网络病毒应急预案样本

网络病毒应急预案为提高应对突发互联网网络安全能力，维护网络安全和稳定，保障公司各项工作正常开展，特制定本预案。一、依照互联网网络安全发生因素、性质和机理，互联网网络安全重要分为如下三类1、袭击类事件：指互联网网络系统因计算机病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统死机、网络瘫痪等状况。2、故障类事件；指互联网网络系统因计算机软硬件故障、人为误操作等导致业务中断、系统死机、网络瘫痪等状况。2、灾害类事件；指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致互联网系统损毁，导致业务中断、系统死机、网络瘫痪等状况。二、建立应急联动机制成立网络病毒应急预案工作信息化安全领导小组，由XX担任组长，XX担任副组长，XX担任信息安全负责人，XX担任安全员三、互联网网络安全事件应急解决办法1、网站、网页浮现非法言论事件紧急处置办法（1）网站、网页由IT部门安全员负责随时密切监视信息内容。（2）发当前网上浮现非法信息时，安全员应及时向信息安全负责人通报状况：状况紧急，应先及时采用删除等解决办法，再按程序报告。（3）信息安全负责人应在接到告知后及时赶到现场，作好必要记录，清理非法信息，妥善保存关于记录及日记或审计记录，强化安全防范办法，并将网站网页重新投入使用。（4）追查非法信息来源，并将关于状况向单位领导小组报告。（5）领导小组组长召开小组会议，如以为事态严重，则及时向市人民政府信息化主管部门和公安部门报警。2、黑客袭击事件紧急处置办法（1）当安全员发现网页内容被篡改，或通过入侵检测系统发既有黑客正在进行袭击时，应及时向信息安全负责人通报状况。（2）信息安全负责人应在接到告知后及时赶到现场，井一方面将被袭击服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场，并将关于状况向单位领导小组报告。（3）对现场进行分析，并写出分析报告存档，必要时上报主管部门。（4）恢复与重建被袭击或破坏系统。（5）信息化领导小组组长召开小组会议，如以为事态严重则及时向市人民政府信息化主管部门和公安部门报警。3、病毒事件紧急处置揩施（1）当发既有计算机被感染上病毒后，应及时向信息安全负责人报告，将该机从网络上隔离开来。（2）信息安全负责人在接到通报后及时赶到现场。（3）对该设备硬盘进行数据备份。（4）启用反病毒软件对该机进行杀毒解决，同步通过病毒检测软件对其她机器进行病毒扫描和清除工作。（5）如果现行反病毒软件无法清除该病毒，应及时向信息化领导小组报告，并迅速联系关于产品商研究解决。（6）信息化领导小组经会商，以为状况严重，应及时向市人民政府信息化主管部门和公安部门报警。（7）如果感染病毒设备是主服务器，经本单位信息化领导小组批准，应及时告知各下属单位做好相应清查工作。4、软件系统遭破坏性袭击紧急处置办法（1）重要软件系统平时必要存有备份，与软件系统相相应数据必要按本单位容灾备份规定间隔准时进行备份，并将它们保存于安全处。（2）一且软件遭到破坏性政击，应及时向信息安全负责人报告，并将该系统停止运营。（3）检查信息系统日记等资料，拟定袭击来源，并将关于状况向本单位信息化领导小组报告，再恢复软件系统和数据。（4）信息化领导小组组长召开小组会议，如以为事态严重，则及时向市政府信息化主管部门和公安部门报警。5、数据库安全紧急处置办法（1）在有条件地区，重要数据库系统应按双机热备设立，并至少要准备两个以上数据库备份，平时一种备份放在机房，另一种备份放在另一安全建筑物中。（2）一旦数据库崩溃，安全员应及时启动备用系统，并向信息安全负责人报告。（3）在备用系统运营期间:信息安全工作人员应对主机系统进行维修并作数据恢复。（4）如果两套系统均崩激而无法恢复，应及时向关于厂商祈求紧急增援。6、广域网外部线路中断紫急处置办法（1）广域网主、备用线路中断一条后，安全员应及时启动备用线路接续工作，同步向信息安全负责人报告。（2）信息安全负责人接到报告后，应迅速判断故障节点，查明故障因素。（3）如属电信部门管辖范畴，及时与电信维护部门联系，规定修复。（4）如果主、备用线路同步中断，信息安全负责人应在判断故障节点，查明故障因素后，尽快研究恢复办法。并及时向本单位信息化领导小组报告。7、局域网中断紧急处置楷施（1）设备管理部门平时应准备好网络备用设备，存储在指定位置。（2）局域网中断后，信息安全负责人应及时判断故障节点，查明故障因素，并向网络安全组组长报告。（3）如属线路故障，应重新安装线路。（4）如属路由器、互换机等网络设备故障，应及时从指定位置将备用设备取出接上，并调试畅通。（5）如属路由器、互换机配备文献破坏，应迅速按照规定重新配备，并调试畅通。8、设备安全紧急处置办法（1）小型机：服务器等核心设备损坏后，安全员应及时向信息安全负责人报告。（2）