关键技术开发部绩效管理考核专项方案

技术开发部绩效考评方案第一部分、考评对象技术部全体人员第二部分、工作职责一、实施总监二、开发人员（程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员）三、测试人员第三部分、考评内容一、质量考评1.度量指标质量度量关键是依据度量指标来进行评价；质量指标是指软件开发程序缺点率（bug数量）。2.度量指标计算方法（1）度量指标评分标准依据软件开发程序缺点率（bug量）来确定，缺点率越高，其评价分就越低。序号得分评价缺点率范围备注190～100优0%--5%270～80良5%--10%350～60合格10%--15%4低于50不合格15%--100%（2）缺点率起源关键是软件经过测试组测试后，所产生测试汇报；◆软件交付使用后十二个月内产生软件维护统计表;◆开发人员缺点率考评，关键依据测试汇报和软件维护统计；◆测试人员缺点率考评，依据软件维护统计。（3）缺点率单位以程序单元为单位，相比较而得出缺点率值（原理：缺点数/单元总数）。这里所指程序单元，是WBS分解后内容。（4）开发人员缺点率计算方法依据测试汇报和软件维护统计中缺点类别，分别统计各类别缺点率，然后依据度量指标计分标准表来打分。发觉难易开发难易错误等级发觉难易开发难易错误等级缺点数计算公式为：Total=∑(Ci*Fi*Ki)；缺点率计算公式为：V=Total/U；其中i=1,2,...n代表每个缺点；U代表开发人员负责、已完成且已被测试程序单元总数；C代表缺点所对应缺点等级权重系数；通常权重系数以"通常"缺点等级作为基数（权数设为1），"轻微"缺点等级可不用计算缺点率（权数设为0）。序号缺点等级权数备注1致命3死机，数据丢失，关键功效组完全丧失，系统悬挂2严重2关键功效丧失，造成严重问题3通常1次要功效丧失，不太严重，如提醒信息不太正确4轻微0微小问题，对功效几乎没有影响，产品及属性仍可使用.如有错别字K代表缺点所在单元对应权重系数，开发难度增加时程序单元对应递减为0.75,0.5…（也可用分数表示更直观），具体依据具体开发项目难易程度制订。通常开发难度单元，确定为：1。序号模块权数备注1模块1R12模块2R2N模块nRnF代表缺点所对应测试难易权重系数，这里是指开发人员出现bug后，判定其发觉难易程度。依据缺点发觉难易度，将起划分为三个等级,具体可依据开发项目难易程度另行制订。序号等级权数备注1难0.52通常13轻易1.5（5）测试人员缺点率计算方法首先依据软件维护统计表中缺点统计缺点率，然后依据度量指标计分标准表来打分。缺点数计算公式为：Total=∑(Ci*Fi);缺点率计算公式为：V=Total/U;全部参数含义参见开发人员缺点率计算方法。二、进程考评对软件开发进展情况进行度量，关键考察时间进度。1.考评指标Budget根据对于每个单元工作量评定结果，要求完成时间。PTC汇报经过比较实际完成时间和计划完成时间时间差，和任务完成周期比率来评价各任务立即度。以下为PTC汇报：姓名：XXX月份：组别：开始时间：版本统计：(VX.x；X.x)任务描述第1周…第5周TOTPTCACTPercentBudgetREMT11.5T25…Tn2累计平均：其中TOT:已经花费总天数；PTC:除了本月花费天数，还要多少天能够完成；ACT:本月实际需要天数；Budget:最初估计本月需要花费天数；REM:整个任务完成期限；Percent:本月完成百分比。对于每七天工作过程中，所花费天数，经过书写“工作日志”，能够深入核实。工作日志天天要书写，正确到小时，每七天向直接上级汇报，并存档。便于抽查、查对。对开发人员、测试人员过程考评数据是：项目所负责程序单元计划完成时间和实际需要时间。对技术实施总监过程考评数据是：整个项目标计划完成时间和实际完成时间。时间差率=(本月实际需要时间-本月估计完成时间)/本月yu计完成时间；即：Percent。（以天为单位）；最终结果为N个任务平均值。2.评分标准时间差率范围可依据具体项目而定。序号得分时间差率范围备注190-10015％以下270-8015％-35％3低于7035％以上三、综合考评依据综合原因考评表对对应人员考评。详见附录一程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员综合原因考评表，附录2技术实施总监综合原因考评表第四部分、绩效考评一、开发人员（程序员、高级程序员、系统分析员考评）考评1.质量考评在软件测试过程中和软件后期维护发觉缺点，需定位缺点等级,计算缺点率，以此对开发人员以后工作岗位、薪水等，进行调整。每个季度上报企业一次，作为下一步调薪依据。技术部门每个月由技术实施总监统计，并存档。每个月全部些人员统计情况，上报部门。2.当月绩效考评考评分=进程评分*进程权数+综合原因评分*综合原因权数。综合指标权重系数表：

序号指标权数备注1进程考评0.62综合原因0.4二、技术实施总监考评1.考评得分计算方法是：AV=((∑Pi)/i)*0.5+M*0.3+C*0.2；2.Pi代表项目组组员过程考评得分；3.M代表技术实施总监过程考评得分；4.代表技术实施总监综合原因得分；5.i=1,2,...n代表项目组组员数量。6.绩效考评标准：通常地，依据项目组平均得分值，有以下评分标准：

序号得分考评评价备注190～100优280～89良360～79合格4低于60差7.技术部每个月确定了项目组组员绩效考评评价后，计算项目组平均得分值，比较项目组平均得分值和绩效考评标准范围，确定技术实施总监绩效考评评价。三、测试人员考评1.在软件检验、评审、测试经过后，对软件维护统计中缺点，需定位缺点等级,计算缺点率，以此对测试人员考评；缺点率越高其评价分就越低。2.测试组依据任务综合评价表每个月统计各测试人员所负责任务综合评价结果，比较测试人员任务得分值和绩效考评标准范围，确定测试人员绩效考评评价。第五部分、其它说明1.开发前期，指定每个模块难易程度。2.bug发觉难易程度，在提交测试汇报，并评审后决定。3.需要相关部门需提供软件维护统计表（缺点数量、程度）。

附录1：程序员、中级程序员、高级程序员、系统分析员综合原因考评表姓名：组别：岗位名称：总得分:项目及考评内容配分自评上级审核编码水平(15%)A、编码很简练、规范，注解完整、清楚，轻易被人了解；15B、编码很简练、规范，注解较完整、易懂，较轻易被人了解；13C、编码较简练、规范，注解较完整、易懂，基础能被人了解；10D、编码较简练、规范，有部分注解，勉强能被人了解；8E、编码不简练、规范，没有注解或仅有部分注解，无法被人了解。5相关技术文档编写水平(15%)A、编写很规范，很立即，随时全部能够查阅正在开发任务设计文档、已完成任务说明文档；15B、编写很规范，较立即，随时能够查阅近期文档，文档编写滞后3天以内；13C、编写较规范，较立即，通常能够查阅近期文档；文档编写滞后3至6天；10D、编写较规范，但不立即，常常难以查阅，文档编写滞后6天以上；8E、编写不规范，不立即，常常难以查阅，甚至没有编写相关文档。5合理化提议(10%)A、常常有很好提议，并很大提升了工作效率，而且能认真听取和实施经理提议；10B、有时有好提议，对工作效率有些提升，而且能认真听取和实施经理提议；8C、有时提部分提议，但没什么效果，往往能听取和实施经理提议；6D、极少提提议，能听取经理提议，但极少能实施，有时有些固执己见；4E、喜爱固执己见，不太能听取经理提议，常常固执己见。2工作总结、计划(10%)A、每次全部能按时提交总结和计划，而且内容完整、详实、清楚，使人能清楚地把握目前工作动态；10B、每次全部能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解目前工作动态；8C、基础能按时提交总结和计划，内容较完整、详实，使人能了解目前工作动态；6D、基础能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基础了解目前工作动态；4E、极少能按时提交总结和计划，内容不太完整，使人能基础了解目前工作动态。2备份源程序(10%)A、天天工作结束时，全部能立即备份源程序，每次抽查全部能经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；10B、基础天天全部能备份源程序，抽查偶然没有经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；8C、往往2至3天备份一次源程序，抽查通常没有经过；全部版本源程序（和开发环境）均能立即备份；6D、往往一星期备份一次源程序，抽查通常没有经过；有最终版本源程序（和开发环境）备份；4E、不备份源程序，抽查历来没有经过。2对外技术保密（源程序、技术文档、关键技术等）(10%)A、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密（非工作需要，下同）离开企业。对技术保密问题提出了自己提议，并被采纳，并常常提醒她人注意技术保密；10B、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开企业。常常提醒她人注意技术保密；8C、从不向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开企业；6D、偶然向无关人员透露技术秘密，从不携带技术秘密离开企业；4E、偶然向无关人员透露技术秘密，偶然携带技术秘密离开企业。2工作态度(15%)品德廉洁，言行诚信，立场坚定，勤勤恳恳地工作，足为标兵；15品行老实，言行规矩，平易近人；13言行尚属正常，无越轨行为；10固执己见，不易和人相处，不接收她人合理提议；8常常利用上班时间处理私事，或擅离岗位，私心严重。5责任感(15%)有主动责任心，能根本达成任务，可放心交代工作；15含有责任心，能达成任务，可交付工作；10还有责任心，能准期完成任务；8责任心不强，需有些人督导，亦不能准期完成任务；5无责任心，时时需督导，也不能完成任务。3备注：相关“工作任务”这个项目，必需另附上工作计划及工作总结供参考和审核。总分100考评人署名技术部经理确定考评日期

附录2：技术实施总监综合原因考评表姓名： 岗位名称：总得分:项目及考评内容配分自评上级审核领导能力15%善于领导布署提升工作效率，主动达成工作计划和目标；15灵活利用布署顺利达成工作计划和目标；13尚能领导布署勉强达成工作计划和目标；10不得部属信赖，工作意愿低沉；8领导方法不佳，常使部属不服或反抗。6项目管理能力15%总是能够按时完成项目，QBT控制很好；15基础能够按时完成项目，QBT得到了一定控制；13项目在QBT方面，有和计划相比出入，不过采取了一定方法，立即补救；10项目控制失败，和计划相差较大。8工作任务及效率10%能出色完成工作任务，工作效率高，含有卓越创意；10能胜任工作，效率较高；8工作不误期，表现符合标准；6勉强胜任工作，无甚表现；4工作效率低，时有差错。2责任感10%有主动责任心，能根本达成任务，可放心交代工作；10含有责任心，能达成任务，可交付工作；8还有责任心，能准期完成任务；6责任心不强，需有些人督导，亦不能准期完成任务；4无责任心，时时需督导，也不能完成任务。2沟通协调10%善于上下沟通平衡协调，能自动自发和人合作；10愿意和人沟通协调，顺利达成任务；8尚能和人合作，达成工作要求；6协调不善，致使工作较难开展；4无法和人协调，致使工作无法开展。2授权指导10%善于分配权力，主动传授工作知识，引导布署达成任务；10灵活分配工作或权力，有效传授工作知识达成任务；8尚能顺利分配工作和权力，指导布署完成任务；6欠缺分配工作权力，及指导布署之方法，任务进行偶有困难；4不善分配权力及指导布署之方法，内部时有不服及怨言。2工作态度10%品德廉洁，言行诚信，立场坚定，足为标兵；10品行老实，言行规矩，平易近人；8言行尚属正常，无越轨行为；6固执己见，不易和人相处；4私务多，常常利用上班时间处理私事，或擅离岗位。2团体满意度10%部门对其管理团体很满意；10部门对其管理团体满意；8部门对其管理团体不满意。6组员满意度10%团体组员对所在团体很满意；10团体组员对所在团体满意；8团体组员对所在团体不满意。6备注：相关“工作任务”这个项目，必需另附上工作计划及工作总结供参考和审核。总分100考评人署名技术部经理确定考评日期

附录3：组名_XX年XX月_缺点率统计表序号姓名缺点率备注平