君临国际酒店工程维护培训手册

君临国际酒店有限公司工程部培训手册目录第一部分工程部组织机构………………P.3其次部分岗位责任及工作内容…………P.4第三部分酒店工程员操作流程…………P.7第四部分工具的管理…………………..P.26第五部分工程部对酒店的参及和设备设施的档案管理…..P.27第六部分工程部及酒店责任区分和协作…P.28第七部分修理管理相关表单………….P.29第一部分工程部组织机构酒店工程主管酒店工程主管水电工水电工水电工水电工水电工水电工说明:酒店工程主管负责对酒店修理的业务指导和设备维护;酒店工程员负责酒店的日常软、硬件维护保养和工程修理,接受酒店工程主管的干脆领导.岗位责任及工作内容工程部主管[岗位职责]：在酒店总经理的领导下，负责酒店的电梯、锅炉、水泵、变配电的保养、修理工作，确保系统及全部设施设备的正常运行，指导工程水电员工搞好酒店的各项修理保养任务。[工作内容]：1、每月不少于1次对酒店的大型设备（电梯、锅炉、水泵、中心空调、变配电、）的运行状态、进行检查、追踪，对运行不正常的设备进行分析，制定相应的修理方案，对以上所列设备的修理实行全程追踪，在故障最终解除之前，负有不行推卸的责任，如工作中如遇到困难，涉及酒店的刚好向级总经理反映，直至问题解决为止，2、负责制定酒店设备设施日常保养支配，3、负责对本区域酒店聘请员工进行业务把关，对修理工进行业务、专业水平的培训，日常的修理工作进行业务指导；4、定期巡查并对酒店维护人员的业务水平，工作责任心进行考核，对公司的各项规章制度、维护操作规程、保养支配的执行状况进行考核。5、对日常的修理中须要外包的项目，进行审核，负责制定施工方案，联系施工单位，负责建立长期的合作单位和备用的合作单位，对酒店外包的工程项目进行竣工验收；6、负责酒店制定大型修理项目的施工方案、施工过程的监理、施工进度的限制、竣工验收；7、细致填写好巡查记录，刚好向总经理及相关人员汇报状况;8、负责检查修理工的修理记录、巡查记录、交接班记录发觉问题刚好向总经理汇报；9、设备发生故障时，应马上组织修理能不过夜的抢修工作，不得拖延到次日，力求保证设备始终处于完好状态；10、负责抽查酒店修理工的修理质量；负责建立酒店设备档案表；11、每周两次会议；保持通讯畅通。酒店工程员[岗位职责]：负责酒店的管道系统、供电系统（含变配电房）、供气、电视、电话、空调（中心空调除外）、厨房设备、餐厅设备、客房设备、零星的木泥漆工程的修理、保养工作，定时检查电梯、变配电、水泵、锅炉、中心空调做好巡查记录。[工作内容]：每天对设施设备报修项目进行修理，并在工程修理本上做好记录，对短暂无法解决的项目要做好记录。每天巡回检查各系统设备的运行状况，并做好有关的记录，刚好向工程主管或值班经理供应系统运行状态方面的精确信息。熟识了解酒店各系统及设施设备的性能及留意事项。每天在工作交接本上记录暂未修复的项目、在岗时发生的状况及特别事项，做好交接班记录。发觉系统设备有异样状况，刚好进行处理，并向上级反映。负责抄写水、电、煤气表，做好记录。做好工程各系统机房钥匙保管工作。定期对冷热水箱进行清洗消毒，并做好各类高空照明（店招）的清洁修理工作。如遇到电梯、中心空调、锅炉、电话交换机、变配电、水泵、闭路监控系统发生故障应刚好进行修理，并刚好向上汇报。负责各系统机房的清洁卫生工作，保证各机房符合标准。负责工程材料、配件的选购 ，做到“勤进少储”的原则，防止物料用品积压奢侈，并做好材料消耗统计报表。熟识并了解停水、停电、电梯困人等事务的处理预案，发生状况马上按方案执行。每天对酒店公共区域进行巡察检查，发觉问题刚好解决，保证设施设备的完好。平均每人每天支配性的修理保养客房1间，并填好客房修理保养检查表。听从工程主管的支配，并向上级汇报工作。酒店工程员操作流程一、工程员操作标准职位任务-Task1每日工作流程步骤-Steps标准-Standard提示-Tips巡检各系统机房检查各种仪表检查设备是否正常。保持设备整齐，机房干净、无杂物。在《巡查记录本》上记录。全部的《巡查记录本》都必需放在设备运用场所发觉问题刚好解决或上报处理。常常维护机房的系统设备。照实的记录巡查状况2、解决当天报修项目如遇属支配修理而暂不能解决的项目需做好记录，统一进行修理保养。修理时尽量坚持“补修不更新”的原则，削减成本费用。3、修理保养1间客房的设施设备必需得到前台或客房的认可方能进行。全面地对客房进行维护保养。比照《客房修理保养表》逐一检查。在《客房修理保养表》上记录。每季度对酒店全部客房进行一次设施设备的维护。工程人员要常常及客房沟通，以便刚好了解客房设施设备的运用状况。驾驭每次保养修理的主要项目，提前申购材料。职位任务1：每日工作流程（续）步骤-Steps标准-Standard提示-Tips4、检查酒店公共区域的设施设备检查照明灯具。设施上是否有平安隐患。有无支配修理保养的项目。发觉黑灯刚好更换。。发觉平安隐患刚好解除。须支配修理保养的项目记录在工作交接本上，以便制定实施支配。5、帮助客房做好登高设施的清洁工作。登高清洁必需2人在场，并实行必要的平安措施。照明灯具的清洁必需在断电的状况下进行。6、填写《工程交接班记录表》如遇当日不能修复的客房，刚好上报并说明缘由，经上级同意，方可将此房改为“修理房”。交接本书写要整齐，事项交代要简明扼要。8、及接班人员做交接交接工程公用工具。交代特别事项及未完成的工作。将全部工具须放在指定地点，便利运用和交接。重要的事项须书面交接后，还须口头交接。每班的修理状况刚好上报，便于上级刚好了解工程工作状况。职位任务-Task2日常修理流程步骤-Steps标准-Standard提示-Tips1、收到报修信息马上响应，细致倾听报修内容。复述报修内容。将当天的报修内容记录在《工程修理记录表》上。了解报修内容的轻重缓急。确保通讯畅通2、至报修地点依据报修内容携带好所需工具和配件。携带好施工现场爱护物品（盖布、垫布、檫布）。10分钟左右到达报修地点。住客房的紧急修理应在第一时间内赶到修理地点。快速打算好相应的零配件，整理好工作服。一般修理在10分钟内赶到。如不能赶到应马上向上级汇报3、实施修理到达客房应按敲门规范任何修理人员必需由客房服务员陪伴进入房间检查出设备损坏或故障的缘由，依据专业学问和工作阅历赐予修复或解除。不能刚好解决的须实行必要措施，影响客人居住应向上级汇报，赐予换房。修理时，区域影响面要限制得当，不须无故扩张。修理人员不得挪动客人的物品或及修理无关的任务物品；若遇客人在房间，须致问候语，并对因修理而引起客人的不便表示致歉。如现场修理有困难，可带回操作间修理。其他营业场所进行修理时，不得随意动用现场及修理无关的物品。职位任务2：日常修理流程（续）4、征询看法修理完毕后，修理人员须征询客人是否对修理结果满足，礼貌向客人道别。修理人员应对现场稍加清理，再交报修岗位清洁查工程员具有无遗留在现场。全部的物品都必需复原原位刚好向报修人汇报修理结果记录修理状况于修理记录本职位任务-Task3客房支配修理（保养）程序步骤-Steps标准-Standard提示-Tips1、打算工作估算每间客房维护所用的时间。维护工作尽量限制在一天之内完成，以免影响酒店客房的出租，超过一天的修理必需得到上级的同意方可实施。2、确定修理的房间征询上级看法。由上级确定1间修理的房间。通知客房。告知客房此次修理的主要项目，便于客房做修理前的工作。3、实施修理（保养）带好所需工具和材料。有针对地进行修理（保养）。主要项目修理后，比照要全面检查整个客房的设施设备。墙面油漆时，需将油漆装进小的盛器内，便利运用。保养时从“补修不更新”的原则动身，降低成本费用。发觉其他设备问题也刚好赐予解决，确保修理房的质量。4、修理（保养）结束5、记录和报告清理现场的大垃圾。通知客房验收修理房，并签名确认。带走全部工具、材料。全部的物品都必需复原原位。填写将上报给经理。如地脚线上有油漆、墙面上有硅胶等工程垃圾也应清除调。如验收中有不合格的项目，应刚好补修，直到完全验收合格。必要时也可请上级至现场查看修理结果。细致检查有无遗留职位任务-Task4修理（保养）质量标准区域-Area项目-Item标准-Standard客房客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍门牌有无破损、脱漆、松动门锁机械敏捷、开闭自如、锁库坚固门镜清晰、坚固、配件齐全门套无变形、开裂、污渍、脱漆门吸安装坚固、位置适合、无损坏门碰安装坚固、位置适合、无损坏闭门器开闭自如、适度、坚固防盗链安装坚固、无损坏门合页安装坚固、螺丝齐全、无异声浴室门无变形、开裂、污渍、脱漆、合页坚固挂衣钩安装坚固、位置适合座便器无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐全洗面镜无破损、受潮、安装坚固、配件齐全恭纸盒安装坚固、配件齐全、无开焊毛巾浴巾架安装坚固、无开焊、损坏换气扇声响正常、安装坚固挡水台安装坚固、无漏水、破损花洒喷头水流畅通、位置适合、安装坚固、软管无破损洗发液安装坚固、位置适合浴帘杆安装坚固、高度适合、无开焊浴帘无破损、配件齐全龙头开闭、调整敏捷、水流畅通、无滴漏截门开关紧闭、无漏水门锁开闭、机械敏捷、配件齐全、安装坚固插座接线规范、安装坚固、无破损、插拔自如墙砖无破损、颜色一样吊顶顶板平整、齐全地漏排水顺畅、配件齐全浅室地砖无破损、颜色一样衣架坚固、无开焊踢角线无开裂、脱漆、污渍修理（保养）质量标准(续)区域-Area项目-Item标准-Standard客房墙砖无破损、颜色一样吊顶顶板平整、齐全地漏排水顺畅、配件齐全浅室地砖无破损、颜色一样浅室吊顶无开裂、污渍、检查口平整衣架坚固、无开焊窗帘杆安装坚固、滑动自如窗帘无破损、脱钩窗户开闭自如、配件齐全、玻璃无破损灯具无损坏、漏电、安装坚固、配件齐全、无异声开关无破损、打火、划痕、安装坚固节电插牌动作精确、面板无损、安装坚固电视机安装坚固、颜色、清晰度正常、遥控板完好石膏角线无开裂、脱漆、污渍、坠落墙面无开裂、污渍、脱漆地毯无起毛、烫痕、污渍床头板无变形、脱漆、开裂、安装坚固床头柜安装坚固、无脱漆、开裂床箱床垫无异声、断裂、缺腿、开线、破损储物柜无开裂、脱漆、污渍靠背椅无开裂、脱漆、污渍、开线装饰画镜框完好、安装坚固、悬挂整齐穿衣镜镜面完好、安装坚固电源插座插接紧密、面板无损、接线正确修理（保养）质量标准(续)区域-Area项目-Item标准-Standard客房电话线路无噪音、压线坚固、号码正确、面板无损有线电视信号清晰、接收精确门窗限位安装坚固、行程一样大堂门窗开闭自如、配件齐全、无脱漆地面无破损墙面干净整齐、颜色一样、无开裂照明保证完好率，功率、色温一样木器无破损、脱漆、开裂装饰画框安装坚固、端正，花木整齐、无折损沙发无异声、破损电话通话正常空调工作正常、无异声电源符合电气安装规范擦鞋机接线规范、无异声公共卫生间门窗开闭自如、配件齐全、无脱漆地面无破损墙面瓷砖无破损、空鼓照明保证完好率、功率、色温一样隔断安装坚固、配件齐全装饰镜、画框安装坚固、端正洁具无开裂、漏水、配件齐全、感应器及抽水正常烘手器安装坚固、配件齐全、反应灵敏换气扇换气顺畅、无噪音、安装坚固电源面板无损、坚固、工作正常冷热水水流顺畅、开闭自如、开向符合标准咖啡厅地面地毯无破损、压条安装坚固墙面干净、颜色一样、无开裂、空鼓电视收视正常、画面清晰、安装坚固照明保证完好率，功率、色温一样窗户开闭自如、配件齐全、无脱漆装饰画框安装坚固、端正，花木整齐、无折损空调工作正常、无异声电源面板无损、坚固、工作正常、布线整齐餐桌椅坚固、无异声、无破损设备配件齐全、无漏电、安装符合规范厨房电源面板无损、坚固、工作正常、布线整齐、无过载修理（保养）质量标准(续)区域-Area项目-Item标准-Standard厨房门窗开闭自如、配件齐全、无脱漆照明保证完好率，功率、色温一样热水器安装、运用符合要求，无漏电、漏水燃气截门开闭完好、无漏气上水水流顺畅、开闭自如、无滴漏下水排水顺畅、管道连接紧密不漏水排风通风正常、声响正常墙面干净、颜色一样，无开裂、空鼓地面无破损、地漏排水顺畅电器安装、运用符合要求，无漏电、漏水设备无开焊、部件齐全消毒功能设置完好、配件齐全灶具设备部件齐全、运用正常冰箱完好无损，制冷、除霜正常燃气系统截门开闭自如、无漏气通风运转正常、通风顺畅无堵塞计量精确、完好管路无锈腐、无漏气配电系统（高压）电压仪表、信号指示电压正常电流额定电流允许范围内信号显示正常工具保存完好、保证运用记录精确、整齐、保存完好卫生干净整齐电压额定电压指示正常配电系统（低压）电流额定电流允许范围内信号显示正常开关无过热、过载、拉和牢靠、动作精确接地接地牢靠电缆无破损、过热压线压线紧密、电阻合格防护板安装坚固、齐全室温符合要求：30℃以下修理（保养）质量标准(续)区域-Area项目-Item标准-Standard配电间、盘厨房安装坚固、防护配件齐全、温升正常咖啡厅安装坚固、防护配件齐全、温升正常大堂安装坚固、防护配件齐全、温升正常各楼层安装坚固、防护配件齐全、温升正常地下室安装坚固、防护配件齐全、温升正常楼顶安装坚固、防护配件齐全、温升正常旁路加热锅炉水电气供应正常温控设置合理卫生干净整齐照明保证检修照度空调冷、热水泵房供电电压、电流指示正常，配电、线路无过热供水水压、水位指示正常，循环系统正常电机声响、温升正常，配件齐全管路无锈班、抖晃电梯机房供电电压、电流指示正常，配电、线路无过热层标指示精确室温符合要求：30℃以下曳引机声响、温升正常，配件齐全卫生干净整齐照明满足修理要求员工区域设备设施电器设备安装规范家具完好无损二、工程员工作操作规程1、配电室倒闸操作规程(1)倒闸操作应由二人进行，一人监护，一人操作；(2)倒闸操作前，应依据操作的依次在模拟板上进行核对性操作，操作时，应先核对设备名称、编号、并检查隔离开关的原本拉、合位置是否及工作任务相符，操作中，应严格执行监护制、复查制，每操作完一步即在模拟板上相应位置拉、合校对；(3)操作中发生疑问，必需马上向酒店工程主管汇报，弄清晰后在进行操作，不准擅自更改操作程序；(4)操作人员及带电体应保持平安距离，穿长袖衣及长裤；(5)拉、合开关及隔离开关时，应戴绝缘手套、穿绝缘靴；(6)设备停电，必需把各方面的电源断开，且各方面至少有一个明显断开点；(7)断电操作时，必需先停负荷侧、后停电源侧，最终拉开隔离开关，送电程序则相反，断开的隔离开关操作手柄必需锁住；(8)检修的电气设备停电后，再悬挂接地线之前，必需用验电器检验有无电压，验电时，必需运用电压等级相符、试验合格、试验周期有效的验电器，验电前，应先将验电器在带电的设备上检验其是否合格精确，验电工作应在施工或检修设备进出线的各相进行；(9)表示设备断开的常设信号或标记，只能作为参考，不能作为设备无电的依据，高压验电必需戴绝缘手套，线路验电应逐相进行，当验明设备确无电压后，应马上将检修设备接地、并三相短路；(10)对可能送电至停电设备的各方面，都要装设接地线，接地线应装设在工作地点可以望见的地方，接地线及带电部分的距离，应符合平安距离的规定；(11)装设接地线必需先接接地端，后接导体端，拆地线的依次及之相反；(12)装设接地线应戴绝缘手套，并做好记录，拆除时比照记录如数拆除。2、电梯日常巡检操作规程(1)每天巡察检查电梯机房设备运行状况；(2)检查仪表、指示灯、限制柜指示是否运行正常；(3)检查轿厢照明、风扇、按钮、平层是否正常；(4)检查轿厢对讲设备及前台限制通讯是否畅通；(5)检查机房电机是否声响异样及温升过高；(6)检查钢丝绳是否有断股、松懈现象；(7)检查机房室温是否正常，并按规定时间开启空调设备；(8)保持机房的卫生状况整齐干净；(9)电梯出现故障马上汇报并刚好及修理保养单位联系，再规定的时间内修复完毕；(10)每次修理、保养、故障都做好记录，并上交酒店存档。4、临时用电管理规定(1)临时照明灯、临时电源线须要安装时，必需有经上级同意；户外拉设临时照明灯以及地点潮湿、狭窄的部位，应采纳低压照明灯和防水灯口（36伏以下）；(2)临时电源线当天工作当天安装，工作完毕应马上拆除，不允许过夜后拆除；(3)临时照明、电源所用导线，必需选择双护套铜芯多股软导线，安装前检查导线绝缘有无破损；(4)临时电源的限制开关，必需选择具有漏电爱护并且合格的产品；发觉客人及员工私自拉设电源线、运用电热设备，应马上向酒店值班经理汇报。5、设备设施日常巡检制度（1）每天巡察检查电梯机房、空调机房、配电室、水泵房等设备运行状况，每天8：00、14：00、20：00三次，同时在各巡检部位记录本上签字；（2）建立巡检设备设施运行状况记录本，分别记录各巡检参数；（3）每天在户外广告灯箱开启、关闭时巡检灯箱照明状况，同时检查户外其它照明设备有无损坏；（4）检查保安监控系统运转是否正常；（5）发觉设备设施出现故障刚好修理，解决不了的问题应刚好汇报；（6）全部的巡检记录本都必需放在设备运用场所。6、交接班制度（1）值班人员上岗、下岗时，必需办理好现场交接，交班者要为接班者创建良好的工作条件，接班者要全面驾驭上一班的工作状况。（2）当班的问题，当班必需处理好，应当处理的工作不能遗留给下一班，如确因时间不足或力气不够而未完成，应在交接工作结束后接着协同处理，如接班者认可，也可由接班者自行处理。（3）当班的能量消耗和材料消耗，必需精确记录，并交接班确认。（4）接班人员要提前15分钟到岗接班，了解所上班次，办理交接手续，交接班时常用工具点交清晰，谁遗失或谁借出谁负责。（5）如接班人员因故未到，值班人员应坚守岗位，待接班人员到达并办完手续后方可离开。7、酒店设备设施的日常保养制度（1）保养前应切断电源，悬挂“有人工作，禁止合闸”标记牌；（2）对设备部分零部件进行拆卸清洗，调整部件间隙；（3）除去设备的表面黄锈斑、油污，检查润滑油路，保持畅通不漏；（4）清扫电器箱、电动机、电器装置、平安防护罩等，保证整齐、坚固；（5）对低压电器限制箱、限制柜电器部件进行紧固、检测；（6）清洗过滤器并对设备的排污装置进行清理；（7）对电动机、传动器清洗换油，修复或更换易损件；（8）修复酒店的房间门窗、地面、墙壁等各种设施，保证设备设施的完好率。（9）检查全部的应急照明、疏散指示标记，并对内部蓄电池进行充放电保养。（10）检查灭火器、防火阀、防火卷帘门、正压风机等机械防排烟设备是否正常工作。（11）检查水泵、闸阀、止回阀、开关是否灵敏，密封是否良好，水泵每周轮换运行。（12）定期检查水箱保温状况、水位状况、进水限制阀状况、水泵的自控装置是否良好，每年清洗水池两次，时间为5月份和9月份，（13）定期检查管道防腐蚀爱护漆的状况、保温状况、阀门工作状况。8、工程员岗位制度（1）持证上岗，细致贯彻执行市（省）地供电局、技术监督局制定的有关规定，杜绝重经营，轻平安的思想，提高平安工作意识，细致执行公司的各项规章制度；（2）落实平安责任制，谁操作谁负责；（3）

定期对设备设施进行平安大检查，发觉隐患刚好解除；（4）专业技术人员加强业务技术学习，不断总结平安工作阅历；（5）修理技术人员需持证上岗，严禁违章操作；（6）加强自我爱护和对他人负责的平安意识，不断提高平安管理水平。（7）团结友爱、相互协作、礼貌待人、着装整齐，上班时必需穿工作服，留意仪容仪表。（8）君临国际酒店，勤俭制店，降本节耗，做好节能工作。9、酒店设备设施应急处理措施（1）停水首先查明停水缘由，确定是外网停水还是酒店供水设备问题；如外网停水应马上通知店长、酒店工程员、公司工程部；刚好及相关单位取得联系，确定停水时间、供水时间，以便于公司领导做出相应的决策；修理人员值守水泵机房，亲密关注水箱水位及设备运行状况；做好客人的说明工作和临时供水支配；酒店供水设备出现故障，爱护好现场，并且实行设适当措施；通知店长、公司工程部并及设备供应、维保单位取得联系，讲情设备故障缘由及部件损坏部位、程度等；马上组织人员及打算材料，接到上级指示，马上实行相应的措施，保障酒店的正常运行。（2）停电如外网停电，马上及供电部门取得联系，确认停电性质；应马上上报主管和总经理；修理人员应刚好到达前台，及电梯内取得联系，确认电梯内是否关人，如关人依据电梯故障放人工作程序操作；修理人员带好通讯工具、工程员具、应急照明灯，巡察检查空调机房、水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位，并随时通知前台自己所在位置，保证通讯畅通；切断配电柜各支路开关，防止突然来电造成设备及人身损害；酒店内部配电故障造成停电时，查明故障位置、缘由，断开故障设备电源，复原非故障部位的电源，降低影响范围；爱护好现场，处理措施得当，刚好汇报并及相关单位联系；故障处理后阅历证设备无异样后方可复原供电，并加强巡察设备运转状况；严禁违章操作，重要设备必需由专业人员进行处理；做好设备事故记录，便于事故缘由的调查及工作程序的改进。（3）电梯发生故障放人程序电梯发生故障及停电关人时，首先用对讲设备及轿厢内刚好联系，检查是否有人被关在轿厢内。如有人时，劝慰被关人员保持冷静，不要掰门、乱动，讲明修理人员将很快将其解救出来。修理人员应马上到电梯机房切断电源开关，防止突然来电或误动作，增大故障程度及危害人身平安。然后打开抱闸一点一点往上或往下溜车，就近平层，钢丝绳上的平层绳标和墙上贴的楼层层标对应后，确认电梯停在某层平层后，方可到厅外用开门钥匙打开本层厅门把人放出，然后关好厅门，防止他人误入。在以上的各项操作中，必需有俩人操作，相互协作、集中留意力，千万不能溜车过快，避开设备及人身受到损害。假如电梯发生故障，应马上向上级汇报并及专业修理部门联系，由专业技术修理人员进行处理，无关人员不得擅自处理。如遇停电时，修理人员到电梯机房切断主电源开关，检查电梯停车位置，轿厢内是否有人，一旦复原供电，派专人手动开梯试运行，确认电梯正常运转后，方可放电梯自动运行，同时做好设备故障记录。（4）一般设备事故的处理程序酒店出现一般设备事故，应马上通知工程修理人员、酒店工程主管、总经理；在修理人员到场前，应爱护好现场并保证设备及人身的平安；在总经理及酒店工程主管的指挥下对事故进行正确的处理；及相关的设备厂家联系，协同处理设备事故；通知公司工程部和主管副总经理，讲情缘由及处理结果；做好事故记录，并以书面形式向公司汇报。（5）重大设备事故的处理程序酒店重大设备出现事故，如电梯、锅炉、给排水系统、凹凸压配电装置、燃气等出现事故，首先切断电源，保证设备及人身平安；马上向工程部主管、公司副总经理及总经理汇报，讲清事故缘由、损失状况、影响范围以及实行的措施；做好人员及设备的抢救、抢修工作，在没有接到指示以及救援人员没有到场的状况下，不得停止抢救、抢修的工作；提前打算好相应的抢修零配件、工具、图纸等，组织抢救、抢修人员，接到上级的指示马上投入抢救、抢修工作；合理调整设备运行装置，保障酒店的基本正常运行；做好具体设备事故记录，便于设备事故的调查工作。三、酒店客房修理保养表为了提高客房设施设备的运用率，保持君临国际酒店连锁产品的品质，在君临国际酒店酒店中，推行设施设备不间断维护制度，各酒店日平均检修保养1—2间客房，每6个月对酒店全部客房检修保养1次，对客房进行支配修理、保养时，严格按“客房修理保养表”逐项进行细致的检查（本店未安装的设施设备外）。

客房修理保养表检修房号：修理日期：修理人员：项目检修内容良好需修理需更换处理结果客房门有无变形、开裂、脱漆、污渍门牌有无破损、脱漆、松动客房门锁机械敏捷、开闭自如、锁扣坚固门镜清晰、坚固、配件齐全门套无变形、开裂、污渍、脱漆门吸安装坚固、位置适合、无损坏门碰安装坚固、位置适合、无损坏闭门器开闭自如、适度、坚固防盗链安装坚固、无损坏门合页安装坚固、螺丝齐全、无异声挂衣钩安装坚固、位置适合座便器无开裂、漏水、配件齐全、抽水正常、底边打胶无脱落洗面盆无开裂、漏水、污渍、配件齐全洗面镜无破损、受潮、安装坚固、配件齐全供纸盒安装坚固、配件齐全、无开焊口杯架安装坚固、无破损、配件齐全毛巾浴巾架安装坚固、无开焊、损坏换气扇声响正常、安装坚固挡水台安装坚固、无漏水、破损花洒喷头水流畅通、位置适合、安装坚固、软管无破损洗发液安装坚固、位置适合浴帘杆安装坚固、高度适合、无开焊浴帘无破损、配件齐全龙头开闭、调整敏捷、水流畅通、无滴漏卫生间门锁开闭、机械敏捷、配件齐全、安装坚固插座接线规范、安装坚固、无破损、插拔自如灯具无破损、漏电、安装坚固、无异声地砖无破损、颜色一样、沟缝完好、墙角打胶无脱落、霉变墙砖无破损、颜色一样吊顶顶板平整、齐全地漏排水顺畅、配件齐全浅室地砖无破损、颜色一样浅室吊顶无开裂、污渍、检查口平整检修房号：修理日期：修理人员：项目检修内容良好需修理需更换处理结果衣架坚固、无开焊踢角线无开裂、脱漆、污渍窗帘盒无开裂、脱漆、污渍、安装坚固窗帘杆安装坚固、滑动自如窗帘无破损、脱钩窗户开闭自如、配件齐全、玻璃无破损灯具无损坏、漏电、安装坚固、配件齐全、无异声灯具功率门灯-9瓦、床灯-40瓦、吊灯-40瓦、筒灯-9瓦灯具色温卫生间-日光6700K、房间-2700K开关无破损、打火、划痕、安装坚固节电插牌动作精确、面板无损、安装坚固电热水壶绝缘完好、温控精确、配件齐全电视机安装坚固、颜色、清晰度正常、遥控板完好空调限制面板制冷、制热、出风正常、声响正常、石膏角线无开裂、脱漆、污渍、坠落墙面无开裂、污渍、脱漆地毯无起毛、烫痕、污渍床头板无变形、脱漆、开裂、安装坚固床头柜安装坚固、无脱漆、开裂床箱床垫无异声、断裂、缺腿、开线、破损储物柜无开裂、脱漆、污渍靠背椅无开裂、脱漆、污渍、开线装饰画镜框完好、安装坚固、悬挂整齐穿衣镜镜面完好、安装坚固电源插座插接紧密、面板无损、接线正确电话线路无噪音、压线坚固、号码正确、面板无损有线电视信号清晰、接收精确门窗限位安装坚固、行程一样第四部分工具的管理一、工具管理制度工程员的常用工具，可由个人保管运用，建立个人持有工具登记卡；机房设备检修工具，应放在固定的工具箱内，统一保管，运用时办理借用手续；各种电动工具统一保管，运用时办理借用手续；凡属人为的工具损坏，应酌情进行经济赔偿；工具的更换实行以旧换新的原则。二、工程员常用工具6×38mm十、一字螺丝刀；MF47万用表5×75mm十、一字螺丝刀；电锤6×120mm十、一字螺丝刀；调速手枪钻600管子钳；充电灯450管子钳；马桶疏通器（手摇式）工具包；油枪钢锯架；网络测试器锒头（2磅）；1.5米铝合金梯电笔；2.5米铝合金梯斜口钳；美工刀尖嘴钳；玻璃枪8寸钢丝钳；沙皮架300×36活动扳手；250×36活动扳手；5米卷尺；第五部分工程部对酒店装饰、装修的参及和设施设备的档案管理项目设计阶段将已营运酒店的运用和维护保养所积累的信息，进行分析，并把结论供应应设计师，包括设备设施的选型和配制、材料和器具的选择、施工工艺等，提出合理化的建议。施工阶段1、了解和跟踪施工进度和信息；2、协作工程部聘请工程员；3、指导酒店的工程员参及工程各系统的施工，参及对隐藏工程的检查，监督工程施工质量；4、记录施工现场的修改和调整，便于今后的维护；竣工验收阶段1、新店施工完备打算交户运用前，由工程部派人会同工程部、运营部、酒店负责人对全部设备设施进行验收，验收合格后，方可出具工程合格报告并支配工程员进行维护。2、收集和整理工程竣工资