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文档简介
(特殊场景)清洁外包服务承包合同(通用)清洁外包服务承包合同(通用)合同编号:________甲方(委托方):________乙方(承包方):________第一条合同目的1.1甲方为保持其办公环境整洁、卫生,提高工作效率,委托乙方提供清洁外包服务。1.2乙方同意按照甲方的要求,提供符合本合同约定的清洁外包服务。第二条服务内容2.1乙方负责甲方指定区域的日常清洁工作,包括但不限于地面、墙面、玻璃、卫生间、厨房等部位的清洁。2.2乙方负责甲方指定区域的定期深度清洁工作,包括但不限于地毯清洗、石材养护、高空作业等。2.3乙方负责甲方指定区域的垃圾清运工作,确保垃圾及时、正确分类并清运至指定地点。2.4乙方根据甲方需求,提供必要的清洁用品、设备、材料及消耗品。第三条服务标准3.1乙方应按照甲方的要求和国家相关标准、规范,确保清洁服务质量。3.2乙方应定期对清洁服务人员进行培训,提高服务质量。3.3乙方应定期对清洁设备进行维护、保养,确保设备正常运行。第四条服务期限4.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。4.2双方同意,在合同期满前一个月内,如一方未书面提出终止或修改合同,本合同自动续签____年。第五条服务费用5.1乙方提供清洁外包服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。5.2甲方应按照本合同的约定,及时支付乙方服务费用。第六条甲方权利与义务6.1甲方有权对乙方的清洁服务进行监督、检查,并提出合理建议。6.2甲方应确保乙方在履行合同过程中,能够正常使用甲方提供的设施、设备。6.3甲方应按照约定支付乙方服务费用。第七条乙方权利与义务7.1乙方有权根据甲方的要求,调整清洁服务内容、标准。7.2乙方应按照约定,提供符合甲方要求的清洁服务。7.3乙方应确保其清洁服务人员遵守甲方的规章制度,不得影响甲方正常工作秩序。第八条违约责任8.1双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任。8.2乙方未能按照约定提供服务,甲方有权要求乙方整改,并按照实际损失赔偿甲方。8.3甲方未能按照约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并要求甲方支付实际损失。第九条争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十条其他约定10.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):________乙方(盖章):________签订日期:________附件:服务区域平面图、清洁服务标准========本合同更广泛的场景,特设场景及条款========特殊应用场合及增加条款:1.高级写字楼清洁服务增加条款:乙方应提供专业的石材养护服务,包括但不限于大理石、花岗岩等高级地面的保养。乙方应对乙方人员进行商务礼仪培训,确保其服务过程中符合甲级写字楼的职业形象要求。乙方应提供夜间清洁服务,以不影响白天的办公环境。2.医院清洁服务增加条款:乙方应遵守医疗机构的卫生标准和感染控制规定,确保清洁服务不会对医院环境造成污染。乙方人员应接受专业的医疗环境清洁培训,了解并执行医院特定的清洁程序和消毒要求。乙方应提供24小时应急响应服务,以应对突发的污染事件或紧急清洁需求。3.学校清洁服务增加条款:乙方应对乙方人员进行儿童保护法规的培训,确保其在校园内的行为符合法律法规和学校政策。乙方应提供无毒、环保的清洁产品,确保学生和教职工的健康安全。乙方应制定假期清洁计划,利用学校假期进行深度清洁和消毒工作。4.酒店清洁服务增加条款:乙方应提供客房日常清洁服务,包括床上用品的更换、卫生间的清洁等。乙方应提供公共区域如大堂、餐厅、会议室等的日常清洁和定期深度清洁服务。乙方应确保清洁服务不会干扰酒店客人的正常入住和休息。5.工业厂房清洁服务增加条款:乙方应提供专业的工业清洁设备和技术,能够处理工业生产过程中产生的特殊污垢和油渍。乙方人员应接受工业安全培训,了解并遵守工业场所的安全操作规程。乙方应提供定期的设备清洁和维护服务,以保障生产线的正常运行。附件列表及要求说明:1.服务区域平面图要求:详细标注清洁区域的具体位置、面积、特殊清洁要求等信息。2.清洁服务标准要求:详细列出清洁服务的具体标准,包括清洁频率、使用的产品、清洁工具和设备等。3.清洁服务时间表要求:详细列出清洁服务的具体时间,包括日常清洁和深度清洁的时间安排。4.清洁用品、设备、材料及消耗品清单要求:详细列出乙方提供的清洁用品、设备、材料及消耗品的品牌、型号、数量等信息。5.乙方人员资质证明要求:提供乙方清洁服务人员的资质证书、健康证明等相关文件。6.乙方保险证明要求:提供乙方为清洁服务人员购买的意外伤害保险和责任保险的证明文件。实际操作过程中的相关问题及解决办法:1.清洁服务人员不足解决办法:乙方应及时补充足够的人力资源,确保清洁服务的连续性和质量。2.清洁设备故障解决办法:乙方应定期对设备进行维护保养,并准备备用设备以应对突发情况。3.清洁标准不明确解决办法:甲乙双方应共同制定详细的清洁服务标准,并在合同附件中明确列出。4.服务费用支付延迟解决办法:甲方应按照合同约定的时间及时支付服务费用,乙方应提供正规发票。5.清洁服务人员安全问题解决办法:乙方应为清洁服务人员提供必要的个人防护装备和安全培训,确保工作安全。6.环保要求不达标解决办法:乙方应使用符合环保标准的清洁产品和设备,遵守相关环保法规。7.服务质量问题解决办法:甲方应定期对乙方的清洁服务进行评估,乙方应根据评估结果及时整改。8.清洁服务人员变动频繁解决办法:乙方应建立稳定的人力资源管理体系,提供有竞争力的薪酬和福利,减少人员流动。9.应急响应不及时解决办法:乙方应设立应急响应机制,确保在突发事件(如水灾、火灾后的清洁需求)发生时,能够迅速调配资源进行处理。10.清洁服务与甲方运营时间的冲突解决办法:甲乙双方应提前协商确定清洁服务时间,尽量安排在甲方非运营时间进行,以减少对甲方正常运营的影响。11.清洁服务不满意解决办法:甲方应建立反馈机制,及时向乙方反映清洁服务中的问题,乙方应根据反馈进行改进。12.合同条款争议解决办法:甲乙双方应就合同条款进行充分沟通,并在签订合同前明确所有条款的含义和执行标准,以减少后续争议。13.法律法规变化解决办法:甲乙双方应关注法律法规的变化,及时调整合同内容以确保合同的合法性和有效性。14.清洁服务人员培训不足解决办法:乙方应定期对清洁服务人员进行专业培训,包括清洁技能、安全知识、客户服务等方面。15.清洁用品和设备的更新换代解决办法:乙方应根据清洁技术的进步和市场变化,定期更新清洁用品和设备,以保持服务效率和质量。16.合同续签问题解决办法:在合同到期前,甲乙双方应就续签事宜进行沟通,并根据实际情况协商新的合同条款。17.沟通不畅解决办法:甲乙双方应建立有效的沟通渠道,定期举行会议,确保双方在服务过程中的信息流通和问题解决。18.环境保护要求提高解决办法:乙方应持续关注环保政策的变化,及时调整清洁产品和服务方式,以满足更高的环保要求。19.清洁服务人员的工作签证和居留许可解决办法:乙方应确保所
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