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文档简介

读者学相关资料一、名词解释1、读者学:考察人阅读行为的科学,相关要素包括:阅读者、被阅读内容、阅读媒介、阅读效果等。2、大众:规模的巨大性;分散性和异质性;匿名性;流动性;无组织性;同质性。3、受众:指社会信息传播的接受者群体的总体。4、选择性理解:是指受众在注意到部分传播内容后还会根据自己的认识对内容进行解释。5、读者:广义的读者,指的是阅读书刊文章的人,亦即通过视觉器官接受印刷物上以连贯的语言符号所载录的知识信息的“文化人口”。狭义的读者,是指对载录科学文化知识的出版物商品以下简称图书商品有一定量的需求、有一定的阅读和购买能力的一切社会成员。6、乌合之众:大众传播就是对乌合之众的信息传播。在《乌合之众》一书中,“乌合之众”就是群体,一群人聚合在一起构成了一个“心理的群体”,他们并非简单的人数累加,而是“永远漫游在无意识的领地,会随时听命于一切暗示,表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情,它们失去了一切批判能力,除了极端轻信外再无别的可能”。7、社交媒体:也称为社会化媒体、社会性媒体,指允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通的网站和技术。所谓社交媒体应该是大批网民自发贡献,提取,创造新闻咨询,然后传播的过程。8、读者分析:分析就是将研究对象的整体分为各个部分、方面、因素和层次,并分别地加以考察的认识活动。分析的意义在于细致的寻找能够解决问题的主线,并以此解决问题。)9、阅读体验:(用户体验(UserExperience,简称UE)是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。但是对于一个界定明确的用户群体来讲,其用户体验的共性是能够经由良好设计实验来认识到。新竞争力在网络营销基础与实践中曾提到计算机技术和互联网的发展,使技术创新形态正在发生转变,以用户为中心、以人为本越来越得到重视,用户体验也因此被称做创新2.0模式的精髓。)10、选择性记忆:是指受众对信息的记忆也是有所选择的,常常是只记忆那些有意义的、符合需要的、对已有利的和自己愿意记住的信息,同时忽略或抑制那些无意义的、附加的、不利的和不愿意记住的信息。这是受众心理过程的最末环节11、受众分析:受众分析,就是产品或者服务的消费群,分类分析。受众印象;受众心理;受众理论;受众心理选择机制;受众反馈;意见领袖12、选择性注意:又称为选择性暴露,即受传者是否注意到媒介及其信息。这是受众心理选择过程的第一个环节。13、传播效果研究:⑴它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。⑵它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体。14、受众心理:指受众接受信息过程中的对传播效果产生影响的认知和情感活动。15、微博:即微博客的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。16、电子商务:通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。二、简答及问答1、如何利用微博进行读者分析?答:受众分析包括:①受众印象:大众社会与乌合之众(宏观视角);大众传播就是对乌合之众的信息传播②受众心理:认知心理、猎奇心理(喜新心理)、遵从性心理、表现心理、移情心理、攻击心理(逆反心理)③受众理论:个人差异论、社会范畴论、社会关系论、文化规范论、社会参与论、信息平衡论④受众心理选择机制:使用与满足理论;选择性理论;遵从性心理⑤受众反馈:使用与满足⑥意见领袖2、怎样利用微博进行网络营销?答:(1)选择比较好的平台,微博的平台就跟步行街一样,必须有足够高的人气,如果没有足够高的人气,那么营销就没有目的。所以,现在在国内,新浪和QQ两个平台算是目前最优秀的。(2)要勤于动手更新微博,多发布社会关注的新闻,让更多的人关注你的博文,这样,可以使你的博客更高的关注度。(3)多关注名人的微博,多参与名人微博的留言,这样,可以从名人的微博导入更多的流量到你的微博。(4)在微博注入更多的互动元素。如让你的宣传的品牌和用户之前有更多的互动。如电子商务网站,当点击量到达一定量时,可以得到更高级的服务。3、如何用内容挖掘软件进行读者需求分析?(ROST分析为主)答:(1)功能性分析:①分词;②字频分析;③英文字频分析:文件词频统计、剪切板词频统计、查看统计表格、查看大纲列表、描红超纲词、查看非词表;④汉语频度分析;⑤社会网络分析;⑥情感分析;⑦流量分析(2)聊天分析:首先从QQ消息管理器的导入导出菜单下导出消息记录导出消息的文本文件,然后载入待处理文件,接着使之格式化,最后进行分析。(3)全网分析(4)网站分析:①获得网站数据;②分析(5)浏览分析:①获得历史浏览数据;②分析4、如何用社交媒体进行图书推广?答:随着社交网站的普及,各种新的网上服务迅速出现,而图书销售也从中找到了新的推介方式。当前,从事图书推介活动的网站有三种,即购书网站、图书搜索网站和图书社交网站。前两种主要以促成购买为目的,而图书社交网站的经

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