(附件条款版)仓储物流服务合同(通用)

仓储物流服务合同(通用)甲方（委托方）：[甲方全称]地质：[甲方地质]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]联系方式：[甲方联系方式]乙方（受托方）：[乙方全称]地质：[乙方地质]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]联系方式：[乙方联系方式]鉴于甲方希望委托乙方提供仓储物流服务，乙方愿意接受甲方的委托，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的委托，为甲方提供仓储物流服务，包括但不限于货物的收货、验货、储存、保管、发货、配送等。1.2乙方应按照甲方的要求，提供合适的仓储设施和设备，确保货物的安全和完好。1.3乙方应根据甲方的指示，及时、准确地完成货物的配送工作，确保货物按时送达指定地点。第二条服务费用2.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用。具体收费标准见附件一。2.2乙方应在提供服务后，向甲方开具正规的服务费用发票。第三条货物保险3.1乙方应按照甲方的要求，为货物办理保险手续，并承担保险费用。3.2在货物储存、运输过程中，如发生货物损失或损坏，乙方应及时通知甲方，并协助甲方进行索赔。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中，应对对方的商业秘密和客户信息予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条合同的变更和解除6.1双方同意，本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。6.2双方同意，如一方严重违约，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[甲方所在地]人民法院诉讼解决。第八条合同的生效、终止和期限8.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]年，自合同生效之日起计算。8.2合同期满前一个月，如双方均未提出书面终止合同，本合同自动续约[续约期限]年。8.3本合同终止后，双方仍应履行本合同约定的权利和义务，直至双方的权利义务完全履行完毕。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签字）：________乙方代表（签字）：________签订日期：2024年3月17日附件一：服务费用收费标准=====本合同更广泛的场景，特设场景及条款=====特殊应用场合及增加条款：1.冷链物流服务增加条款：温度控制：乙方必须确保在整个仓储和物流过程中，货物保持在甲方指定的温度范围内。监控系统：乙方应安装并维护实时温度监控系统，确保能够及时响应并记录任何温度异常。冷链设备维护：乙方负责所有冷链设备的定期检查和维护，确保其正常运行。2.危险品物流服务增加条款：安全运输：乙方必须遵守所有相关的法律法规，确保危险品的正确分类、包装、标记和运输。应急预案：乙方应制定并实施针对危险品泄漏、火灾等紧急情况的应急预案。专业培训：乙方的员工应接受专业的危险品处理培训，并持有相应的操作资格证书。3.国际物流服务增加条款：海关合规：乙方负责处理所有海关手续，确保货物的顺利清关。货物追踪：乙方应提供实时的货物追踪服务，使甲方能够随时了解货物的位置和状态。货物保险：乙方应为货物办理国际运输保险，并承担保险费用。4.逆向物流服务增加条款：产品回收：乙方负责按照甲方的要求，回收退回或损坏的产品。评估和处理：乙方应对回收的产品进行评估，并根据甲方的指示进行维修、再利用或废弃处理。报告制度：乙方应定期向甲方提供逆向物流的统计报告，包括回收产品的数量、处理情况等。5.项目物流服务（如大型设备运输）增加条款：运输方案：乙方应根据甲方提供的技术参数，制定详细的运输方案，包括路线规划、运输工具选择等。现场支持：乙方应在货物到达现场后，提供必要的卸货、安装和调试支持。风险评估：乙方应对运输过程中的潜在风险进行评估，并采取相应的预防措施。附件列表及要求说明：1.附件一：服务费用收费标准要求说明：详细列出服务费用的计算方式、收费标准和支付周期，包括仓储费、运输费、保险费等。2.附件二：货物清单要求说明：列出甲方委托乙方储存、运输的货物名称、规格、数量等信息。3.附件三：仓储设施和设备清单要求说明：列出乙方提供的仓储设施和设备的详细信息，包括容量、类型、维护记录等。4.附件四：物流服务操作流程要求说明：详细描述乙方在接收货物、储存、配送等环节的操作流程和标准。5.附件五：应急预案要求说明：列出乙方针对突发事件（如火灾、泄漏等）的应急预案和应急联系方式。实际操作相关问题及解决办法：1.货物损坏或丢失解决办法：乙方应立即通知甲方，并根据合同约定进行赔偿。同时，双方应共同调查原因，并采取措施防止类似事件再次发生。2.服务费用争议解决办法：双方应按照合同约定的收费标准进行计算。如有争议，应通过友好协商解决，必要时可寻求第三方专业机构进行评估。3.仓储设施不足解决办法：乙方应及时通知甲方，并共同寻找解决方案，如增加仓储设施、调整货物储存计划等。4.法律法规变化解决办法：乙方应及时了解并遵守新的法律法规，如有需要，双方应协商修改合同条款，确保合同的合法性和有效性。5.不可抗力事件解决办法：根据合同约定，双方应共同评估事件的影响，并协商延长合同期限或调整服务内容，以减轻不可抗力事件对双方的影响。6.交货延误解决办法：乙方应立即通知甲方，并说明延误的原因和预计的解决时间。同时，乙方应采取措施加快配送过程，并承担因延误产生的额外费用。7.质量控制不达标解决办法：乙方应重新检查货物质量，并按照甲方的要求重新处理或更换不合格的货物。乙方应改进质量控制流程，以防止未来出现类似问题。8.信息系统不匹配解决办法：双方应共同检查信息系统的兼容性，并投资于必要的技术升级或数据交换解决方案，以确保信息的准确和及时传递。9.保险理赔困难解决办法：乙方应协助甲方准备必要的理赔文件，并与保险公司沟通，确保理赔过程的顺利进行。同时，双方应审查保险条款，确保保险覆盖范围符合实际需要。10.合同终止或续约争议解决办法：双方应提前进行沟通，明确是否续约的意向。如果决定终止合同，双方应按照合同约定的程序进行，并妥善处理终止后的各项事务。如果续约，应提前协商新的合同条款。11.人员变动影响服务解决办法：乙方应确保新员工接受充分的培训，以保持服务的一致性和质量。同时，乙方应保持与甲方的沟通，确保甲方对人员变动的知情权。12.安全事故解决办法：乙方应立即启动应急预案，采取一切必要措施控制事故，并通知甲方。事故发生后，双方应共同调查原因，并采取措施防止再次发生。13.环保合规性问题解决办法：乙方应确保其仓储和物流服务符合当地的环保法规。如有违反，乙方应立即整改，并承担因此产生的所有责任和费用。14.客户投诉处理解决办法：乙方应建立有效的客户投诉处理机制，确保甲方或其客户的投诉能够得到及时响应和妥善处理。同时，乙方应从投诉中吸取教训，不断改进服务质量。15.知识产权保护解决办法：乙方应采取措施保护甲方的知识产权，防止货物在仓储和物流过程中被侵权或盗用。如有侵权行为，乙方应协助甲方