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文档简介
中国联合通讯公司江苏省市场推广计划二、目标市场江苏省分公司的目标市场主要是城市人群,尤其是中低收入群体。同时,公司也将致力于开拓农村市场,提供覆盖全面的通信服务。三、市场推广策略1.提高品牌知名度:通过大规模的宣传活动,包括电视广告、电台广告、户外广告和社交媒体等多渠道媒体投放,提高中国联通品牌在江苏省的知名度。2.推出差异化产品:与竞争对手相比,中国联通在服务上有其独特之处。江苏省分公司将针对不同人群推出差异化产品,比如针对年轻人的套餐、针对老年人的健康管理服务等,以满足不同消费者的需求。3.优化网络建设:江苏省分公司将加大对网络建设的投入,提高网络质量和覆盖范围。同时,加强与手机厂商的合作,推出定制手机,提供更好的使用体验。4.引入营销活动:江苏省分公司将举办各种营销活动,比如优惠促销、积分换购等,吸引新用户并提高用户黏性。5.加强客户服务:江苏省分公司将加大对客户服务的投入,在全省范围设立服务中心,并提供24小时在线客服。同时,推出会员制度,为忠诚用户提供专属服务。四、预算与时间安排1.预算:根据市场需求和预期效果,江苏省分公司将投入数亿元人民币用于市场推广活动,包括广告投放费用、促销费用、网络建设费用及客户服务费用。2.时间安排:市场推广活动将持续进行一年,分为不同阶段进行。前期将主要进行市场调研和产品研发,中期将主要进行宣传和推广活动,后期将主要进行对市场效果进行评估和调整。五、预期成果经过一年的市场推广活动,江苏省分公司预期能够实现以下成果:1.品牌知名度提升:中国联通在江苏省的品牌知名度将明显提高,成为江苏省综合电信运营商市场的领导者之一。2.市场份额提升:江苏省分公司的市场份额将有所增加,超过竞争对手中国电信,紧随中国移动。3.用户增加:新用户数量将有一定的增长,尤其是中低收入用户和农村用户。4.用户满意度提升:客户服务水平将得到提高,用户满意度将明显增加。在实施市场推广计划的过程中,江苏省分公司将不断跟进市场需求和竞争动态,根据实际情况进行调整和优化,以取得预期的市场效果。同时,公司还将加强与合作伙伴的合作,共同推动江苏省市场的发展。六、推广活动具体内容1.提高品牌知名度:(1)电视广告:制作多个高品质的电视广告片,涵盖不同人群和场景,通过江苏省各主要电视台进行全面投放。(2)电台广告:在江苏省各大电台购买广告时段,进行品牌宣传和产品推广。(3)户外广告:在江苏省各主要城市的公交站牌、地铁车厢、楼宇广告牌等多个户外渠道进行广告投放,提高品牌曝光率。(4)社交媒体:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台开展品牌宣传和互动活动,吸引年轻人群关注和参与。2.推出差异化产品:(1)年轻人套餐:为年轻人用户推出套餐,包括大流量、短视频、音乐、游戏等多种特色服务,满足年轻用户的消费需求。(2)老年人健康管理服务:与医疗机构合作,为老年用户提供健康管理服务,包括健康咨询、家庭医生签约服务等,提高老年用户的忠诚度和满意度。3.优化网络建设:(1)加大网络投入:增加江苏省的基站和光纤网络建设投入,提高网络质量和覆盖范围,实现高速稳定的通信体验。(2)与手机厂商合作:与手机厂商合作,推出定制手机,搭载中国联通的网络优化方案,提供更好的通信服务。4.引入营销活动:(1)优惠促销:推出不同季节、不同节日的优惠促销活动,比如双十一、圣诞节、端午节等,吸引新用户并增加用户黏性。(2)积分换购:推出积分换购活动,鼓励用户长期使用中国联通服务并参与各类促销活动,提高用户忠诚度。5.加强客户服务:(1)设立服务中心:在江苏省各市设立服务中心,提供全面的客户服务,包括问题咨询、账号管理、投诉处理等,并为VIP会员提供专属服务。(2)24小时在线客服:通过官方网站和手机APP提供24小时在线客服,快速解决用户问题和需求。七、预算与时间安排1.预算:根据市场需求和预期效果,江苏省分公司将投入数亿元人民币用于市场推广活动,具体预算分配如下:(1)广告投放费用:占总预算的30%;(2)促销费用:占总预算的20%;(3)网络建设费用:占总预算的30%;(4)客户服务费用:占总预算的20%。2.时间安排:市场推广活动将持续进行一年,具体时间安排如下:(1)前期:进行市场调研和产品研发,耗时3个月;(2)中期:进行宣传和推广活动,耗时6个月;(3)后期:评估市场效果和进行调整,耗时3个月。八、预期成果1.品牌知名度提升:经过一年的市场推广活动,中国联通在江苏省的品牌知名度将明显提高,成为江苏省综合电信运营商市场的领导者之一。2.市场份额提升:江苏省分公司的市场份额将有所增加,超过竞争对手中国电信,紧随中国移动。3.用户增加:经过一年的推广活动,预计江苏省分公司的新用户数量将有一定的增长,尤其是中低收入用户和农村用户。4.用户满意度提升:加强客户服务投入后,客户服务水平将得到提高,用户满意度将明显增加,提高用户黏性。在实施市场推广计划的过程中,江苏省分公司将不断跟进市场需求和竞争动态,根据实际情况进行调整和优化,以取得
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