银行计算机培训课件

银行计算机培训课件2023REPORTING计算机基础知识银行业务系统概述银行计算机操作规范网络安全与风险防范办公软件在银行业务中应用金融科技发展趋势及影响目录CATALOGUE2023PART01计算机基础知识2023REPORTING执行计算机指令和处理数据的核心部件，包括运算器和控制器两部分。中央处理器（CPU）存储器输入设备输出设备用于存储数据和程序，包括内存和外存，内存一般指的是RAM和ROM，外存包括硬盘、U盘、光盘等。用于向计算机输入数据和命令的设备，如键盘、鼠标、扫描仪等。用于将计算机处理后的结果输出给用户，如显示器、打印机等。计算机硬件组成

计算机软件分类系统软件控制和管理计算机硬件及应用软件资源的软件，如操作系统、设备驱动程序等。应用软件为解决特定问题而开发的软件，如办公软件、图像处理软件等。编程语言与开发工具用于编写计算机程序和开发应用的工具，如C、Java、Python等编程语言和集成开发环境（IDE）等。网络拓扑结构网络协议网络设备网络安全计算机网络基础01020304描述网络中设备连接方式的模型，常见的拓扑结构有星型、环型、总线型等。规定网络设备之间通信规则和标准的集合，如TCP/IP协议族中的HTTP、FTP等协议。实现网络通信功能的设备，如路由器、交换机、服务器等。保障网络系统和数据安全的技术和措施，如防火墙、入侵检测系统等。PART02银行业务系统概述2023REPORTING银行业务系统通常采用客户端/服务器架构，客户端负责提供用户界面和处理用户请求，服务器负责数据管理和业务逻辑处理。客户端/服务器架构大型银行可能采用分布式系统架构，将不同业务功能部署在不同服务器上，以提高系统的可扩展性和可靠性。分布式系统架构近年来，越来越多的银行开始采用云计算架构，将业务系统部署在云端，以降低IT成本和提高系统的灵活性。云计算架构银行业务系统架构信用卡模块管理信用卡申请、审批、发卡、还款等流程，提供信用卡消费、积分兑换等服务。汇款模块实现跨行、跨地区、跨境的汇款业务，确保资金安全、快速到账。投资模块提供股票、基金、债券等投资产品的交易和管理功能，为客户提供投资建议和风险评估。存款模块实现客户存款、取款、转账等交易功能，记录客户账户信息和交易明细。贷款模块管理客户贷款申请、审批、发放和还款等流程，评估客户信用等级和风险。银行业务系统功能模块数据输入数据处理数据输出数据存储银行业务系统数据流程通过前台界面或后台批量处理等方式，将客户交易信息、账户信息、贷款申请信息等输入到系统中。系统将处理后的数据通过前台界面展示给客户，或通过后台接口提供给其他系统使用。系统对输入的数据进行验证、计算、汇总等处理，生成相应的业务数据和报表。系统将重要数据和历史记录存储在数据库中，以便后续查询和分析。PART03银行计算机操作规范2023REPORTING根据岗位职责和工作需要，为每位操作员分配相应的操作权限，确保数据安全和系统正常运行。权限分配原则权限变更流程权限定期检查操作员权限变更需经过申请、审批、实施和记录四个步骤，确保变更过程可控、可追溯。定期对操作员权限进行检查，及时发现和纠正权限配置不当或滥用权限的情况。030201操作员权限管理根据数据重要性和业务连续性要求，制定合理的备份策略，包括备份频率、备份介质、备份数据保留时间等。备份策略制定按照备份策略进行数据备份，并监控备份过程，确保备份数据的完整性和可用性。备份实施与监控在数据丢失或损坏时，启动数据恢复流程，包括恢复计划制定、恢复操作实施、恢复结果验证等步骤。数据恢复流程数据备份与恢复流程故障排查方法采用逐步排查、替换法、日志分析等方法，对故障进行深入分析，找出根本原因。故障识别与分类根据故障现象和影响范围，对故障进行识别和分类，以便快速定位和处理。故障处理与记录针对不同类型的故障，采取相应的处理措施，如重启系统、更换硬件、修复软件等，并记录故障处理过程和结果，以便后续分析和改进。常见故障排查与处理PART04网络安全与风险防范2023REPORTING网络安全定义01网络安全是指通过技术、管理和法律手段，保护计算机网络系统及其中的数据、应用和服务免受未经授权的访问、攻击、破坏或篡改的能力。网络安全重要性02随着银行业务对计算机网络的依赖程度不断加深，网络安全已成为银行业务连续性和客户资金安全的重要保障。网络安全基本原则03包括保密性、完整性、可用性、可控性和可审查性等五个基本原则，是设计和实施网络安全措施的基础。网络安全基本概念常见网络攻击手段包括病毒、蠕虫、木马、钓鱼攻击、DDoS攻击等，这些攻击手段可能对银行计算机系统造成严重的破坏和损失。安全漏洞与风险银行计算机系统可能存在的安全漏洞和风险包括系统漏洞、应用漏洞、数据泄露风险等，需要定期进行安全评估和漏洞修补。威胁应对策略针对不同类型的网络攻击和安全漏洞，需要采取相应的应对策略，如安装防火墙、入侵检测系统、反病毒软件等，以及定期更新补丁、加强密码管理等。网络安全威胁识别与应对银行需要建立完善的风险防范策略，包括制定详细的安全管理制度和操作规程、加强员工安全意识培训、定期进行安全检查和评估等。风险防范策略采用先进的安全技术实践是保障银行计算机系统安全的重要手段，如数据加密技术、身份认证技术、访问控制技术等。安全技术实践银行需要建立完善的应急响应计划，明确不同安全事件下的应急处理流程和责任人，以便在发生安全事件时能够迅速响应并妥善处理。应急响应计划风险防范策略及实践PART05办公软件在银行业务中应用2023REPORTINGWord文档编辑与排版技巧掌握快速输入、修改和格式化文本的方法，提高文档编辑效率。学习设置段落缩进、间距、对齐方式等，使文档结构清晰、易读。熟悉创建、编辑和格式化表格的方法，用于呈现数据和信息。掌握插入图片、图形、艺术字等对象的方法，增强文档视觉效果。文本输入与编辑段落格式设置表格制作与编辑图文混排学习快速输入、修改和格式化数据，提高工作效率。数据输入与编辑掌握常用公式和函数的使用方法，实现数据自动计算和处理。公式与函数应用熟悉数据排序、筛选和分类汇总操作，方便数据分析和报告制作。数据排序、筛选与分类汇总学习创建和编辑各种图表，直观展示数据和分析结果。图表制作与编辑Excel数据处理与分析方法掌握创建新幻灯片、输入和编辑文本的方法，制作简洁明了的演示内容。幻灯片创建与编辑学习设置幻灯片背景、主题、字体等格式，提升演示文稿视觉效果。幻灯片格式设置熟悉插入图片、图形、表格等对象的方法，以及添加动画效果和切换方式，增强演示文稿吸引力。插入对象与动画效果掌握演示文稿的放映、打印和输出为其他格式的方法，方便与他人分享和交流。演示文稿放映与输出PowerPoint演示文稿制作要点PART06金融科技发展趋势及影响2023REPORTING金融科技（FinTech）是指通过技术手段推动金融服务创新，提升金融效率和用户体验的新兴产业。金融科技定义随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断发展，金融科技正在向数字化、智能化、场景化等方向发展。发展趋势金融科技概述及发展趋势通过自然语言处理等技术，实现智能问答、语音交互等功能，提高客户服务效率和质量。智能客服利用机器学习等技术，对客户信用进行评估和预测，提高银行风险管理水平。智能风控基于大数据分析等技术，为客户提供个性化、智能化的投资建议