贝贝乐园孕婴店管理制度样本

贝贝乐园员工提成和考核

一：贝贝乐园员工在店内上班时间表：

1、

早上冬季每天上班时间为8点，由一种人值班，中午吃饭时间为1个半小时，下午1点-晚上9点必要为2人同步上班，晚上吃饭时间为每人半小时，5.30-6.0，6.0-6.30错开吃饭《店内人员每月有2天休息时间，休息日需向负责人请假申请，节假日和星期六不能申请》，如超过规定休息日按每天50元结算二：员工销售提成1.店内销售员工每月必要转奶达到5位以上为完毕销售底薪任务，5位如下扣发100，15位以上当月奖金为150元《转奶品种为：太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/纽利兹等主推产品>>2.店内百货总体提1个点，纸尿裤除外，百货提成为销售员工分摊，提成金额以销售电脑为准。3.店内奶粉销售提成，重要分为某某产品，详细为（邦阳金装提10元，其他提8元）（太子乐@听提10元，IGG听装5元，袋装2元）（金典名作提15元，小听5元）（羊奶大听10，小听5元）（亨利元。爱婴谷听提1元，盒装提0.5）（皇室宝贝提0.5元）4.详细提成方案以门店详细状况来安排。宝贝筹划员工工作纪律

工作服及工具

1、

员工在工作时间内必要穿工作服。男士不得穿短裤，店内女士不得凉鞋，以免发生危险。如发现未穿工作服者，部门主管必要令其穿上工作服，误工时间按旷工解决。

2、

员工不能按其个人意愿修改工作服及工具，如有损坏应及时向上级负责人报告。

3、

工作服及工具只能用于履行本职工作。

4、

遗失工作服员工，应及时报请店长，并由店长申请领取，同步按店内规定补偿。

5、

员工辞职或被辞退时，应将工作服及工具所有退还给店长。清洁卫生1、检查所在工作区与否干净整洁，保持货架上商品干净、排列整洁，安全并核算每件商品价格。

2、查看缺货登记，保证备货充分，特别是热销商品、海报商品、促销区商品及顾客特殊规定订购商品。其他规定1、

禁止未经允许将店内物品货品或设备带出店外，涉及赠品。2、

禁止在店内赠券、礼物时徇私舞弊，损害本店利益，禁止伪造或以欺骗形式使用会员卡。3、

盗窃或盗用公司或同事财物。4、

禁止接受供应商任何形式佣金、礼物。5、

禁止破坏工作场合或不按操作规定使用店内设备。6、

禁止因私人用途携带、消耗店内商品、设备、工具。

7、

禁止未经店内负责人允许修改销售商品价格。8、

泄露店内机密，特别是采购条件及供应商状况。

9、

违背店内商业行为准则，或有图利她人情节，并导致本店利益损失。

10、

禁止不尊重店内员工、顾客及所有与宝贝筹划关于人员，且与顾客发生争执行为。

11、

禁止在工作时间内，看报纸、杂志或书籍，吃零食，打瞌睡，玩手机或在店内接听手机。上班时间电话应调至振动或静音状态。

12、

禁止未经允许擅自离开工作岗位。

13、

禁止探听、传说、讨论她人工资。

14、

禁止在店内吸烟、工作时间酗酒或在酒影响下工作

15、

禁止将私用、盗版程序和游戏等安装到电脑上，若由于违背规定而导致直接或间接损失，将追究其责任。16、员工作息时间严格按店内规定为准，不迟到早退。

17、

旷工持续三天（试用期内，旷工合计一天整），或年内合计满五天。

18、

触犯国家刑律，被公安机害拘留或逮捕。19、员工辞职需提前一种月向店长递交辞职报告，待批准后一种月才得离开，否则不予发放工作期间剩余工资。20、盘点工作不认真，持续3个月都出错者。21、在工作期间经常不使用文明用语者。22.店内所到新品，率先推出者该厅提成不予店内员工分享。23.店内销售员工每月必要转奶达到5位以上为完毕销售底薪任务，5位如下扣发100，15位以上当月奖金为150元《转奶品种为：太子乐/金典名作/可诺贝尔//邦阳/纽利兹等主推产品>>依照劳动法，因严重违背劳动纪律，员工将被无告知，无补偿解除劳动关系，涉及但并不但限于此“工作纪律”。

宝贝筹划盘点制度第一条

目

为求库存精确性，盘点差别解决有所遵循，并加强管理人员责任，以达到库存管理目，特制定本制度。

第二条

盘点范畴

系指店内所有商品或某一类商品。第三条

盘点方式

月末盘点每月末所有存货实行全面清点一次。品类盘点不定期对个别品类进行盘点（重要是食品）第四条

人员指派与职责

(一)总盘人：由店长担任，没店长店由其她负责人担任，负责盘点工作总指挥，督导盘点工作进行及异常事项裁决。

(二)初盘人：由总盘人安排店员。

(三)复盘人：由总盘人安排店员第五条

盘点前准备事项

1、盘点前三天由总盘人安排店员抄盘点表（每个产品都应有相应编码或条形码）。2、盘点前一天注意不要再大规模要货，且要把店内存货整洁、集中、分类堆置。3、总盘人要在盘点当天把所有调拨单、验收入库单等单据带回库房（涉及其他当天未盘点店）。4、电脑室必要把所有验收入库单、采购退货单、赠送入库单、店内调拨单、调价单、销售单、销售退货单等单据审核。5、当天营业结束后，当天收银员必要把数据传回总部，然后电脑操作人员做综合数据日结。最后锁库生存盘点批次。第六条盘点过程1、采用交叉盘点方式。即自己抄盘点表自己先进行初盘，同步把商品按盘点表顺序整顿好（为背面复盘人节约时间）。2、初盘结束后由总盘人安排人员进行复盘，复盘人员安排原则：重点区域重点人员。3、店内库房盘点采用统一盘点（一人抄数据、一人点数、一人监督、其他人整顿货品）。第七条

注意事项

1、所有参加盘点工作盘点人员，对于自身工作职责及应行准备事项，必要进一步理解。

2、盘点人员盘点当天一律停止休假，并须依时间提早到达指定工作地点接受工作安排。3、所有盘点都以静态盘点为原则，因而盘点开始后应停止货品进出及移动。

4、所有盘点数据必要以实际清点、所有产品都以最小单位盘点，不懂得不清晰地方要及时问清晰，不得以猜想数据、伪造数据记录之。5、盘点结束由复盘人向总盘人报告，经核准后始得离开岗位。第十三条

盘点工作惩罚

1、初盘人盘点结束签字后，立即把盘点表交给总盘人，这时所有初盘数据不能再更改。如果发现更改者，罚总盘人50元每次。（此罚款不局限在当天，如果事后理解到加倍罚）。2、复盘时，复盘者发既有错误地方要用红笔在复盘栏里标明，这时不能让初盘者修改初盘数据，如果发现者复盘者让初盘者修改数据，罚复盘者50元每次（此罚款不局限在当天，如果事后理解到加倍罚）。3、复盘结束后，复盘人在盘点表上签字，同步把盘点表交给总盘人，由总盘人查看盘点表对有错误地方进行最后确认，如果复盘者数据对的就在复盘栏后签字，如果初盘人数据对的就在初盘人数据后签字。4、初盘人错一惩罚款5元每处，复盘人错一惩罚款20元每处。5、如果初盘人和复盘人都没盘对的，初盘人每惩罚款10元，复盘人每惩罚款50元（这在后台录数据时能发现）。第十五条

盘点差别解决不同月龄应当玩什么样玩具？

0—3个月婴儿听觉和视觉开始集中，能短时间地注视彩色玩具，此时应在婴儿小床上悬挂大彩球、摇铃、红旗等，悬挂高度要在婴儿脑上方40—70厘米处（大玩具挂高些约70厘米处），要经常变换悬挂位置，吸引婴儿从各个方向注视玩具，听玩具声音，闻声转头，目光追随玩具移动。经惯用眼看、耳听婴儿到了3个月时还会挥动手臂去触摸玩具。

4—6个月婴儿视线能追视活动玩具和走动人，对声音有定向反映，手动作由没有目的和方向伸出挥动到学会抓握悬挂玩具，两手摆弄玩具，翻身取玩具。整个醒着时间都在忙着看、听、抓握和伸手挥动。因而这时期应选取玩具，不但要色彩鲜艳、有声响，并且要便于婴儿学习抓握及不易咬坏无毒玩具（因这时期婴儿无论抓住任何物都往嘴里放，此时又是开始出牙时期，又喜欢咬）。可以给婴儿看吊灯、吊着旋转玩具，玩带手柄响铃、无毒橡塑玩具，布制玩具，供观看娱乐玩具，如不倒翁、娃娃弹琴、熊猫打鼓等机动玩具等。7—9个月婴儿已经可以独坐，并学会爬，能眼手协调地用手抓物、取物、摇晃和敲打玩具，特别喜欢将玩具扔在地上，再拾起来玩。7个月时由于孩子还不懂玩具性质，因而拿着不同玩具都是一种玩法，如给她娃娃、铃鼓或皮球，她都是敲着玩一会儿就扔掉，后来要人拾起再玩。8个月后来开始能辨别玩具性质，懂得娃娃抱着玩，铃鼓敲着玩，皮球滚着玩。此时期可让婴儿坐着玩或坐在床上或在铺有垫子（夏天铺席子）地上爬着玩。这时期婴儿能玩玩具诸多，如响铃棒、木块、小篮、娃娃、套碗、小鼓、小铃和小钢琴等，可以让她坐在小桌前玩，还可以观当作人开动机动玩具，如飞蝴蝶、跳蛙、小鸡吃米等。为了训练婴儿爬行，应选取某些可以移动玩具，如塑料球、皮球和可握动玩具小汽车等来吸引婴儿爬去追球或追车。

名称建议活动所培养技能拉绳音乐盒捆在婴儿车上，让宝宝学会如何通过拉绳使音乐盒发出声音手眼协调能力因果关系音乐能力玩具鼓随意敲打，满足宝宝手动作需要听觉刺激手眼协调能力因果关系积木练习抓握手眼协调能力成人用积木搭出造型拖拉玩具推拉，运用玩具上拴绳把它拉过来解决问题能力带盖盒子或瓶子盖盖手眼协调能力因果关系装玩具小盒子把玩具拿进拿出手眼协调能力认知能力藏找玩具卡片结识事物名称认知能力语言能力

10—12个月婴儿已能纯熟地爬行自如，会站立及学走路。手动作已能用拇指和食指捡小木珠。此时期为婴儿选取玩具应当是协助学走路学步车、小推车、拖拉玩具、球类、动物和能开动车等，还应有训练小手指动作玩具如：积木、套圈卷、套盒、小餐具、空心插木、橡塑动物和娃娃等。

名称建议活动所培养技能球滚球、踢球大肌肉运动因果关系爬行隧道练习爬行、攀登，锻炼身体各项技能协调能力大肌肉运动摸索能力套塔/套杯把套塔/套杯按照大小套上去手眼协调能力大小概念因果关系旋转套塔/套杯，体会力量与速度关系玩具琴随意按键，满足宝宝手动作需要听觉刺激手眼协调能力因果关系依照音乐做动作给宝宝弹一首曲子形状分类玩具结识形状形状概念金属丝串珠玩具上下移动珠子手眼协调能力因果关系婴儿餐椅吃饭、游戏生活自理能力

总之，不同步期婴儿对玩具选取应有不同原则，要做到有声有色、结实耐玩、无毒卫生，又便于婴儿玩耍。13-15个月名称建议活动所培养技能拖拉玩具随意推拉，增强行走乐趣行走能力把球当目的，试着用玩具撞球故意行为，身体控制球类滚、扔、踢球，感知圆特性，球活动布满了吸引和刺激手眼协调能力、大运动技能、形状概念积木搭高楼、火车，再打乱、推倒手眼协调、因果关系说积木颜色、结识积木形状颜色、形状概念把积木放到一种盒子里里外概念套装玩具（套杯等）依照大小套起来（3个左右）大小概念结识颜色颜色概念作为玩沙、玩水容器体积、容积概念锤盒把球敲入箱子里，问球去哪了手眼协调、因果关系木钉板把木钉插到板上，并说出颜色手眼协调，颜色概念小朋友图画书翻页精细动作技能结识物品、讲故事认知、语言能力毛绒玩具假装喂食、哄睡精细动作技能想象力和社会行为指认五官语言、认知能力玩具电话学习给别人打电话语言、社会交往能力学习结识数字数概念电子玩具向宝宝展示玩具功能，让她自己按按钮、摸索手眼协调能力因果关系16－18个月名称建议活动所培养技能大型推动玩具随意推动，增长行走乐趣行走能力在车里放玩具，送到屋里不同地方行为故意性、想像力适合宝宝抓握沙包室内盒子或室外一块大石头，让宝宝用沙包击中目的手眼协调能力行为故意性结识沙包形状、颜色和数量形状\颜色\数量概念一起玩投掷，阐明轮流概念社会规范钥匙（废弃钥匙，要注意卫生）用钥匙假装打开房门或箱子想像力把钥匙当乐器，随音乐打节奏节奏能力在钥匙上贴颜色标签，在纸板上剪钥匙孔，标记相应颜色，对号入座手眼协调能力颜色概念、一一相应油画棒随意涂画手眼协调能力结识油画棒颜色颜色概念形状盒(圆\方\三角形)不同形状放到洞里，说出形状形状概念说出形状颜色，数出数量颜色概念和数概念洒水玩具浇花或把水洒在适当地方手眼协调能力把水先倒在大容器，再倒入小容器手眼协调、容积概念烹饪玩具假装做饭精细动作、想像力协助宝宝把不同食物分类分类能力玩具卡车往卡车上装货品，推着卡车迈进大运动、精细动作编故事，描述卡车通过地方、遇到人和事情语言能力、想像力19－21个月名称建议活动所培养技能凹凸塑料积木及操作板拼搭成各种物品精细动作、想象力在操作板上玩积木配对游戏精细动作、观测力简朴拼图（不超过5个部件）演示后让宝宝拼起来观测力、精细动作依照拼图编故事，讲给宝宝听语言能力组合好拼图拿走一种，问谁没了观测力、记忆力玩具录音机让宝宝操作录音机，放喜欢磁带因果关系、音乐能力录下宝宝声音，回放，让她结识自我概念录下熟悉声音，让宝宝辨认记忆力、辨别力玩具手电筒开、关手电筒，寻找光源精细动作、因果关系对黑暗地方用手电亮光做摸索认知、因果关系手电镜片前贴不同颜色玻璃纸，观测灯光颜色变化，说出颜色。因果关系、颜色概念打击乐器（鼓、响铃、沙锤等）先做示范，让宝宝即兴演奏因果关系、音乐能力节奏欢快音乐，随音乐打节奏因果关系、音乐能力每人拿一种乐器，一起打节奏因果关系、音乐能力万花筒拧动万花筒，体验视觉变化精细动作、因果关系让宝宝说出看到是什么语言能力、观测力给宝宝解释万花筒原理科学概念排序玩具依照颜色把玩具分类分类能力、颜色概念依照大小给玩具排队大小概念、排序能力给小动物们编故事，讲给宝宝听语言能力22－24个月名称建议活动所培养技能4轮自行车学习骑车身体协调、腿部力量学习迈进、后退、转弯等技巧身体控制、结识方向过家家，扮演邮递员送信想象力、语言能力滑梯爬上去，滑下来大肌肉动作理解“上、下”“高、矮”概念空间关系、语言能力秋千荡秋千大肌肉、愉悦情绪理解“高、低”概念空间关系串珠串成项链双手协调、想象力结识颜色、形状颜色、形状概念橡皮泥随意捏出各种形状和物品精细动作、想象力结识颜色颜色概念运用捏出各种物品过家家想像力、社会行为手偶学习用手控制手偶精细动作、因果关系运用手偶编故事、对话想像力、语言能力配对卡片观测卡片相似与不同，学习配对观测力、分类用卡片编排图形排序清洁玩具勉励宝宝自己扫地、擦桌子等自理能力、精细动作学习清洁物品顺序排序、精细动作适合搂抱玩具动物或玩具娃娃过家家社会行为、想像力编故事：小动物有点感冒，需要照顾语言能力、社会行为

25－27个月益智类玩具益智类有镶嵌板、拼图、套盒、套塔、图片、图书等。

意义

益智类玩具备助于宝宝手眼和身体动作协调，可发展动作精确性和反映能力，可以增进各种感知觉发展，宝宝在操作过程中获得了对物体形状、颜色和大小知觉，领悟到一种物体大小或形状与另一物体关系，还结识到物体大小与形状关系，这些均有助于宝宝数学技能发展；此类玩具还能给宝宝提供创造性经验，增进概念掌握，培养前阅读技能。

家长指南

家长应培养宝宝对益智类玩具兴趣，并予以启发和建议，但不能代替宝宝去做，要让宝宝自己去操作和思考；当宝宝在操作中遇到困难时，家长应启发宝宝去寻找另一种办法，或就物体形状、大小等问题予以提示；教宝宝弄清晰把所有玩具都放回原处顺序和规则，这自身就是归类能力培养28－30个月象征性游戏玩具象征性游戏俗称“过家家”，涉及模仿动物、模仿人物和生活用品，还涉及医院玩具、商店玩具、交通工具等主题玩具。

意义

培养想象能力：在“过家家”游戏中，宝宝需要转变情景、以物代物、扮演角色，这些有助于发展宝宝想象能力；

积累生活经验：“过家家”需要模仿生活，有助于积累生活经验；

锻炼社交能力：“过家家”使宝宝学会如何与别人相处，同别孩子一起玩耍时，一不能独占，二要听从吩咐，三要体谅别人，否则会遭人回绝，这些都能锻炼宝宝社交能力；

发展社会性：通过扮演角色、扮演别人，宝宝会越来越明白别人是如何看待或体验问题，从而她们看待世界自我中心趋势也就会逐渐减少，这对宝宝社会性发展是有益；

适应集体生活：宝宝在自己假想社会中，能逐渐学会与人和平共处，得到点滴人际关系经验，这些点滴人际关系有助于协助宝宝适应集体生活。

家长指南

创设环境：可以依照宝宝兴趣为宝宝提供适量“过家家”玩具，由于这个年龄段宝宝更多是由于看到有关玩具而想起游戏。如果宝宝喜欢哄娃娃睡觉，家长可以协助布置娃娃睡觉小床、枕头、被子等，这些都可以增长宝宝兴趣；

创造机会：丰富宝宝生活经验，引导宝宝观测、参加寻常生活活动，在“过家家”中模仿再现，并故意让宝宝有机会同年龄不同孩子游戏；

积极参加：勉励宝宝“过家家”，当宝宝在认真“切菜”、“做饭”时，要时不时地问宝宝“你做什么菜？”夸奖“真香啊”，来启发宝宝。

恰当引导：如果宝宝游戏过于单调或缺少目，家长可以以某种角色参加其中，予以建议和指引，例如宝宝在给“客人”倒茶，“客人”可以提示宝宝，还想吃“点心”，让宝宝来分点心。31-36个月

画架；颜料；较复杂书，如立体书；小篮球圈；木凳；配对游戏；磁性字母和数字；图钉板；需要自己装配玩具；简朴卡片游戏和大型拼图；厨房设备玩具童装尺码对照表1、童装尺码与小朋友年龄、身高、胸围对照表童装分为婴儿服（0-1岁）、幼童服（1-3岁）、小童服（4-6岁）、大童服（7-12岁）等类别。小朋友年龄跨度大，从初生婴儿到15岁少年，身材差别悬殊，因而小朋友服装尺码比成人服装要复杂得多。成人服装尺码大小基本上都用XXS、XS、S、M、L、XL、XXL来表达，比较简朴。小朋友服装尺码表达方式就非常多，常用有直接用年龄来表达，如1Y、2Y、3Y、4Y……，有用身高来表达，如80CM，90CM，100CM，110CM……，有用号数来表达，如1#，2#，3#，4#……，不同童装品牌会用不同尺码表达方式，如果不熟悉童装尺码，在进货时就会比较头痛，不懂得究竟应当进哪个尺码有适当，下面“童装尺码和小朋友身高对照表”，“童装衣长和身高关系对照表”，可以供您进货及销售时参照。年龄尺码身高尺码单数尺码双数尺码对照年龄(岁)对照身高(CM)对照胸围(CM)对照腰围(CM)3M50CM————0—0.352—5940406M65CM————0.3—0.659—7344331Y75CM1#2#0.6—173—8048481Y—2Y80CM1#—3#2#—4#1—275—8550492Y—3Y90CM3#4#2—385—9552503Y—4Y100CM5#6#3—495—10554514Y—5Y110CM7#8#4—5105—11557526Y—7Y120CM9#10#6—7115—12560548Y—9Y130CM11#—13#12#—14#8—9125—135645710Y-12Y140CM15#16#10—11135—1456861

阐明:(1)与成人装统一按S/M/L尺码组，编号不同，童装有不同尺码编号方式，其中“年龄尺码组”和“身高尺码组”直接以年龄或身高数编号，“单数尺码”或“双数尺码”以单数或双数编号，购衣可依照上表所列单，双号尺码与年龄、身高相应关系选取适当尺码

进货基本原则

进得好，才干销得快，销得快才干利润高！生意成败进货是核心！1．保证进货质量婴儿用品使用对象是小宝宝，对产品质量规定特别高，不一定是要进特别高档产品，但一定是要进质量有保证商品，正规供应商价格是相差不远，如果有浮现价格特别低商品，咱们就要小心了，小心假冒产品，旧款产品，有瑕疵产品或保质期将到产品。如果产品也是好，但有些价格就是特别低，那只但是是供应商在用知名产品引诱客户合伙，您就要小心谨慎了，对方有也许就要开始玩价格游戏了，供应商也要赚钱，没有人会去做慈善机构。对于咱们来说，产品质量是核心，价格只要不会比别供应商就行。2．勤进快销对于新开店客户、对市场预测不擅长客户、资金状况紧张客户，咱们就尽量采用勤进快销原则，这种方式好处是没什么库存风险，减少了资金压力，不好地方是增长了进货成费用。3．

以需进货开店三个月后，业主就应当有这种能力！如果业主进货都是靠感觉进货，一是她一定做不大，二是她一定很容易压货。预测市场需求是开店最基本规定，负责人学会依照以往销售状况做出下个阶段销售进货，然后让进来货在预算时间内销售完毕，从而最大限度让资金迅速周转！4．集中采购集中采购，一方面是指一次采购中，要采购尽量多商品，避免无谓增长采购频率，另一方面是指尽量从公司总部那里采购各种品牌和品种商品，减少仅获得次数。5．就近采购对于某些体积比较大，重量比重商品，窜货不见得有优势，一是运费高，二是浮现质量问题返回去不以便。本地发货一是费用省，二是补货快，三是可以随时调换！

客户八种心理从众心理：从众心理每一种行业均有，只但是婴儿用品业里特别明显，由于年轻妈妈对商品并不是很理解，而使用对象又这样娇贵，普通容易不敢给宝宝使用新品，宁可雷同，绝不标新立异,因此当客户有购买意向时咱们要先说：这款用人最多了、这款卖了诸近年了之类话，能使客户打消顾虑心理，促使成交！价高心理：立场决定了心理。对于客户来说，所有商品价格都是高，因此当有客户当面说咱们商品价格高时是没必要做太多解释，但如果是背后说咱们价格高，那就有必要仔细理解一下行情了。虚荣心理：基本上女客户都会有虚荣心，这是本性。她们会和你聊某些高档产品，表达她想使用或正在使用,当客户有购买意向，而产品价格又高出她预想范畴时候，是充分运用客户虚荣心最