自学管理学试题和答案

自学管理学试题和答案一、填空题(每空1分，共10分)1.假如生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.量本利运算的差不多公式是()。3.经营打算的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范畴是()。4.组织机构设计是在治理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.鼓舞的“公平理论”中“奉献律”的公式是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代治理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳固性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在治理学中，定义为“阻碍力”的权力除“专长权”和“个人阻碍权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.连续操纵的方法包括有自我操纵、集体操纵和A.治理信息系统B.预算操纵C.政策程序操纵D.个人观看5.群体的进展一样经历四个明显的时期，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行

C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着专门重要的阻碍，具体表现在能够提高组织决策的A.有效性、及时性、稳固性B.前瞻性、有效性、稳固性C.正确性、及时性、稳固性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部聘请治理人员能够带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新奇空气C.能够迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属治理岗位必要的职责与权限

B.在组织调整时，规定下属治理岗位必要的职责与权限

C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.托付代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对以后的阻碍程度是相同的。A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按操纵的时机分类，可把操纵方法分为A.预先操纵、连续操纵、现场操纵B.预先操纵、连续操纵、结果操纵

C.预先操纵、现场操纵、结果操纵D.连续操纵、现场操纵、结果操纵13.霍桑试验说明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能出现的多种状态，决策者虽无法事先确定怎么说出现何种状态，但可判定各种状态显现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层治理者比低层治理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能

D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的阻碍力比非初级群体的阻碍力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.治理学者研究说明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80％B.60％C.40％D.20％19.治理者进行业绩评判的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上差不多上20.()是治理进展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软治理到硬治理

D.从外延式治理到内涵式治理三、双项选择题(每小题1分，共15分)

7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。A.难以形成统一的政策B.不利于高级治理人员的培养

C.会显现多头领导D.部门之间活动不和谐8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个差不多要素，即：协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.治理原则是治理者在治理实践中必须依循的差不多规则，这些原则要紧有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.中意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的治理人员11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的

C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的中意程度12.依照双因素理论，()往往与职工的不中意关系紧密。A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度

B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度

C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关怀

D.正式结构型领导喜爱编制工作进度，并评判下属的工作表现14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情

D.阻碍政策的统一性15.治理的适度原则要求治理要进行A.适情治理B.适时治理C.适才治理D.按中意原则而不是按最优原则进行治理四、多项选择题(每小题1分，共5分)1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素阻碍到竞争结构，比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时刻E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D.惩处E.学习4.非正式组织对正式组织的工作可能造成的危害包括A.阻碍正式组织的变革B.阻碍命令的畅通C.束缚成员个人的进展

D.阻碍信息传递速度E.由于目标冲突而产生极为不利的阻碍5.信息收集与加工的要求有A.准确性B.完整性C.经济性D.及时性E.适用性五、名词说明(每小题3分，共15分)1.滚动方式打算2.部门化3.治理信息系统的报告系统4.鼓舞5.职能权力六、简答题(每小题5分，共15分)1.依照M·韦伯的观点，被社会同意的合法权力有哪几种类型?2.反映企业竞争力的指标有哪些?3.如何防止治理信息系统功能失调?七、论述题(每小题10分，共20分)1.系统论观点对企业治理有何指导意义?2.论述委员会工作的优劣和提高其工作效率的途径?参考答案一、填空题(10分)1.用现有资产转向其他产品生产，通过资产转让收回投资。3.产供销过程的平稳、企业经营的全过程4.组织所需的治理职能、治理职能之间的相互关系5.沟通技能、综合技能二、单项选择题(20分)1.A2.C3.B4.C5.B6.B7.C8.B9.B10.B11.A12.C13.D14.B15.C16.A17.A18.C19.C20.D三、双项选择题(15分)1.(AC2.AD3.CD4.CD5.CD6.AC7.BD8.BC9.AB10.CD11.AD12.AC13.BD14.BC15.AB四、多项选择题(5分)1.ABD2.ACE3.ABCD4.ACE5.ABDE五、名词说明(15分)1.制订组织在一个时期的行动打算后(1分)，在执行过程中依照内外条件的变化定期加以修改(1分)，使打算期不断延伸，流淌向前(1分)。2.是依照不同标准，将治理劳动分解成不同岗位和部门的任务(1.5分)。横向分工的结果是部门的设置，或组织的部门化(1.5分)。3.指按既定程序和规则提供标准化的各类报告的系统(2分)，报告系统是解决企业内部程序性决策的系统(1分)。4.是指那些导致有利于组织目标实现(1分)的自觉行动(1分)的发起、进展和坚持的心理过程(1分)。5.直线主管把原本属于自己的指挥和命令直线下属的某些权力授给有关参谋部门或参谋人员行使(1分)，即在某种职能范畴内具有一定决策监督和操纵权(2分)。六、简述题(15分)1.(1)传统型权力1.5分(2)个人魅力型权力1.5分(3)法理型权力2分2.(1)销售增长率1.5分(2)市场占有率1.5分

(3)产品的获利能力(销售利润率)2分3.(1)高层领导应成为充分支持治理信息系统的榜样1分

(2)治理信息系统的工作人员应认识到他们的工作性质1分

(3)必须让治理信息系统的使用者参与系统的建设1分

(4)保留治理信息系统的人情味1分

(5)定期检查，不断完善。1分七、论述题：(20分)1.(1)系统论的概念及要紧类型。2分

(2)系统论的要紧特点：整体性、相关性、有序性、交互作用2分

(3)启发：①整体观点2分②层次观点2分③开发观点2分2.(1)优点：①提高决策的正确性②加强部门间合作③参与治理3分(2)缺点：①时刻上的延误②决策的折衷性③权责分离3分(3)提高效率途径：①审慎使用②选择合格委员③确定适当规模④发挥主席作用4分治理学原理综合模拟试题一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案。每小题1分，共10分）1.组织理论之父是（）。

A.法约尔B.韦伯C.泰罗D.梅奥2.治理工作中居于主导地位的是（）

A.组织B.打算C.领导D.操纵3.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）

A.战略的、常规的、确信的B.战术的、专门规的、风险的C.战略的、专门规的、风险的D.战略的、专门规的、确信的4.没有实行治理分工的组织结构是（）

A.直线型B.矩阵型C.职能型D.事业部制5.（）不是人员配备工作原理

A.责权一致B.用人之长C.公布竞争D.不断培养6.考评主管人员的最好方法是（）

A.个运气质考评方法B.按主管人员的标准考评方法C.对主管人员的绩效考评方法D.群众考评7.麦克莱的鼓舞需求理论认为，对主管人员来说最重要的是（）

A.权力B.社交C.成就D.安全8.操纵结果的操纵是（）

A.直截了当操纵B.间接操纵C.前馈操纵D.现场操纵9.指导与领导工作中的沟通要紧是指的是（）

A.机与机的沟通B.人与人的沟通C.人与物的沟通D.人与机的沟通10.需求层次理论是由（）提出的

A.梅奥B.赫茨伯格C.马斯洛D.泰罗二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个的答案。未选全或选错的，该小题无分。每小题1分，共10分）1.（）不是系统的特点。

A.整体性B.复杂性C.模糊性D.操纵性E.目的性2.治理者在治理过程中承担的职能是（）。

A.打算B.组织C.人员配备D.指导与领导E.操纵3.打算工作的特点是（）。

A.目的是B.主导性C.经济性D.综合性E.一般性4.完整的沟通过程应包括发送者、编码、（）和反馈环节。

A.传递渠道B.接收者C.译码D.作出反应E.噪声5.组织内部要素包括（）

A.目标B.信息C.机构D.人E.物6.以后治理组织进展趋势是（）

A.面临的变化小，组织结构长期稳固B.部门划分将会更细C.各部门的专业化程度将较高D.组织的层次将有所减少E.各类成员的比例将会发生较大变化7.内部提升的优点有（）

A.候选人能较快胜任工作B.鼓舞组织内部成员的进取心C.可给组织带来新的思路和方法D.可使训练投资得到回报E.幸免“近亲繁育”8.马基雅维利提出的治理原则是（）

A.分级治理B.领导方法C.群众认可D.内聚力E.生存意志9.（）是定量的推测方法。

A.德尔菲法B.回来分析法C.移动平均法D.头脑风暴法E.外推法10.目标治理的过程可划分为（）几个时期

A.打算B.组织C.执行D.指挥E.检查三、判定题（每小题1分，共10分）1.治理的艺术性指的是治理的实践性。

A.正确B.不正确2.改变航道原理是指在执行打算时要留有余地。

A.正确B.不正确3.治理宽度和上下级关系数是同比例增加的。

A.正确B.不正确4.积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。

A.正确B.不正确5.适当的授权能够增加治理宽度。

A.正确B.不正确6.人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。

A.正确B.不正确7.打算工作的前提条件是不可控的。

A.正确B.不正确8.主管人员的素养越高就越不需要直截了当操纵。

A.正确B.不正确9.委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。

A.正确B.不正确10.操纵工作的实质是纠正偏差。

A.正确B.不正确四、填空题（每空1分，共10分）

1.治理的二重性指的是治理的_____和治理的______。

2.治理运动中所提倡的四个观点是储存、______、合作、______。

3.双因素理论认为：鼓舞因素通常与______有关、保健因素通常与______有关。

4.按决策变量之间的关系分类有确信型决策，______决策和______决策。5.主管人员的选聘方式有______和______两种。五、名词说明（每小题3分，共15分）

1.治理运动

2.决策

3.系统

4.鼓舞

5.治理宽度

六、简答题（每小题6分，共30分）

1.授权应遵循哪些原则？

2.阻碍治理宽度的因素有哪些？

3.简述德尔菲法。

4.一样操纵和治理操纵有哪些异同点？

5.主管人员培训时应注意哪些问题？

七、论述题（15分）

结合实际说明如何做好组织工作答案：

四、填空题

1.自然属性、社会属性；2.调研、渐进；3.工作内容和工作本身、工作条件和工作环境；4.非确信型、风险型；5.内部提升、外部聘请。

五、名词说明

1.治理运动：人们对治理重要性的认识以及由此而产生的对经济进展的重大阻碍过程，被称为“治理运动。”“治理运动”发生在美国，始于19世纪末到20世纪30年代，大体上有四、五十年的时刻，它为提高劳动生率提供了一种解决问题的框架，科学治理是其要紧组成部分。

2.决策：所谓决策，确实是从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判定过程。换言之，确实是决策者通过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当如何样做所作出的决定。

3.系统：系统是指由相互作用和相互依存的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它所从属的一个更大系统的组成部分。

4.鼓舞：治理学中，鼓舞是指主管人员通过有意识地设置需要、促进、诱导下级形成动机，并引导行为指向目标的活动过程。

5.治理宽度：是指主管人员有效地监督治理其直截了当下属的人数。

六、简答题：

1.授权应遵循的原则有五点：（1）要“因事设人、视能授权”；（2）明确所授事项；（3）不可越级授权；（4）授权要适度；（5）授权后要适当操纵。

2.阻碍治理宽度的因素有六点：主管人员及其下属双方的能力；面对问题的种类；组织沟通的类型和方法；授权；打算；组织的稳固性。

3.德尔菲法在我国称专家推测法。德尔菲法的要点如下：（1）不记名投寄征询意见；（2）收集、统计归纳各位专家的意见；（3）将统计归纳的结果再反馈给专家，专家依照其结果，慎重地考虑后再次提出自己的意见；（4）把收回的第二轮征询意见，再进行统计归纳，反馈给专家。如此多次反复，一样通过三至四轮，就能够取得比较集中一致的意见。

4.一样操纵和治理的相同点是：（1）同是一个信息反馈过程；（2）都有两个前提条件；（3）都包括三个步骤。不同点：（1）一样操纵是一个简单的信息反馈过程，它的纠正措施往往是即刻就能够付诸实施；而治理操纵的信息专门复杂，因此它的纠正措施往往有一定的时刻滞后；（2）一样操纵的目的是设法使系统运行产生的偏差不超出承诺的范畴而坚持系统在一个平稳点上；而治理操纵的目的不仅要坚持现状，而且要突破现状，即治理突破。

5.主管人员培训应注意的问题有：（1）培训工作必须与组织目标相结合；（2）上级主管人员必须支持并参与培训工作；（3）任何有助于组织成员培训的人都能够作为教员；（4）学习是自愿的；（5）培训的内容必须满足受训者的需要；（6）培训方法必须有效；（7）理论与实践必须相结合。

七、论述题（要点）

（1）组织是否能够有效运动，专门大程度上取决于组织结构是否合理，组织工作是指设计和坚持一种职务结构。

（2）在设计组织结构时，要紧解决三个问题：纵向的治理层次划分问题；横向的部门划分问题；职权划分问题。

（3）为了设计和坚持一个适合于组织要求的组织结构，必须遵循几个差不多原理：目标统一原理；分工协作原理；治理宽度原理；责权一致原理；集权与分权相结合的原理；稳固性与适应性相结合的原理。

（4）结合实际说明。湖南大学治理学试题试题一一、单选题1.下列原理中，属于人员配备工作原理的是(

C)

A.许诺原理

B.目标统一原理

C.责权益一致原理

D.命令一致原理2.20世纪初，提出图表系统法的人是(

A

)

A.甘特

B.泰罗

C.维纳

D.穆登3.治理操纵工作的差不多目的是(

A

)

A.坚持现状

B.打破现状

C.改变现状

D.实现创新4.治理的主体是(D

)

A.企业家

B.全体职员

C.高层治理者

D.治理者5.利用过去的资料来推测以后状态的方法是(

B

)

A.因果法

B.外推法

C.德尔菲法

D.头脑风暴法6.一样认为治理过程学派的创始人是(

D)

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.德鲁克7.下列哪种组织结构又称为“斯隆模型”(

D

)

A.多维立体结构

B.矩阵结构

C.职能型

D.事业部制8.双因素理论中的双因素指的是(

C

)

A.人和物的因素

B.信息与环境的因素

C.保健因素与鼓舞因素

D.自然因素和社会因素9.利克特的治理模式认为，极有成就的治理者一样采纳的治理方法是(

C

)

A.利用—命令

B.温顺—命令

C.集体参与

D.商量式10.治理的核心是(

D

)

A.决策

B.领导

C.鼓舞

D.处理好人际关系11.泰罗的科学治理理论显现在(

A

)

A.19世纪末20世纪初

B.20世纪30年代

C.20世纪40年代

D.20世纪60年代12.头脑风暴法属于(

B)

A.外推法

B.直观法

C.因果法

D.德尔菲法13.弗鲁姆提出的鼓舞理论认为(

A)

A.鼓舞力=期望值×效价

B.人是社会人

C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求

D.鼓舞不是一种简单的因果关系14.操纵活动应该(D

)

A.与打算工作同时进行

B.先于打算工作进行

C.在打算工作之后进行

D.与打算工作结合进行15.组织结构设计中，划分治理层次的要紧缘故是(

D

)

A.组织高层领导的偏好

B.法律的规定

C.组织规模

D.治理宽度的限制16.泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(

D

)

A.治理培训

B.治理实践

C.劳动竞赛

D.心理革命17.从某种意义上讲，组织确实是一个信息沟通网络，处在那个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(

D

)

A.信息系统治理员

B.高层治理者

C.一线职员

D.主管人员18.一样说来，组织越稳固，治理宽度应该(

B

)

A.越小

B.越大

C.无法判定

D.无阻碍19.古典治理理论时期的代表性理论是(A

)

A.科学治理理论

B.治理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(

A

)

A.指导与领导工作

B.组织工作

C.操纵工作

D.打算工作21.个人治理与集体治理相比，据美国治理协会的调查结果显示，在制定决策方面(A

)

A.前者更有效

B.后者更有效

C.两者同样有效

D.两者都无效22.适合于评判任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评判方法为(

B

)

A.职务系数法

B.时距判定法

C.四象限法

D.比较法23.成功地履行治理职能最差不多的要求是(

C

)

A.德才兼备

B.具有治理能力

C.强烈的治理愿望

D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是打算工作的基础，又是操纵的差不多标准的是(A

)

A.实物标准

B.费用标准

C.收入标准

D.成本标准25.被称为决策“硬技术”的决策方法是指(A

)

A.计量决策法

B.主观决策法

C.边际分析法

D.德尔菲法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的(

A

)

A.职能型组织结构

B.直线—职能参谋型组织结构

C.直线—参谋型组织结构

D.直线型组织结构27.治理过程理论强调(

A

)

A.治理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.治理的核心是提高劳动生产率

C.在治理中要重视人的因素

D.要建立正式的、非人格化的组织体系28.新古典治理理论的形成进展要紧是(

C)

A.从18世纪到19世纪末

B.从20世纪初到20世纪30年代

C.从20世纪30年代到20世纪60年代

D.从20世纪60年代至今29.依照格拉丘纳斯的上下级关系理论，治理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以(

C

)

A.算术级数增加

B.算术级数减少

C.几何级数增加

D.几何级数减少30.选拔主管人员的方式，既能够考虑从内部提升，也能够考虑从外部聘请，但不管从内部提升，依旧从外部聘请，都要鼓舞(

D)

A.第一搞好群众关系

B.毛遂自荐

C.尽展所能

D.公布竞争二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。31.扁平结构的优点是(

BCD

)

A.易于横向和谐

B.治理费用低

C.缩短了上下级之间的距离

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级32.下列属于运用前馈操纵的是(

BCD

)

A.企业依照现有产品销售不畅的情形，决定改变产品结构

B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

C.依照虫情预报，农业公司做好农药储备

D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提早踩加速器

E.瞄准靶心射击33.董事会的要紧职能有(

ABD

)

A.选择总经理

B.决定利润分配

C.制定预算

D.决定公司目标

E.执行日常决策34.治理的二重性是指治理的(

CD

)

A.科学性

B.艺术性

C.自然属性

D.社会属性

E.实践性35.最常用的综合操纵方法是(

BCDE

)

A.收支预算

B.投资回收率

C.损益操纵

D.总预算

E.企业自我审核第二部分

非选择题三、名词说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)36.治理：治理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。37.保健因素：赫兹伯格通过调查发觉人们对诸如本组织的政策和治理,监督，工作条件，人际关系，薪金，地位，职业安定以及个人一辈子活所需等等，假如得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为保健因素。38.反馈操纵：这类操纵要紧是分析工作的执行结果，将它与操纵标准相比较，发觉差不多发生或立即显现的偏差，分析其缘故和对以后的可能阻碍，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差连续发生或防止其今后再度发生。39.命令一致原理：指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感就越大。四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41.简述治理过程学派的差不多观点。答：治理是一个过程，及让别人和自己去实现既定目标的过程。治理过程的职能有五个：即打算工作，组织工作，人员配备，指挥领导与操纵。治理的职能具有普遍性。治理应具有灵活性。42.简述决策的程序。答：1：确定决策目标，拟定备选方案。2：评判备选方案。3:选择方案43.简述组织工作的步骤。答：1确定组织目标2对目标进行分解，拟定派生目标3确认为实现目标所必需的各项业务工作，并加以分类。4依照可利用的人力，物力，以及利用他们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。5将进行的业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。6通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密的联系起来。44.简述打算工作的步骤。答：1估量机会2确定目标3确定前提4确定可供选择的方案5评估各种方案6选择方案7制定派生打算8用推测形式使打算数字化。五、论述题(本大题共1小题，共10分)45.试论人员配备工作在治理五大职能中的地位作用及其重要性。六、案例分析题(本大题共1小题，共15分)46.

北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到专门多目标治理的内容。他关于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象专门深刻。因此，他决定在公司内部实施这种治理方法。第一他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在打算完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。然而他没有想到的是中层经理在收到任务书的翌日，就集体上书表示无法同意这些目标，致使目标治理方案无法顺利实施。刘总感到专门困惑。

依照目标治理的差不多思想和目标治理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标治理?答：（1）目标治理是指组织的最高领导层依照组织面临的形式和社会需要制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要且下属各部门主管人员以至于每个职员依照上级指定的目标，分别制定目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情形作为各部门或个人考核的依据。(2)依照目标治理的差不多思想和实施程序，我们发觉刘总犯了以下几方面的错误：①关于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个人制订就行了。②关于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。③在实施目标治理时，没有给予下属相应的权力。④没有鼓舞下属自我治理、自我操纵。⑤考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的鼓舞和制约作用。(3)为了更好地实施目标治理，刘总必须遵循科学的工作程序，同时注意实施中的一些具体方式：①要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标不要过高或过低。一样目标要略高于执行者的能力水平。②组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓舞他们自我治理和自我操纵。③检验结果。对各级目标的完成情形和取得结果，要及时地进行检查和评判，同时依照评判的结果，制定相应的奖惩措施。④新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。试题二一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.通过治理提高效益，需要一个时刻过程，这说明治理学是一门(

A

)

A.软科学

B.硬科学

C.应用性学科

D.定量化学科2.在生产力系统中，作为独立的实体要素的是(

D)

A.科学

B.技术

C.治理

D.生产者3.需要层次论认为，人的最低层需要是(

A)

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要4.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施，把自己的领导方式改造成为(

C

)

A.任务型治理方式

B.中间型治理方式

C.斗争集体型治理方式

D.乡村俱乐部型治理方式5.治理关系要紧是指人们在治理活动过程中形成的一种不断变化着的(

A

)

A.人与人的关系

B.人与财的关系

C.人与信息的关系

D.人与物的关系6.人们的行为所要达到的道德结果的主观意图是(

C)

A.道德手段

B.道德责任

C.道德目的

D.道德品质7.建立在权威与服从关系基础上，表现为一种权力支配关系的是(C

)

A.法律手段

B.经济手段

C.行政手段

D.思想教育手段8.具有“压制个人目标，使组织目标凌驾于个人目标之上”特点的是(

B

)

A.传统治理

B.现代治理

C.目标治理

D.组织治理9.目标治理的差不多精神是(

B

)

A.以自我治理为中心

B.以监督操纵为中心

C.以岗位设置为中心

D.以人员编制为中心10.职能型组织结构形式的优点是实现了(

B)

A.治理现代化

B.治理专业化

C.统一指挥

D.统一领导11.组织理论上把治理层次多而治理幅度小的结构称之为(

A)

A.直式结构

B.扁平结构

C.直线结构

D.矩形结构12.合理安排、使用和调配人员的差不多依据是(

A

)

A.人事选拔

B.人事监督

C.人员培训

D.人员考评13.现代人事治理的差不多职能是(

D

)

A.完善人事治理制度

B.健全人事分类制度

C.加强人事培训工作

D.促进人力资源的优化14.定期的形势报告、由下而上的定期报表等在治理信息类型中属于(

C

)

A.作业信息

B.和谐信息

C.治理操纵信息

D.战略打算信息15.在治理信息系统中，信息的输出形式是(

C

)

A.磁带、磁盘

B.文字、图形（像）

C.公文、档案

D.名目、卡片16.在财务治理中，支出治理的最差不多内容是(

)

A.管好用好全部支出

B.管好用好专项支出

C.管好用好经常性支出

D.管好用好专门性支出17.在实施财务监督时，以会计凭证、账簿、报表等会计资料为对象进行检查的方法被称为(

)

A.财务检查

B.财务分析

C.实物检查

D.现场调查18.在决策过程中，依照决策目标的要求查找实现目标的途径是(

)

A.发觉问题

B.设计方案

C.选择方案

D.实施决策19.确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策是(

B

)

A.战术决策

B.战略决策

C.常规决策

D.专门规决策20.与决策目标相比，打算目标是治理活动的(

B

)

A.战略目标

B.综合目标

C.整体目标

D.分支目标21.在宏观经济治理中，打算起战略性、调剂性、政策性作用，一样多运用(

)

A.高层打算的形式

B.综合打算的形式

C.指令性打算的形式

D.指导性打算的形式22.对指挥的实现程度具有决定性作用的因素是(

)

A.指挥权力的分配基础

B.指挥权力的固有基础

C.指挥客体的潜在能力

D.指挥目标与手段的合理性23.指挥者的职位权力在指挥活动中表达出来的权威是(

)

A.现代权威

B.人格权威

C.技术权威

D.法规权威24.下列治理职能中，具有主体广泛性特点的是(

B

)

A.打算

B.组织

C.和谐

D.鼓舞25.在治理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是(

A)

A.和谐

B.操纵

C.决策

D.指挥26.依照大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，假如一个人期望操纵向上和向下的信息渠道以便对他人施加阻碍，那就说明他是一个(

)

A.成就需要强的人

B.社会交往需要强的人

C.权力需要强的人

D.鼓舞需要强的人27.在现代治理学中，治理人员对当前的实际工作是否符合打算而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为(

D)

A.领导

B.组织

C.创新

D.操纵28.包含在治理制度中的既定的操纵程序被称为(

)

A.常规操纵

B.专门规操纵

C.直截了当操纵

D.间接操纵29.关于微观治理系统来说，关系到组织的输入和输出的动力问题的环境因素是(

)

A.政治环境

B.社会环境

C.经济环境

D.技术环境30.阻碍治理系统生存和进展的一切要素的总和是(

)

A.治理环境

B.治理道德

C.治理方法

D.治理手段二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

31.法约尔认为，企业治理活动的内容包括(

ABCDE

)

A.打算

B.组织

C.指挥

D.和谐

E.操纵32.组织设计的分工和协作原则要求明确组织各部门及其人员的(

ABCD

)

A.相互关系

B.协作方法

C.工作范畴

D.工作内容

E.工作环境33.从组织内部选择适合的人员加以聘用的优点是(

BE

)

A.为组织进展注入活力

B.手续简便

C.给组织带来新观点

D.给组织带来新方法

E.费用较低34.有效和谐必须遵循的原则是(

A

CDE

)

A.以人为本

B.统一领导

C.客观公平

D.灵活机动

E.注重整体35.在现代治理中，创新治理的成果与坚持治理的成果相比较的特点是(

ABCDE

)

A.具有首创性

B.具有以后性

C.具有先进性

D.具有变革性

E.具有时刻性第二部分

非选择题三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)36.简述早期行为科学理论的差不多观点。答：企业职工是社会人，是复杂的社会系统的成员；劳动生产率要紧取决与职工的工作态度极其人际关系状况；企业中存在着非正式组织。

37.简述人员绩效考评的要求。答：考评标准要具有针对性和可操作性；考评员则要具有一致性和可靠性；考评工作要具有民主型和透亮度。

38.简述打算工作体制的内容。

39.简述决策的特点。答：决策是有意识的，有目的的活动；决策是从多种方案中进行选择；决策时着眼于以后，而不是面向过去的。

40.简述治理活动中坚持与创新的辩证关系。所谓坚持确实是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以连续。所谓创新确实是通过创作与改革达到更高的目标的制造性活动。坚持与创新差不多上治理的差不多职能，他们相互联系不可或缺。创新是坚持基础上的进展，坚持是创新的逻辑连续，坚持是为了实现创新的成果，创新则为了更高层次上的坚持提供了依靠与框架。

四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)

41.联系实际，谈谈治理在社会进展中的作用。

42.试述治理组织部门划分应遵循的原则。

43.举例说明治理和谐的必要性与可能性。答案一、

1.A

2.D

3.A

4.C

5.A

6.C

7.C

8.A

9.A

10.B11.A

12.D

13.D

14.A

15.B16.C

17.A

18.B

19.A

20.D21.D

22.D

23.D

24.C

25.A26.C

27.D

28.A

2.C

30.A二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

31.ABCDE

32.ABCD

33.BE

34.ACDE

35.ABCDE三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

36.(1)企业职工差不多上“社会人”，是复杂的社会系统的成员；

(2)劳动生产效率要紧取决于职工的工作态度及其人际关系状况；

(3)企业中存在着非正式组织。37.(1)考评标准要具有针对性和可操作性；

(2)考评原则要具有一致性和可靠性；

(3)考评工作要具有民主性和透亮度。38.(1)打算工作机构隶属于各级治理系统的决策机关，并同意决策机关的领导和制约；

(2)打算工作必须建立严格、科学的论证制度；

(3)打算工作部门制定出来的打算要通过决策机关的批准；

(4)下级打算部门必须同意上级打算部门的指导。39.(1)决策是有意识，有目的的活动；

(2)决策是多种方案的选择；

(3)决策必须着眼于以后。40.所谓坚持，确实是保证系统的活动顺利进行，使系统生命得以连续。所谓创新，确实是通过制造与改革达到更高目标的制造性活动。坚持与创新差不多上治理的差不多职能，它们相互联系、不可或缺。创新是坚持基础上的进展，坚持是创新的逻辑连续；坚持是为了实现创新的成果，创新则为更高层次上的坚持提供了依靠和框架。四、论述题(本大题共3小题，每小题10分，共30分)41.(1)治理是维系人类正常社会生活的条件；

(2)治理是社会资源有效配置的手段；

(3)治理是社会生产力实现的基础；

(4)治理是社会生产力进展的保证，还能制造出新的生产力。42.(1)力求坚持最少的部门，这是精简组织机构的要求；

(2)部门划分应有弹性，不可僵化，应当随着业务需要而增减；

(3)必要的职能均应俱备，以确保治理目标的实现；

(4)各部门职务的指派应达到平稳，幸免忙闲不均和工作量分摊不均。

43.(1)和谐是治理专业化的最差不多要求，是群体活动的差不多要求；

(2)治理主体之间因此能够和谐，不仅在于他们有着共同的目标、利益、价值追求和稳固的人际关系等，而且在于他们之间存在着需要的相互满足。试题三一、单项选择题(每小题1分，共20分)

1．由于治理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对治理所下定义也各异。法约尔（治理过程之父）认为，（

A）。

A．治理确实是要确切地明白要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干

B．治理确实是实行打算、组织、指挥、和谐和操纵C．治理确实是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的阻碍，而且还受到社会环境、社会心理因素的阻碍。由此创立了（

C）。

A．行为科学学说

B．人文关系学说C．人际关系学说3.环境研究对组织决策有着专门重要的阻碍，具体表现在能够提高组织决策的（C）

A.有效性、及时性、稳固性B.前瞻性、有效性、稳固性

C.正确性、及时性、稳固性

4．系统治理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所阻碍的并反过来阻碍环境的开放的（

A）。

A．社会技术系统

B．社会经济组织

C．社会经济系统5．法约尔的一样治理理论对西方治理理论的进展有重大阻碍，成为后来治理过程学派的理论基础，他的代表作是（B

）。

A．《社会组织与经济组织理论》

B．《工业治理和一样治理》C．《科学治理理论》6．企业在长期的生产经营和治理活动中制造的具有本企业特色的精神文化和物质文化确实是（

C）。

A．企业精神

B．企业价值观

C．企业文化

7．1990年，美国麻省理工学院斯隆治理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界治理界的轰动，这确实是（C）。

A．《企业再造工程》B．《治理的革命》

C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》8.中层治理者比低层治理者更多地依靠（A）

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是治理的差不多职能之一，从其定义中能够看出，它由（C）三个差不多要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范畴，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一样规定，这确实是（C）。

A、策略B、目标C、政策11、美国对企业70个目标治理打算的实施情形进行调查，得出结论：假如高层治理者对目标治理高度重视，并亲身参与目标治理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（B）。

A、6%B、56%C、66%12、人们除了生存需要外，还有安全的需要、寻求关怀的需要、建立友谊的需要等社会需要，因此产生了（A）。

A、非正式组织B、非正式沟通C、正式沟通

13．治理幅度是指一个主管能够直截了当有效地指挥下属成员的数目。经研究发觉，高层治理人员的治理幅度通常以（

A）较为合适。

A、4～8人B、10～15人

C、15～20人14．责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是和谐的、平稳的和统一的。这确实是组织工作中的（

A

）原则。

A、责权益相结合B、分工协作C、目标任务15.从组织外部聘请治理人员能够带来“外来优势”是指被聘干部（B）

A.没有历史包袱B.能为组织带来新奇空气C.能够迅速开展工作

16.人员配备的工作包括（B）

A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员17.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要依照每个人的能力大小而安排合适的岗位。这确实是人员配备的（B

）原则。

A、因人设职

B、量才使用

C、因才施教18．企业中表达企业目标所规定的成员之间职责的组织体系确实是（B

）。

A、正式组织

B、非正式组织C、企业结构19、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策确实是（C）。

A、风险型决策B、不确定型决策C、非程序化决策20．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范畴内有自主权。这种领导方式属于（C）领导。

A、集权型

B、分权型

C、均权型二、判定题（下列各题有对有错，判定正误并改正。每题2分，共20分）

1．现代企业治理学认为，企业治理的重点在经营，而经营的核心是打算。（经营的核心是决策）

2．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必定发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。（非正式组织）

3．依靠人的知识和体会，对事物变化进展的趋势作出定性的描述，这确实是经济推测。它往往用于对事物远期前景的推测。

4．怎么说采取扁平型或是高层型组织结构，要紧取决于组织规模的大小和组织领导者的有效治理幅度等因素。因为在治理幅度不变时，组织规模与治理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。5．让治理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养治理者的能力，确实是治理人员培训方法中的职务培训。

6．组织是治理的一项重要职能，它由三个差不多要素构成，即目标、结构和关系。（目标，部门，关系）

7．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他确实是法国古典治理理论的代表——韦伯。

8．企业战略治理过程一样由战略制定、战略实施和战略评判及操纵等环节组成。9．一个组织选聘治理人员是采纳内源渠道依旧外源渠道，要视具体情形而定。一样而言，高层主管一样采纳外源渠道。10．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，要紧进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采纳分权式组织形式。

三、名词说明（每题4分，共20分）

1、治理：是治理者为有效的达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识，有组织，不断的进行的和谐活动。

2．行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观看方法，眼觉在自然和社会环境中的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性科学。

3．集权与分权

：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。

4．操纵

：使之组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查，监督，纠偏等治理活动。

5.鼓舞：所谓鼓舞是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和及发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。

四、简答题(每小题5分，共20分)

1．治理的性质是什么？答：治理的二重性，及自然属性和社会属性。这是马克思主义的差不多观点，治理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会大生产相联系的自然属性。其次，治理有食欲生产关系相连的一种监督劳动，具有同社会制度相联系的社会属性。治理的科学性，治理作为一个活动过程，期间存在着一系列差不多的客观规律，用科学的方法论来分析问题和解决问题。治理的艺术性，艺术性强调的是治理的实践性，他强调治理活动除了要把握一定的理论和方法外，还要有灵活的运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2．简述组织工作的差不多原则答：目标任务原则，责任权益相结合的原则，分工协作原则及高效原则，治理幅度原则，统一指挥的原则和权力制衡原则，集权与分权相结合的原则。3．人员配备的原则是什么？

4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？五、论述与运算(每小题10分，共20分)

1.决策程序包括哪些步骤？确定决策的目标，拟定备选方案，评判备选方案，选择方案。

2．某公司生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1200元，若年度产品订单为4万件，试问单位可变成本降至什么水平才不至于亏损？答案一、1、A

2、C

3、C

4、A

5、B

6、C

7、C

8、A

9、C

10、C

11、B

12、A

13、A

14、A15、B

16、B

17、B18、B

19、C20、C

二．判定题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分）1．×经营的核心是决策2．×这就构成了非正式组织3．×对事物变化进展的趋势作出定性的描述，这确实是定性推测4．√5．×确实是治理人员培训方法中的职务轮换6．×结构

改为

部门7．×法国

改为

德国8.√9．√10．×分权式

改为

集权式三、名词说明(20分)1。治理：是治理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的和谐活动。

2．为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观看方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。

3．分权：集权，是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。分权，是指决策权在组织系统中较低层次的一定程度的分散。1．是指组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标，而进行的检查、监督、纠偏等治理活动2．鼓舞：所谓鼓舞是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为朝向预定目标的作用。四．简答题（每题5分，共20分）1．治理的性质是什么？（1）治理的二重性，即自然属性和社会属性。这是马克思主义的差不多观点。第一，治理是生产社会化引起的，因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次，治理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”，具有同社会制度相联系的社会属性。（2）治理的科学性。治理作为一个活动过程，其间存在着一系列差不多的客观规律，要用科学的方法论来分析问题和解决问题。（3）治理的艺术性。艺术性强调的是治理的实践性。它强调治理活动除了要把握一定的理论和方法外，还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。2．简述组织工作的差不多原则。

（1）目标任务原则。（2）责权益相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（4）治理幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。3．人员配备的原则是什么？经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。4．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？（1）科学用人的艺术。知人善任；量才适用；用人不疑。（2）有效鼓舞人的艺术。（3）适度治人的艺术。五、论述及运算（20分）

决策程序包括哪些步骤？（10分）

决策者要作出正确的决策，除要把握决策原则外，还必须遵循正确的决策程序。决策程序应包括四个步骤：

（1）确定决策目标。只有明确了决策目标，才能幸免决策的失误。因此，确定决策目标是决策的首要环节。依照决策目标在决策中的地位和重要程序，一样将其分为三类：即必须达到的目标、期望完成的目标和不予重视的目标。

（2）拟定备选方案。拟定备选方案，第一步是分析和研究目标实现的外部因素和内部条件，积极因素和消极因素，以及决策事物以后的运动趋势和进展状况；第二步是在此基础上，将外部环境和内部环境的各种有利或不利条件，同决策事物以后趋势和进展状况的各种估量进行排列组合，拟定出适量的实现目标的方案。第三步是将这些方案同目标要求进行粗略的分析对比，从中选择出若干个利多弊少的可行方案，供进一步评估和选择。由于所拟定的方案是为了实现相同的目标，相互之间必定存在一定程度的互补性，存在着利于或不利于目标实现的因素，因此，在决策过程中，往往是对众方案进行取长补短的重新组合，形成两个以上新的备选方案。

（3）评判备选方案。备选方案拟定以后，随之便是对备选方案进行评判，评判标准是看哪一个方案最有利于达到决策目标。评判的步骤一样分三步：第一步是看备选方案是否满足必须达到的目标要求，第二步是按期望完成的目标要求，对保留下来的方案进行评估。第三步是按方案在必须完成的目标和期望完成的方案进行评估中的中意程序，对各方案进行全面权衡，从中选择出最中意的方案。

（4）选择方案。选择方案确实是对各种备选方案进行总体权衡后，由组织决策者选择一个最好的方案。方案的选择方式，依决策事物的重要程度不同而有所不同。重要的决策方案，第一要将方案印发给有关人员，预备意见；其次是召开会议，由专家小组报告方案评估过程和结论；最后是决策者集体进行充分的讨论，选择出中意的方案。2．（10分）

依照Q=F/（P-V）

得出V=（QP-F）/Q=（40000×1200-1600000）/40000=1160（元）

因此，只有可变成本低于1160元时该公司才可不能亏损。治理学原理试题一、填空题(每空1分，共10分)1.假如生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.量本利运算的差不多公式是()。3.经营打算的重点是以提高经济效益为中心，重点是()，范畴是()。4.组织机构设计是在治理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.鼓舞的“公平理论”中“奉献律”的公式是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代治理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳固性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2.美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3.在治理学中，定义为“阻碍力”的权力除“专长权”和“个人阻碍权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4.连续操纵的方法包括有自我操纵、集体操纵和A.治理信息系统B.预算操纵C.政策程序操纵D.个人观看5.群体的进展一样经历四个明显的时期，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策有着专门重要的阻碍，具体表现在能够提高组织决策的A.有效性、及时性、稳固性B.前瞻性、有效性、稳固性C.正确性、及时性、稳固性D.有效性、正确性、及时性8.从组织外部聘请治理人员能够带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带来新奇空气C.能够迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A.制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属治理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属治理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D.托付代理关系11.()假设事物在历史上各个时期的状况对以后的阻碍程度是相同的。A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按操纵的时机分类，可把操纵方法分为A.预先操纵、连续操纵、现场操纵B.预先操纵、连续操纵、结果操纵C.预先操纵、现场操纵、结果操纵D.连续操纵、现场操纵、结果操纵13.霍桑试验说明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能出现的多种状态，决策者虽无法事先确定怎么说出现何种状态，但可判定各种状态显现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法15.菲德勒权变理论认为，假如一个工作只能用一种方式来完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构16.中层治理者比低层治理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能17.初级群体对成员行为的阻碍力比非初级群体的阻碍力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定18.治理学者研究说明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80％B.60％C.40％D.20％19.治理者进行业绩评判的方法，除了绝对标准和相对标准外，还有A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上差不多上20.()是治理进展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化(从分散到集中)C.从软治理到硬治理D.从外延式治理到内涵式治理三、双项选择题(每小题1分，共15分)1.治理者对职员行为偏差采取直截了当操纵手段可由于某因素而减少，它们包括A.企业文化B.奖励C.培训D.参与治理2.治理操纵必要性的缘故，除了环境变化以外，还有A.治理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异3.赫茨伯格提出，阻碍人们行为的因素要紧有两类A.中意因素B.不中意因素C.保健因素D.鼓舞因素4.在布莱克治理方格理论中，确定治理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关怀D.对人的关怀5.在条件领导理论中，阻碍领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6.在菲德勒的权变领导理论中，条件评判由三个部分组成，它们是任务结构和A.领导者与被领导者的关系B.权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7.职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、()。A.难以形成统一的政策B.不利于高级治理人员的培养C.会显现多头领导D.部门之间活动不和谐8.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个差不多要素，即：协作的意愿A.必要的权威B.共同的目标C.信息沟通D.足够的诱因9.治理原则是治理者在治理实践中必须依循的差不多规则，这些原则要紧有效益原则A.适度原则B.人本原则C.最优化原则D.中意原则10.组织中不利于分权的因素有A.组织规模B.活动的分散性C.政策的统一性D.缺乏良好训练的治理人员11.()是梅奥在总结霍桑试验的基础上得出的结论。A.职工是社会人B.人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C.人的需要是有层次的D.新型的领导能力在于提高职工的中意程度12.依照双因素理论，()往往与职工的不中意关系紧密。A.企业政策B.工作的成就感C.工资水平D.责任感13.在领导方式四分图理论中A.正式结构指衡量着眼于与下属的相互信任，双向沟通，尊重下属思想感情的领导行为的尺度B.正式结构指衡量着眼于达到组织目的的领导行为的尺度C.正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关怀D.正式结构型领导喜爱编制工作进度，并评判下属的工作表现14.过分集权的弊端，除了会降低决策的质量外，还会造成A.降低决策的执行速度B.降低组织的适应能力C.降低成员的工作热情D.阻碍政策的统一性15.治理的适度原则要求治理要进行A.适情治理B.适时治理C.适才治理D.按中意原则而不是按最优原则进行治理四、多项选择题(每小题1分，共5分)1.美国学者波特认为，除了现有厂商和潜在竞争者外，还有一些因素阻碍到竞争结构，比如A.替代品生产者B.零售网络C.用户D.供应商E.政府政策2.网络图的构成要素包括A.工序B.工程C.事项D.时刻E.路线3.强化的方法按强化的手段来划分有A.正强化B.负强化C.零强化D