象称为外部规模经济或集聚经济。这种优势可以降低企业的成本。P68-P69

47.答案A

解析在很多国家，有限公司设立都有很多法律规定。在英国，企业必须起草两个文件，公司章程大纲与章程细则。

48.答案B

解析无

49.答案C

解析无

50.答案B

解析无

51.答案C

解析技术规模经济是指企业可以从劳动分工中获益，但是在小企业，劳动分工都是不可能的。P75

52.答案B

解析第二产业：第二产业是指制造业和建筑业。该产业将原材料转化成产成品。

53.答案D

解析主要技术因素（T）：包括新产品和服务；通讯技术；信息技术；新的制造工艺；新材料；消费者预期；技术变革。P125

54.答案A

解析劳动分工：工作以及生产过程会在不同的员工之间进行划分。P72

55.答案A

解析无

56.答案C

解析外部规模不经济：企业处于产业过度集中区导致过于拥挤、劳动力短缺、高房价、交通堵塞及环境污染，导致企业成本增加的不经济现象

57.答案B

解析无

58.答案A

解析无

59.答案A

解析政治因素包含了立法。P123

60.答案C

解析无

61.答案D

解析自由产业选址不会受运输成本，交通系统或地理因素的影响，所以它可以在任何地方设址

62.答案B

解析无

63.答案A

解析政治因素：指企业需要考虑国家政治制度对其经营活动的影响。因为每个国家的经济状况都是由政治制度决定的。

64.答案A

解析横向兼并是指两家处于同一生产阶段的企业的合并。例如，两家玩具生产商或分销商或零售商的合并。合并之后企业所面临的竞争激烈程度会下降。这也是兼并带来的优势之一。

65.答案C

解析社会因素：生活方式及闲暇时间；文化；人口因素〔出生率（婚姻数目、家庭规模）、死亡率（平均寿命）、移民（迁入/迁出）〕；时尚；教育；社会团体；环境问题

66.答案A

解析侧向兼并是指生产产品相似但不具有相互竞争性的企业之间的兼并,这使得企业的产品具有了一定的多样性。所以一旦企业在一个市场上遭遇竞争或者由于外部影响经营失败，那么还有另外一个市场维持企业生存。P82

67.答案B

解析无

68.答案C

解析个人影响权。个人影响权主要来自于个人魅力，是建立在下属对领导者信任的基础之上的。这种权力有可能得不到来自管理层的正式认可。

69.答案B

解析土地要素，包括所有的自热资源，包括地下的矿产资源、海洋中的水资源以及鱼类。P9

70.答案A

解析无

71.答案A

解析无

72.答案B

解析无

73.答案B

解析加息是缩紧的货币政策。加息会使投资者的存款意向提高,市场上的资金降低,这就是缩紧的货币政策。

74.答案D

解析混合兼并：指生产不同产品的众多企业间的合并。规模不经济：指由于企业规模过大而带来的不利影响。P163

75.答案D

解析矩阵型组织结构的优点有：有利于解决比较复杂的问题，能充分利用各种技能和专业知识；节省沟通时间；加强部门之间的横向联系等。P94

76.答案

答案可能包括：含义：指管理者使其团队内部达到一种和谐状态。协调的途径：在组织设计中纳入协调的考虑，组织结构和体系必须协调一致。让每个人都明确自己的管理幅度。避免员工感到孤立无援或工作态度消极，否则协调便是无效的。需要各个部门、团队和个人之间有效沟通相互理解，以此实现共同的目的和目标。对员工的自身利益需要做出调整，使之与组织利益相匹配。员工自身利益包括收入、休闲时间、职业晋升、工作满意度组织利益包括利润、质量、成长以及市场美誉度。减少或消除组织内部的敌对情绪，使得协调发挥出更大效能。(解释含义2分；途径答出任意四点即可，每点2分，共8分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

77.答案

指对个人或企业收入征收的税款。

78.答案

79.答案

答案可能包括：目标：酒店的所有者必须设置整体目标。销售和市场营销：酒店必须设立销售目标配置广告和促销所需资源，保障销售目标的实现。生产：酒店根据客户需要提供客房和餐饮等服务，确保各项服务有助于销售目标的实现。资源要求：酒店需要识别所需资源，并核算成本。财务支持数据：这项工作正是鸿运公司的专长。(每点2分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

80.答案问题：(1)劳动分工能够为企业的运作带来什么好处?(10分)(2)解释“阿戴尔领导模式”,并说明如何应用。(10分)

（1）增加劳动者的熟练程度、节约时间和培训成本、提高生产效率、减少时间浪费等。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生对该问题没有什么想法。（2）4~5分：考生对劳动分工带来的优势有一定的理解。（3）6~10分：考生对劳动分工带来的优势有清晰的理解。（2）任务需要、团队需要、个人需要，答题应该围绕这三点展开。答案只要合理即可。（共10分）评分标准：（1）0~3分：考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点基本没有理解与阐述。（2）4~5分：考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有一定的理解与阐述，但是不够清晰。（3）6~10分：考生对“任务需要、团队需要、个人需要”这三个要点有较为清晰的理解与阐述。

81.答案问题：(1)解释什么是环境扫描，并描述环境扫描能给企业带来的好处。(8分)(2)解释PEST分析的含义，并描述PEST分析在越丽技术有限公司中的应用（12分）

（1）环境扫描是指：及时应对组织环境变化，组织应收集环境信息、分析这些信息并进行沟通。环境扫描的好处（要点）：①为企业制度计划、预测、决策提供客观信息。②使资源分配更有效率。③及时发现客户需求和愿望的变化。④提高解决问题和开发新方法的能力。⑤更好的理解政府的政策。⑥提升企业的公众形象。（2）PEST分析是指：是进行环境分析的方法之一。它可以使企业发现对其活动产生影响的外部因素。PEST分析包括四个要素：政治因素、经济因素、社会因素、技术因素。（每个要点1分）PEST分析在阳光贸易公司中的应用，该问题有很多答案，具体答题要点应围绕政治因素、经济因素、社会因素、技术因素展开，答案只要合理即可。（共8分）评分标准：（1）0~3分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点基本没有理解与阐述。（2）4~6分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有一定的理解与阐述，但是不够清晰。（3）7~8分：考生对“政治因素、经济因素、社会因素、技术因素”这四个要点有较为清晰的理解与阐述。

82.答案

指组织呈现出一种金字塔型结构，从最高层的总经理到最底层的车间工人。

83.答案

（1）使命是企业存在的目的或理由。企业建立时就需要决定从事什么业务，该生产什么产品或提供什么服务。这是企业首先要做出的关键决策，然后再决定其作为一个组织的目标和任务。HD集团的使命为“中国标准化运营精品地产领导者”，采用统一规划、统一招标、统一采购、统一配送的标准化运营模式，确立了全精装修交楼的民生地产定位。评分标准：0～3分：考生所给的答案比较混乱且不完整。4～6分：所给答案表明考生对该问题有一定理解，但是答案却不完整且理解出现一些小问题。7～10分：考生可能没有给出一个很全面的解释，但是却能清晰地理解企业使命的含义以及HD集团的企业使命。（2）HD集团各发展历程的企业目标:第一个阶段：市场领导者。为了达到这个目标，HD集团要比离自己最近的竞争对手销售更多的产品。第二个阶段：企业成长。成长迅速对投资者更有吸引力，而且由于存在规模经济，成本会随之下降。第三个阶段：在不同市场上开展经营活动。可能会降低企业失败的风险。评分标准：0～3分：考生所给的答案比较混乱且不完整。4～6分：所给答案表明考生对该问题有一定理解，但是答案却不完整且理解出现一些小问题。7～10分：考生可能没有给出一个很全面的解释，但是却能清晰地理解HD集团各发展历程的企业目标。（3）HD集团兼并ZY、WT、XH等多家中小型房地产商：横向兼并HD集团兼并房地产中介MTG：前向兼并HD集团兼并RJ租房：侧向兼并HD集团兼并GZ足球队：混合兼并评分标准：0～3分：考生所给的答案比较混乱且不完整4～6分：所给答案表明考生对该问题有一定理解，但是答案却不完整且理解出现一些小问题。7～10分：考生可能没有给出一个很全面的解释，但是却能清晰地理解HD集团在发展过程中有哪些不同类型的兼并。（4）HD集团是中国最著名的房地产公司之一，金融产业是HD集团多元化战略的重点发展方向，致力于打造成为综合性的金融帝国。深圳是中国的金融和科创中心，有深圳证券交易所和多家著名IT企业，深圳前海自贸区有税收以及金融等多项政策优惠。为了大力发展金融业务以及互联网+相关业务，HD总部为此搬迁到深圳。评分标准：0～3分：考生所给的答案比较混乱且不完整。4～6分：所给答案表明考生对该问题有一定理解，但是答案却不完整且理解出现一些小问题。7～10分：考生可能没有给出一个很全面的解释，但是却能清晰地理解HD集团为什么要迁址深圳。

84.答案

通常是指某知名公司授予其他企业在特定地区生产、销售其产品或服务，或使用公司名称的特权。

85.答案

是指能够借以完成任务的一种能力或合法的权限。

86.答案

答案可能包括居民关注的问题：政治因素(P)：政府面临为居民提供就业的压力，同时需要保护当地环境，防止环境被污染。新工厂可能会增加工厂附近的运输量，造成交通拥堵和尾气排放污染。经济因素(E)：当地居民主要关心新厂是否在经济下行期设立，这会减少新工作岗位的数量。社会因素(S)：新工厂为当地居民提供就业，可能提高当地的工资水平，但其他企业可能并不认同。如果新工厂的高级管理者全部从林西公司的其他工厂选拔，可能会对当地员工升迁产生不利影响。如果大量从外地招聘工人，可能造成当地学校和医疗设施资源紧张。技术因素(T)：快速的技术变革会影响当地居民，他们关心自身是否具备新工厂工作岗位的任职资格。林西公司的应对措施：考虑减少对当地交通的影响。如有必要，可以出资新建公路。可以考虑为当地学校和医疗设施的建设出资。和当地居民分享企业发展计划，保证实现对当地发展的承诺。提供岗前技能培训，确保更多的当地居民能符合新岗位的要求。咨询其他企业和政府官员，借鉴解决问题的经验。(居民关注的问题共8分，每点2分；应对措施答出任意两点即可，每点1分，共2分。其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

87.答案

答案可能包括：成旺公司投入的四种基本资源：土地：建厂所需要的土地，也包括所使用的铁矿石和水等自然资源。劳动力：公司员工和股东付出的劳动。资本：能够使生产更加便利和有效的所有东西，包括建筑物、机器、设备和交通工具。企业家：企业家是公司的创立者或首席执行官。他们冒着风险成立和经营企业。如果经营失败，将面临财富的损失；如果经营成功，他们将会获得利润。成旺公司的产出是它所生产的钢铁器具。(投入每点2分，共8分；产出2分。本小题满分10分。)

88.答案

（1）失业带来的主要问题是资源浪费。劳动力通过增加商品和服务的产出量可以满足日益增长的社会需求。失业影响到国民产出，如果有10%劳动人口失业，产出量也会相应减少10%。失业人口不能获得收入，不能纳税，但却需要国家的补贴，政府支出便会增加，而收入减少，就会造成收支不平衡问题。以上材料中的失业类型有：季节性失业：公司每年都会招聘临时员工以应对旺季需求，淡季时则会裁员。结构性失业：影碟机产品的需求逐渐萎缩，XA公司关闭影碟机事业部导致的裁员。技术性失业：启动机器人代替人工发展计划，减少对人工的需求。（2）政府应对失业问题的措施有：增加政府支出、降低税率、降低贷款利率、减少融资成本等。通过以上措施刺激商品生产、鼓励国民消费、降低企业成本、拉动经济增长，从而可以创造更多的就业机会，解决失业问题。

89.答案

答案可能包括：成旺公司的一家工厂就有500多名雇员，由此判断成旺公司属于大企业。大企业可形成内部经济规模，从而节省企业内部成本。成旺公司的内部规模经济：技术规模经济：成旺公司有财力为每道生产工序购买很多机器或者每种机器购买多台，并使机器发挥最大产能，从而减少浪费，节约成本。财务规模经济：成旺公司拥有获得更多的融资渠道，并能以较低的利率获得贷款。管理规模经济：成旺公司员工众多，但管理者不需要以同等比例增加。此外，成旺公司会雇佣专业的管理者，使得管理的经济性更为有效。例如雇佣会计专家来给企业节省成本。采购规模经济：成旺公司需要钢铁、塑料和木材等原材料，在进行大批量采购时能获得价格优惠。风险分担的规模经济：成旺公司比小企业更能迅速感知市场的变化，可以提前选择多元化战略，也可以选择不同的供应商，从而分散或规避风险，减少成本。研发规模经济：成旺公司有经济实力投入更多的研发费用，设计新的、更具竞争力的产品或者新的产品制造工序，有利于提高产品销量、降低成本。(判断成旺公司属于大企业给2分；内部规模经济答出四点即可，每点2分，共8分其他合理答案也可酌情给分。本小题满分10分。)

90.答案

（1）经济发展的理想状态是低失业率和低通货膨胀率，同时保持经济快速增长和国际收支平衡、甚至顺差。人们都希望政府能同时实现这些目标，但是大多数政府并没有成功。（2）同时实现这四个主要经济目标，即充分就业、零通货膨胀率、高速的经济增长以及国际收支顺差是不可能的。而且，其中隐含的一个负面的信息是，尽管同时实现这四个目标是不可能的，但是，政府为此而努力的野心却是比比皆是。所以，各国政府努力的方向应该在这四个目标之间达到一个均衡的状态，以满足国民经济发展的需要。考生应该围绕失业率、通货膨胀率、经济增长、国际收支四个方面两两之间的关系展开论述，应根据考生阐述的详尽程度酌情给分，满分20分。

91.答案

是指大企业可以雇佣更多的专业工作人员，而且尽管企业的员工数量增加了，但监督者和管理者的数量却不需要同等比例增加。

92.答案

指第三产业中只从事贸易而不直接向消费者提供产品或服务的活动。

93.答案

指一个公司购买另外一个公司，且这种购买行为受到被收购人的欢迎。

94.答案

95.答案

96.答案

指管理者通过制定全面的计划、组织资源，并对员工进行有效地指挥、领导和控制来实现企业目标。

97.答案

指组织通常将组织内的各项活动组合在一起使之能够有效运作。组织的各职能集中在一起而不是分散在不同的部门内，管理也相对集中，以便于企业的业务得到统一的控制和管理。

98.答案

99.答案

答案可能包括：好处：增加价格和服务方面的竞争，提高效率。可能减少亏损，节省政府补贴，减少政府增税的需求。通过出售部分铁路资产增加财政收入。弊端：如果私营部门所控制的部分铁路系统没有竞争