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文档简介
旅游景区网络舆情大数据分析方案目录旅游景区网络舆情分析方案 11. 项目目的 11.1实现旅游行业市场精准定位 11.2实现旅游行业市场精准营销 21.3支撑旅游行业精准管理 21.4改善旅游行业服务水平 22.监测内容 22.1监测关键词 22.2数据方法 23. 游客认知的景区印象 33.1游客认知的景区特色 33.2游客认知的景区各特色排行 53.3景点热度(网评个数) 63.4景区门票价格以及游客评论 63.5景点交通指南及游客评价 73.6景区餐饮食品消费状况 94景区游客画像 104.1年龄分布 104.2性别分布 114.3出游同伴 124.4出游目的地 134.5出游方式 134.6停留时间[数据完善中] 144.7旅游消费【数据完善中】 154.8住宿方式【数据完善中】 154.9出游时间(网评时间) 154.10出游目的[数据完善中] 164.11关注媒体(网评来源) 16项目目标1.1实现旅游行业市场正确定位大数据将打破传统数据样本量小、时间滞后、正确度低等瓶颈,基于大数据数学模型对市场进行正确估计;1.2实现旅游行业市场正确营销经过大数据,了解掌握市场竞争者商情动态,同时建立旅游消费者大数据库,有针对性制订营销方案;1.3支撑旅游行业正确管理经过大数据,能够实现对资源、市场、用户等各个要素定量把控,实现旅游行业正确管理;1.4改善旅游行业服务水平经过大数据挖掘,获取游客真实反馈意见,对游客评论进行搜集,建立旅游反馈大数据库,来改善旅游行业服务水平;2.监测内容2.1监测关键词【北京市】:香山公园、慕田峪长城、十渡、八大处、爨底下村、潭柘寺、红螺寺、凤凰岭、龙庆峡、灵山;2.2数据方法【数据源】:新浪微博、新浪论坛、新浪博客、baidu新闻、baidu旅游、蚂蜂窝、乐途旅游、在路上、蝉游记、面包旅行、携程、去哪儿、同程、途牛、驴母亲、艺龙;【数据量】:游记攻略累计14393条、新浪微博数据累计462394条、baidu新闻累计293条、新浪博客累计5340条、论坛小区累计201条;【监测时间】:、、游客认知景区印象3.1游客认知景区特色游客认为:世界花卉大观园特色是花、园林、鸟。维度上卷操作:3.2游客认知景区各特色排行3.3景点热度(网评个数)3.4景区门票价格和游客评论官方公布价格以下:游客评论统计:3.5景点交通指南及游客评价官方公布交通指南:游客乘坐方法:直接反应了景区周围交通设施情况。游客评价统计:3.6景区餐饮食品消费情况4景区游客画像4.1年纪分布4.2性别分布 数据显示:女性比男性更爱玩。4.3出游同伴4.4出游目标地4.5出游方法4.6停留时间[数据完善中]4.7旅游消费【数据完
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