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文档简介

重疾险培训创意课件目录重疾险基本概念与原理重疾险产品种类与特点重疾险核保流程与技巧重疾险销售策略与话术重疾险理赔流程与案例分析提升重疾险业务能力的途径和方法01重疾险基本概念与原理重疾险是一种保险产品,旨在为被保险人提供在罹患严重疾病时的经济保障。定义减轻因重大疾病带来的经济压力,提供额外的医疗费用、收入损失补偿等。作用重疾险定义及作用通常涵盖癌症、心脏病、中风、器官移植等重大疾病。被保险人确诊罹患保障范围内的重大疾病,且满足保险合同约定的其他条件。保障范围与赔付条件赔付条件保障范围通常从出生满30天至60周岁不等,具体根据保险公司和产品条款而定。投保年龄保险期限保费计算可分为定期(如10年、20年)和终身两种类型。根据被保险人的年龄、性别、健康状况、保险金额和保险期限等因素综合计算。030201投保年龄、期限及保费计算02重疾险产品种类与特点

消费型、返还型及分红型产品介绍消费型重疾险保费较低,保障期限灵活,无返还责任,适合预算有限或需要短期保障的人群。返还型重疾险保费较高,保障期限较长,到期可返还一定比例的保费或保额,适合需要长期保障且希望获得返还的人群。分红型重疾险具有投资功能,保费较高,保障期限较长,可参与保险公司的分红,适合有投资需求且希望获得长期保障的人群。不同公司的重疾险产品保障范围可能有所不同,需对比各产品的疾病种类、赔付标准等。保障范围不同公司的重疾险产品保费价格可能存在差异,需对比各产品的性价比。保费价格部分公司的重疾险产品可能提供额外的附加服务,如绿色通道、专家会诊等,需关注各产品的服务内容。附加服务不同公司重疾险产品对比分析03带病投保型重疾险允许被保险人在已患病的情况下投保,为更多人群提供保障机会。01多次赔付型重疾险针对同一种疾病可多次赔付,为被保险人提供更全面的保障。02特定疾病额外赔付型重疾险针对某些特定疾病提供额外赔付,满足被保险人的个性化需求。创新型重疾险产品介绍03重疾险核保流程与技巧从申请、受理、评估到承保的完整流程。核保流程简介强调如实告知、资料齐全、准确评估等关键点。注意事项阐述核保在风险管理、公平定价等方面的重要性。核保意义核保流程概述及注意事项填写规范指导如何准确、完整地填写健康告知表。健康告知内容详细解释需要告知的健康状况、病史、家族病史等。技巧分享提供填写过程中的实用技巧,如避免遗漏、注意表述等。健康告知填写规范与技巧常见问题汇总核保过程中常见的疑问和问题,如疾病定义、等待期等。解答策略针对每个问题提供详细、专业的解答。案例分析通过具体案例,深入剖析核保过程中的难点和应对策略。常见问题解答及案例分析04重疾险销售策略与话术目标客户群体定位及需求分析关注健康保障,追求全面覆盖和高性价比。关注家庭成员健康,重视重疾对家庭财务的影响。高净值客户,追求高端医疗服务和全球就医资源。关注疾病治疗和康复,需要针对性强的重疾保障。中青年白领家庭主妇/煮夫企业高管/老板老年人中青年白领家庭主妇/煮夫企业高管/老板老年人针对不同客户群体的销售策略01020304强调重疾险的保障全面性和价格优势,推荐定期消费型产品。从家庭财务安全角度出发,阐述重疾险对家庭的重要性,推荐保障型产品。突出高端医疗服务和全球就医资源,提供定制化保障方案。针对老年人常见疾病,推荐专项重疾保障产品,注重理赔服务和康复支持。用数据和案例说明重疾的普遍性和治疗费用高昂的问题。唤起客户对健康的关注阐述重疾险能够为客户提供全面的健康保障,减轻经济负担。突出重疾险的保障作用比较不同产品的保障范围、价格和理赔服务,突出推荐产品的优势。强调产品的性价比根据客户需求和预算,提供个性化的保障方案,帮助客户做出明智的选择。提供专业的建议和解决方案有效沟通话术和成交技巧05重疾险理赔流程与案例分析理赔流程介绍报案-提交材料-审核-理赔决定-赔款支付所需材料清单保险合同、被保险人身份证明、医院诊断证明、医疗费用发票、其他相关证明材料理赔流程介绍及所需材料清单常见拒赔原因未如实告知、等待期内出险、不属于保险责任范围、未达到理赔标准等争议处理途径协商、调解、仲裁、诉讼常见拒赔原因和争议处理途径讲述一个或多个成功获得重疾险理赔的真实案例,包括案情介绍、理赔过程和结果等。成功理赔案例分享强调如实告知、选择正规医疗机构、妥善保管相关证明材料等对于成功理赔的重要性。同时,提醒客户在购买保险时要仔细阅读合同条款,了解保险责任和免责条款,避免误解或遗漏。经验总结成功理赔案例分享和经验总结06提升重疾险业务能力的途径和方法掌握相关医学知识了解常见重大疾病的发生原因、治疗方法、预后等,以便更好地为客户解释保单条款和解答疑问。学习法律法规和监管政策及时了解国家关于保险业的法律法规和监管政策,确保业务开展合规合法。学习重疾险产品知识深入了解不同公司的重疾险产品特点、保障范围、理赔流程等,以便为客户提供更专业的建议。不断学习更新专业知识结构跟踪行业发展趋势关注保险科技、互联网保险等新兴业态的发展,探索新的业务模式和服务方式。了解竞争对手情况关注竞争对手的产品创新、营销策略等,以便及时调整自身策略保持竞争优势。关注重疾险市场需求变化了解不同年龄段、职业和收入水平的客户对重疾险的需求和偏好,以便为客户提供更合适的产品。关注市场动态和行业趋势变化积极参加培训交流活动,拓宽视野参加公司组织的培训参加公司定期

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