保洁人员新冠培训课件

保洁人员新冠培训课件新冠病毒基础知识保洁人员防护措施工作区域清洁与消毒操作指南客户或员工出现疑似症状应急处理提高自身免疫力，降低感染风险总结回顾与考核评估contents目录新冠病毒基础知识01CATALOGUE病毒特性新冠病毒是一种单链RNA病毒，属于冠状病毒科，具有包膜和棘突。它主要通过呼吸道飞沫和密切接触传播，也可在相对封闭的环境中经气溶胶传播。新冠病毒主要通过以下途径传播患者咳嗽、打喷嚏或谈话时产生的飞沫。与患者近距离接触，如握手、拥抱等。在封闭、通风不良的环境中，病毒可长时间悬浮在空气中，被人吸入后导致感染。传播途径密切接触传播气溶胶传播呼吸道飞沫传播病毒特性与传播途径症状：感染新冠病毒后，患者可能出现以下症状发热、乏力、干咳等为主要表现。部分患者可能出现鼻塞、流涕、咽痛、肌痛和腹泻等症状。感染后症状与病程新冠病毒的病程因个体差异而异，一般分为以下几个阶段病程病毒侵入人体后，在潜伏期内患者无明显症状，但已具有传染性。潜伏期感染后症状与病程症状期患者出现上述症状，病情轻重不一。恢复期经过治疗或自身免疫作用，患者症状逐渐减轻，核酸检测转阴。感染后症状与病程易感人群：新冠病毒对人群普遍易感，但以下人群更容易感染或发展为重症病例老年人及有基础疾病者。免疫力较低的人群，如孕妇、儿童等。易感人群与预防措施接触病毒机会较多的人群，如医护人员、公共交通从业者等。预防措施：为降低感染风险，保洁人员应采取以下预防措施保持个人卫生，勤洗手、戴口罩、避免用手触摸口鼻眼等部位。易感人群与预防措施定期对工作区域进行清洁和消毒，特别是高频接触的表面和物品。避免与疑似或确诊患者密切接触，如有接触应及时报告并采取相应措施。保持室内通风换气，避免长时间在封闭环境中工作。易感人群与预防措施保洁人员防护措施02CATALOGUE口罩手套防护服护目镜或防护面罩个人防护用品选用及佩戴方法01020304选用医用外科口罩或N95口罩，确保口罩紧贴面部，遮住口鼻，避免用手触摸口罩外部。选用一次性乳胶手套或橡胶手套，确保手套无破损，穿戴时覆盖手腕部分。选用一次性隔离衣或防护服，确保穿戴整齐，无裸露皮肤。选用护目镜或防护面罩，确保完全遮住眼睛和面部，避免飞溅物污染。使用流动水和肥皂彻底清洗双手，揉搓时间不少于20秒，注意清洗指缝、指尖和手腕部分。洗手消毒注意事项使用含酒精的免洗手消毒液或75%酒精棉球擦拭双手，确保消毒液覆盖双手所有部位，直至手部干燥。避免使用过期或开封时间过长的洗手液或消毒液；保持手部干燥，避免长时间潮湿导致细菌滋生。030201正确洗手与消毒操作流程在处理垃圾、清洁卫生间等可能接触污染物的区域时，需穿戴个人防护用品，避免直接接触污染物。避免接触污染物将使用过的个人防护用品、清洁用品等废弃物放入专用垃圾袋中，扎紧袋口并标注“新冠废弃物”，交由专业机构进行处理。废弃物处理在处理废弃物时，需保持环境通风良好，避免长时间停留在污染区域；定期对保洁工具进行清洗和消毒，确保其清洁卫生。注意事项避免接触污染物及废弃物处理工作区域清洁与消毒操作指南03CATALOGUE对公共区域的地面、墙壁、门窗、桌椅等进行全面清洁，保持环境整洁。每日清洁每周对公共区域进行全面消毒，包括门把手、电梯按钮、楼梯扶手等高频接触区域。定期消毒确保公共区域无垃圾、无污渍、无异味，消毒剂残留符合安全标准。清洁标准公共区域清洁频率及标准

使用正确消毒剂类型和浓度配比选择合格消毒剂使用符合国家标准的消毒剂，确保对新冠病毒有良好杀灭效果。正确配比按照消毒剂说明书要求，准确配比消毒剂浓度，避免浓度过高或过低影响消毒效果。安全使用在使用消毒剂时，佩戴防护用品如口罩、手套等，避免直接接触皮肤和吸入有害气体。软质表面如布艺沙发、窗帘等，可使用浸泡过消毒剂的干净抹布轻轻擦拭表面。硬质表面如瓷砖、大理石等，可使用喷雾式消毒剂均匀喷洒表面，然后用干净抹布擦拭干净。特殊材质如金属、玻璃等，需使用专用清洁剂或消毒剂，避免使用腐蚀性强的化学品。针对不同材质表面消毒方法客户或员工出现疑似症状应急处理04CATALOGUE

立即报告并暂停服务流程当发现客户或员工出现疑似新冠症状（如发热、咳嗽、乏力等）时，保洁人员应立即停止当前工作，并向上级或相关部门报告。报告内容应包括疑似症状者的姓名、性别、年龄、联系方式、症状表现、出现时间等信息，以便相关部门及时采取应对措施。在等待相关部门指示期间，保洁人员应留在原地，避免与其他人员接触，同时保持通讯畅通，随时准备接受进一步指示。在得到相关部门指示后，保洁人员应协助疑似症状者及时就医。如有需要，可提供必要的帮助和支持，如拨打急救电话、陪同前往医院等。在协助就医过程中，保洁人员应注意自身防护措施，如佩戴口罩、手套等，避免与疑似症状者直接接触。同时，保洁人员还应向客户或员工提供必要的安慰和支持，缓解其紧张情绪，增强其信心和勇气。协助客户或员工就医安排消毒完成后，保洁人员应对消毒效果进行检查和评估，确保消毒效果符合要求。同时，还应做好消毒记录和报告工作，以便后续跟踪和管理。在疑似症状者就医后，保洁人员应对其接触过的区域进行彻底消毒。消毒范围应包括疑似症状者停留过的地方、使用过的物品等。消毒时应使用专业的消毒剂和工具，按照正确的消毒方法和程序进行操作。对于不同类型的物品和区域，应采用不同的消毒方法和消毒剂。对接触过区域进行彻底消毒提高自身免疫力，降低感染风险05CATALOGUE每晚保证7-8小时的高质量睡眠，有助于身体恢复和免疫力提升。睡眠充足尽量在晚上11点前上床休息，避免熬夜导致的免疫力下降。避免熬夜建立稳定的睡眠习惯，有助于身体维持稳定的免疫力。规律作息保证充足睡眠，避免熬夜劳累03补充维生素和矿物质如维生素C、维生素D、锌等，有助于维持免疫系统正常运作。01均衡饮食摄入足够的蔬菜、水果、全谷类、蛋白质等，保证身体所需的各种营养素。02增加优质蛋白质摄入如鱼、禽、蛋、奶等，有助于增强免疫力。均衡饮食，增加营养摄入注意在疫情期间，保洁人员在进行锻炼时应选择人少的户外环境，并佩戴口罩，保持社交距离。同时，避免参加人员密集的聚集性活动。有氧运动如散步、慢跑、骑车等，有助于提高心肺功能和免疫力。力量训练如举重、俯卧撑等，有助于增加肌肉量和提高身体代谢水平。拉伸运动如瑜伽、太极等，有助于提高身体柔韧性和平衡能力。适当锻炼，增强体质总结回顾与考核评估06CATALOGUE123重点强调飞沫传播、接触传播和气溶胶传播等途径，以及佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等预防措施。新冠病毒的传播途径和预防措施详细介绍常用消毒剂的种类、适用范围和使用方法，包括酒精、84消毒液、紫外线灯等。消毒剂的种类和使用方法重点讲解口罩、手套、防护服等个人防护用品的选用和佩戴方法，以及使用后的处理。个人防护用品的选用和佩戴关键知识点总结回顾讨论实际工作中遇到的问题组织学员讨论在实际工作中遇到的问题，共同探讨解决方案，提高应对能力。交流好的经验和做法鼓励学员分享自己在工作中积累的好的经验和做法，促进彼此之间的学习和进步。分享学习心得和体会鼓励学员分享自己在培训过程中的学习心得和体会，促进彼此之间的交流和学习。学员互