【S环保科技公司应收账款管理探究（定量论文）11000字】

S环保科技公司应收账款管理研究目录TOC\o"1-2"\h\u20139S环保科技公司应收账款管理研究 117976一、应收账款的理论基础 122212（一）应收账款管理的概述 125981（二）应收账款管理理论 218023二、清水源背景分析 420951（一）环保行业背景 425778（二）公司背景 83469资料来源：东方财富网 811236（三）应收账款的增长分析 93738（四）应收账款周转分析 1021497（五）应收账款账龄分析 101863（六）应收账款指标分析 1116208清水源应收账款结构相关指标分析表 1119656三、清水源存在的问题及其成因分析 1116724(一）应收账款管理存在的问题 115058（二）应收账款的成因及其分析 1314198四、清水源公司应收账款管理改进的措施 1314803（一）进行应收账款动态监控管理 1428417（二）完善授信机制 1419610（三）建立应收款项回款奖励机制 1526256（四）完善信用管理部门职能 1516857结论 1612333参考文献 17一、应收账款的理论基础（一）应收账款管理的概述企业所提到的应收账款管理也就是将企业赊销业务中所产生的应收账款全部收回并对其妥善管理。在应收账款管理方面也有狭义以及广义区别。广义的企业应收账款管理也就是从起初的应收款项产生直至回收并对整个过程进行管理，其中管理内容也有两个方面，一是对应收账款到期前管理，二是对逾期后应收账款的追收管理。狭义的企业应收账款管理也就是对应收账款项产生时间直至到期时间内的有效管理。企业对逾期后的企业账款进行管理就被称之为商账追收。（二）应收账款管理理论1、应收账款管理的目标企业应收账款管理的主要目的就是为了提高企业自身的市场价值以及市场竞争能力并实现利润最大化的同时确保企业风险的最小化。对于企业而言，其务必需要制定合理科学的应收账款管理体系，并借助于相应的信用政策来提高自身的销售能力。此外，企业还需要将牢牢控制自己的运营成本。企业在应收账款管理方面具体可设立以下几个目标：企业需要制定合理且科学的应收账款管理制度并还需要对其落实情况全面监督，构建完善的信用管理体系，以便于全面提高企业自身的应收账款管理能力。企业搭建科学的客户信息管理平台用来全面了解客户信息的同时并实现有效管理以降低销售风险。全面提高自身的市场占有率以及市场竞争能力，开展信用销售业务。企业要全面提高企业资金的利用效率，就需要确保应收账款管理规模的可控性，加快应收账款资金的回收速度。企业要避免出现一系列的坏账问题，实现企业收益最大化，就需要提升应收账款的清收效率。打造企业信用管理文化，全面企业员工的资金风险意识。2、加强应收账款管理的意义应收账款作为一种商业信用和促销手段，虽然产生的经营风险与坏账风险总是并存的，但是还是被部分企业运用到企业日常生产经营过程之中，以便于提高自身企业的市场竞争能力并且还有利于抢占市场份额。对于企业而言，应收账款应该是一把双刃剑。企业如果能够制定完善的应收账款管理体系，那么就能够降低应收账款所带来的企业风险，有利于促进企业的快速发展。然而，若企业并不能够解决在应收账款管理过程中所出现的问题，那么就会使得企业经营风险大大增加，甚至会导致企业资金难以回笼现象的出现。对于企业而言，务必需要制定科学合理的应收账款制度，以便于全面提高自身的资金回笼速度，避免企业坏账的出现。（1）要提升企业资金使用率应收账款的账面上所体现的不是企业的现金流入，而是企业实际资产。这不但在一定程度上占用了流动资金，甚至还影响了企业的市场竞争能力，就是因为应收账款额的增加导致企业资金难以快速回笼而导致的。企业原本可将流动资金投入至企业发展之中，并可购买新型设备，提高自身的企业产能。伴随着时代的发展以及科学技术的进步，使得企业之间的竞争愈发激烈，部分企业本身市场竞争能力就存在一定的不足，被迫借助于赊销战略来获得更多的市场份额。部分企业不得不将现有的资金全部投入至赊销生产之中，导致企业成本大大增加。与此同时，由于企业赊销等情况使得资金流入速度较慢，还影响了企业资金的实际使用效率，对企业的日常生产经营也产生了一定的影响。应收账款管理水平会对应收账款的质量起到绝对性作用。若企业制定合理的应收账款管理制度能够帮助企业按时收到账款，也确保了企业资金的按时流入。对于企业而言，资金流对其发展发挥着至关重要的作用。无论企业的利润有多高，一旦企业出现资金链断裂等情况都会导致企业难以正常运营。科学管理应收账款不但能够全面扩大企业的发展规模，还能够使得企业收益不断增加，减少一系列的企业还账事件的发生，也帮助了企业在最短时间内拿到现金，降低企业运营风险。（2）降低经营的风险企业应收账款的提升也会使得财务报表上面的营业额度提升。一小部分企业经营者为了企业的业绩好看许多，常常会借助于赊销战略来全面提高企业的营业收入。企业的总资产不停断的增加，以及更好的回报投资人，是因为企业在应收账款方面的流动资产不断提升。如果从表面看企业的发展前景可知企业发展势态良好，但是在应收账款方面占用了企业大量的资金，导致企业的日常经营管理受到了一定的限制，对企业的发展也产生了负面影响，甚至还会影响一系列的财务危机，对企业的发展并不利。（3）减少企业的信用成本企业可全面提高自身的应收账款管理水平，能够降低相应的信用成本，具体方法如下所示。第一，提高企业应收账款管理水平的同时，还能够使得企业的资金回笼速度不断加快，在一定程度上减少了应收赞款对企业资金的占用。对于企业而言，其可以将所得到应收账款全部投入至企业后期发展之中。第二，企业应收账款额的不断在增加，会使得企业的管理费用也随之增加，特别是在应收账款的人工成本方面。如果企业能够确保应收账款及时回收就能够减少相应的管理成本。第三，企业部分无法回收的欠款对于企业的发展带来一定的阻碍，企业若能够制定合理的应收账款制度能够避免企业坏账等一系列时间的发生，降低企业财务风险的同时，提高企业资金的可周转率。然而，企业若采用宽松的赊销策略并没有制定科学的应收账款管理制度，会导致企业的运营成本大大增加，甚至还会因资金链断裂引发企业破产。二、清水源背景分析环保行业背景在现代化城市中，城市的环保产业的发展显得特别重要。正是因为中央环保监察局对环境保护的重视程度愈来愈高，使得部分高污染企业被迫关闭，以便于解决环境污染方面的问题。此外，政府也需要为居民考虑环境方面的问题，解决企业高污染、高排放等一系列的问题。然而，如果企业要解决水质污染以及大气污染方面的问题，就需要购置相应的防治设备，以便于解决企业的环境污染问题，但在一定程度上促进了国内环保产业的发展。其实，环保产业也可以成为国家的支柱性产业，其能够发挥保护环境、减少污染的作用。中国环保产业历经30多年，已然成长为国民经济不可分割的综合性产业之一，其中包括了资源综合利用、环保工程等。最近几年，中国环保产业快速发展，在2019年上半年国内在生态保护方面的投入相比于2018年就增长了47%，并且在上半年的营业收入额也达到了6844亿元，相比于同期的增长幅度也达到了8.6%，环保行业的发展势态良好。我国在土壤污染治理以及骐达标志性战役方面的环保投入了4.3万亿，里面的1.7万亿购买环保产品，其国内环保产业的提升约4000亿元，是由国家的环保投入成功带动了国内环保产业的发展所间接带动的。由我国政府部门所出台的\t"/News/2020/12/07/_blank"《2020-2025年中国环保行业全景调研与发展战略研究咨询报告》中可了解以下内容。在2019年，国内年排污量达到了350亿立方米，但是对城市污染水的集中处理率也只有15%。国内80%的城市污染是并没有通过相应的处理技术反而是直接排入附近水域之中，在一定程度上影响了河道的水质健康。在国内2200座县城以及19200个建制镇中，污水直接排放的现象更为严重，污水排放量占到了总污水量的50%以上，从中可知该县级市以及诚征在污水处理方面的能力远远不如其他大型城市。当前我国国内已经建立了426座污水处理厂，其中有283家为二级处理厂。即便我国在污水厂建立方面投入了大量的资金，但是也难以解决偏远地区的污水排放问题。在2020年，国内餐厨垃圾总量也达到了11798万吨，对于国内垃圾处理造成了严重的压力。然而，伴随着我国干湿垃圾分类项目的不断推进，餐余垃圾的处理效率也大大提高。如果未来干湿垃圾分类项目的覆盖率能够达到了50%，那么国内餐厨垃圾总量也会下降至5892.3万吨。从“十三五”中国投资/新增产品预估餐厨垃圾工程的资金投入达到了1461.44元/吨，并且在2020年市场空间也会达到相应的861.15亿元。除此之外，随着我们国家内部生活垃圾分类工作的优化，其有效的解决了一些垃圾分类的难题，是因为国家内部也就有了四十多个重点城市完善了相应的垃圾分类系统。到2025年，建立完善的垃圾分类处理系统是我国内部全部地级市以上的城市都需的。2020年全国将有2.55亿吨生活垃圾的清运量。环保政策不断地逼着环保产业提速。截止2020年，国内所有城市都要开始实施垃圾分类制度，公共机构更要注重垃圾分类项目的推进，并且有关政府部门还需要制定完善的法律体系以及相应的标准体系。此外，国内有46个城市需要发挥领头羊的作用率先建立垃圾分类处理系统，以便于在其他偏远地区更好的落实。然而，城市化对环保行业的刺激是具有一定的延迟性的，但是城市化对房地产行业的刺激是相对比较及时的。这也是就是我们常常所提到的城市规划方面的问题，其主要还是规划不合理所导致的。城市化在一定程度上也能够推动环保行业的快速发展，即便会产生一定的延迟性，但是并不会缺席。当前部分城乡结合部已经开始重视污水处理方面的问题，未来在城市化建设过程中所产生的环保方面的问题会以地方政府所主导并对其进行合理解决。最近几年，我国政府部门也颁布了较多的环保曾策，也在监管方面的力度愈来愈大，其主要还是为了能够实现环保产业的快速发展。当前国内的环境污染整治方面的问题，仍存在一定的地域差异，乡镇与城市之间差距较大。然而，若对国内各个省市的城市污水处理率全面剖析可知北京、上海、江苏等地区的城市垃圾无害化处理率相对较高。反之，在国内的黑龙江以及湖南地区在环境保护方面的工作推进速度相对较慢。在《中国制造2025》中明确提高了国家需要注重环保技术的发展以及环保设备的研发，以便于加快循环经济的发展脚步，在一定程度上还能够全面提高资源回收利用率，促进国家生态文明的良性发展。伴随着国家所制定的《中国制造2025》战略的有效实施，国家开始从其他地区引进了专业的环保设备，并且加大自身在环保技术方面的投入，促进国内环保技术的快速发展。此外，国家还对传统制造业的效能提升以及节水治污等方面的专项技术进行全面改造，注重节能环保的同时不断提高企业自身的资源综合利用率。在国家的“十三五”规划中也明确提到了国家生态文明方面的建设，从中可知未来国家在节能环保方面的投入也会不断加大，并且环保产业的发展速度也会增加。2019年，国内将有9.02万亿元的节能环保产业产值。此外，在2020-2025年期间将有11.6%的产能增长率，并且预计在2025年国内节能环保产业产值会达到17.5万亿元。我国的环保产业相比于其他西方国家发展较晚，并且在市场上体系方面也存在一定的不足，尤其是在市场规模方面，与其他西方国家存在一定的差距。国内环保产业的发展离不开国家政府政策的支持。在2019年的国内环保行业遇到了“中年危机”，也就是环保市场出现一系列的融资问题以及产能需求问题。此外，在2018年国内的环保行业也受到了其他外界因素的影响，导致环保行业的股价走势不佳。根据相关研究人员分析预测在2020年国内环保产业营业额会达到2万亿元。伴随着国内城市化以及工业化的发展，国内经济也得到了快速发展，但是在环境污染方面的问题愈演愈烈。对于国家而言，其需要注重环保方面的问题，推出相应的政策与制度解决环保有关问题。在“十五”期间，国家政府加大在环保设施方面的资金投入，使得环保产业的市场需求也不断增加，环保产业的规模也有所扩大，产业结构也发生了一定的转变。国内在环保行业也有着将近30年的发展。截止“十三五”时期，国内的环保产业已经建立了完善的产业链体系。然而，伴随着国内污染治理工作的不断推进，也使得中国成功成为了全球最大的环保市场，国内在大气污染治理以及设施运营维修方面都许多优秀的企业。根据国家环境保护协会的相关数据整理得到，2018年，国内可能会有1.6万亿元的环保产业收入，并且国内的环保产业也会成为国民经济的主要支柱产业。当前，国内环保产业仅处于最初的发展阶段，并且在发展规模方面与其他西方国家也有着较大的差距。然而，伴随着国内经济的不断发展以及产业结构的调整，环保产业对国民经济的发展发挥着至关重要的作用，在一定程度上促进了国内经济增长的同时还推动了国内企业的转型，由传统的劳动密集型产业向高新技术产业发展。表1.02016-2019年上半年环保行业销售毛利率及净利率国内环保行业的盈利状况良好，在2017年国内的环保行业的毛利率就高达15.6%，相比于2016年增长了0.5%。此外，在2017年国内环保行业的销售利润率达到了7.5%，相比于2016年增长了0.2%。总体来说，环保行业的销售利润是可观的。公司背景资料来源：东方财富网1995年河南清水源科技股份有限公司成立，公司的总部建设在河南省济源市虎岭高新技术产业开发区。这个公司在2015年4月23日于深交所上市，股票代码是300437。与此同时，清水源公司还制定以及修订了22项国家标准以及43项行业标准。此外，该公司还有60多项技术专利，并且也在其他五十多个国家和地区出口自己所研发的产品。清水源特别的重视自己公司的环保产业链的创新与发展，把“做有益社会、服务全球的百年企业”当作为自己公司终身的发展战略。与此同时，公司也比较注重工业水系统终端服务与运营的发展，努力实现废水资源化利用。清水源集团总共有10家全资以及控股子公司，并且公司还涉及建筑工程施工、环境工程方面等相关领域。与此同时，该公司还获得了环保工程专业承包一级、环境工程设计专项乙级等资质。清水源公司其实质上还是属于科技先导型企业，其不仅仅有完整的研发体系，还有相应的产品生产体系，该公司也是河南省水处理剂工程技术研发中心，也早已成为了国家级研发平台。此外，该公司还与其他西方国家的顶级科研所合作，共同研究工业废水处理以及土壤污染修复方面的技术。该公司对水处理化学品不仅仅能够实现系统研发，还能为其提供相应的技术服务。此外，清水源公司还对亚磷酸以及氯甲烷进行销售。该公司还为其他中小型公司提供土壤修复、水处理技术以及园林绿化方面的技术支持。不仅仅如此，该公司还尤为注重环保设备的研发与发展，以便于解决生产过程中的一系列的生产设备故障问题，全面提高企业的生产效率。清水源公司还对膜产品进行生产与销售，并将所生产的产品对国外进行销售。（三）应收账款的增长分析公司2016年2017年2018年2019年清水源1.0610.9532.86211.254应收账款的波动趋势是先升后降。2016~2019年应收账款总体持续增长，2019年比2016年增加了10.193亿元，但2017年出现了下降，原因是公司的应收账款数额持续升高，风险逐渐变大。同时，主营业务收入从2016年1.061亿元上升到2019年的11.54亿元，说明该公司可能实施了比较可取的销售方案。项目2016年2017年2018年2019年销售收入80.56125.6135.32138.2期初应收账款1.2791.050.9620.726期末应收账款1.020.8420.79612.23平均应收账款1.1521.0340.83460.734应收账款周率(%)100.6198.24142.08109.24应收账款周转天数(天)25.2510.3117.6219.74（四）应收账款周转分析企业应收账款的管理质量可以在企业应收账款周转率中了解，并且其也能够代表企业的账款周转能力，同样是体现了企业的账款变现能力。企业资金周转效率比较高是因为企业的应收账款周转率数值比较大，同时收到的账款速度也会很快。在一定程度上降低了企业经营的风险。本文对清水源公司2016-2019年期间的应收账款周转率研究发现，在2017年公司的应收账款周转效率非常高，而且2017年企业的资金流动能力很强。但是公司5年周转率表现出不稳定，速度滞缓，企业运营危机增大，应收账款周转天数呈现波动势头。应收账款坏账准备计提比例（％）2016123，456，321，0110，326，201，0010.15201724，327，241，021，024，201，795.24201815，240，214，211，027，104，026.2520199，354，248，20914，252，3110.36（五）应收账款账龄分析最近几年，清水源公司的应收账款账龄变化并不大。笔者对2016年以及2017年的应收账龄进行全面分析，发现账龄有所增长，其增长比率也达到了5%，也从中可知企业出现坏账风险概率有所提高。若从整体角度对其进行深入分析可知应收账款操作会对公司收入产生影响。一旦出现账单逾期等一系列的现象发生，会导致企业财务出现问题。对于清水源公司而言，其务必需要应当加大催收力度，公司也应该提前做好承担损失的准备。（六）应收账款指标分析清水源应收账款结构相关指标分析表项目2016年2017年2018年2019年应收账款2.085.8246.72014.24流动资产30.2442.3153.5461.25营业收入61.56121.6105.6131.2占流动资产比率4.20%1.56%2.41%18.91%占营业收入比率1.35%0.86%0.61%10.41%应收账款占资金之比近4年来应收账款与流动资产的比例高于20%的警线，从2016~2019年该比例不断升高，大量的流动资金不能马上变现，对公司的资产也造成尤为严重的影响。对于公司而言，其应该解决应收账款方面的问题，试图将账款账龄缩短，降低企业经营风险。在2016-2019年期间公司的应收账款额不断增加，并且对企业的营业收入也产生了较为明显的影响，两者是呈正相关的关系。然而，在2016-2017年期间公司的应收账款额却有所下降，从中可知公司的销售业务增长有所放缓。为了增加营业额，采用了更广泛的信用体系。在2017-2018年期间公司的应收账款额占到了公司全部营业额的20%，从中可知公司的赊销业务并不理想。三、清水源存在的问题及其成因分析(一）应收账款管理存在的问题（1）未设立专门的信用管理部门正是因为清水源当前所实行的应收账款管理制度较为落后，也没有设立相应的部分来完成应收账款的催收工作。公司在应收账款的管理还仅仅只停留于“追缴”层面上。公司在业务方面的洽谈以及回款全部都是由生产经营部门所负责的，并且还需要将相应的催收进度告知于财务部。然而，财务部需要对应收账款进行一一核算。企业的应收账款中如果出现账龄较长等一系列的情况，财务部门就需要与业务部分相互沟通，但是最后还是由业务部门来负责债务催款。上述管理方式虽然看起来较为明确与合理，但是其中存在严重的权利重叠以及协调难度大等问题，甚至对于应收账款的追收也会产生一定的阻碍。部分企业还会出现拖欠欠款的时间发生。不仅仅如此，企业财务部门与业务部门也常常会相互扯皮，最终导致应收账款的拖欠行为愈发严重，随之出现坏账等情况。应收账款催收权责不清，部门间的管理混乱更会影响企业的正常经营。（2）合同管理制度执行不严格笔者从清水源公司的组织结构进行全面分析，发现该公司并没设立相应的法律事务部门，所以使得合同管理工作交给了企业财务部门以及生产经营部门所负责。企业合同签署完毕之后就没有相应的部门进行后续工作的跟进，不同业务人员的编号有所不同，从而会导致合同之间也产生串号等一系列的情况发生，对于合同的查询以及归档难度大大增加。由于合同无法归档导致财务部门的应收账款的工作难以快速跟进，也难以了解合同的实际情况，最终导致一系列的坏账等情况的发生。清水源公司全部的环保工程项目都是交给工程部门所负责，其发挥着沟通的作用，但是工程项目部门并不注重对项目的管理。大多情况下都是直接让业务员与业主签订相应的合同。此外，公司在成本预算方面也存在较大的弊端，税金以及利润率计算也都是由企业财务部门所负责。由于工程项目整个实施工期相对较长，使得合同金额也会随之发生一定的变化。与此同时，公司在成本预算方面的重视程度不够，常常会导致入不敷出等情况的出现，甚至部分项目长期处于亏损状态。(3)应收款项回款激励机制缺失对于业务员而言，其最为主要的就是采取一系列的方式与手段来完成相应的目标。该目标也就是生产经营部门所制定相应的企业目标。对于清水源公司而言，当前所制定的工资薪酬考核制度存在一定的问题。由于业务员效绩与合同金额直接挂钩，使得业务员注重自己的个人业绩，并不会考虑合同金额方面的部门。业务员只会注重合同数量，并不会对顾客的债务偿还能力以及征信状况进行全面了解与评估。与此同时，业务员也不会考虑企业资金回笼方面的问题，只会注重自己的薪酬与利益，最后导致工程项目部门难以按照原定要求与流程交付项目，对企业也造成了尤为严重的财务压力。（二）应收账款的成因及其分析（1）当前清水源公司所研发的产品在市场竞争能力方面存在不足，并且企业规模相比于其他大型公司有着较大的差距。（2）企业在销售过程中缺乏相应的竞争力。企业不但在成本以及价格方面下功夫，还借助于赊销策略，最终导致愈来愈多的企业借助于赊销的方式与清水源公司进行交易。产品赊销数额的增加会使得企业利润严重受到影响，甚至还会出现一系列的财务危机。伴随着应收账款额的增加，企业日常经营过程中的财务风险也随之增加。（3）企业并不注重客户资信信用方面的调查，业务员并没有事先了解企业的资信情况，盲目选择宽松的信用政策，导致企业应收账款额的不断增加。虽然从企业财务报告的表面来看企业的销售额有所增加，但是实质上对企业确是一种负担，还会出现资金周转方面的问题。另外，企业为了能够确保流动资金的有效流动，还需要承担相应的税费。对于企业而言，其务必需要制定完善的赊销制度，不能够满目选择赊销的方式来增加企业营业额，如果企业并不能够按时回收应收账款会对企业内部产生严重的影响，甚至还会引发一系列的资金周转方面的问题。四、清水源公司应收账款管理改进的措施所有的企业销售货物，当然最喜欢钱货两清，不能在销售时候采取赊销策略，由谁来决定，谁来控制，时间的长短基本上都是由企业内部所来对其进行控制。对于企业管理者而言，其务必需要了解赊销企业的信誉情况以及法定代表的素质，并且还可以通过其他手段以及方式来获得更多的渠道资料，以便于更为充分的了解企业信息。企业信誉状况良好就会使得企业账务偿还的概率的增加，对自身企业的财务影响也相对较少。如果企业信誉状况不佳，那么企业账务偿还的概率就会减少。与此同时，还需要全面考虑赊销时间的长短，赊销小件过长对于企业资金的压力就会更大。此外，企业管理人员还需要考虑现阶段资金的时间价值。不同时间段的资金价值是有所不同，企业借助于赊销战略根本上还是为了能够全面提高企业的经营效益。应收账款也就是企业资金的对外投放，主要也是为了解决企业销售方面的问题。（一）进行应收账款动态监控管理客户虽然能够给企业带来一定的收益，但是也会给企业带来相应的风险。对于企业而言，确保客户资信状况的真实性以及可靠性尤为重要。企业信用风险管理过程中最为主要的就是进行相应的客户资信调查，并且在资信调查方面也主要由以下几个调查内容所组成，分别是企业财务状况、经营状况等。企业信用管理部门务必需要将所搜集到的信息进行一一整理，并且还需要对每位客户建立相应的档案数据库。与此同时，管理部门还需要将客户信息全部录入至平台之中。客户档案大体上可分为两种情况，分别是客户静态情况以及客户动态情况。在企业信用管理事务中最为重要的部分就是应收账款动态监控。此外，公司借助于对应收账款的动态监控能够全面了解赊账方的还款情况。公司管理部门需要对赊账客户进行监督与跟踪，避免应收账款资金回笼失败事件的发生，以便于降低自身企业的财务风险。（二）完善授信机制因为清水源公司所制定的信用评价体系方面缺乏对赊款方的授信管理。企业如果想要牢牢控制应收账款的规模大小，就需要制定相应的信用标准。然而，当前绝大多数公司所使用的信用指标评价方法是5C信用评价分析。由于不同的企业其经营状况也有所不同，若客户提出相应的赊销方案之后，企业就需要对其进行相应的信用分析，确保对应收账款的有效管理。此外，还需要根据客户的信用等级来制定相应的授信政策。（三）建立应收款项回款奖励机制（1）建立业务人员应收账款激励制度由于业务员的薪酬只与业务量有一定的关系，所以业务员只要与客户签订相应的合同，自身就能够获得相应的提成。然而，产品的生产周期是相对较长的，但是公司却早早的向业务员支付了相应的报酬，在一定程度上会影响业务员追收欠款的积极性。此外，还会使得企业资金缺口不断变大。（2）建立客户应收账款激励制度企业如果想要制定完善的应收账款激励制度，就要从就需要从两方面进行入手，分别对应收款管理人员进行相应的物质激励。此外，还需要对客户进行相应的回款激励。公司最为常见的激励手段也就是借助于现金折扣以及销售折扣的方式，鼓励赊销方及时回款，在一定程度上能够加快赊销方企业的回款速度。当前清水源公司并没有为客户提供现金折扣条件，但是客户能够在一定的期限内占用企业的流动资金。（四）完善信用管理部门职能信用管理部门主要负责应收账管管理方面的一系列事项，并且信用部门需要得到其他业务部门以及财务部负责的应收账款管理事务的告知。除开这些，对总经理负责而言，信用管理部门与其他各个部门并没有差别，并且与财务这个部门同属于同级别部分。该部门主要任务就是对客户的征信情况进行全面调查与分析研究，并且还需要借助于信用评价分析的方式全面了解赊销方企业的信用情况。在信用管理部门中有一位部门经理，并且其负责管理三个小组，也就是征信组、授信组以及收账组。该部门的具体职责情况如下图所示：信用管理部门信用管理部门经理征信组授信组收账组客户资信调查客户信用分析账款监控客户档案管理客户信用评级账款追收制定信用政策图4-2清水源公司信用管理部架构结论首先，我们需要充分认识到国有企业是国家国民经济的重要支柱，其次，我们需要避免出现国有资产外流等一系列情况的出现。当前国有企业改革过程中最为主要的就是实现国有资产增值。此外，在国有流动资产中也有应收账款的部分，但是应收账款的比重较大，并且账务所存在时间相对较长，在一定程度上影响了国有企业的资金利用效率。在国有企业管理过程中最为主要的就是提高自身应收账款的管理能力，以便于提高企业的市场竞争能力。主要结论如下所示： 笔者全面剖析清水源最近三年在应收账款管理方面所有存在的问题，发现清水源股份有限公司在应收账款的管理方面存在催收权责不清以及各个部门之间管理混乱等情况。此外公司也没有建立完善的信息管理平台，在合同管理方面也存在一定的缺陷。清水源公司在应收账款管理方面的问题成因主要由以下几个方面所构成：公司并未制定完善的应收账款管理体系；各个部门员工在应收账款管理方面的专业知识储备不够；公司信息化程度相对较低。本文在研究研究基础是价值链理论以及信用理论，并且对清水源公司在债务管理的各个方面所存在的问题制定相应的改进措施，具体措施如下所示；（1）公司需要制定完善的监管体系；（2）建立信息管理平台；（3）建立公司的授信