物业主任年终述职报告_第1页
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文档简介

第页共页尊敬的公司领导：时光匆匆，又到了一年的年终总结与述职的时刻。在过去的一年中，作为公司物业主任，我本着对公司负责任的态度，勤勉奋发，尽心尽力完成了所承担的各项工作，并取得了一定的成绩。一、物业管理工作作为物业主任，我深知物业是居住环境的重要组成部分，在开展物业管理工作的同时，也是为居民的安居乐业提供服务。过去一年中，我着力提高物业服务水平，构建了科学有效的管理机制和优良的服务模式。具体来说，主要工作如下：完善物业管理制度。我们制订了一系列与居住安宁、环境卫生、秩序管理等相关细则和章程，不断完善和优化，以保障业主和住户的合法权益，同时提高小区整体的品质和形象；加强小区及公共设施维护。通过定期检查，发现问题及时解决，同时积极协调业主的资源，使得小区物业的维护保养不断改进，小区环境得到了明显改善，居民生活质量得到了较大提高；高效管理物业费用。在收五项物业费用的同时，我加强费用管理，保证费用收缴的合法、规范和透明。同时，我们将物业服务工作细化并分工负责，提高物业管理效率。二、对业主服务工作为满足业主需求，我们率先创建专门的业主服务中心，并通过多种途径不断积极倾听业主建议和要求，及时解决业主投诉和困难。同时，我们还建立了“微趣小区通”微信群，为业主提供实事求是的服务信息和积极面对困难解决方案。三、与相关方面协作为更好地推进物业工作，我们还积极参与各类业内外协作，为公司扩展业务范围、提高服务质量提供不竭动力。具体如下：搭建物业行业交流平台—“物业管理与变革大会”，加强物业行业间的经验交流和资源共享，提升物业服务与经营水平；与业内部门合作，共同推动物业科技革新，不断推进智能化物业服务改革。总体而言，尽管在过去的一年中，我依旧还面临了来自各方面的压力和挑战，尤其是疫情的影响，我们依旧不断升华和改善物业服务的品质，做了大量实事，拓展了公司物业管理的业务。所有如此努力，也是为了能够配合公司的经营发展，不断提高我个人和物业服务工作的素质和业绩，为公司创造更大的利益和贡献。向全体公司领导和同事致以诚挚的谢意，感谢你们对我在工作上的支持和鼓励!在今后的工作中，我将继续努力

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