DB15-T 3311-2024 农业生产社会化服务 农机服务规范

03.080.20CCS

B

9115 DB15/T

3311—2024农业生产社会化服务

for

agricultural

foragricultural

machinery

2024-01-25

发布 2024-02-25

实施内蒙古自治区市场监督管理局 发

布DB15/T

3311—2024本文件按照GB/T

1.1—2020《标准化工作导则

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。本文件由内蒙古自治区农牧厅提出。本文件由内蒙古自治区果蔬标准化技术委员会（

25）归口。寿蒙农牧业科技公司、呼和浩特市农牧局、内蒙古中天现代农牧业开发有限责任公司。川、吴丽艳、张小平、续志刚、孙晓国、张蒙恩、吴庆华、徐文俊、纪峡、马力、张晓萝。DB15/T

3311—

农机服务规范1 范围过程、服务要求、服务评价与改进等。本文件适用于农业生产社会化服务过程中的农机服务。2 规范性引用文件文件。GB

10395 （所有部分）农林机械

安全GB

16151 （所有部分）农业机械运行安全技术条件GB/T

33747 农业社会化服务

农业科技信息服务质量要求DB15/T

3309 农业生产社会化服务

合同管理服务规范DB15/T

3312 农业生产社会化服务

废弃物处理服务规范3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。农业生产社会化服务

agricultural

production贯穿农业生产作业链条，直接完成或协助完成农业产前、产中、产后各环节作业的生产服务。农机服务 agricultural

machinery

service农机维修、供应、中介、租赁等有偿服务的总称。4 基本原则服务自愿、服务有偿原则。秉承平等、公平、诚信原则从事经营活动，并遵守法律和商业道德，公平参与市场竞争。5 服务组织DB15/T

3311—2024基本条件农机服务组织至少应具备以下基本条件：——具备与其内容、服务能力相匹配的农业技术力量和相关设施设备，如耕、种、防、管、收等各类农机具，功能和数量等应符合农机服务要求；——具备服务信息收集、组织协调和工作管理能力；——服务质量、服务方式、服务价格等得到服务对象认可；——档案管理规范；——接受农业(农经)行业管理部门业务指导。服务场所及技术培训需要。服务人员农机服务相关操作人员应具备的要求：——技术操作人员具有良好的为农服务职业道德；——具备农机基础知识，熟悉业务工作流程和服务内容，按合同约定为委托方提供服务；——应定期接受相关职业技能培训；——有资质要求的应持证上岗。设施设备农机服务设施设备应具备以下基本条件：——应具备农机服务相配套的农机装备和储存设施，且符合相关标准要求；——应具有人员安全防护和消防安全配套的装备，且符合相关标准和要求。6 服务洽谈接待服务服务组织可通过现场、电话、网络等渠道受理业务；应向受服务方详细讲解服务方式、服务内容、服务技术、服务价格等相关事项。现场考察服务组织应对委托方农机服务内容进行现场考察，建立档案。签订合同订服务合同。服务合同管理符合DB15/T

3309的规定。7 服务过程机具配套DB15/T

3311—2024按地块及作物特点制定农机具配套方案和作业技术路线。人员配备农机服务人员配备应满足以下要求：——需配备作业人员和辅助人员，满足农机具作业要求；——作业人员应经过正规操作、维修技术培训；——驾驶员应具有驾驶证。规范作业农机服务准备及农机应符合以下要求：——对农机具进行检查、挂接调试，并进行试操作；——按农机使用说明书规定的作业要求进行农机调试；——随时检查作业情况，发现杂物堵塞农机，切断动力，停车清除；——配套农机应经过安全技术检验合格，技术参数应符合机械的配套要求；——农机应调整到良好的技术状态，调整参数满足种植农艺要求；——准备足够的维护保养所需的常用零配件、燃油、润滑油(脂)和常用工具等；——有条件可配置北斗导航农机系统。安全要求服务人员应按农机使用说明书安全要求进行操作，安全要求符合GB

10395和

16151的规定。8 服务要求服务质量服务质量需达到合同约定的质量要求，其他事项按合约规定执行。档案记录务数量、农艺措施等。风险管控8.3.1 风险控制应贯穿服务全过程，对潜在风险进行分析、识别，针对不同的风险类型(如人身安全、自然灾害、机械事故等)制定相应的应急预案。8.3.2 保险管理应购买技术操作人员保险、设施设备保险等。废弃物处理符合DB15/T

3312的规定。9服务评价与改进