哈佛案例中国资讯行有限公司的知识动作

哈佛案例中国资讯行有限公司的知识动作中国咨询有限公司是一九九二年由资讯与投资专业人士创立、专门从事收集，处理和传播中国商业资讯的公司。创业几年，公司规模也持续扩大，成绩杰出。其成绩的取得，专门大程度在于它知识运作的各个方面专门杰出。1、资讯与投资专业人士的完美知识组合。公司的要紧创办人、总裁王稼夫自己是学物理出身的，并不是搞资讯的。然而，他凭自己的多年经商的锤炼出的敏捷的眼光觉得资讯服务有存在的需要，从1992年开始查找如此的一个合适的系统，最后找到了浙江天宇公司，他们有如此的系统，然而一开始，并不想和他合作。况且光有了系统还不行，还需要一百多万美元的投资呢。通过王稼夫的多方游讲，他终于实现了自己的打算，找到了两个投资人，就如此看起来也许是无意的，然而却最终形成了一个由具有不同知识背景和优势的各方面力量的完美知识组合。这为公司以后的成功做了专门好的保证。２、准确的知识定位：全面照管工商企业的信息需求。中国资讯行有限公司从成立之初便以“全面照管工商企业的信息需求”作为自己的宗旨，这实际上是做了一个专门准确的知识定位。到底以后的社会、市场上，什么最重要？他们认为是信息。现在，我们都讲信息社会如何，知识经济如何样。然而在1992年可能还确实没有几个人会这么认为，如何讲互联网络在中国的要紧进展是在1995年之后，而中国资讯行却从一开始就将以为工商企业提供全面、准确、及时而又成本低廉的中国资讯作为自己的知识定位。３、知识资源的丰富积存。要想得到人们的认可，第一得有丰富的知识资源才行。中国资讯行目前在北京得办事处有七十多名职员。要紧负责资料得搜集工作，其中包括从中国一千多份报章中搜集各类型资讯，大量得丰富得知识资源的积存，得到不同用户的认可。所以，他们以后还预备增加诸如中国词典、商业案例等项目，这些丰富知识资源的积存，知识网络和中国经济新闻库、中国商业报告库等资料库的建立，必定会吸引更多的用户。４、为顾客提供便利知识服务。中国资讯行一开始是通过电话系统来连接客户的传真机，客户从传真机能够得到自己所需要的资料。93年，他们又较早提出网络解决方案，在96到97年间将所有服务转到了互联网上。如此客户在任何地点都能够提取网上资料，自由度更大。现在他们24小时提供线上服务，您只需要简单的一台能够上网的电脑终端即可享用他们的服务。中国资讯行的客户专门多是国际知名的大的跨国公司，象麦肯锡公司（Mikinsey&CompanyInc.）毕马威会计师事务所（KPMGPeatMarwickCPA）等商务服务公司；富士银行（TheFuji|BankLimited），中国银行（BankofChina）等金融机构。好多的国家部门也是他们的客户，象它依旧对外经贸部的海外官方权威代理公布呢。如此它将自己的客户形成不同的网络，而这些由众多大的成功的公司机构组成的网络又成为它的“活”广告，为它吸引更多的同类用户。3、以知识打算迎接知识经济。中国资讯行并没有为临时的一点成绩满足，而是未雨绸缪，早就对以后的经济社会的到来作好了预备，要紧体现在他们在开拓新的用户市场方面的远见，王稼夫就曾公布表示，公司下一步打就是要为中型企业提供商业情报服务，例如把商业机会资料放在开放式的网页上供扫瞄，但若成为客户，便能够取得更多的有关资料。看来他们并没有仅仅满足于吸引了几个大的机构公司上，而更注重用户网络的全面、完整。专门是他们现在还正在将业务慢慢推向内地市场，而不仅仅是停留在北京、广东等。而。在扩大用户的同时，他们更长远的目标是走向世界，争夺海外市场。为此，他们为已有的客户提供更好的更高级的服务。以后的知识经济社会，电子商务一个不可逆的趋势，中国资讯行有限公司