软件维护服务期协议书

PAGEPAGE1协议编号：_______本协议由以下双方于____年__月__日签订：甲方（需方）：____________________乙方（供方）：____________________鉴于甲方为软件用户，乙方为软件供应商，双方就甲方使用的软件维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，提供软件的日常维护服务，包括但不限于软件的安装、调试、升级、故障排除等。1.2乙方应确保软件的正常运行，对软件进行定期检查，发现问题及时解决。1.3乙方应根据甲方的要求，提供软件相关的技术支持，包括但不限于软件的使用咨询、操作指导等。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服务期限届满前，如双方无异议，本协议自动续签，服务期限延长____年。三、服务费用3.1甲方应支付乙方软件维护服务费，具体金额为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式为：甲方在协议签订后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的账户。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供软件维护服务。4.2甲方应按照约定支付服务费用。4.3甲方应提供软件运行所需的硬件设备、网络环境等，并确保设备、网络环境的安全稳定。4.4甲方应配合乙方进行软件维护工作，提供必要的技术支持。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。5.2乙方应按照约定提供软件维护服务，确保软件的正常运行。5.3乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。5.4乙方应定期向甲方报告软件维护情况，及时解决软件运行中出现的问题。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。6.2乙方未能按照约定提供软件维护服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________协议编号：_______本协议由以下双方于____年__月__日签订：甲方（需方）：____________________乙方（供方）：____________________鉴于甲方为软件用户，乙方为软件供应商，双方就甲方使用的软件维护服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方应根据甲方的要求，提供软件的日常维护服务，包括但不限于软件的安装、调试、升级、故障排除等。1.2乙方应确保软件的正常运行，对软件进行定期检查，发现问题及时解决。1.3乙方应根据甲方的要求，提供软件相关的技术支持，包括但不限于软件的使用咨询、操作指导等。二、服务期限2.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2服务期限届满前，如双方无异议，本协议自动续签，服务期限延长____年。三、服务费用3.1甲方应支付乙方软件维护服务费，具体金额为人民币____元（大写：____________________元整）。3.2服务费用支付方式为：甲方在协议签订后____个工作日内，将服务费用支付至乙方指定的账户。四、甲方权利与义务4.1甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供软件维护服务。4.2甲方应按照约定支付服务费用。4.3甲方应提供软件运行所需的硬件设备、网络环境等，并确保设备、网络环境的安全稳定。4.4甲方应配合乙方进行软件维护工作，提供必要的技术支持。五、乙方权利与义务5.1乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。5.2乙方应按照约定提供软件维护服务，确保软件的正常运行。5.3乙方应保守甲方提供的商业秘密和技术秘密，不得泄露给第三方。5.4乙方应定期向甲方报告软件维护情况，及时解决软件运行中出现的问题。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为本协议服务费用的____%。6.2乙方未能按照约定提供软件维护服务，导致甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________目录：一、服务内容二、服务期限三、服务费用四、甲方权利与义务五、乙方权利与义务六、违约责任七、争议解决八、其他约定附件：附件1：软件维护服务内容详细清单附件2：软件维护服务费用支付方式及时间安排附件3：软件维护服务报告格式及提交要求附件列表：1.附件1：软件维护服务内容详细清单2.附件2：软件维护服务费用支付方式及时间安排3.附件3：软件维护服务报告格式及提交要求法律名词及解释：1.甲方（需方）：指购买软件维护服务的公司或个人，即本协议的需方。2.乙方（供方）：指提供软件维护服务的公司或个人，即本协议的供方。3.违约责任：指当一方违反协议的约定时，应承担的法律责任。4.争议解决：指当双方在履行协议过程中发生争议时，通过协商或诉讼等方式解决争议。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务内容变更：在协议执行过程中，甲方可能需要变更服务内容，此时应及时与乙方沟通，协商一致后签订补充协议。2.服务费用调整：如因市场变化或其他原因，乙方需要调整服务费用，应提前通知甲方，并签订补充协议。3.服务质量不符：如乙方提供的服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方整改，并按照协议约定追究乙方责任。4.保密义务：双方在协议执行过程中，应严格保守对方的商业秘密和技术秘密，防止泄露给第三方。解决办法：1.对于服务内容变更，甲乙双方应保持良好沟通，签订补充协议明确变更内容。2.对于服务费用调整，乙方应提前通知甲方，签订补充协议明确调整后的费用。3.对于服务质量不符，甲方有权要求乙方整改，乙方应积极配合，