技术支持免责

PAGEPAGE1合同编号：_______本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于_______年_______月_______日签署：甲方（委托方）：________________________地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：__________________________乙方（受托方）：______________________地址：____________________________联系人：____________________________联系电话：__________________________鉴于甲方委托乙方提供技术支持服务，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就技术支持服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求提供技术支持服务，包括但不限于软件安装、调试、使用培训、故障排除等。1.2乙方应在接到甲方请求后，尽快安排技术人员进行服务，具体服务时间由双方协商确定。1.3乙方提供的技术支持服务仅限于甲方委托的项目范围内，不涉及其他项目或系统。二、服务费用2.1甲方应支付乙方技术支持服务费用，具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定。2.2乙方在提供服务过程中产生的差旅、住宿等费用，由甲方承担。三、服务期限3.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满前一个月，如双方无异议，本合同自动续签，有效期延长_______年。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。4.2保密义务自本合同签署之日起生效，至合同终止或履行完毕后_______年止。五、免责条款5.1乙方提供的技术支持服务可能无法满足甲方所有需求，甲方对此表示理解和接受。乙方不承担因技术支持服务产生的任何直接或间接损失。5.2乙方在提供服务过程中，如因甲方原因导致服务中断或失败，乙方不承担任何责任。5.3乙方不对甲方设备、软件等造成的损坏或数据丢失承担责任。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。6.2乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：_______________________技术支持免责合同编号：_______目录一、合同双方二、定义与解释三、服务内容四、服务费用五、服务期限六、保密条款七、免责条款八、违约责任九、争议解决十、其他条款附件：服务内容详细描述2024带目录带附件详细版-技术支持免责一、合同双方甲方（委托方）：________________________地址：____________________________联系人：____________________________乙方（受托方）：______________________地址：____________________________联系人：____________________________二、定义与解释2.1“技术支持服务”指乙方根据甲方需求提供的技术相关的支持与帮助，包括但不限于软件安装、调试、使用培训、故障排除等。2.2“保密信息”指在履行本合同过程中，一方披露给另一方的商业秘密、技术秘密等保密信息。三、服务内容3.1乙方根据甲方的需求提供技术支持服务，具体服务内容见附件：服务内容详细描述。3.2乙方应在接到甲方请求后，尽快安排技术人员进行服务，具体服务时间由双方协商确定。四、服务费用4.1甲方应支付乙方技术支持服务费用，具体费用标准及支付方式由双方另行协商确定。五、服务期限5.1本合同自双方签署之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。六、保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方保密信息，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。七、免责条款7.1乙方提供的技术支持服务可能无法满足甲方所有需求，甲方对此表示理解和接受。乙方不承担因技术支持服务产生的任何直接或间接损失。7.2乙方在提供服务过程中，如因甲方原因导致服务中断或失败，乙方不承担任何责任。八、违约责任8.1双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。九、争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。附件：服务内容详细描述甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：_______________________附件列表：1.服务内容详细描述2.技术支持服务费用标准及支付方式3.双方商业秘密、技术秘密等保密信息清单法律名词及解释：1.委托方：甲方，需要技术支持服务的公司或个人。2.受托方：乙方，提供技术支持服务的公司或个人。3.违约责任：当一方未能履行合同约定的义务时，需要承担的责任，包括支付违约金和赔偿损失。4.争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，通过友好协商或法律途径解决。5.保密信息：在合同履行过程中，一方披露给另一方的商业秘密、技术秘密等保密信息。实际执行过程中可能遇到的相关问题及注意事项：1.服务内容不明确：双方在签订合同前，应详细描述服务内容，以避免后期因服务内容不明确而产生的纠纷。2.服务费用支付：双方应明确服务费用标准及支付方式，避免因费用问题产生纠纷。3.保密信息泄露：双方在履行合同过程中，应严格遵守保密条款，防止保密信息泄露。4.服务质量不满意：甲方在签订合同前，应对乙方的技术实力进行充分了解，以避免因乙方服务质量不满意而产生的纠纷。5.合同解除或终止：双方在签订合同前，应明确合同解除或终止的条件和流程，以避免因解除或终止合同而产生的纠纷。解决办法：1.为了明确服务内容，双方可以签订附件：服务内容详细描述，以明确双方的权利和义务。2.双方可以签订附件：技术支持服务费用标准及支付方式，以明确服务费用的支付方式和标准。3.为了防止保密信息泄露，双方可以签订附件：双方商业秘密、技术秘密等保密信息清单，以明确保密信息的范围和保密义务。4.为了避免因乙方服务质量不满意而产生的纠纷，甲方在签订合同前，应对乙方的技术实力进行充分了解，并在合同中明确服务质量和验收标准。5.为了明确合同解除或终止的条件和流程，双方可以在合同中明确解除或终止合同的条件和流程。适用场景：1.需要技术支持服务的公司或个人与