制度化的核心价值观样本

制度化核心价值观一、公司哲学框架下核心价值观

1、核心价值观是什么？

公司哲学第三层是“公司如何生存”，即“如何，how”,即核心价值观(value

)问题。如果说愿景与使命是解决方向问题，而核心价值观则是共同行为模式详细指引原则。这里既涉及对公司行为指引，也涉及对公司个体行为指引。

什么是公司核心价值观？简而言之，公司核心价值观就是公司在公司哲学统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行指引公司上下形成共同行为模式精神元素。公司核心价值观是公司用以判断公司运营当中大是大非主线原则，是公司倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么真实写照。核心价值观（core

value、motto、principal）就是指公司在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉信条。核心价值观是公司哲学重要构成某些，它是解决公司在发展中如何解决内外矛盾一系列准则，如公司对市场、对客户、对员工等看法或态度，它是公司表白公司如何生存主张。如宝洁公司核心价值观是：领导才干leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion

forwinning和信任trust。

这里咱们要强调一点是，在当前国内公司文化建设中，在漫天飞舞公司文化纲要中，咱们可以看到无数难以界定清晰关于价值观表述，包括但不限于公司精神、公司风格、公司宗旨、管理理念、经营理念、公司原则、经营思想、质量理念、人才理念等等。第一是杂乱无章堆砌，也许公司自己都说不清晰那些究竟是什么。第二是层次不分，难以形成对公司员工有效指引作用。咱们并不认同这样做法，公司价值观可以有诸多，当公司面对公司管理各层面时，都可以有价值观鉴别问题，但公司核心价值观只能有一条，可以将这一条细化固化并且坚持不懈就已经很不容易了。因此咱们以为核心之处要重点将核心价值观单独提炼出来，同步环绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值观支持下可以对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指引各个价值观体系。

中华人民共和国公司真正按照公司性质运作时间很短，可以建立起并恪守其核心价值观公司就更是寥寥可数，与西方具备一百近年公司相比，虽然在公司文化这个名词出来之前它们并没有叫做公司文化或核心价值观，但它们已有一套比较成熟公司文化运作体系，并且公司家对公司文化注重以及执着足以令中华人民共和国大多数公司家汗颜。正如惠普公司共同创始人威廉.休利特所说：“回顾毕生辛苦，我最自豪，很也许是协助创设一家以价值观、做事办法和成就，对世界各地公司管理方式产生深远影响公司。”

由此可见，西方公司家对如何建立公司核心观深有体会，特别是核心价值观对公司影响更是结识深刻。与此相反，中华人民共和国许多公司家并不懂得什么是核心价值观，或者觉得核心价值观就是将某些潮流流行管理哲理或警世名言贴在墙上或写在纸上就行了，要否则就罗列出一大堆管理书籍理论或套路，使公司核心价值观成为挂在嘴上，写在墙上绣花枕头。

金三峡核心价值观在否定中创新，在创新中超越。

——咱们必要有高瞻远瞩眼界以及大海般自我否定胸怀，才干在必定、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。

2、核心价值观作用

为什么中华人民共和国公司如此急迫地需要建立自己核心价值观？由于中华人民共和国公司将在相称长一段时间里更多地经历抉择阵痛。做强与做大、专业化与多元化、本土化与全球化、激进与保守、变革与稳定、公司利益与社会利益、短期利益与长期利益、物质勉励与精神勉励、开放与封闭……无论是国有公司、民营公司，还是外资公司，无一不时刻处在众多难以取舍公司矛盾抉择中。这其中无一不是本土新旧文化以及中西管理文化冲突、价值观碰撞，最后归结于公司哲学差别。欲理解那些获得成功高速成长当代公司，咱们需要规划一种超越相对有限框架哲学体系。它将促使公司内所有个体树立起目的和战略意识，也涉及确立必要可以指引她们集体行为独特价值观。

核心价值观作用最集中体现便是当公司或者公司个人在公司运营过程中面临矛盾，处在两难选取时应当如何做时候。这样做可以，那样做也可以，但必要有个决定，支持这个决定便是核心价值观。

倡导什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？基本商业伦理和公司精神是什么？公司信奉必要遵循产业社会普通道德准则，并且，有效地解决与人类社会以及个人价值准则之间一系列重要关系；由此来约束与勉励全体员工决策行为，尊重有关者地位或满足有关者利益。

真正公司核心价值观必须符合如下原则：

1、

它必须是公司核心团队或者是公司家本人发自内心肺腑之言，是公司家在公司经营过程中身体力行并坚守理念，如有些公司核心价值观中有“诚信”字眼，但在实际经营过程中并没有体现出诚信行为，那么它就不是这家公司核心价值观。从这个角度说，核心价值观不可以去追求潮流，世界五百强公司有核心价值观不一定就是你核心价值观，如创新、以人为本或追求卓越等，它可以是你价值体系一某些，但并不一定是你“核心”价值观。

2、核心价值观必须是真正影响公司运作精神准则，是经得起时间考验，因而它一旦拟定下来就不会容易变化。

3、

所谓核心，就是指最重要核心理念，数量不会太多，普通是五到六条。中华人民共和国公司在建立核心价值观经常有某些错误理解，喜欢大而全，因此请某些所谓专业人士撰写出一本本理念手册，殊不知这些理念也许只是哗众取宠美丽文字而已，成果是误导了员工又难于形成价值观体系。

二、如何建立核心价值观

1、立足长远，坚持基本商业信条

中华人民共和国当前处在过渡时期，机会比机遇多，诸多投机行为或不规范操作都可以使人一夜暴富，因而许多鱼目混杂人都自称为公司家，她们经营理念可以说是赚钱而不是事业。伟大公司需要伟大公司家，她们懂得无论在什么时候都会遵守基本商业伦理，她们懂得权衡长远利益与短期利益利弊，她们懂得为了获取更多钱而如何放弃钱。因此她们会在当前中华人民共和国没有正式形成诚信制度状况下自觉恪守诚信理念，甚至为此做出许多别公司家觉得“傻”行为，而这正好是中华人民共和国公司在将来如何区别先进公司与普通公司最大区别。因而，恪守商业伦理，坚持基本商业信条，从长远出发，甚至为此不惜成本，这才是将来中华人民共和国公司核心价值观代表。

2、你所倡导，就必要你去推崇

诸多中华人民共和国公司家都结识到公司文化作用，她们将公司文化经常挂在嘴边，规定各层管理人员要注重公司文化建设，但她自己本人却依然高高在上，说和做两层皮或者规定员工做到自己却漫不经心，这是绝对错误。作为公司家，其重要管理职能应当是战略、人力资源和公司文化，也就是说她要做好战略决策工作、建立吸引人才平台，当好公司核心价值观牧师。“你所倡导，就必须你去推崇”！如果一家公司核心价值观不是由公司家本人身体力行，坚持不懈宣导，那么你又有什么资格规定员工去信奉这所谓核心价值观，并将其行为化呢？

3、越是民族就越是世界

中华人民共和国公司当前处在高速发展阶段，中华人民共和国式管理模式尚未形成，各种各样管理思维和办法充斥着管理界，究竟什么才是适合中华人民共和国公司管理办法和理念，各有各说话。咱们以为，在核心价值观建立上，必须采用“博采众长，以我为主”做法，不能盲目去模仿所谓世界级公司核心理念，但也不能不顾商业法则，违背公理而单一强调“适当才是最佳”。公司文化是根植于民族文化土壤之中，如果核心价值观与民族文化相违背，那么它主线就无法生存。因而咱们就很容易理解，为什么跨国公司注重跨文化管理问题。一种跨国公司总裁，必然是一种跨文化管理专家，由于无论是那一种国家公司最“先进”核心价值观，如果不能与本土国家文化相融，那它就会失去生存土壤。因而中华人民共和国公司不能好高务远，盲目追求缩短与世界公司差距而建立所谓世界级理念，应当塑造一种基于民族文化和商业伦理，又是公司家内心追求真正核心价值观，唯有如此，中华人民共和国公司才干建立适合中华人民共和国国情价值观体系。

其实中华人民共和国公司与西方公司在建立核心价值观办法上并没有太大区别，核心是在理解核心价值观上观念存在差别。就是说中华人民共和国公司用什么办法去提炼和表达公司核心价值观并不是最重要，你用西方理性思维来表达，只要你员工可以理解那就行了，你用中华人民共和国老式文言文表达你理念，你员工可以接受理解那也没有问题，核心是你所推崇理念是不是你“核心”理念，你能不能恪守这些理念才是最核心。

在公司文化管理征询操作过程中，咱们运用了文化基石分析法进行专业化分析。在湖北某公司，咱们强烈地感受到浓郁关公文化忠义精神在公司中影响；在粤东地区公司中，咱们又深刻体会到潮汕商人“商文并重、义利并提”经营哲学；在河北公司，咱们更融入到了强大中原文化体验┅┅等等案例不胜枚举，中华人民共和国老式哲学是中华人民共和国公司最丢舍不得深厚底蕴。本土公司家们实践她们潜意识中老式哲学，形成具备独特个性公司哲学以及核心价值观。

在中华人民共和国公司文化年会中评比出来公司文化建设30强核心价值观数据分析中，“创新”为约70%公司所推崇，而“奉献”“诚信”为约30%公司所明文规定，同步“团结”“艰难奋斗”等词语浮现频率为较高——固然，这里面约77%为国有公司。在经盛国际公司文化核心价值观数据库中随机抽取100家公司（其中民营公司占75%）核心价值观中，“创新”依然以46%高居榜首，“诚信”约占40%，“奉献”约占35%，但同步浮现“个人”“员工”等理念也有30%左右。《公司公司哲学》一书所载301家美国顶级公司公司哲学中浮现价值观核心词分析中，除了“团队”“承诺”等反映集体主义词语频率高之外，更多余现词语是“雇员”（158/301）、“个人”（78/301）、“价值”（185/301）、“体现”（82/301）、“最佳”（94/301）、“成功”（106/301）、“优秀”（77/301）等等。

从上述分析可以看出，创新价值观是当前中华人民共和国公司已经形成主流价值观，但支撑其价值体系基本仍在于社会本位、集体本位中华人民共和国老式价值观。先进已经成功或者即将成功中华人民共和国公司在全方位开放竞争环境中都将不得不在学习战略管理同步开始思考如何构建基于文化核心竞争优势，进行基于核心价值观领导，以保证自己可以活得长，长得大。公司管理实践以及中华文化复兴让咱们有足够理由强烈呼吁中华人民共和国老式哲学回归，让咱们公司家以及广大公司管理者自觉地运用起博大精深老式哲学为公司之道，为公司之本，在此基本上吸纳西方管理文明，形成以中华文化为大本大源公司核心价值观。

三、以核心价值观为主公司文化制度设计

公司核心价值理念能否最后贯彻到公司行为上去，而不是停留在纸上或贴在墙上成为标语与标语，核心在于核心价值观公司文化制度设计，使核心价值观有制度，有办法，可规范，可考核。

核心价值观运用宝洁案例

就信任（trust）员工、尊重员工而言，P&G是一家以信任为基本公司，其PVP也清晰地揭示对员工信任，同步贯彻对员工信任承诺。绝大多数人都渴望被信任，并但愿能尽情地放手一搏，有所成就与贡献，只要组织有效勉励员工自尊心与荣誉感，员工自然会竭诚以报，这就是所谓“士为知己者死”道理，也是P&G员工积极积极主因。管理大师杜拉克曾说：“今日组织基本不再是权力，而是信任”，P&G在厚植信任与内在勉励方面，从来不遗余力，且有明显效果。当员工对组织及团队成员有信任感，并相信自己会受到公平对待时，就会促使她们全力投入工作。此外，信任也代表可以在没有恐惊环境下开诚布公，异议可以公开表达，员工可以坦白说出真心话。以此为基本，员工才有也许针对棘手问题进行开放性全面讨论，化个人不满为详细建设性建议，创造出多元化而不互相冲突工作环境，并形成高效益合伙网络。

为了让信任基本可以有效贯彻，P&G有周期检查系统（checkbalance

system）作为配套办法，以保证公司整体运作顺利进行。对于P&G而言，信任不意味毫无限制地放任，也不意味主管完全放手不论。因而，在组织运作上，就需要检查机制来整合。一方面P&G可以藉此贯彻以信任为基本经营哲学；另一方面，检查系统让所有事情进展都在掌控之中，不会由于信任而放任员工音讯全无，发生无法得知其体现好坏与事情进展等无法容忍不拟定性。由此可知，检查机制确有其必要性，例如，通过定期与不定期报告与讨论，主管可以充分掌握进度与状况，并予以适时指引与建议，不但无损于对员工信任，反而更有效地贯彻信任。

例如宝洁公司依照核心价值观在营销操作上延伸出若干原则，并为营销人员与广告公司、有关协办厂商所奉行不渝。如广告片要上档前一定要先测试，并且测试值超越标杆值才干播出，上片之后也要进行测试。

又例如在宝洁公司“主人翁精神”核心价值观之下，宝洁予以员工高度信任与自由度，不但让员工自行安排工作内容与优先顺序，也不必打卡，一切由员工自我管理，并赋予员工自主权与决策空间。由于宝洁相信员工会对公司整体最有利方式进行规划，这种信任员工、尊重员工信念，也是主人翁精神核心价值观可以有效贯彻核心之一。

一、公司哲学框架下核心价值观

1、核心价值观是什么？

公司哲学第三层是“公司如何生存”，即“如何，how”,即核心价值观(value

)问题。如果说愿景与使命是解决方向问题，而核心价值观则是共同行为模式详细指引原则。这里既涉及对公司行为指引，也涉及对公司个体行为指引。

什么是公司核心价值观？简而言之，公司核心价值观就是公司在公司哲学统率下，为追求愿景、实现使命而提炼出来并予以践行指引公司上下形成共同行为模式精神元素。公司核心价值观是公司用以判断公司运营当中大是大非主线原则，是公司倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么真实写照。核心价值观（core

value、motto、principal）就是指公司在经营过程中坚持不懈，努力使全体员工都必须信奉信条。核心价值观是公司哲学重要构成某些，它是解决公司在发展中如何解决内外矛盾一系列准则，如公司对市场、对客户、对员工等看法或态度，它是公司表白公司如何生存主张。如宝洁公司核心价值观是：领导才干leadership、主人翁精神ownership、诚实正直integrity、积极求胜passion

forwinning和信任trust。

这里咱们要强调一点是，在当前国内公司文化建设中，在漫天飞舞公司文化纲要中，咱们可以看到无数难以界定清晰关于价值观表述，包括但不限于公司精神、公司风格、公司宗旨、管理理念、经营理念、公司原则、经营思想、质量理念、人才理念等等。第一是杂乱无章堆砌，也许公司自己都说不清晰那些究竟是什么。第二是层次不分，难以形成对公司员工有效指引作用。咱们并不认同这样做法，公司价值观可以有诸多，当公司面对公司管理各层面时，都可以有价值观鉴别问题，但公司核心价值观只能有一条，可以将这一条细化固化并且坚持不懈就已经很不容易了。因此咱们以为核心之处要重点将核心价值观单独提炼出来，同步环绕核心价值观再进行分解，形成在核心价值观支持下可以对职能层文化、业务层文化及亚文化形成指引各个价值观体系。

中华人民共和国公司真正按照公司性质运作时间很短，可以建立起并恪守其核心价值观公司就更是寥寥可数，与西方具备一百近年公司相比，虽然在公司文化这个名词出来之前它们并没有叫做公司文化或核心价值观，但它们已有一套比较成熟公司文化运作体系，并且公司家对公司文化注重以及执着足以令中华人民共和国大多数公司家汗颜。正如惠普公司共同创始人威廉.休利特所说：“回顾毕生辛苦，我最自豪，很也许是协助创设一家以价值观、做事办法和成就，对世界各地公司管理方式产生深远影响公司。”

由此可见，西方公司家对如何建立公司核心观深有体会，特别是核心价值观对公司影响更是结识深刻。与此相反，中华人民共和国许多公司家并不懂得什么是核心价值观，或者觉得核心价值观就是将某些潮流流行管理哲理或警世名言贴在墙上或写在纸上就行了，要否则就罗列出一大堆管理书籍理论或套路，使公司核心价值观成为挂在嘴上，写在墙上绣花枕头。

金三峡核心价值观

在否定中创新，在创新中超越。

——咱们必要有高瞻远瞩眼界以及大海般自我否定胸怀，才干在必定、否定、否定之否定中不断创新，超越自我，实现价值。

2、核心价值观作用

为什么中华人民共和国公司如此急迫地需要建立自己核心价值观？由于中华人民共和国公司将在相称长一段时间里更多地经历抉择阵痛。做强与做大、专业化与多元化、本土化与全球化、激进与保守、变革与稳定、公司利益与社会利益、短期利益与长期利益、物质勉励与精神勉励、开放与封闭……无论是国有公司、民营公司，还是外资公司，无一不时刻处在众多难以取舍公司矛盾抉择中。这其中无一不是本土新旧文化以及中西管理文化冲突、价值观碰撞，最后归结于公司哲学差别。欲理解那些获得成功高速成长当代公司，咱们需要规划一种超越相对有限框架哲学体系。它将促使公司内所有个体树立起目的和战略意识，也涉及确立必要可以指引她们集体行为独特价值观。

核心价值观作用最集中体现便是当公司或者公司个人在公司运营过程中面临矛盾，处在两难选取时应当如何做时候。这样做可以，那样做也可以，但必要有个决定，支持这个决定便是核心价值观。

倡导什么？反对什么？弘扬什么？抑制什么？基本商业伦理和公司精神是什么？公司信奉必要遵循产业社会普通道德准则，并且，有效地解决与人类社会以及个人价值准则之间一系列重要关系；由此来约束与勉励全体员工决策行为，尊重有关者地位或满足有关者利益。

真正公司核心价值观必须符合如下原则：

1、

它必须是公司核心团队或者是公司家本人发自内心肺腑之言，是公司家在公司经营过程中身体力行并坚守理念，如有些公司核心价值观中有“诚信”字眼，但在实际经营过程中并没有体现出诚信行为，那么它就不是这家公司核心价值观。从这个角度说，核心价值观不可以去追求潮流，世界五百强公司有核心价值观不一定就是你核心价值观，如创新、以人为本或追求卓越等，它可以是你价值体系一某些，但并不一定是你“核心”价值观。

2、核心价值观必须是真正影响公司运作精神准则，是经得起时间考验，因而它一旦拟定下来就不会容易变化。

3、

所谓核心，就是指最重要核心理念，数量不会太多，普通是五到六条。中华人民共和国公司在建立核心价值观经常有某些错误理解，喜欢大而全，因此请某些所谓专业人士撰写出一本本理念手册，殊不知这些理念也许只是哗众取宠美丽文字而已，成果是误导了员工又难于形成价值观体系。

二、如何建立核心价值观

1、立足长远，坚持基本商业信条

中华人民共和国当前处在过渡时期，机会比机遇多，诸多投机行为或不规范操作都可以使人一夜暴富，因而许多鱼目混杂人都自称为公司家，她们经营理念可以说是赚钱而不是事业。伟大公司需要伟大公司家，她们懂得无论在什么时候都会遵守基本商业伦理，她们懂得权衡长远利益与短期利益利弊，她们懂得为了获取更多钱而如何放弃钱。因此她们会在当前中华人民共和国没有正式形成诚信制度状况下自觉恪守诚信理念，甚至为此做出许多别公司家觉得“傻”行为，而这正好是中华人民共和国公司在将来如何区别先进公司与普通公司最大区别。因而，恪守商业伦理，坚持基本商业信条，从长远出发，甚至为此不惜成本，这才是将来中华人民共和国公司核心价值观代表。

2、你所倡导，就必要你去推崇

诸多中华人民共和国公司家都结识到公司文化作用，她们将公司文化经常挂在嘴边，规定各层管理人员要注重公司文化建设，但她自己本人却依然高高在上，说和做两层皮或者规定员工做到自己却漫不经心，这是绝对错误。作为公司家，其重要管理职能应当是战略、人力资源和公司文化，也就是说她要做好战略决策工作、建立吸引人才平台，当好公司核心价值观牧师。“你所倡导，就必须你去推崇”！如果一家公司核心价值观不是由公司家本人身体力行，坚持不懈宣导，那么你又有什么资格规定员工去信奉这所谓核心价值观，并将其行为化呢？

3、越是民族就越是世界

中华人民共和国公司当前处在高速发展阶段，中华人民共和国式管理模式尚未形成，各种各样管理思维和办法充斥着管理界，究竟什么才是适合中华人民共和国公司管理办法和理念，各有各说话。咱们以为，在核心价值观建立上，必须采用“博采众长，以我为主”做法，不能盲目去模仿所谓世界级公司核心理念，但也不能不顾商业法则，违背公理而单一强调“适当才是最佳”。公司文化是根植于民族文化土壤之中，如果核心价值观与民族文化相违背，那么它主线就无法生存。因而咱们就很容易理解，为什么跨国公司注重跨文化管理问题。一种跨国公司总裁，必然是一种跨文化管理专家，由于无论是那一种国家公司最“先进”核心价值观，如果不能与本土国家文化相融，那它就会失去生存土壤。因而中华人民共和国公司不能好高务远，盲目追求缩短与世界公司差距而建立所谓世界级理念，应当塑造一种基于民族文化和商业伦理，又是公司家内心追求真正核心价值观，唯有如此，中华人民共和国公司才干建立适合中华人民共和国国情价值观体系。

其实中华人民共和国公司与西方公司在建立核心价值观办法上并没有太大区别，核心是在理解核心价值观上观念存在差别。就是说中华人民共和国公司用什么办法去提炼和表达公司核心价值观并不是最重要，你用西方理性思维来表达，只要你员工可以理解那就行了，你用中华人民共和国老式文言文表达你理念，你员工可以接受理解那也没有问题，核心是你所推崇理念是不是你“核心”理念，你能不能恪守这些理念才是最核心。

在公司文化管理征询操作过程中，咱们运用了文化基石分析法进行专业化分析。在湖北某公司，咱们强烈地感受到浓郁关公文化忠义精神在公司中影响；在粤东地区公司中，咱们又深刻体会到潮汕商人“商文并重、义利并提”经营哲学；在河北公司，咱们更融入到了强大中原文化体验┅┅等等案例不胜枚举，中华人民共和国老式哲学是中华人民共和国公司最丢舍不得深厚底蕴。本土公司家们实践她们潜意识中老式哲学，形成具备独特个性公司哲学以及核心价值观。

在中华人民共和国公司文化年会中评比出来公司文化建设30强核心价值观数据分析中，“创新”为约70%公司所推崇，而“奉献”“诚信”为约30%公司所明文规定，同步“团结”“艰难奋斗”等词语浮现频率为较高——固然，这里面约77%为国有公司。在经盛国际公司文化核心价值观数据库中随机抽取100家公司（其中民营公司占75%）核心价值观中，“创新”依然以46%高居榜首，“诚信”约占40%，“奉献”约占35%，但同步浮现“个人”“员工”等理念也有30%左右。《公司公司哲学》一书所载301家美国顶级公司公司哲学中浮现价值观核心词分析中，除了“团队”“承诺”等反映集体主义词语频率高之外，更多余现词语是“雇员”（158/301）、“个人”（78/301）、“价值”（185/301）、“体现”（82/301）、“最佳”（94/301）、“成功”（106/301）、“优秀”（77/301）等等。

从上述分析可以看出，创新价值观是当前中华人民共和国公司已经形成主流价值观，但支撑其价值体系基本仍在于社会本位、集体本位中华人民共和国老式价值观。先进已经成功或者即将成功中华人民共和国公司在全方位开放竞争环境中都将不得不在学习战略管理同步开始思考如何构建基于文化核心竞争优势，进行基于核心价值观领导，以保证自己可以活得长，长得大。公司管理实践以及中华文化复兴让咱们有足够理由强烈呼吁中华人民共和国老式哲学回归，让咱们公司家以及广大公司管理者自觉地运用起博大精深老式哲学为公司之道，为公司之本，在此基本上吸纳西方管理文明，形成以中华文化为大本大源公司核心价值观。

三、以核心价值观为主公司文化制度设计

公司核心价值理念能否最后贯彻到公司行为上去，而不是停留在纸上或贴在墙上成为标语与标语，核心在于核心价值观公司文化制度设计，使核心价值观有制度，有办法，可规范，可考核。

核心价值观运用宝