培训管理制度范本样本

信雅达系统工程股份有限公司制度制度编号：Hr-02-1.0-(.04)代替：无培训管理制度-04-16发布-04-16实行信雅达系统工程股份有限公司发布修订记录编号章节号内容简述修订日期版本号修订人全文创立全文.04Hr-02-1.0-(.04)李群目录1总则 41.1范畴 41.2目 42职责 42.1人力资源部职责 42.2各部门职责 42.3员工职责 43培训类别和方式 43.1培训类别（按培训层级和组织者分） 43.2培训类别（按培训对象和内容分） 53.3培训重要方式 54培训需求分析与筹划制定 64.1培训需求分析基本规定 64.2培训筹划制定程序和规定 65培训实行与监控 75.1公司级培训申报实行流程 75.2培训报备 95.3培训档案管理 95.4培训纪律与规定 106培训效果评估 106.1培训评估重要目 106.2培训效果评估方式 106.3培训考核与检查工作 117培训费用管理 117.1培训费用来源 117.2培训费用预算 117.3费用报销范畴及原则 117.4培训费用报销管理 117.5员工承担义务 118内部培训资源建设与管理 128.1内部讲师 128.2培训教材 129内部讲师管理 129.1内部讲师来源 129.2内部讲师认证 129.3内部讲师考核 139.4讲师档案管理 139.5讲师勉励 149.6讲师职责 149.7内部讲师授课费发放与管理 1410附录 15信雅达系统工程股份有限公司培训管理制度制度编号：Hr-02-1.0-(.04)1总则1.1范畴本原则合用于信雅达系统工程股份有限公司所有员工。1.2目本原则规定了信雅达培训体系规范程序，明确了各部门培训职责，保证培训工作规范性、筹划性和有效性，以提高员工技能，保证从事各体系有关工作人员具备相应能力，满足公司与员工发展需要。2职责2.1人力资源部职责2.1.1负责统筹规划公司培训体系建立。2.1.2负责培训资源建设与管理。2.1.3负责建立和完善公司内部讲师队伍：人力资源部是公司内部讲师统一管理部门，负责组织公司内部讲师资格认证、考核内部讲师授课质量、管理内部讲师信息、安排讲师授课日程、培养与发展内部讲师等工作。2.1.4基于公司实际经营发展状况以及ISO质量管理体系、CMMI体系规定统筹编制公司年度培训筹划和预算并保证筹划实行；对培训进行评估并制定改进对策。2.1.5指引各子公司培训筹划制定、实行和评估工作，持续改进培训体系以保证其合用性。2.2各部门职责2.2.1负责制定涉及本部门通用类及专业技术类、管理类有关培训筹划及培训预算，报人力资源部及公司审批。2.2.2负责详细组织实行本部门培训，将培训记录报人力资源部备案。2.2.3配合人力资源部进行培训需求调查、培训效果评估等工作。2.2.4协助人力资源部获得培训资源信息，定期更新培训课程及岗位技能；推荐本部门专业领域讲师，并配合人力资源部做好讲师认证以及授课安排工作。2.3员工职责2.3.1员工要明确自身培训需求并积极参加培训。2.3.2自觉将培训成果贯彻到工作中以便改进工作绩效。3培训类别和方式3.1培训类别（按培训层级和组织者分）3.1.1公司级培训人力资源部依照公司战略及人力资源规划编制公司级培训筹划。培训内容普通涉及全员通用培训、公司管理人员管理技能与知识培训、核心岗位技能与知识培训等。3.1.2部门级培训由各部门组织实行培训项目。涉及本部门新员工入职培训、在职工工转岗培训、专业业务、技术培训等。3.2培训类别（按培训对象和内容分）3.2.1新员工培训指新进员工在试用期期间需接受培训，涉及公司统一组织集中入司培训和各部门安排入职培训。入司培训由人力资源部组织实行；入职培训由用人部门组织实行，人力资源部配合完毕。培训内容详见下表：培训种类培训课程或项目类别实行主体备注入司培训公司文化及公司发展史公司产品概述公司制度职业生涯规划职业心态与职场礼仪人力资源部培训记录将登记在员工培训档案中；对未参加新员工培训员工将不予转正，详细参见《人事管理制度》2.2入职培训部门业务、规章制度简介业务操作流程培训其她专业知识和技能培训入职部门3.2.2在职工工培训指公司为扩展员工知识面、提高任职能力和为晋升职务准备、增进工作效率所组织各项培训（含研讨会）。重要涉及在职管理人员管理技能与知识培训、体系培训、岗位业务技能提高、核心岗位、核心人才培训（业务骨干、内部讲师等）及文化制度培训。3.2.3转岗培训员工岗位转换和提高均属于此类培训；由目的岗位主管领导依照原工作原则与目的岗位工作原则比较分析再结合与该员工会谈状况，拟定其转岗培训需求。人力资源部负责公司中高管理层员工、职能部门员工和公司级核心人才转岗培训。3.3培训重要方式3.3.1工作指引分环节列出如何完毕工作后由培训者演示任务，然后让学员参照执行任务，必要时予以纠正，这种形式为寻常工作中最常用培训形式。3.3.2内部培训由人力资源部或各部门聘请内部讲师或外部讲师进行培训。3.3.3外部培训依照员工岗位需要，参加外部培训机构、院校组织培训。涉及学习交流、报告会、专业性会议、专业性参观访问（涉及出国访问）。3.3.4二级培训接受内、外部培训学员，依照公司或部门规定将受训内容向我司、本部门员工分享、传授培训形式。4培训需求分析与筹划制定4.1培训需求分析基本规定培训需求分析重要根据见下表：根据来源培训需求分析和筹划制定重要根据公司战略与环境公司战略规划公司年度经营目的人力资源规划：专家、管理人员需求筹划、普通员工需求筹划等岗位与绩效分析员工当前具备知识和技能与岗位阐明书对比差距；员工绩效成果中分析差距4.1.1培训需求信息采集办法公司级培训需求信息将通过问卷法、访谈法、观测法理解公司各部门运营状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。4.2培训筹划制定程序和规定4.2.1公司级培训筹划制定程序和规定：（详见流程图1）4.2.1.1各部门依照本部门年度目的和发展状况填报有助于提高部门绩效培训需求，并于每年11月底前，向人力资源部报送其培训需求。4.2.1.2各级员工依照部门、岗位、个人发展等方面需要，向人力资源部及所在部门提出详细培训需求项目，人力资源部与各部门将结合员工培训需求制定年度培训筹划。4.2.1.3人力资源部依照公司战略、人力资源规划以及各部门培训需求，整合编制《公司级年度培训筹划》，并于每年12月底前将公司级培训筹划向总裁报批。通过人力资源部负责人审核、总裁审批培训筹划和预算方可执行。4.2.1.4各子公司于每年12月底前将公司级培训筹划提交总公司人力资源部备案，以达到培训资源共享目。流程图1：5培训实行与监控5.1公司级培训申报实行流程年度培训预算内培训，由人力资源部负责组织实行，不必报总裁审批；年度培训预算外培训，原则上不予实行，如经核算属紧急、重要项目，须报总裁审批通过后执行。5.1.1内训申报流程：（详见流程图2）5.1.1.1公司级内训，由人力资源部制定详细培训方案，经有关负责人审批通过后，组织实行。5.1.1.2部门申请筹划外内训：A如属于该部门自行组织实行常规性业务技术与知识内部交流，在培训结束后向人力资源部报备并留存培训记录。涉及培训费用由部门自理、不列入公司培训预算；B如果其涉及培训费用需要列入公司培训预算，须遵循内训申报流程提前10个工作日持《内训申请表》向人力资源部提出申请，由人力资源部审核后报总裁审批。流程图2：5.1.2外训申报流程：（详见流程图3）5.1.2.1筹划内外训：须由个人在开课前5个工作日提出申请，填写《外出培训申请表》，经直接主管、所在部门分管副总裁/总经理以及人力资源部审核后方可实行；5.1.2.2筹划外外训：原则上不予实行，如属紧急、重要项目，由个人填写《外出培训申请表》后经直接主管、所在部门分管副总裁/总经理以及人力资源部审核后，报总裁审批通过后方可实行；流程图3：5.2培训报备5.2.1鉴于公司对部门培训筹划实行及预算使用状况监督和管理，同步保证培训资源、信息共享，培训组织方必要将培训实行有关资料向人力资源部报备。5.2.1.1内训：培训组织方须在筹划内或筹划外培训结束两周内，将相应《培训签到表》和培训反馈有关表单，统一报至人力资源部备案，其中内部讲师或非培训公司外聘专家培训，还须同步报送《内部/特殊讲师授课费发放表》等。5.2.1.2外训：学员须在筹划内或筹划外培训结束一周内，将《外出培训申请表》、《外出培训反馈表》、《结业/资格证书》报送人力资源部备案；取证培训资格证书可依照实际状况延长备案时间。5.2.1.3每年7月和12月15日前，部门（涉及各子公司）将体现半年度培训筹划实行状况《培训筹划实行表》报人力资源部备案。5.3培训档案管理5.3.1人力资源部负责公司级培训培训档案建立和维护；各部门负责本部门组织培训档案建立和维护，并在每季度将培训有关资料提交人力资源部备案。5.3.2培训实行档案：分内训和外训档案，普通以纸制和电子版形式存档，详细内容见下表：档案种类保存年限档案存储单位重要内容内训档案2年人力资源部培训签到表内训申请表内训反馈表内部考试试卷、培训考核登记表（安排考试培训项目）内训评估综述（由外部培训供应商提供培训）外训档案2年人力资源部外出培训申请表外出培训反馈表持证培训证书复印件5.4培训纪律与规定5.4.1培训出勤管理由人力资源部负责。培训期间不得随意请假，如确因公请假，须填写培训学员请假单并由有关部门负责人批准后交至人力资源部备案。因特殊状况不能及时提交假单者，须告知有关部门负责人及人力资源部并补办请假手续。5.4.2学员须遵守培训时间规定，不迟到、不早退。保持培训秩序，培训期间将手机调为静音或振动，如有业务电话急需接听，在不影响她人状况下到教室外接听电话。5.4.3学员培训记录以签到为根据登记在员工培训档案中，由人力资源部保存。6培训效果评估6.1培训评估重要目评价培训效果以便于改进培训工作，促使学员在学习中遵守纪律、认真学习，督促学员在实际工作中应用培训所学知识和技能。6.2培训效果评估方式依照不同培训类型，培训组织部门可采用相应培训效果评估方式：A反映层面评估：即学员填写培训反馈表（《内训反馈表》或《外出培训反馈表》）对培训项目和培训讲师主观感受和满意限度进行评价。由培训组织部门汇总学员评估成果，提交人力资源部存档。B知识层面评估：重要是考核学员对培训课程掌握限度。针对于非管理类培训，由培训组织部门在培训结束后组织相应考核。如通过试卷考核方式可填写《培训考核登记表》，并将考核成果汇总后提交人力资源部，属选评项。C行为层面评估：评估学员培训后对培训内容应用，体当前学员行为方式上变化。对公司重点培训由人力资源部组织，其她用人部门配合开展，普通在培训结束三个月后实行，评估方式视详细状况拟定，属选评项。D成果层面评估：评估学员培训后与否有工作绩效提高。对公司重点培训由人力资源部组织，其她用人部门配合开展。普通在半年或一年后实行，评估方式视详细状况拟定，属选评项。6.3培训考核与检查工作人力资源部每年对公司培训效果、流程执行等状况进行自检；每年培训筹划中各个项目所涉及到部门，需要与人力资源部共同对培训筹划实行状况负责，以保证有效达到公司级培训质量目的、ISO质量管理、CMMI体系规定。7培训费用管理7.1培训费用来源公司将以每年利润一定比例用于员工培训与发展（详细比例由总裁办公会议决定）。7.2培训费用预算人力资源部负责编制公司年度培训费用预算（财务部会审）并由总裁审批；各事业部、各部门年度培训费用预算列入本部门年度费用预算（财务部会审），有关副总裁/事业部总经理审批，报人力资源部备案。7.3费用报销范畴及原则7.3.1授课费内部讲师授课费依照“9内部讲师管理”有关规定发放。7.3.2考务/证书费7.3.2.1专业、工种对口且为岗位工作必须专项外训，经个人申请并由有关负责人批准后列入年度培训筹划培训，予以报销100%学费；7.3.2.2专业、工种对口但非岗位工作必须专项外训，经个人申请并由有关负责人批准后，予以报销50%学费；7.3.2.3与岗位工作不有关专业及专业有关性较小外训，其学费由个人自理，且不得占用工作时间。7.3.2.4申请流程依照“5.1.2外训申报流程”有关规定。7.3.3交通、住宿费异地外出培训人员发生交通费、食宿费，按照公司《出差管理办法》有关原则报销。7.4培训费用报销管理7.4.1外训费用报销培训结束后，持《外出培训申请表》、《外出培训反馈表》、《结业/资格证书》等材料通过人力资源部审核、登记后，按正常财务报销程序接受财务部门复审，复审通过后予以报销；未提供《外出培训申请表》或申请审批程序不完整培训，不予以报销。7.5员工承担义务7.5.1年度内（每年1月1日至当年12月31日）报销培训费合计金额达3000元人民币（含）以上专项培训，受训员工须与公司订立专项培训合同。合同详细条款见附录《专项培训合同》。7.5.2受训员工须依照合同商定履行继续在公司服务义务，服务年限依照培训费用报销额度拟定，详细原则如下：1年内个人培训费用报销总额序号报销费用额度服务年限13000（含）元-5000元/年1年25000（含）元-10000元/年2年310000（含）元以上/年3年8内部培训资源建设与管理培训资源涉及内部讲师、培训教材等。8.1内部讲师人力资源部是公司内部讲师统一管理部门，需要建立和完善内部讲师制度，培养和管理内部讲师，保证公司讲师资源，详细参见“9内部讲师管理”。8.2培训教材培训教材载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。内部讲师教材及人力资源部负责组织培训教材原则上由人力资源部统一管理，分内部教材和外部教材。8.2.1内部教材渠道建设8.2.1.1个人工作：经验分享与教训总结。8.2.1.2公司案例：成功经验或失败总结。8.2.1.3培训讲师组织开发：成立课程开发小组汇总编制有关教材，成员由人力资源部、培训接口人、内部讲师构成。8.2.2外部培训教材引入8.2.2.1凡公司聘请外部培训机构，必要提供教材。8.2.2.2参加外派培训员工，必要将相应培训教材交由人力资源部统一归档管理。9内部讲师管理9.1内部讲师来源9.1.1部门各级管理者是内部讲师重要承担者。9.1.2各事业部和部门业务、技术骨干是员工业务、技术培训重要讲师来源。9.1.3有特长、乐意与人们共同分享经验或工作心得员工是培训讲师此外来源。9.2内部讲师认证讲师资格认证是人力资源部、各部门负责人一项持续性工作。9.2.1级别与资格规定讲师级别基本任职资格:级别名称任职资格每年授学时间T3高档讲师合计5年以上有关工作经验2年以上培训经历胜任2个以上不同类别培训项目良好授课技巧40小时以上T2中级讲师合计3年以上工作经验半年以上培训经历良好授课技巧20小时以上T1初级讲师合计1年以上工作经验良好沟通和表达能力有突出专业技能10小时以上9.2.2内部讲师初级认证符合讲师任职资格员工，均可填写《内部讲师推荐/自荐表》向人力资源部申请成为内部讲师或由部门主管向人力资源部推荐。各部门也可以自行发展内部讲师候选人。对申请内部讲师认证员工，人力资源部将通过随堂听课、面谈或学员反馈等方式进行评估，拟定其与否具备讲师资格。9.2.3讲师资格评估和晋升符合讲师晋升资格条件讲师，经人力资源部审核报总裁审批后，颁发有关资格证书。9.2.4第二课程认证已经获得资格认证讲师在申报认证课程外其她课程时，需要提交课程大纲；在试讲时，人力资源部培训负责人全程参加，课后依照学员评估反馈状况，拟定讲师与否通过认证课程。当评估得分不不大于75分时该课程认证通过，讲师享有相应授课待遇。9.3内部讲师考核9.3.1培训项目考核培训结束后，培训学员和人力资源部对培训项目效果、培训课件设计、授课风格等进行评估。讲师授课费与评估成果挂钩；各部门组织内部讲师课程，须将《内训反馈表》于培训结束后一周内报人力资源部备案。对于年度内合计2次学员评价得分低于60分或实际培训授学时数低于筹划培训授学时数1/3讲师，将减少讲师级别一级。9.3.2讲师年终考核人力资源部通过《内部讲师年度考核表》对讲师进行年终综合评估。公司依照考核成果，每年度从讲师队伍中评比出某些先进讲师，并予以一定物质奖励和精神奖励。对考核成果不合格或者受到学员两次以上重大投诉讲师，将减少讲师级别一级。9.4讲师档案管理人力资源部负责为公司内部讲师建立讲师档案，有关部门予以配合；档案内容涉及讲师姓名、性别、岗位或公司、主授课程名称、讲师级别等。9.5讲师勉励9.5.1享有公司对内部讲师专项培养（培训、学习等形式进行）。9.5.2优先参加所讲授领域外部培训。9.5.3公司每年依照内部讲师考核成果评出先进讲师。9.6讲师职责9.6.1依照公司人力资源部安排，讲授有关内训课程。因工作或个人因素，不能按原筹划授学时，需及时告知培训组织部门。9.6.2负责本专业领域内有关知识、资料和经验归纳总结，主授课程设计及持续优化，培训课件原则化以及授课水平持续提高。9.6.3负责参加培训学员考勤和考核，负责设计培训考核方案，配合人力资源部实行考核，如阅卷、评分等工作并参加培训效果跟踪。9.6.4负责外部培训课程引入和内部转化。9.7内部讲师授课费发放与管理9.7.1内部讲师授课费发放原则9.7.1.1内部讲师授课费，由培训组织部门编制《内部/特殊讲师授课费发放表》并支付授课费用。9.7.1.2公司认证内部讲师符合如下状况者，其在上班时间授课不发放授课费，但在个人考核中需要考虑其在培训方面付出工作量，同步对半年内培训授学时数超过10（含）学时或培训次数超过3次以上讲师，予以不超过500元授课津贴或发放同面值购书券等：A部门总经理（含）以上人员；B人力资源部员工讲授培训课程；C简介或讲授所在部门工作制度和工作流程课程。9.7.1.3内部讲师授课费列支：在制定培训项目预算方案时，须将公司内部讲师授课费列入培训费用预算中，内部讲师授课费发放列支于公司培训费用。9.7.2内部讲师授课费发放原则9.7.2.1授课费计算公司内部讲师应发授课费＝[费用原则×授学时数]×评分系数9.7.2.2授课费用原则（含税与工资合并发放）：讲师级别资料费授课费工作时间非工作时间T3500元/年100元/小时200元/小时T2400元/年80元/小时160元/小时T1300元/年60元/小时120元/小时9.7.2.3评分系数和讲师授课总体满意度评分对照表（满分为100分）：评分系数讲师授课学员满意度评分1.1满意度评分：90（含）－100（含）1.0满意度评分：80（含）－90（不含）0.8满意度评分：70（含）－80（不含）0.6满意度评分：60（含）－70（不含）0满意度评分：60如下9.7.2.4“讲师授课学员满意度评分”依照《内训反馈登记表》中有关栏进行计算得出。10附录10.1《年度培训筹划》（附录1），由人力资源部保存，保存期两年；10.2《季度/半年度培训筹划实行表》（附录2），由人力资源部保存，保存期两年；10.3《内训申请表》（附录3），由人力资源部保存，保存期两年；10.4《内训反馈表（学员填）》（附录4），由人力资源部保存，保存期两年；10.5《培训签到表》（附录5），由人力资源部保存，保存期两年；10.6《培训考核登记表》（附录6），由人力资源部保存，保存期两年；10.7《内训评估综述》（附录7），由人力资源部保存，保存期两年；10.8《内训反馈登记表》（附录8），由人力资源部保存，保存期两年；10.9《外出培训申请表》（附录9），由人力资源部保存，保存期两年；10.10《外出培训反馈表》（附录10），由人力资源部保存，保存期两年；10.11《员工培训档案表》（附录11），由人力资源部保存，保存期两年；10.12《内部讲师推荐表》（附录12），由人力资源部保存，保存期两年；10.13《内部讲师年度考核表》（附录13），由人力资源部保存，保存期两年；10.14《内部讲师授课费发放表》（附录14），由人力资源部保存，保存期两年；10.15《专项培训合同》（附录15），由人力资源部保存，保存期两年；10.16《人力资源培训管理各事项核决权限表》（附录16）与制度同步保存；附录1年度培训筹划筹划性质：□年度筹划□暂时筹划序号筹划培训实行日期培训课程培训对象培训类别培训教师学时培训方式费用预算培训目的1234567891011更新内容:关于阐明：填表人/日期：审核人/日期：批准人/日期：注：培训类别是指：技术类、管理类、销售类、专业技能类、上岗培训类培训方式指：内训或外派附录2年季度/半年度培训筹划实行表序号培训实行日期培训课程参训对象参训人数培训类别培训讲师/供应商学时培训方式培训费用实行状况12345678910培训实行状况记录（--月）筹划N项：按筹划实行N项：增长培训N项：取消N项：更改N项：培训预算：使用预算：预算余额：筹划实行率：填表人/日期：审核人/日期：注：培训类别指：技术类、管理类、销售类、专业技能类、上岗培训类培训方式指：内训或外训实行状况指：筹划内培训实行状况执行、变更、未执行等附录3内训申请表申请部门/组织部门申请部门培训负责人一、课程性质（打勾表达）筹划变更□将原培训□提前□推迟□取消筹划新增□新增培训二、培训变更/新增有关内容培训课程名称及要点（新增培训填写）培训讲师及背景（新增培训填写）变更/新增培训申请理由□本人但愿通过参加本次培训对本职工作做如下改进：□将本次培训提前/推迟/取消因素:签名：日期：培训时间培训地点参训人数参训人员费用预算费用明细审批意见部门总经理意见：分管副总裁意见：人力资源部意见：总裁意见（年度预算外培训）：注:此表一式两份，人力资源部一份，本部门留存一份。附录4内训反馈表（学员填）课程名称：培训讲师：培训时间：填写人：部门：联系电话：第一某些：非常差差普通好非常好1、我对课程主题理解和掌握2468102、我在课堂上学习投入2468103、其他学员参加限度246810我在课程中三点收获：我筹划立即在工作中运用学习内容：第二某些：讲师评价总分（）非常差差普通好非常好1、教材逻辑清晰度2468102、教材针对性2468103、教材制作美观，字体大小适中2468104、讲师印象分：专业度，职业性，亲和力2468105、讲师授课条理清晰2468106、讲师能用浅显易懂语言/案例协助概念理解2468107、讲师能对学员疑问作专业解答2468108、讲师能调动学员学习兴趣采用各种授课形式2468109、课程实用性高，对业务开展和工作效率提高有协助24681010、课程有创新，拓宽了知识面或新思路246810您对讲师其他评价?还但愿举办哪些主题培训?你最喜欢这一课程哪个方面?您最不喜欢这一课程哪个方面?第三某些：培训组织非常差差普通好非常好1、培训组织工作准备、场地布置2468102、培训时间安排、现场协调246810附录5培训签到表课程名称培训时间培训教师序号姓名部门岗位签到（姓名）1234567891011121314注：此表本部门留一份，并上报给人力资源部一份。附录6培训考核登记表课程名称培训目培训时间培训地点培训教师所用试卷名称姓名成绩备注姓名成绩备注注：此表本部门留一份，并上报给人力资源部一份。附录7内训评估综述课程名称培训日期年月日共学时授课讲师培训地点目的学员面向部门拟定参训人数实到参训人数出勤比例课程性质□内部讲师□外部讲师□二级培训课程内容及目的达到评估：讲师评估□内部讲师□集团讲师学员对讲师满意度评分（）供应商评估（内部讲师课程填写培训组织者状况）学员评估培训纪律执行状况：学习态度与积极性：讲师对学员评价：其他：跟踪（后续跟踪成果可以附录形式附后）跟踪时间：跟踪对象：跟踪形式：跟踪内容：其他：评估人：日期：附录8内训反馈登记表课程名称：培训讲师：培训时间：统计人：发放反馈表：回收反馈表：反馈率：记录时间：项目项目姓名1、教材逻辑清晰度2、教材针对性3、教材制作美观，字体大小适中4、讲师印象分5、讲师授课条理清晰6、讲师能用浅显易懂语言解说7、讲师能对学员疑问作专业解答8、讲师能调动学员学习兴趣9、课程实用性高10、课程拓宽了知识面或新思路平均分序号学员姓名12345各项平均分各项分值个数合计/各分值比率分值=1个数/比率分值=2个数/比率分值=3个数/比率分值=4个数/比率分值=5个数/比率阐明：评分系数参照《内训反馈表》附录9外出培训申请表课程名称培训时间培训机构培训地点培训费其他费用培训内容及其对工作协助拟参加人员外培合同我承诺准时参加及认真接受培训，并将培训所得运用在此后工作中。有价值培训资料我将送关于部门保存，考试成绩、证书或总结等送人力资源部备案。培训人：日期：审批意见部门总经理意见：分管副总裁意见：总裁意见（年度筹划外培训）：人力资源部备案记录：收到：□培训资料：；□培训成绩；□培训鉴定；□证书：；□其它：。签收人：日期：实际使用费用：培训费：其他费用：财务部：日期：附录10外出培训反馈表外培序号：姓名部门岗位学历专业进公司时间课程名称培训机构培训地点培训时间培训费用培训重要内容及日程安排：讲师授课状况（评分原则为5--1分，依次表达较好、好、普通、差、很差；序号评价项目分值序号评价项目分值1内容编排合理性及主题明确性4对学员理解概念正向引导性2讲师表达能力5把握课程进度能力3教学现场氛围掌控能力6与学员交互能力供应商状况商 （评分原则为5-1分，依次表达较好、好、普通、差、很差；并请加入主观评价）序号评价项目分值序号评价项目分值1培训组织工作2培训服务工作培训收获（本人在工作中将如何运用通过培训所获得知识和技能）培训资料与证书资料清单：□部门保存□人力资源部存档证书名称：部门总经理意见附录11员工培训档案表序号姓名学历毕业院校专业入职时间参加培训记录所在部门所在岗位备注培训内容时间学时学习方式123456789101112注：此表由人力资源部负责登记附录12内部讲师推荐/自荐表姓名出生日期毕业时间公司部门岗位学历专业毕业学校推荐/自荐理由工作经历授课经历参加培训经历拟授课程课程重点拟授对象部门负责人意见签字：年月日人力资源部意见试讲评价：年月日于进行课程试讲，评价得分。□暂不符合内部讲师任职资格□符合内部讲师任职资格，批准自年月日起定级为讲师。签字：年月日附录13内部讲师年度考核表第一某些：讲师档案（由讲师本人填写）姓名学历专业所在单位岗位讲师资格评聘时间专家课目当前意向年度自我小结第二某些：培训绩效记录序号讲师本人填写人力资源部填写培训项目培训时间组织单位成绩123456年度总体评价平均成绩评语奖励□评比年度先进讲师人力资源部意见分管副总裁意见附录14内部讲师授课费发放表序号讲师姓名部门课程名称学时学员评分评分系数与否工作时间费用原则（元/小时）授课费讲师签收123456培训组织部门申请人人力资源部审核部门经理审核总裁审批阐明：评分系数参照表评分系数讲师授课学员满意度评分1.1满意度评分：90（含）－100（含）1.0满意度评分：80（含）－90（不含）0.8满意度评分：70（含）－80（不含）0.6满意度评分：60（含）－70（不含）0满意度评分：60如下附录15专项培训合