2021年经济师考试中级人力资源备考习题目

经济师考试中级人力资源备考习题(1)第一章组织勉励一、单项选取题1.员工能力与天赋发挥在很大限度上取决于其()水平高低。A.需要B.动机C.勉励D.努力2.在激发个体努力工作动机因素中，不属于外源性动机是()。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D.实现潜能3.在马斯洛需要层次理论中，五种需要类型由低到高排列顺序是()。A.生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱B.生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现D.生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱4.马斯洛需要层次理论中，情感、被接纳、情谊等需要是指()。A.安全需要B.尊重需要C.归属和爱需要D.自我实现需要5.在马斯洛需要层次理论中，发挥个人潜能需要属于()。A.生理需要B.尊重需要C.归属和爱需要D.自我实现需要6.依照马斯洛需要层次理论，可得如下结论()。A.任何人都具五种不同层次需要，并且各层次需要强度相等B.层次越高需要，其对于人们行为所能产生影响也越大C.越是低层次需要，其对于人们行为所能产生影响就越大D.对于详细个体来说，其行为重要受主导需要影响7.如下对双因素理论理解存在错误是()。A.具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到勉励作用B.具备勉励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工不满C.需要层次理论针对是人类需要和动机，而双因素理论则针对是满足这些需要目的或诱因D.要勉励员工，就必要注重员工成就感、认同感、责任感等8.ERG理论中关系需要与马斯洛需要层次理论中()相相应。A.所有“自我实现需要”以及某些“尊严需要”和“归属和爱需要”B.所有“安全需要”以及某些“生理需要”和“归属和爱需要”C.所有“尊严需要”以及某些“归属和爱需要”和“自我实现需要”D.所有“归属和爱需要”以及某些“尊严需要”和“安全需要”9.在众多勉励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论是()。A.三重需要理论B.ERG理论C.目的设立理论D.公平理论10.有心理学研究表白，出众经理人成就需要、权力需要和亲和需要特点是()。A.成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高B.成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C.成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D.成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高11.下列不属于成就需要高人突出特点是()。A.选取适度风险B.喜欢可以得到及时反馈C.有较强责任感D.乐于协助下属完毕业绩12.公平理论中，下列不属于投入内容是()。A.工作安全B.工作经验C.忠诚和承诺D.时间和努力13.弗罗姆以为动机是三种因素产物，其中不涉及()。A.个人对绩效与获得报酬之间关系预计B.个人对努力产生成功绩效概率预计C.外部因素影响限度D.一种人需要多少报酬14.盼望理论中，效价是指()。A.员工对一旦完毕任务就可以获得报酬信念B.员工对努力工作可以完毕任务信念强度C.员工对完毕工作所需努力限度D.个体对所获报酬偏好强度15.员工努力工作可以完毕任务信念强度，称为()。A.效价B.动机C.盼望D.工具16.在众多勉励理论中，不考虑人内在心态，而是注重行为及其成果理论是()。A.目的设立理论B.强化理论C.能力与机遇理论D.认知评价理论17.下列情境中，不适当履行参加管理是()。A.完毕任务时间比较急迫B.员工具备相应智力、知识技术和沟通技巧C.参加不会使员工和管理者地位和权力受到威胁D.组织文化支持员工参加管理18.关于质量监督小组陈述，错误是()。A.普通由8到10位员工及1名督导员构成，每周占用工作时间定期召开会议B.重要研究质量方面难题，分析问题因素并提出解决方案，监督实行C.小组对提出各种建议具备自主决定权D.小构成员要具备一定沟通能力和分析解决质量问题能力二、多项选取题1.如下属于动机要素是()。A.选取做出什么样行为B.期待某种成果而产生心理状态C.行为努力限度D.坚持水平E.驱动人采用行动来谋求满足一种压力状态2.出于内源性动机工作员工看重是()。A.工资、表扬B.社会地位C.谋求挑战性工作D.获得为组织多做贡献机会E.充分实现个人潜力机会3.下列属于勉励作用内容有()。A.设法使员工看到自我需要与组织目的之间联系B.有效抑制员工个人需要以增进实现组织目的C.促使员工出众完毕工作目的D.使员工自我需要与组织目的需要之间始终处在一种驱动状态E.不断调动员工潜在积极性以提高其工作绩效4.从勉励对象角度，可以把勉励分为()。A.物质勉励B.精神勉励C.她人勉励D.自我勉励E.正向勉励5.马斯洛需要层次理论对管理建议是()。A.管理者需要考虑员工不同层次需要B.组织需要为员工每一层次需要设计相应勉励办法C.组织用于满足低层次需要投入效益是递增D.组织用于满足高层次需要投入效益是递减E.管理者需要考虑每个员工特殊需要状况，从而相应地加以满足6.下列各项属于双因素理论中保健因素有()。A.晋升B.工资C.成就感D.人际关系E.工作自身7.ERG理论以为，人核心需要涉及()。A.生存需要B.亲和需要C.权力需要D.关系需要E.成长需要8.感觉到不公平员工可用来恢复公平办法有()。A.变化自己投入或产出B.变化对照者投入或产出C.变化参照对象D.变化对投入或产出知觉E.换岗三、案例分析题1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调查发现：公司内部正弥漫着一种低落情绪，这重要跟今年上半年度绩效改革关于。老员工满腹牢骚，对新颁布绩效改革(男50岁退休，女45岁退休)严重抹杀其贡献感到不满;新员工忧心忡忡(公司规定：末位裁减率由本来8%上升到当前12%)，总感觉自己不久会被公司裁减，对事业前程一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降，基层员工与客户不和谐事件也凸显上升趋势。(1).从需要与勉励角度看，下面陈述错误是()。A.从动机理论看，老员工追求是内源性动机，而新员工则追求是外源性动机B.从动机理论看，老员工追求是外在动机，而新员工追求是内在动机C.从ERG理论看，老员工追求是成长需要，而新员工追求是生存需要D.从马斯洛需要理论看，老员工追求是尊重与自我实现需要，新员工追求生理与安全需要(2).按照公平理论分析，新老员工不满情绪重要来自于()。A.横向组织内她比B.纵向组织内自我比较C.横向组织外她比D.纵向组织外自我比较(3).新老员工要想尽快恢复公平，可以采用办法重要有()。A.辞职B.变化自己投入或产出C.拉大差距D.变化参照对象答案某些一、单项选取题1.【对的答案】：B【答案解析】：员工能力与天赋并不能直接给组织带来相应价值，只有当其能力与天赋发挥出来才可觉得组织带来益处，而员工能力与天赋发挥在很大限度上取决于其动机水平高低。参见教材P11【10052424】2.【对的答案】：D【答案解析】：本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看重是工作自身，如谋求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献机会以及充分实现个人潜力机会。ABC属于外源性动机。参见教材P11【10052425】3.【对的答案】：B【答案解析】：马斯洛需要层次理论中，在马斯洛需要层次理论中，五种需要由低到高依次是生理需要—安全需要—归属和爱需要—尊重需要—自我实现需要。参见教材P12。【10052429】4.【对的答案】：C【答案解析】：马斯洛需要层次理论中，归属和爱需要涉及情感、归属、被接纳、情谊等需要。参见教材P12【10052431】5.【对的答案】：D【答案解析】：马斯洛以为自我实现需要涉及个人成长、发挥个人潜能、实现个人抱负需要。【10052433】6.【对的答案】：D【答案解析】：本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛需要层次理论以为：五个层次需要在不同步期体现出来各种需要强烈限度不同;且不同步期，对于详细个体来说，其行为重要受主导需要影响。因而ABC选项均是错误。参见教材P12【10052435】7.【对的答案】：A【答案解析】：具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到勉励作用。参见教材P13【10052436】8.【对的答案】：D【答案解析】：本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论关系。ERG理论中关系需要与马斯洛需要层次理论中所有“归属和爱需要”以及某些“尊严需要”和“安全需要”相相应。参见教材P149.【对的答案】：B【答案解析】：本题考查ERG理论。参见教材P14【10052439】10.【对的答案】：B【答案解析】：本题考查三重需要理论。麦克里兰以为出众经理人往往均有较高权力欲望，以但愿获得更高职位;在成就需要动机方面，杰出经理们为了关怀下属以提高她们业绩，就会减少自己成就需要;在亲和需要动机方面，杰出经理们为了避免由于亲和下属也许导致管理效力下降，会自觉减少自己亲和需要。因而选B。参见教材P14-15【10052441】11.【对的答案】：D【答案解析】：成就需要高人特点有选取适度风、有较强责任感、喜欢可以得到及时反馈。参见教材P14-15【10052443】12.【对的答案】：A【答案解析】：公平理论中，投入涉及员工以为她们带给或贡献给工作所有丰富多样成分——员工所受教诲、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等;产出是她们察觉到从工作或雇主那里获得报酬，涉及直接工资和奖金、额外福利、工作安全等。参见教材P15【10052444】13.【对的答案】：C【答案解析】：弗罗姆以为动机是三种因素产物，即个人需要多少报酬(效价)，个人对努力产生成功绩效概率预计(盼望)，以及个人对绩效与获得报酬之间关系预计(工具)。参见教材P16【10052445】14.【对的答案】：D【答案解析】：盼望理论中，效价是指个体对所获报酬偏好强度。参见教材P17【10052446】15.【对的答案】：C【答案解析】：本题考查弗罗姆盼望理论。弗罗姆以为：效价×盼望×工具=动机。其中：(1)效价：指个体对所获报酬偏好限度，用数量表达。(2)盼望：指员工对努力工作可以完毕任务信念强度，是对绩效预计值，用概率表达。(3)工具：指员工对一旦完毕任务就可以获得报酬信念。因而选C。参见教材P17【10052447】16.【对的答案】：B【答案解析】：本题考查强化理论。强化理论并不考虑人内在心态，而是注重行为及其成果。参见教材P17【10052449】17.【对的答案】：A【答案解析】：履行参加管理要有成效必要符合一种条件是：在行动前，要有充裕时间来进行参加。因此选A。参见教材P1918.【对的答案】：C【答案解析】：本题考查质量监督小组内容。质量监督小组提出各种建议，管理层有最后决定权。因而选C。参见教材P19三、案例分析题1.(1).【对的答案】：B【答案解析】：本案例中，从