后勤科精细化管理实施方案样本

后勤科精细化管理实行方案为进一步提高分管工作精细化管理水平，实现岗位达标，夯实后勤科基本管理工作，堵塞在管理上存在漏洞。特制定后勤科工作精细化管理上台阶工作实行方案：领导小组组长：季东旭、胡宝军副组长：窦荣所成员：各班组长二、工作目的不发生轻微伤以上事故；各岗点实现岗位达标，不发生各种工作失误；实行职业化管理，文明用语、礼貌待人、令行禁止、迅速执行。三、指引思想

树立“以人为本、服务为先”工作理念，紧密结合后勤工作实际和班构成员现状，解决在思想、组织以及工作方面存在突出问题，为构建和谐大安山煤矿做出应有贡献。四、重要工作内容一是学习精细化管理办法论，树立精细化管理理念，哺育精细文化；二是做好工作任务逐级分解，细分职责岗位、细化任务目的、细化制度流程，保证全年任务完毕；三是在工作岗点、办公等现场积极开展6Ｓ管理、可视化管理等精细化管理办法。通过人规范化、事流程化、物规格化，使工作环境整洁有序，保障安全；四是抓好班长以上管理人员在工作过程中管理细节。把精细化规定贯彻到管理与工作每个环节，知晓管理办法、工具和渠道。五、实行环节（一）学习培训阶段。1月份，要运用车间会、施收工会等形式对分管班成员工特别是班长以上管理人员进行学习培训。学习培训内容一是进行精细化管理重要意义、好经验、好典型，积极营造良好氛围。二是对班长以上管理人员进行《五精管理》等管理方面知识培训，提高管理技能。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（二）查找问题、制定整治方案阶段。2月份，分管班组针对此前在管理上所发生问题，全面查找在管理中存在问题，针对存在问题，制定精细化管理方案，明的确施精细化管理重点、方式办法和环节等。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（三）工作实行阶段。3月至11月，各班组要按照活动方案全面开展精细化管理上台阶活动，把活动贯穿到寻常管理和工作中去。副科级以上领导要对每月精细化管理工作进行一次总结，并形成文字材料报分管矿领导。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。（四）总结考核阶段。12月份，分管科领导要对“精细化管理上台阶活动进行全面总结，总结一年来所获得效果和存在问题，并针对存在问题制定出整治方案。评比出精细化管理先进班组给与奖励。负责人季东旭、胡宝军、窦荣所。六、详细办法（一）加强班组建设，提高班组自主管理水平1、加强对班组长管理，严格任用程序。成立考核领导小组，组长由科长、书记担任，成员由分管副科长构成，制定评分原则。每半年对班组长进行一次考核，对班组长半年安全、工作质量、完毕任务等内容进行评议，评出先进班组长予以恰当奖励。2、加强班组学习，理念引导到位。每周三组织班组学习日，分管科领导详细组织，制定每月学习筹划，每季度组织一次考试。3、完善修订各项管理流程、规范和制度，建立管理原则到位。为提高班组原则化工作水平，真正做到干原则活、上原则岗，做安全人，建立完善原则管理控制流程。4、工作现场管理原则化。通过工作现场原则化，提高班组规范操作。工作现场工作原则可以分解成三个某些：一是管理工作原则，二是工作程序原则，三是工作人员工作原则。5、加强班组内部基本管理。规范修订各类基本管理台帐及过程控制考核办法。（二）坚持每日科务会制度坚持每日科务会制度，会议由科领导主持，班长以上人员参加，每日早晚召开。早上科领导要对当天工作进行布置，提出规定，明确完毕每项工作详细原则、时间、注意事项等；晚由各班组长进行报告，明示当天工作完毕状况、安全状况、人员状况。针对当天工作状况以及发生问题，科领导进行总结评价。（三）持续打造专业化员工队伍，提高员工素质1、食堂管理（负责人：胡宝军）针对食堂存在问题，1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查班组基本资料为切入点，扭转服务态度，提高服务质量，2月份开始详细实行。详细做到：（1）食堂售饭窗口人员做到微笑服务、文明用语：“您好，您吃点什么？”。（2）下井班中餐每5天更换花样，并保质保量及时为一线职工提供服务。（3）制定每周菜谱，规定荤素搭配合理，每餐、每天菜品重复率不得超过20%。（4）上班着工装，保持干净清洁，上下班排队。（5）操作间食品、用品码放整洁，卫生清洁，每日专人负责。（6）每周组织1次食堂全员教诲培训，培训有记录、有签到、有教案。（7）加大监督检查力度，严肃考核，主管食堂科领导每天每班至少检查1次，发现菜品质量问题，严肃考核。（8）每月召开2次伙委会，听取单位意见。（9）每月3次下井，跟踪班中餐状况，听取职工意见，持续改进。（10）每季度组织1次岗位大练兵，提高班构成员专业技术水平。2、维修班管理（负责人：季东旭）维修班在1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查班组基本资料为切入点，建立健全值班电话接听记录、报修记录，完善内务管理制度，2月份开始详细实行。详细做到：（1）每周组织1次班组全员教诲培训，培训有记录、有签到、有教案。（2）室内物品码放整洁，卫生清洁。（3）上下班排队，外出两人成伍、三人成列。（4）维修时通过容许进入室内，维修过程中不乱动室内物品，维修完毕将现场清扫干净。（5）建立健全值班电话接听记录、报修记录。（6）班长每天要在上午日科务会上报告前一日晚至次日早单位报修、进行抢修状况。（7）工作任务进一步量化、细化，如920办公区更换灯泡、灯管、水龙头等30分钟内完毕，更换暖气片3小时内完毕，如不能按规定期间完毕，必要向领导报告，并阐明因素，否则按工作不贯彻进行考核。（8）科领导每月对低值易耗品使用状况追踪不少于两次。（9）科领导每周对班组内务整洁卫生状况检查不少于两次，每周对班组记录状况检查不少于两次。（10）每季度组织1次岗位大练兵，禁止流于形式，重在抓实效，提高班构成员专业技术水平。3、浴室管理（负责人：窦荣所、季东旭）1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查班组基本资料为切入点，浴室内各区域卫生责任到人，2月份开始实行。详细做到：（1）每周组织1次班组全员教诲培训，培训有记录、有签到、有教案。（2）统一着装，文明用语，上下班排队。（3）浴室内地面定期清理，无杂物，凳子、防滑皮见本色，下班高峰期，动态打扫地面无垃圾，每班有人负责检查。（4）岗点抹布、墩布、笤帚等物品放置有序，待洗工作服放置在专用衣架上。（5）洗浴设施完好率不低于百分之九十五。（6）科领导每周对浴室洗浴设施检查不少于两次，每班对一二楼卫生、入境走廊卫生检查不少于两次；每周对班组记录状况检查不少于两次。4、锅炉房管理（负责人：窦荣所）针对后勤科锅炉房存在问题，1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查班组基本资料为切入点，锅炉房内各区域卫生责任到人，2月份开始实行。详细做到：（1）每周组织1次班组全员教诲培训，培训有记录、有签到、有教案。（2）岗点各类物品码放有序，各种缆线吊挂平直规范。（3）锅炉房内地面定期清理，无积水，无煤渣，机械设备无灰尘。（4）上下班排队。（5）科领导每班对锅炉房卫生状况检查不少于两次；每周对锅炉运营状况检查不少于两次，每周对班组记录状况检查不少于两次。5、办公室管理（负责人：季东旭）1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查办公室基本资料为切入点，室内卫生责任到人，2月份开始实行。详细做到：（1）文明用语，礼貌待人。（2）室内各类物品码放有序、卫生清洁。（3）建立接听电话记录，每日收工会进行报告。（4）检查挂钩班组各项基本资料，每周不少于1次。（5）每天核查各班组出勤状况。（6）建立出入登记记录本。（7）科领导每天对卫生状况检查不少于1次；每周对各项记录状况检查不少于2次。6、物料库管理（负责人：胡宝军）1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查物料库基本资料为切入点，室内卫生责任到人，2月份开始实行。详细做到：（1）文明用语，礼貌待人。（2）库房各类物品码放有序、卫生清洁。（3）检查挂钩班组各项基本资料，每周不少于1次。（4）每周核查物料使用状况。（5）外出必要到办公室登记。（6）月底进行物料消耗记录。（7）科领导每天对卫生状况检查不少于1次；每周对各项记录状况检查不少于2次，每周对核查物料使用状况检查不少于1次。7、房管室管理（负责人：季东旭）1月份从内务整洁入手，从基本治理开始。重点检查房管室基本资料为切入点，室内卫生责任到人，2月份开始实行。详细做到：（1）文明用语，礼貌待人。（2）室内各类物品码放有序、卫生清洁。（3）检查挂钩班组各项基本资料，每周不少于1次。（4）每月核查职工宿舍住宿状况不少于2次。（5）外出必要到办公室登记。（6）月底进行低值易耗品和用水、用煤指标记录。（7）科领导每天对卫生状况检查不少于1次；每周对各项记录状况检查不少于2次，每月对低值易耗品记录状况检查不少于1次。（四）持续做好隐患排查，提高隐患治理主体责任意识1、班组每日进行班前、班中、班后隐患排查，班前排查重点针对人员、环境排查，采用测量、做操、询问、自述等方式；班中重点放在对机械设备、与否按章操作排查上，采用观测、动态巡视等方式；班后重要采用会议方式。班长是班组隐患排查治理第一负责人，对发现隐患要及时治理并报告。2、科长是科隐患排查治理第一负责人，科每天进行一次本单位生产安全状况、人员状况安全隐患排查。先由分管科领导组织现场排查，科长组织综合排查，并追踪隐患、问题贯彻整治状况。3、科领导每月要组织联合排查4次，排查人员由科领导、大班长、专业技术人员及分管专项工作人员构成，先进行现场排查，然后组织会议方式，对排查状况进行分析汇总、拟定隐患问题，明确解决负责人、解决时间和验证部门进行闭合。（五）加强对班组管理流程监督检查，增强管理穿透力为了做好对分管班组执行管理流程控制，保证管理流程贯彻到位，分管科领导要做好如下几方面工作：按照分管班组制定管理人员管理流程，每月进行2次检查，检查