山东高校毕业生就业信息网顾问手册V1.0

山东高校毕业生就业信息网询问服务顾问手册V1.0山东信总计算机软件开发有限公司服务中心2012年版本调整记录版本日期调整内容页数字数编辑人V1.02012.1.2988页74225字黄滕目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章毕业生问题集锦 3第一部分信息网概况问题 3其次部分注册登录问题 4第三部分简历中心问题 6第四部分网上求职问题 8第五部分网上签约问题 10第六部分解约问题 12第七部分就业协议书管理问题 13第八部分业务申请问题 13第九部分政策性问题 15其次章用人单位问题集锦 20第一部分单位注册开户问题 20其次部分用人单位登录问题 22第三部分注册信息维护问题 23第四部分聘请信息管理问题 24第五部分人才搜寻问题 26第六部分单位会员开通问题 29第七部分签约问题 32第八部分解约问题 34第九部分接收毕业生问题 35第三章人社部门问题集锦 36第一部分登录信息维护问题 36其次部分信息沟通问题 37第三部分系统用户管理问题 40第四部分生源上报问题 40第五部分生源补报问题 41第六部分单位聘请信息问题 41第七部分就业协议书管理鉴证问题 41第八部分解约管理 42第九部分派遣与改派管理 43第十部分就业方案管理 44第十一部分报到证管理 45第十二部分网上报到毕业生管理问题 47第十三部分毕业生档案接收管理问题 48第十四部分信息监测问题 48第十五部分三支一扶管理问题 50第四章学校问题集锦（第一篇山东高校就业管理系统） 50第一部分就业管理系统安装运行问题 50其次部分用户登录问题 55第三部分系统管理问题 56第四部分组织机构问题 57第五部分院系班级专业管理问题 59第六部分用户设置问题 60第七部分生源管理问题 63第八部分审核上报问题 67第九部分管理员用户问题 69第十部分成果表举荐表管理问题 70第十一部分数据处理问题 72第十二部分综合查询问题 74第十三部分提示信息管理问题 75第四章学校问题集锦（其次篇山东高校毕业生就业信息网办公系统） 76第一部分学校登陆信息网维护问题 76其次部分信息沟通问题 76第三部分学校分级用户管理问题 77第四部分签约解约管理问题 78第五部分业务审批问题 81第六部分生源信息管理问题 82第七部分就业信息管理问题 83第八部分就业方案管理问题 86第九部分用户信息监测问题 86第五章信息网询问方式 87第一章毕业生常见问题集锦第一部分信息网概况问题1.1、“信息网”是何时开通的？答：山东高校毕业生就业信息网（简称“信息网”）是由山东省大中专学校毕业生就业指导中心主办的公益性服务网站，于2005年10月正式开通。截至2011年9月，已为06届、07届、08届、09届、10届、11届共200多万名大中专毕业生和5万多家用人单位供应就业服务。1.2、信息网的网址是多少？答：“信息网”的网址是。1.3、“信息网”对毕业生有何重要意义？答：山东省自2006届毕业生起先，就业工作要整体在山东高校毕业生就业信息网上进行。无论何种状况就业，都须要在山东高校毕业生就业信息网上办理与用人单位的签约、就业主管部门鉴证等就业手续，否则毕业生将无法获得报到证（派遣证），无法正常办理就业手续。1.4、“信息网”的主要功能有哪些？答：发布与就业相关的法律法规；发布大、中专毕业生求职信息；发布各类用人单位聘请信息；开展毕业生和用人单位需求信息查询、检索；网上签订就业协议；举办毕业生就业网上聘请、远程面试；进行毕业生就业工作网上办公等。1.5、“信息网”为毕业生供应哪些服务？答：（1）政策法规信息发布：“信息网”对外刚好发布与毕业生有关的就业政策和法律法规。（2）就业指导：“信息网”针对全省大中专毕业生供应包括求职技巧、求职过程、入职打算、生涯规划、创业学问、职场信息以及就业方面的调查分析等内容，让毕业生对如何顺当进入职场以及以后的生涯规划有一个系统的相识。（3）发布求职简历：“信息网”为毕业生供应的简历分为三部分，第一部分是生源基本信息，其次部分是举荐表和成果信息，第三部分是学生个人维护的联系方式、个人爱好等隐私信息。前两部分是学校上报人社厅审核的，第三部分是学生自己维护，毕业生主要做好简历的第三部分内容即可。毕业生的简历只有处于激活状态才能对外发布并被用人单位搜寻到。（4）查询用人单位的聘请需求信息：“信息网”的单位会员以及他们发布的聘请需求信息都是经过各级人社部门审核过的，该信息真实、有效，并且是特地针对毕业生发布的。希望广阔毕业生常常关注这部分信息。主动查询并刚好与他们保持联系。（5）办理就业有关手续：毕业生找到有签约意向的用人单位后，在网上可以与用人单位办理签约手续，假如以后要和此单位解除协议，也要在网上办理解约，否则无法和新单位接着签约。（6）办理回生源地报到手续：毕业生派遣回生源地后，要到生源地人社部门办理报到手续，网上可以远程实现报到操作。（7）毕业生向学校提出业务申请：毕业生可以在网上向学校提出省外就业申请、敏捷就业申请、缓派回生源地申请。（8）调整改派手续：毕业生派遣离校后，回生源地二次就业或者与原签约单位解约又与新单位签约的，须要在网上办理二次派遣或改派手续。1.6、“信息网”的宗旨和目的是什么？答：“信息网”是公益性服务网站，以“服务毕业生、便利用人单位”为宗旨，以“提升服务水平、促进毕业生就业”为目的，覆盖山东、辐射全国。是集毕业生就业工作管理、业务处理和毕业生求职择业、用人单位聘请人才于一体的信息化平台。其次部分注册登录问题2.1、省内毕业生如何在“信息网”注册？答：点击毕业生注册，选择毕业生类型（省内院校毕业生），阅读毕业生注册须知，接受省内院校毕业生会员服务声明，填写注册信息。毕业生输入相应信息，点“确定”按钮，系统自动推断用户在省内院校上报的生源库中是否存在，若存在则帐户设置胜利。留意：（1）省内院校毕业生的基本信息由毕业院校上报生源信息到信息网生源资格库，所以在注册时不须要输入基本信息，只需设置自己的登录账户信息（用户名和密码）即可。（2）身份证与姓名等必需与学校上报的生源信息一样。（3）切记自己设置的用户名和密码，以此登录本网。2.2、在注册信息网的时候，系统总是提示“用户身份不正确”，注册不上怎么回事？答：山东高校毕业生注册时假如系统提示"用户身份不正确"提示时，是以下缘由：A、毕业年份、毕业院校、身份证号、姓名不是上报到省人社厅的数据；B、学校还没有上报该生源信息或者上报到有关人社部门后审核尚未通过。c、师范类的毕业生不通过这个网站，是没法注册的！解决方法:毕业生可以与自己所在学校的院系或者就业指导中心联系确认生源信息。假如身份证号不一样，请按上报的身份证信息录入，对以后的操作不影响。2.3、省外毕业生如何在“信息网”注册？答：点击毕业生注册，选择毕业生类型（省外院校毕业生），阅读毕业生注册须知，接受省外院校毕业生会员服务声明，填写注册信息。2．4、省外毕业生在注册时分为哪几种生源状况？答：省外毕业生在注册时分为省外院校山东生源毕业生和省外院校非山东生源毕业生。2.5、省外毕业山东省生源的毕业生，如何进行生源审核？答：省外毕业的山东生源的毕业生须要带好自己的相关资料到生源地人社局审核，才可以正常登陆运用信息网！毕业前所带资料：身份证和就业举荐表原件和复印件，毕业生假如有计算机和英语等级证书，也须要带原件和复印件！毕业后所带资料：身份证、毕业证、报道证、就业举荐表的原件和复印件；毕业生假如有计算机和英语等级证书，也须要带原件和复印件！2.6、省外毕业非山东省生源的毕业生，注册信息网后，如何办理审核手续？答：省外院校非山东生源毕业生须要到山东省人社厅毕分处去审核信息网的账号，省外院校非山东生源毕业生注册胜利后，即可登陆系统打印和维护《省外院校非山东生源高校毕业生来鲁就业申请表》（以下简称“申请表”），毕业生带打印后的“申请表”(一式两份)、生源所在地省级招生部门审批盖章的入学年《**省一般高等学校录用新生名册》（复印件加盖毕业学校印章）、就业报到证原件（毕业离校前未签发报到证的凭就业举荐表原件）到山东省人社厅审核盖章。审核通过后，毕业生就可以与“申请表”上的拟接收单位办理网上签约。具体内容请查看信息网《关于做好省外院校非山东生源高校毕业生来鲁就业有关问题的通知》。2.7、注册时学校名称输入不进去，怎么办？答：注册时，点击毕业院校名称输入框，在弹出窗口处输入学校名称（或关键字，中间不要加空格），点击查询，然后在查询出的学校名单中点击自己学校的学校代码，即完成学校名称的输入。若全名查询不到，请输入关键字如“济南”、“工商”等关键字查询。假如在以上操作过程中出现问题可能是IE版本或者弹出窗口设置等缘由，系统要求要求IE版本必需为6.0以上。2.8、如何登录“信息网”的毕业生专区？答：毕业生在山东高校毕业生就业信息网首页的用户登陆区，选择“身份”为毕业生，输入注册的用户名和密码、以及系统随机生成的验证码，点击“登录”按钮，登录后进入“毕业生专区”。在专区内可以进行信息修改、简历制作、与用人单位双向选择、签约解约、与学校和就业主管部门就业手续的申请办理等。2.9、登陆的用户名遗忘的怎么办？答：省内的毕业生可以用自己的信息重新注册一次，系统会提示您已经胜利注册过，用户名是什么，这样毕业生可以自己找回自己的用户名。省外的毕业生不行以自行找回，须要把毕业证和身份证的复印件发传真到信息网服务中心。如毕业生没有毕业证，须要发就业举荐表和身份证的复印件。2.10、登陆的密码遗忘了怎么办？答：1）、可以和学校就业指导中心联系，帮助找回用户名和密码!2）、可以利用系统供应邮箱找回。输入注册邮箱、登陆帐号信息后，假如邮箱是有效的，系统即可发送新的密码到该邮箱。3）、密码提示问题找回。毕业生可以利用在注册时填写的密码提示问题找回，输入登陆帐号后，系统显示问题提问界面，假如回答正确，即可得到登陆密码。4）、须要把毕业证和身份证的复印件发传真到信息网服务中心，信息网将密码设置为“111111“。传真是：0531-883666752.11、登陆信息网时，系统提示“您的派遣期已过，账户已被禁用，无法登陆！”为什么？答：毕业生的派遣期是两年，假如出了派遣期，毕业生账户自动禁用，不能接着登陆信息网，办理就业手续。2.12、登录信息网时，系统提示“账户已被禁用“是为什么？答：毕业生假如接着升学、出国留学、入伍或者因为其他缘由学校锁定其账户信息，系统提示账户已被禁用，需联系学校就业指导中心查询缘由。第三部分简历中心问题3.1、如何制作网上的个人简历？答：毕业生登陆专区后，点击“简历中心”下面的“新建简历”栏目，依据简历向导来创建个人简历。3.2、个人简历包括哪几部分内容？答：（1）、个人信息：个人信息包括个人基本信息和个人联系方式两部分内容。个人基本信息来源于学校上报的生源信息，禁止毕业生修改（灰色显示）。个人联系方式允许毕业生随时修改。修改个人信息后，点击“下一步”，进入求职意向部分。（2）、求职意向：求职意向包括选择希望的工作地区、希望的工作岗位、工作类型、公司性质、工资等。选择工作地区：选中省市名称，其所属的地区名称在下面的下拉框中出现，双击所要选择的工作地区或者选中地区名后点击“添加”，则选中的地区名称出现在右边的下拉框中。撤销选择工作地区：在右侧栏目框中，选中地区名称后，双击或者点击“移除”。即可完成撤销操作。对“工作岗位”的操作与对“求职意向”操作相同。毕业生的工作地区、工作岗位是必选的，最多只能选择5个工作地区，5个工作岗位。填写完成后，干脆点击“下一步”进入教化/培训部分。（3）教化/培训：包括“教化”、“培训”、“外语”三栏，教化为必填项。记得添加内容后要点一下“保存”按钮才能生效。填写完成后，干脆点击“下一步”进入技能/专长部分。（4）技能/专长：包括专业技能、计算机技能、国家认证以及其他有认证的技能专长。其中计算机技能分成软件、硬件两部分。填写完成后，干脆点击“下一步”进入社会实践部分。（5）社会实践：增加、删除、修改社会实践。包括时间范围、以及实践内容。全部内容填写完毕后，点击“完成”按钮，完成整个简历的创建即生成简历，同时激活该简历。简历生成后，点击“简历预览”，可以预览简历信息。3.3、简历上的信息怎么修改？答：毕业生简历信息分为三部分：一是学校上报的生源信息，包括毕业院校、学历、专业、培育方式、生源地等；这里的内容是不行修改的，假如发觉错误须要和学校就业部门联系，办理更改手续；二是学校上报的举荐表信息和成果；这里的内容是不行修改的，假如发觉错误须要和学校就业部门联系，办理更改手续；三是学生自己制作简历时须要填写的个人资料，包括联系方式、实践实力、培训状况、求职意向等，这里是可更改内容！

假如生源信息出现问题，请联系学校，确认后由学校到人事厅修改，假如举荐表信息和成果出现问题，请联系学院或者学校就业指导中心修改，假如个人信息须要修改，自己到简历维护中修改即可。3.4、如何设置自己的简历状态？答：毕业生登陆专区后，点击“简历中心”下面的“简历状态设置”栏目，毕业生可以设置自己的简历状态为开放（激活）和保密（未激活）两种状态若设为“保密”状态，则毕业生的简历不能被用人单位搜寻到，但可以给用人单位投递简历或外发简历。若设为“开放”状态，则毕业生的简历能被用人单位搜寻并查看到。3.5、如何维护个人简历？答：毕业生登陆专区后，点击左栏“简历中心”下面的“简历维护”栏目，相应简历维护界面在右侧显示。选择要修改内容的相应按钮，点击一下，则进入相应界面修改，修改后记得点一下“保存”按钮。3.6、个人不能修改的信息，出错后该如何修改？答：（1）毕业生的就业举荐表、成果等学校审核过的信息出现问题，请联系本学校就业指导中心，由学校进行处理。（2）毕业生的基本生源信息发生了变更（如政治面貌等）或出现错误（如身份证号码、姓名、生源地等），请毕业生联系本学校就业指导中心，由学校负责人员联系省级就业主管部门（省人社厅）进行修改。3.7、如何预览和打印个人简历？答：在“简历维护”界面的右上方，有“简历预览”和“打印简历”两个按钮，毕业生可以通过“简历预览”按钮来预览自己的简历内容，通过“打印简历”按钮可以打印电子简历。3.8、毕业生个人简历中如何上传图片？答：毕业生登陆专区后，点击“简历中心”下面的“上传图片”栏目，再点击“增加”按钮，进入新增附件界面，上传的附件包括个人照片、证件（图片形式的证件）。留意：（1）系统默认上传的个人照片显示在电子简历界面，但上传的证件图片在电子简历中是否显示由毕业生自己确定。在添加附件时假如选中“将此附件显示在我的简历中”复选框，则在生成简历时附件的连接将会显示在简历中。3.9、如何发简历到未在“信息网”注册的用人单位？答：毕业生登陆专区后，点击“简历中心”下面的“外发简历”栏目，进入外发简历界面，输入邮箱及应聘职位，对于求职信、证件图片都是可选项，依据用户的意愿选择是否随简历一起发送。3.10、如何写网上求职信？答：毕业生登陆专区后，点击“简历中心”下面的“求职信”栏目，进入求职信编写界面，输入标题和内容后，点击“保存”按钮即可完成。在向用人单位发送求职简历时，可以选择是否一起发送求职信。第四部分网上求职问题4.1、职位搜寻的功能是什么？搜寻方式有几种？答：职位搜寻是毕业生主动获得用人单位职位信息的一种方式。用人单位的聘请信息，只有经过隶属就业主管部门审核发布后才能被搜寻到。系统供应智能搜寻、综合搜寻、快速搜寻及我的搜寻器四种搜寻方式。4.2、如何运用智能搜寻？答：毕业生运用智能搜寻时，不须要输入查询条件，系统会依据用人单位的聘请要求与毕业生的求职意向信息自动匹配，把一周之内发布的符合毕业生要求的用人单位职位信息列表显示出来。毕业生登陆专区后，点击“职位搜寻”下面的“智能搜寻”栏目，假如有符合条件的信息，则在右边列表显示出来。4.3、如何运用综合搜寻？答：毕业生在运用综合搜寻时，可以输入多重查询条件，系统依据查询条件搜寻符合毕业生要求的职位信息，并列表显示。毕业生登陆专区后，点击“职位搜寻”下面的“综合查询”栏目，右边显示如下综合查询界面，选择工作岗位类别：先选择上排的大类，在下排选择相应的子类，然后双击子类或者点击“添加”按钮。职位添加到右边的“已选择的工作岗位”中，每次限选5个职位。假如想删除已选的工作岗位，则在右边“已选择的工作岗位”中先选中该项，然后双击选项或者按“移除”按钮，即可删除。工作地区的选择方法与工作岗位的操作相同。其它选择可依据要求填写。填写完毕后，点击“搜寻”按钮。假如找到符合查询条件的信息，则列表显示；否则，提示没有找到符合条件记录的信息。4.4、如何运用快速搜寻？答：快速搜寻是一种模糊查询。毕业生对重要的聘请条件输入关键字，系统将依据关键字查询出符合条件的结果；也可以输入单位名称关键字进行查询某个单位的聘请信息。毕业生登陆专区后，点击左侧栏目“职位搜寻”下面的“快速搜寻”，则进入快速搜寻界面，系统供应两种快速搜寻方式：（1）通过职位名称搜寻，选择职位名称的大类及细类，点击搜寻按钮。（2）通过单位名称搜寻，输入单位名称的关键字，点击搜寻按钮。假如查询到符合要求的聘请信息，则列表显示。4.5、我的搜寻器的功能是什么？如何定制运用？答：在进行综合查询的时候输入许多查询条件，为了使查询条件在以后能够被重复运用，系统设计了搜寻器定制功能，把查询条件保存为一个文件，在以后进行同样的查询时，只要点击该搜寻器名称即可完成查询。4.6、毕业生如何向用人单位投递简历？

答：用人单位为本网注册用户，毕业生登录“毕业生专区”后，通过系统供应的职位搜寻功能查找到用人单位职位信息后，在职位信息显示界面点击“投递简历”即可。毕业生对于某职位只能投递一次简历。用人单位为非本网注册用户，请运用“简历中心”的“外发简历”功能发送个人简历。4.7、职位保藏库的功能是什么？如何收场职位信息？答：毕业生通过智能搜寻、综合搜寻、快速搜寻等搜寻方式，查询到有意向的用人单位的聘请职位，可以有选择的保藏到个人的职位保藏夹中进行保存。点击左侧“网上求职”下面的“职位保藏库”栏目，右侧显示职位保藏列表，点击用人单位名称链接，显示该单位基本信息和发布的职位信息，毕业生也可以从这里点击“投递简历”按钮，给该单位发送简历，点击“留言”按钮，给该单位发送留言信息。4.8、如何查收和维护收到的面试通知？答：毕业生登陆专区后，点击“网上求职”下面的“查收面试通知”栏目，进入查看接收面试通知界面，毕业生对历史信息可以删除。选中某记录，点击某一面试通知标题，可看到该面试通知的具体内容。毕业生点击查看某条面试通知信息时，系统记录下毕业生已阅读了该条信息的状态。毕业生对用人单位的面试通知可以干脆回复，也可以拒绝。若点击“回复”按钮，可以给用人单位回复留言，点击“婉拒”按钮则拒绝用人单位的面试通知。4.9、如何查看和维护已发留言信息？答：毕业生登陆专区后，点击“网上求职”下面的“查收已发留言”栏目，进入查看已发留言信息界面。4.10、简历投递超过50份，怎么可以接着投递？答：开通毕业生高级会员之后投递简历的次数不受限制，可以通过邮局汇款或者干脆到我们济南的信息网服务中心办理，会员费是三十元，在派遣期两年之内都是有效的。邮局汇款缴费方式：

单位名称：山东高校毕业生就业信息网服务中心

单位地址：山东省济南市山大路57号

邮政编码：250013第五部分网上签约问题5.1、应约的功能是什么？如何“应约”？答：毕业生收到用人单位发送的签约邀请后，可以对此单位应约。毕业生只能对一家用人单位应约。应约操作完成后，对其他用人单位的应约状态锁定，即不能再与其他用人单位签约。毕业生登录专区后，点左侧的“学生网上签约”下面的“应约管理”栏目，右侧显示用人单位发送来的签约邀请列表。毕业生点击“应约”按钮，则网上签约成立，点击“拒绝”按钮，则签约失败。对于已经过期、已解约、已拒绝及审核、签证失败的签约邀请可以进行删除。5.2、毕业生如何相识“应约”的重要性？答：毕业生收到用人单位的签约邀请后，在有效期内（系统默认是5天）假如选择“应约”，表示被毕业生和用人单位签约双方认同的网上就业协议书正式生效，同时系统也锁定了该毕业生与其他用人单位网上签约的功能。只有与该用人单位解除协议后，毕业生才能重新获得与其它用人单位网上签约的权限。而该协议书也是向毕业生发放报到证的唯一依据。留意：毕业生务必谨慎运用“应约”功能。“应约”标示着毕业生与用人单位的正式签约。5.3、毕业生与省内用人单位网上如何完成签约过程？答：用人单位收到学生简历或者搜寻到学生简历后，对意向毕业生发送签约邀请,毕业生应约后,用人单位与毕业生网上达成签约意向；就业协议书经过就业主管部门鉴证后,网上就业协议正式生效；经过就业主管部门鉴证后，用人单位可以打印就业协议书，用人单位和毕业生分别在打印的协议书上盖章签字后，书面协议正式生效；毕业生送盖章签字的协议书到学校，学校审核存档就业协议书，签约完成。假如毕业生不将协议书送到学校，则该毕业生将无法派遣。5.4、毕业生与省外用人单位如何完成签约过程？答：（1）假如省外用人单位是“信息网”注册用户，则毕业生与省外用人单位的网上签约与省内用人单位网上签约相同。（2）假如省外用人单位是“信息网”非注册用户，则按如下流程来办理：第一，毕业生向学校提出省外就业申请，学校审核通过后发放全国统一协议书，同时系统锁定毕业生省内签约功能；其次，毕业生与省外用人单位签署全国毕业生就业协议书后，在信息网上录入外省协议书内容；第三，学校在信息网上审核毕业生录入的外省协议书（同时审核已签署的全国毕业生就业协议书），审核通过后转入就业方案库，签约完成。5.5、学校锁定就业方案之后如何签约?答：毕业生可以和用人单位接着签约，但是人社部门短暂看不到签约信息，即不能办理鉴证手续，具体到当年的7月15日（以当年公布日期为准）后才能按改派或二次派遣办理。5.6、为什么毕业生收到的签约邀请中只有“拒绝”按钮？答：（1）毕业生已应约其他用人单位。（2）毕业生假如是定向生或委培生的话，系统初始状态是把这类毕业生的签约状态锁定。（3）毕业生已经申请省外就业。（4）毕业生在“录入省内就业协议书”栏目已录入协议书。（5）毕业生的省内状态被学校锁定。5.7、与用人单位签订纸制就业协议书后，是否还需网上签约？答：山东省自2006届毕业生起先，就业工作整体在山东高校毕业生就业信息网上进行，无论何种状况就业，都须要在山东高校毕业生就业信息网上办理与用人单位的签约、就业主管部门鉴证等就业手续，否则毕业生将无法获得报到证（派遣证），无法正常办理就业手续。5.8、省外院校毕业非山东生源的学生，现在想要签约的单位和注册信息网时填写的拟接收单位不同，是不是去省人社厅毕分处重新审核？答：省外院校毕业非山东生源的学生更改拟接收单位信息，需到省人事厅再次审核。5.9、收到签约邀请之后如何应约？答：毕业生登录专区后，点左侧的“学生网上签约”下面的“应约管理”栏目，右侧显示用人单位发送来的签约邀请列表。系统默认签约邀请的期限是5天，过期后单位可以重新发送！毕业生点击“应约”按钮，则网上签约成立，点击“拒绝”按钮，则签约失败。第六部分解约问题6.1、解约的功能是什么？答：解约是用人单位与毕业生之间解除已签订协议书的功能。解约有两种方式，一种是用人单位提出解约申请，另一种是毕业生提出解约申请。6.2、毕业生如何解约？答：解约有两种方式，一种是用人单位提出解约申请，另一种是毕业生提出解约申请。具体操作如下：（1）假如毕业生签约的用人单位首先提出解约申请，毕业生可以选择接受或者拒绝。毕业生选择“同意解约”，则系统生成一份解约函；毕业生选择“不同意”，则解约不成立。流程：毕业生登录专区后，点击左侧“学生网上签约”下面的“解约管理”栏目，右侧显示解约界面，毕业生点击“同意解约”按钮完成解约操作。（2）若毕业生首先提出解约，须向签约的用人单位发出解约申请，并等待单位的反馈。用人单位同意则解约协商胜利，用人单位不同意则解约不成立。流程：毕业生登录专区后，点击左侧“学生网上签约”下面的“解约管理”栏目，毕业生点击“发送申请”按钮向用人单位发送解约申请。用人单位同意则解约操作胜利6.3、学校锁定就业方案之后如何解约?答：毕业生和用人单位经协商，网上解约之后，解约信息不再通过学校审核，毕业生即可与新用人单位办理签约。第七部分就业协议书管理问题7.1、协议书管理的功能是什么?答：毕业生对用人单位发送的签约邀请应约后，就可以在协议书管理栏目中看到已签协议书的信息了，包括用人单位名称、应聘职位、协议书号、就业状态等信息。7.2、如何查看已签协议书？答：毕业生登录专区后，点击左侧“学生网上签约”下面的“协议书管理”栏目，右侧显示已签协议书管理界面。点击“协议书号”或者“查看”按钮，可查看已签协议书信息7.3、如何录入外省就业协议书？答：毕业生登录专区后，点击“学生网上签约”下面的“录入外省就业协议书”栏目，右侧显示就业协议书录入界面，毕业生本人信息自动显示出来，毕业生只需填写一下签约的用人单位信息就可以，填写完整后，点击“完成”按钮则录入胜利。7.4、如何录入省内就业协议书？答：毕业生登录专区后，点击左侧“学生网上签约”下面的“录入省内就业协议书”，进入录入界面，毕业生的信息是系统自动提取，只须要录入用人单位的信息后，点击“完成”按钮则录入胜利。假如有须要修改的地方，再次打开“录入省内就业协议书”，选择修改进行修改即可。7.5、录入省内就业协议书的条件是什么？答：此功能专为毕业生与省内短暂不具备网上签约条件的用人单位签约运用。录入协议书后将不能再与其他单位签约。7.6、毕业生和单位签约后，协议书的状态为等待审核，如何审核协议书？答：协议书审核由单位隶属的人社部门负责，依据毕业生的状况，须要到人社局办理二次派遣或者改派手续后，协议书状态才会变更为已签约。第八部分业务申请问题8.1、到省外就业，如何办理就业手续？答：省内院校毕业生要去省外就业，应先向所在学校提出申请；经学校审查同意后，系统自动锁定该毕业生的省内签约状态（毕业生不能再与省内用人单位签约），毕业生从学校领取全国统一的就业协议书；毕业生与省外用人单位签订纸制的全国就业协议书后，在山东高校毕业生就业信息网上录入省外协议书内容即可。8.2、如何通过“信息网”申请省外就业？答：毕业生登录专区后，点击“业务申请”下面的“省外就业申请”栏目，右侧显示省外就业申请界面，毕业生填写缘由后，点击“发送申请”按钮发送，然后等待学校审核。8.3、申请省外就业后，又想回省内就业怎么办？答：（1）假如学校已同意毕业生的省外就业申请，但毕业生还没有签约，可以找学校就业指导中心，让其给复原省内签约状态。（2）假如毕业生已与省外用人单位签约了，但学校还没有在网上审核毕业生与用人单位签订的省外协议书时，毕业生要先删除签订的省外协议书，再联系学校就业指导中心让其给复原省内签约状态。（3）假如学校已经在网上审核通过了毕业生与省外用人单位签订的省外协议书，那么毕业生必需进行解约操作，解约完成后自动复原省内签约状态。8.4、敏捷就业申请的功能是什么？答：毕业生可以向学校申请“敏捷就业”。敏捷就业分为：暂不就业、敏捷就业和非派遣省外签约。具备条件的毕业生进入输入信息界面，有暂不就业和敏捷就业的选择，若选择暂不就业，则输入结束。若选择敏捷就业，则显示单位名称、联系方式、单位地址、薪资。完成后，向学校发送申请。留意：只有毕业去向为回生源地和缓派的学生才可以申请敏捷就业。8.5、如何录入敏捷就业信息？答：毕业生登录专区后，点击“业务申请”下面的“敏捷就业信息录入”栏目，右侧显示录入界面。毕业生依据申请类型进行选择，并填写相关信息，然后点“发送”，信息发至所在学校。8.6、如何录入劳动合同信息？答：毕业生登录专区后，点击“业务申请”下面的“劳动合同信息录入”栏目，右侧显示录入界面。毕业生填写相关信息，然后点“发送”，信息发至所在学校。8.7、如何录入自主创业信息？答：毕业生登录专区后，点击“业务申请”下面的“自主创业信息录入”栏目，右侧显示录入界面。毕业生填写相关信息，然后点“发送”，信息发至所在学校。8.8、生源地如何确定？有什么作用？ 答：依据山东省就业主管部门的有关规定，生源地指毕业生高考所在地（具体到县、市、区）。异地考学、行政区划变更、升学后父母户籍发生变动的师范类毕业生，按规定向学校供应由公安机关出具的证明材料后，可以变更生源地；非师范类毕业生不能变更生源地。生源地的作用：凡未签署有效协议，或列入建议就业支配后未获批准的毕业生，非师范类毕业生全部到生源所在地地市人社局报到；师范类本科毕业生全部到生源所在地地市教化局报到，师范类专科毕业生一般到生源所在地县市教化局报到，由报到单位帮助做好毕业生的二次就业问题。8.9、申请回生源地的功能是什么？答：缓派的毕业生和已派遣的毕业生都可以申请派回生源地。（1）已派遣的毕业生回生源地，在某期限范围内可以向生源地毕业生就业主管部门提出回生源地的申请。审核同意后，毕业生被派回生源地。（2）缓派毕业生回生源地，首先向学校发送回生源地申请，学校审核通过后，发送省级就业主管部门办理审核和派遣手续。8.10、缓派生如何申请派回生源地?答：毕业生登录专区后，点击左侧“缓派生申请派回生源地”栏目，右侧显示申请界面。系统自动推断毕业生是否符合要求，并依据毕业生是缓派生还是改派生发送到相应的就业主管部门办理。8.11、网上回生源地报到的功能是什么？如何办理？答：省内院校山东生源的毕业生，通过“信息网”向生源地就业主管部门进行报到确认，毕业生登录专区后，点击“网上回生源地报到”栏目，系统自动推断毕业生是否符合条件，如符合将干脆提示向生源地报到胜利的信息。8.12、如何从网上查询档案？答：毕业生登录专区后，点击“业务申请”下面的“档案流向查看”栏目，右侧显示毕业生档案的相关信息。8.13、毕业生报到期限是如何规定的？答：毕业生在领取报到证后，应在规定的报到期限内到指定地点报到，落实单位的到用人单位报到，未落实单位的到生源所在地毕业生就业主管部门报到。山东省报到规定时间为7月16日到8月15日（具体以当年通知为准），倘如因某种缘由不能按期报到，应书面通知用人单位说明理由，否则用人单位有权追究其责任，取消其派遣资格，并将其档案、户口转回生源所在地。第九部分政策性问题9.1、就业协议与劳动合同有何相同之处？答：就业协议是高校毕业生与用人单位确立劳动关系的法律依据。就确立劳动关系这一点来说，就业协议与劳动合同是相通的，可以这样认为，就业协议的实质就是准劳动合同，是劳动合同的一种特殊表现形式。它们的相通表现在以下方面：（1）合同的性质一样。用人单位对高校毕业生这类劳动者，与面对社会公开聘请的劳动者，在培育、运用、待遇等方面可能有所不同，但从确立劳动关系这一点来说，就业协议与劳动合同是一样的。（2）主体的意思表达一样。签订就业协议的双方在表达主观愿望上，意思表示真实、无强制胁迫，与劳动者和用人单位之间签订劳动合同时，双方的主观意思表达所处的状态完全一样。（3）法律依据一样。由于就业协议是确立劳动关系的一种协议，用人单位对毕业生录用、接收之后，要有见习期(或试用期)，最低劳动年限的规定，这与劳动合同的要求相一样，因此就业协议应当遵循《劳动法》中劳动合同等有关规定，发生争议纠纷，应依法解决。9.2、就业协议与劳动合同有何不同之处？答：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系，明确双方权利和义务关系的协议。《劳动法》规定，建立劳动关系应当订立劳动合同。就业协议是高校毕业生与用人单位确立劳动关系，明确双方在毕业生就业工作中权利和义务的协议。教化部颁布的《一般高等学校毕业生就业工作暂行规定》要求：“经供需见面和双向选择后，毕业生、用人单位和高等学校应当签订毕业生就业协议书，作为指定就业支配和派遣的依据。”不同之处表现在：（1）适用的法律、法规不同。劳动合同适用《劳动法》及劳动人事部门颁布的有关劳动人事方面的规章。而就业协议因目前无《就业法》，也无国务院颁布的有关毕业生就业方面的法规，因此只能适用教化部颁布的《一般高等学校毕业生就业工作暂行规定》和有关政策。（2）适用主体不同。劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系的协议，只要双方当事人协商一样，符合国家的法律，行政法规，无欺诈、胁迫等手段，经双方签字盖章，合同即生效。目前的就业协议除毕业生与用人单位双方签字，盖章外，尚需学校和签证机关（人社部门）介入。（3）内容不同。依据《劳动法》的规定劳动合同的内容比较具体，而就业协议的条款就比较简洁，主要是毕业生照实向用人单位介绍自己状况，情愿在规定期限内到用人单位报到，用人单位照实向毕业生介绍本单位状况，同意录用该毕业生等，另外还有一些简洁条款。（4）适用的人员不同。劳动合同可以适用于各类人员。凡是中华人民共和国公民只要有劳动实力并符合法律规定的条件，经过供需见面，双向选择，一经录用都可以与用人单位签订劳动合同，而就业协议适用的人群相对单一，只适用于高校毕业生，毕业探讨生。（5）签订时间不同。一般来说就业协议签订在前，劳动合同订立在后。就业协议是毕业生在找工作过程中，落好用人单位后签订的，就业协议的签订在学生离校前。劳动合同是毕业生到用人单位报到后订立的。假如毕业生与用人单位在工资待遇，住房等方面有事先约定，可在就业协议的约定条款中注明，附后补充，日后订立劳动合同时对此内容应予认可。9.3、什么是“五险一金”？答：《中华人民共和国劳动法》第九章第七十三条规定“劳动者在下列情形下，依法享受社会保险待遇：（1）退休；（2）患病、负伤；（3）因工伤残或者患职业病；（4）失业；（5）生育”。因此“五险”包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由用人单位和个人共同缴纳保费，工伤保险和生育保险完全是由用人单位担当的，个人不须要缴纳。“一金”指住房公积金。《国务院关于修改〈住房公积金管理条例〉的确定》第一条中将住房公积金定义为“国家机关，国有企业，城镇集体企业，外商投资企业，城镇私营企业及其他城镇企业，事业单位，民办非企业单位，社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金”，住房公积金由用人单位和个人共同缴纳。9.4、什么是派遣？毕业生派遣遵循什么原则？答：毕业生落实工作单位的可以派遣，但必需在《报到证》上注明，在规定时间内无接收单位的，由学校将其档案，户口关系转至生源所在地，自谋职业。学校依据毕业生供应的毕业去向有效证明（就业协议书、录用通知书或调档函）以及在山东高校毕业生就业信息网上注册信息（注册方法另行通知）形成就业方案，经报省就业主管部门审批后，核发就业报到证。升学、缓派的毕业生不发放报到证；签约后不确定能否升学被录用的，依据个人意愿干脆派至用人单位或录用学校；未签约的非师范类毕业生派至生源地地市人社局；未签约的师范类本科毕业生派至生源地地市教化局、专科生派回生源地县市教化局，由当地教化局组织考核录用或自主择业。9.5、什么是报到？答：报到是指毕业生在规定期限（3个月），持有关材料到签约单位或指定的人事部门办理登记、注册手续。9.6、已落实就业单位的毕业生如何办理报到手续？答：省内院校毕业生和省外院校山东生源毕业生需持就业报到证和单位要求的有关材料干脆到接收单位办理报到手续；省外院校非山东生源毕业生在省内落实就业单位的，须持就业报到证、“来鲁就业申请表”和生源所在地省级招生部门当年的招生大表（复印件加盖学校印章）到省人社厅办理审核后，再到接收单位办理报到和落户等手续。9.7、未落实就业单位的毕业生如何办理报到手续？答：未落实就业单位的省内院校山东生源毕业生。登陆“就业信息网”,运用“网上报到”栏目，按系统提示完成“网上报到”后，持签发到各市、县人社部门的就业报到证、毕业生证书、户口迁移证和身份证到相关的人社部门办理报到、落户等手续。未落实就业单位的省外院校山东生源毕业生回省报到的（含报到证签发到省人社厅报到的），在“就业信息网”上注册后，持就业报到证、毕业证书、户口迁移证、身份证原件和复印件干脆到生源所在市（设区市）人社部门办理报到、激活网上账号和落户等手续，省人社厅不再办理签转手续。9.8、什么是二次派遣？答：二次派遣是指离校时就业报到证签发回生源地人社局的毕业生，在规定期限（自毕业之日起2年）内落实就业单位后办理的派遣手续。9.9、省内院校毕业生在省内落实就业单位，如何办理二次派遣手续？答：登陆“就业信息网”，与接收单位在网上签订就业协议书（用人单位暂不具备网上签约条件的，可以“录入省内就业协议书”功能签订网上协议），网上鉴证通过后，打印并加盖公章，到生源地人社部门开退函，带报到证及以上材料到负责鉴证的人社部门办理派遣手续。9.10、省内院校毕业生出省就业，如何办理二次派遣手续？答：省内院校毕业生出省就业，与外省的接收单位签订由学校领取的三方协议并向学校提“省外就业申请”，经由学校审批通过“省外就业申请”后在“就业信息网”上录入签约信息，到生源地人社部门开退函，带报到证及以上材料到省人社厅办理派遣手续。9.11、省外院校山东生源毕业生在省内落实就业单位，如何办理二次派遣手续？答：持原学校发的就业协议书与接收单位签订就业协议，在信息网上办理签约流程或由签约单位将协议书信息录入“就业信息网“，到负责鉴证的人社部门办理鉴证和派遣手续。其中异地就业的（含人事代理的），须出具原报到地人社部门同意其异地就业的函。9.12、什么是调整改派？答：调整改派是指就业报到证已签发到接收单位，在改派期（自毕业之日起1年内），因特殊状况与原接收单位解除就业协议，申请回生源地或与新单位签约后办理的派遣手续。9.13、省内院校毕业生在省内改派，如何办理改派手续？答：毕业生与原单位通过“就业信息网”解除就业协议，办理解约手续，打印解约函（或由原单位出具纸质解约函），登陆“就业信息网”与新接收单位在网上签订就业协议书（用人单位暂不具备网上签约条件的，可以“录入省内就业协议书”功能签订网上协议。），网上鉴证后，打印并加盖公章，就业协议书鉴证和派遣手续由新接收单位的同级人社部门办理。须出具原签约单位的解约函，报到证和新单位签约的就业协议书办理手续。9.14、省内院校毕业生出省就业如何办理改派手续？答：毕业生与原单位通过“就业信息网”解除就业协议，办理解约手续，打印解约函（或由原单位出具纸质解约函）登陆“就业信息网”向学校申请省外就业，经由学校审批通过省外就业申请后在“就业信息网”上录入签约信息，与外省的接收单位签订由学校领取的三方协议，带报到证及以上材料到省人社厅办理派遣手续。9.15、省外院校山东生源毕业生在省内就业，如何办理改派手续？答：持原学校发的就业协议书与新接收单位签订就业协议，毕业生与单位在网上办理签约流程或由签约单位将协议书录入“就业信息网”，与原就业单位解约，并由原单位出具解约函，带报到证及以上材料到新接收单位同级人社部门办理鉴证和派遣手续。

9.16、省外院校非山东生源毕业生在省内就业，如何办理改派手续？答：在省人社厅毕业生就业处办理省外院校非山东生源毕业生来鲁就业就业审批手续，与新接收单位签订就业协议，与原就业单位解约，并由原单位出具解约函，原单位是省内的带以上材料到新接收单位同级人社部门办理鉴证、派遣手续；原单位是省外的，由原报到证签发部门办理。9.17、毕业生和原单位解约后回生源地，如何办理改派手续？答：省内院校山东生源的毕业生带报到证、解约函到生源地市级人社部门办理；省内院校非山东生源的毕业生带报到证、解约函、生源地毕业生就业主管部门的接收函到省人社厅办理；省外院校山东生源原就业单位在省内的，带报到证、解约函到生源地市级人社部门办理。9.18、毕业生如何办理落户？答：（1）落实就业单位的省内院校毕业生，单位所在地公安部门凭毕业生《就业报到证》、《毕业证书》、《接收单位报到证明》和《户口迁移证》办理落户手续。（2）未落实就业单位的山东生源毕业生，家庭所在地公安部门凭《就业报到证》、《户口迁移证》及迁入地毕业生就业主管部门出具的《落户介绍信》在其家庭户口所在地办理落户手续。（3）落实就业单位的外省院校非山东生源毕业生到接收单位报到后，单位所在地公安部门凭“省外院校非山东生源高校毕业生来鲁就业申请表”、《就业报到证》、接收单位报到证明和户口迁移证办理落户手续。“省外院校非山东生源高校毕业生来鲁就业申请表”须经省毕业生就业主管部门盖章，凡未盖章的，公安部门不予办理落户手续。9.19、报到证丢失，如何补办？答：《就业报到证》是毕业生报到的重要凭证，须妥当保管。毕业生在派遣期内遗失报到证，应持当地刊登遗失声明的报纸、毕业学校就业部门出具的状况证明和报到证副本原件，刚好到原《就业报到证》签发部门申请补办。其次章用人单位常见问题集锦第一部分单位注册开户问题1.1、单位接收毕业生须要经过信息网办理相关手续，在网上注册开户后都能办理什么业务？答：“山东高校毕业生就业信息网”是以“服务毕业生、便利用人单位”为宗旨，集毕业生就业工作管理、业务处理和毕业生求职择业、用人单位聘请人才于一体的信息化平台。用人单位在信息网注册开户后，可发布聘请、搜寻学生、查看学生投递简历、给学生发送面试通知等进行网上聘请，可对有意向的毕业生发送签约邀请与学生进行网上签约，办理接收毕业生手续。单位登录后还可对部分注册信息进行修改，对登录密码进行修改等操作。1.2、如何在就业信息网注册？答：用人单位首先点击信息网首页“单位注册”，选择省内或省外单位，点击“接受”，进入注册信息填写界面。依据信息网的要求填写单位信息提交，在这个界面中带*的是必须要填写的，带相关材料到相应人事部门办理开户手续，获得初始的用户名和密码。1.3、组织机构代码中有一个“横线”，怎样填写组织机构代码？答：组织机构代码为去掉“横线”后的9位数。1.4、在网上注册时，选择完省内单位后，进行“下一步”，为何显示‘undefined'未定义，请问是何缘由？答：是IE阅读器的版本问题，要求运用IE6.0以上版本。1.5、单位注册后，想打印《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》怎么办？答：单位在信息网注册胜利后，可以干脆打印注册申请表，假如因其他缘由未能打印，则须要通过以下途径下载《山东高校毕业生就业信息网注册申请表》空表，然后填写内容打印：单位注册中省内单位注册界面干脆下载。1.6、单位性质如何填写？答：单位性质，这是含有代码字典的，这些代码字典库都是依据人事部门的标准来写的，大家依据各单位状况、性质选择就可以了1.7、单位所在地行政区划代码输入不进去，为什么？答：“单位所在地行政区划代码”是通过查询来填写的，点击后面的白色输入框，出现查询框，在这时输入要查询的地名，比方说“济南”点击“查询”按钮，这样就会把包含“济南”字样的地址全部列出来了，比方说用人单位是“历下区”，点击历下区所对应的代码就可以了，这里强调一下是点击代码，不是点击地址。1.8、用人单位注册时，如何填写“档案转寄地址”？答：用人单位注册时填写“档案转寄地址”一栏要求填写接受档案单位的档案转寄地址和部门，档案转寄地址和部门及邮编的填写必需具体具体工整精确，一旦有误将导致毕业生档案转寄过程中投递和接受的困难，致使毕业生不能刚好顺当落实各种关系，包括享受单位福利（四金的缴纳）等。有人事档案保管权的单位可写单位地址，无人事档案保管权的单位应填写其托付保管档案的单位名称与地址，如某人才市场或人才沟通中心等。填写方式应填清档案即将转往的单位具体地址和具体部门。1.9、如何选择单位是否的上级主管部门？答：“是否有上级主管部门”假如有上级主管部门必需先开户才行，下级单位才能办理开户手续。1.10、接收毕业生是否要上级主管部门同意是什么意思？答：“接收毕业生是否要上级主管部门同意”，选择“是”则用人单位在发布聘请信息、跟毕业生签约解约时都要先经过上级主管部门来审核，假如上级主管部门审核不通过的话，就不能接着后面的工作。选择“不是”则用人单位发布聘请需求、跟毕业生签约解约时干脆由就业主管部门审核。1.11、“上级主管部门或人事代理”如何让填写？答：“上级主管部门或人事代理”点击后面的白色输入框，出现查询框，在这时输入要查询的单位名称，点击“查询”选择相应单位的代码就可以了。假如在此处无法查到“上级主管部门或人事代理”的名称，则证明，“上级主管部门或人事代理”没有开户，必需先开户才可以。1.12、如何让选择签协议与非签协议单位？答：1、注册类型选择“签协议单位”，单位登录系统后可以参与网上双选，与学生网上签订就业协议书等毕业生接收手续。

2、注册类型选择“非签协议单位”，单位登录系统后可以参与网上双选，但不能与学生签订就业协议书。如非签约单位要与学生签订就业协议需登陆系统在“基本信息维护”栏目完善以下信息后向原开户人事部门申请升级为签约单位。1.13、省内用人单位在信息网注册胜利，如何办理开户手续？答：注册时选择的签协议单位，需供应的资料：（1）、组织机构代码证复印件（加盖单位公章）；（2）、人事代理证明（加盖人事部门公章）；（3）、如接收毕业生需上级单位同意的需供应上级单位证明（加盖上级单位公章）。注册时选择的非签协议单位，需供应的资料：单位组织机构代码证复印件（加盖公章）非签协议转签协议单位需审核的资料：（1）、人事代理证明（加盖人事部门公章）；（2）、如接收毕业生需上级单位同意的需供应上级单位证明（加盖上级单位公章）。1.14、单位经过人社部门审核通过后，登录信息网的账号和密码是多少？答：隶属人社部门审核通过后，省内用人单位用注册时填写的组织机构代码作为登录用户名和初始密码即可登录本系统。1.15、为什么人社部门在开户的时候提示无法开户？答：“单位邮箱”这个填写时要填写正确，因为这是找回密码的一种方式，有些单位可能有自己单位的邮件服务器，这种邮箱对接收我们的邮件可能会有所限制，所以在填写时最好用免费邮箱，像是163，sohu.sina,126等这种。一个邮箱只能注册一个单位，不行以重复运用。1.16、单位注册完成后不能登录运用时什么缘由？答：单位注册完成之后，提示注册胜利，注册胜利后用户短暂还不能成为系统的合法用户，必需到隶属关系的就业主管部门办理开户手续后，才能成为合法用户。所以，单位在注册完成后不能立刻登陆系统，必需经过人社部门审核后才可以登陆运用。1.17、哪些单位就可以在信息网服务中心开户？答：以下单位是可以在信息网服务中心办理开户手续：省直机关、省直机关的下属事业单位、省级医疗、教化、科研、卫生、地质单位、国资委控股单位以及下属企业、中心驻鲁企业以及下属企业、金融单位（证券、银行、保险）留意：股份制银行，证券公司必需做人事代理。假如说能做转正定级，请示人事厅再定、省人才做人事托管的企业。其次部分用人单位登陆问题2.1、单位如何运用密码登陆信息网？答：在首页的左侧用户登录区进行登录，首先要选择身份，用户身份选择用人单位，（信息网面对的用户有四类，在选择身份这里我们也可以看到，所以这个信息网是这四类用户协同工作，相互沟通的一个大型网站）输入9位的用户名和密码，再输入验证码，点击登录，就可以登录到用人单位专区了。2.2、用人单位遗忘用户名怎么办？答：省内用人单位的用户名始终是单位组织机构代码证的“9”位数号码，是系统设定的唯一的，不行更改的。省外用人单位登陆的用户名是单位自己设置的，最多10位的A--Z,a--z,0--9,@-._中的字符，假如遗忘，须要联系服务中心找回。2.3、用人单位遗忘密码怎么办？答：（1）、省内单位：须要传真单位组织机构代码证的复印件并且在复印件上加盖单位的公章，可以复原初始密码和用户名一样，即单位组织机构代码证的号码（9位数字）。（2）、省外单位：须要传真单位组织机构代码证的复印件并且在复印件上加盖单位的公章，可以复原初始密码是单位组织机构代码证的号码（9位数字），省外单位登录的用户名是单位自己设置的，假如遗忘，可到信息网服务中心查询。（3）、单位也可以依据自己当时开户时设置的邮箱，自己找回密码。第三部分注册信息维护问题3.1、预注册时用人单位发觉注册信息错误，预注册信息在哪里可以修改？

答：用人单位在信息网预注册胜利，还没有到人社局办理审核开户手续，发觉信息错误，可在注册申请表上更改为正确内容，并到单位所属的人社局办理审核开户手续，并由人社局赐予更改。3.2、用人单位已经在人社局开户，发觉信息错误时，如何更改注册信息？答：用人单位中不同内容，有不同的修改途径。有些信息可以登录系统后通过基本信息维护自己修改；但组织机构代码、单位名称、单位性质、经济行业、经营范围以及上级主管部门名称等标示用人单位身份特征的信息，系统锁定自行修改的功能，如须要修改须要供应单位的组织机构代码证、营业执照复印件、工商局变更证明的复印件且加盖单位的公章，到单位开户人社局办理更改手续；或者将以上材料发传真到信息网服务中心办理修改手续。3.3、用人单位如何更改密码？答：用人单位登陆个人专区后，左侧可以看到修改密码按钮，因为系统默认的密码是用户名，为了平安起见，第一次登录后把密码改一下，点击“修改密码“就可以了。3.4、用人单位的组织机构代码证号码变更了，如何修改？答：组织机构代码作为单位的唯一标识，是不行更改的，系统默认为单位的用户名，假如单位的组织机构代码证号码更换，可由原开户人社局赐予禁用，重新用新的组织机构代码证办理开户手续。3.5、单位的上级主管部门变更后，如何更改？答：单位的上级主管部门发生变动，需到原开户人社部门办理变更手续，办理手续须供应单位组织机构代码证复印件且加盖单位公章、上级主管部门变更证明需加盖原上级主管部门和新上级主管部门的公章，也可将以上材料发送到信息网服务中心办理变更手续。3.6、如何维护单位上级人事部门?答：单位的上级主管部门发生变动，市属单位需到市级人社部门办理变更手续；省属单位需到省级人社部门办理变更手续；跨地区变动，需到信息网服务中心办理变更手续。变更时须出具单位组织机构代码证复印件且加盖单位公章、上级主管部门变更证明需加盖原上级主管部门和新上级主管部门的公章。第四部分聘请信息管理问题4.1、单位发布聘请信息的流程是什么？答：用人单位聘请信息上报流程是：用人单位先填写聘请信息，然后上报有关部门审核。假如单位有上级主管部门且和上级主管部门有人事隶属关系的，则先报请上级主管部门，上级主管部门审核后再上报到隶属就业主管部门审核；假如单位没有上级主管部门或有上级主管部门但和上级主管部门没有人事隶属关系，则干脆上报到隶属就业主管部门审核。隶属就业主管部门审核通过后聘请信息自动发布。4.2、单位如何发布聘请信息？答：用人单位登陆个人专区后，点击左侧栏目“聘请信息管理”下的“发布聘请信息”，右边显示单位聘请信息录入界面。用人单位的聘请信息录入完毕后，点击“需求上报”按钮，聘请信息会自动发送到上级主管部门或隶属的就业主管部门审核。4.3、如何查询已发布的聘请信息？答：用人单位登录个人专区后，点击左侧栏目“聘请信息管理”下的“查看聘请信息”，右边显示单位已发布的聘请信息列表，这里排列了本单位所上报的全部聘请信息的状况。第一列：上报时间，这里带有上下箭头的是能够进行排序的。其次列是职位名称，这是带有链接的，点击职位名称打开可以查看这条聘请信息的具体状况。第三列上级主管部门审核，有上级主管部门的等待上级主管部门的审核，假如没有上级主管部门的，系统默认的是通过。第四列就业主管部门审核，只有就业主管部门审核能过了，这条聘请信息才能在信息网上发布出来。第五列，状态。第六列：操作。4.4、如何审核所属单位聘请信息？答：做为用人单位的上级主管部门则能审核所属单位发送的聘请信息。用人单位登录专区，点击左侧栏目“聘请信息管理”下的“审核所属单位聘请信息”，右边显示单位发送的聘请信息列表。选中某条记录，点击“审核通过”按钮，则系统发送聘请信息到用人单位隶属就业主管部门审核。4.5、聘请岗位库中没有的职位怎么设置？答：聘请岗位库中没有职位信息，请电话联息网服务中心，由就业信息网服务中心统一处理.。4.6、专业代码中没有的专业怎么输入？答：专业代码为用人单位聘请应聘毕业生时要求的专业代码，本信息网以教化部规定的学校专业代码库标准填写，如没有相应代码请电话联业信息网服务中心，由就业信息网服务中心统一处理.。4.7、代码库中没有生源地代码如何输入？答：代码库中没有生源地代码请电话联息网服务中心，由就业信息网服务中心统一处理.。4.8、单位发布聘请信息在信息网没有显示，为什么？答：单位发布的聘请信息是须要单位上级主管部门和就业主管部门两个部门审核的，一般是一、两个工作日，只有单位上级主管部门和就业主管部门两个部门审核通过后，单位发布的信息才可以在信息网显示，单位的聘请信息胜利发布出去之后，学生才可以在网上投递简历，否则毕业生不能搜寻到单位信息的~假如聘请信息审核不通过或者是迟迟不审核须要和单位的上级主管部门以及就业主管部门联系，也就是单位办理开户的地方。聘请信息若果已经过期了学生也是不能搜寻到单位的，这种状况，单位须要重新发布新的聘请信息。4.9、专业代码如何查询？为什么输入不进去？答：点击后面的白色输入框，出现查询框，在这时输入要查询的专业，比方说“计算机应用”点击“查询”按钮，这样就会把包含“计算机应用”字样的专业全部列出来了，点击“计算机应用”专业所对应的代码就可以了，这里强调一下是点击代码，不是点击专业名称。4.10、为什么单位填写完聘请信息总是提交不了，提示信息有误？答：请细致核对发布的信息是否正确。聘请结束时间是否设置，带“*”号的内容必需填写，其他不带有*号的可以不填，假如这几项填的话最好把输入法转到英文状态。4.11、单位发布的聘请信息是否可以隐藏？答：假如单位是我们信息网的月度、年度、高级会员，才可以隐藏单位的聘请信息，否则聘请信息都是公开状态下的。假如你单位已经升级高级会员了，在聘请信息填写完成之后，在最下方有提示否公开此聘请信息，依据自己的要求选择相应的权限。假如选择不公开此聘请信息，则上级主管部门和人事部门审核通过后，毕业生看不到发布的聘请信息。用人单位可以通过搜寻功能查找毕业生并且可以和毕业生办理接收手续，而毕业生不能依据此聘请信息搜寻到此用人单位。4.12、单位发布的聘请信息如何置顶显示？答：假如你单位是我们信息网的年度、高级会员，才可以固顶聘请信息，假如你单位已经升级高级会员了，在聘请信息填写完成之后，提交之后，系统会提示您是否聘请信息置顶。4.13、聘请信息如何撤销？答：单位选择要撤销的聘请信息，点击选择前面的复选框，点击撤销按钮就可以了。4.14、点击专业代码时出现乱码是怎么回事？答：假如用人单位在点击专业代码时出现乱码，这个可能是你的阅读器版本太低，因为信息网要求的IE阅读器是6。0以上，你可以从帮助菜单里查看一下阅读器的版本，假如低于6.0更新一下就可以了。4.15、单位发布的聘请信息是否可以删除？答：未发布的聘请信息后面有一个“删除”按钮，我们可以从这里把这条信息进行删除，假如这条聘请信息已经在信息网上发布了，那么这个删除按钮自动变成灰色就不能用了，也就是说对于已经发布出去的聘请信息是不能进行删除的。第五部分人才搜寻问题5.1、信息网为单位供应的人才搜寻功能有哪些？答：人才搜寻是用人单位主动获得人才信息的一种方式，系统供应智能搜寻、综合搜寻、快速搜寻三种方式的查询。为了便利用人单位，系统还供应搜寻器定制功能，让单位一次定制查询条件，多次运用。5.2、什么叫智能搜寻，如何运用智能搜寻？答：用人单位登陆专区，点击左侧“网上聘请”栏目下的“智能搜寻”，单位不须要输入查询条件，系统将毕业生的求职意向与单位发布的聘请信息自动匹配，把一周之内发布的、符合单位聘请要求的毕业生信息列表显示。5.3、什么是综合搜寻，如何运用综合搜寻？答：用人单位登陆专区，点击左边“网上聘请”栏目下的“综合查询”，单位输入多种查询条件，即可以按一种条件查询也可以多种条件复合查询，系统依据所选条件自动查找符合用人单位要求的人才信息列表显示。查询条件包括：工作岗位、工作地区、毕业院校、学历、培育方式、专业、生源地、性别等条件。5.4、用人单位运用综合搜寻功能时如何选择工作岗位类别？答：先选择上排的大类，在下排选择相应的子类，然后双击子类或者点击“添加”按钮。职位添加到右边的“你已选择的工作岗位”中，每次限选5个职位。假如想删除选好的工作岗位，请在右边“你已选择的工作岗位”中先选中该项，然后双击该选项或者按“移除”按钮，即可去掉。工作地区的选择操作同工作岗位的选择操作。其他选择可依据要求填写。填写完毕后，点击“搜寻”按钮。假如找到符合查询条件的信息则列表显示，否则提示“没有找到符合条件记录的信息”。搜寻到毕业生信息后，点击毕业生姓名显示电子简历。可以发送留言、放入人才储备库等操作。5.5、什么是快速搜寻？答：用人单位登陆专区，点击左侧“网上聘请”栏目下的“快速搜寻”，右侧显示查询字段。快速搜寻是一种模糊查询。用户对自己比较关切的聘请选项输入查询关键字，系统列出符合该关键字的全部结果。搜寻到毕业生信息后，点击毕业生姓名显示电子简历。可以发送留言、放入人才储备库等操作。5.6、什么是我的搜寻器，如何定制我的搜寻器？答：单位在进行综合查询的时候输入许多查询条件，为了使查询条件在以后能够被重复运用，系统设计了搜寻器功能，把查询条件保存为一个文件，以后进行同样的查询时，只要点击该搜寻器即可完成查询，有利于提高查询效率。5.7、单位如何设置简历过滤功能？答：对于用人单位来说，聘请信息发布后每天可能会收到上百份、上千份简历，为了避开接收不符合聘请要求的简历信息，节约工作时间、提高聘请效率，信息网供应了强大的简历过滤功能。点击一下简历过滤功能来看一下，简历过滤功能可以对投递简历的毕业生的毕业院校、学历、专业、性别、生源地作出要求，只有符合要求的毕业生才可以向该单位投递简历。假如不符合过滤条件的毕业生向单位投递简历是，系统会提示：你的简历不符合单位设置的简历接收条件，投递简历失败。我们来设置一个过滤条件，比方说我们选择只接收“山东高校”的学历是本科的毕业生。点击“完成设置”，设置胜利，我们再来看一下，打开“简历过滤设置”功能这时显示的就是我们所设置的过滤条件。假如不须要这个过滤条件了，或者希望聘请其他类型的毕业生，可以点击“删除重置”按钮重新定制。单位假如是一般会员是不能运用简历过滤功能的。5.8、单位如何查看毕业生投递的简历信息？答：用人单位登陆专区，点击左侧“网上聘请”下“已收简历”栏目，右侧显示接收到的毕业生简历列表。这里就显示了给单位投递简历的全部毕业生的简历。第一列是姓名，这是带有链接的，点击这个毕业生的姓名，可以打开这个毕业生的电子简历。其次列是这个毕业生所学专业，第三列是学历，第四列是应聘职位，第五列是投递时间，第六列是状态，假如我们看过这个毕业生的简历这里就显示已阅，假如没看过显示未阅。点击“发送面试通知”，单位对毕业生可以发送留言。点击“放入人才储备库”可以把毕业生信息加入人才储备库。单位对接收到的毕业生简历信息，可以阅读或删除。5.9、什么是人才储备库？答：用人单位登陆专区，点击点击左侧“人才储备库”，右侧显示已加入到人才储备库中的毕业生信息列表，是单位用来保藏人才的信息库，便于用户集中操作处理。可以群发面试通知、批量删除记录、可以对某毕业生发送签约邀请。5.10、单位假如收到的简历比较多，如何查找自己已经确定的毕业生简历？答：单位可以通过输入学生的用户名或者投递时间段，点击查询按钮，这样就可以比较简洁找到单位想搜寻的毕业生了。5.11、假如单位收到的简历中有不符合单位要求的如何人删除？答：选中某个学生前面的复选框可以对投递简历的学生进行删除，比方说这个毕业生所学专业不符合单位的聘请要求，我们选中后干脆删除。5.12、如何将毕业生放入人才储备库？答：选中前面的复选框，可以一次选择多个学生放入人才储备库。5.13、人才储备库都有什么功能？答：在这里存放着有意向的毕业生信息，同样点击某个学生的姓名链接就可以打开这个学生的电子简历进行查看。在界面的下方有四个按钮，导出学生基本信息，这个按钮的功能可以把这个列表中的全部学生的基本信息导出一张excel表，这个功能主要是便利用人单位的对毕业生的信息进行存档。用人单位可以选中一个或多个学生进行删除的操作，也可以选中一个或多个学生发送面试通知。5.14、单位对有意向的学生怎么联系？答：单位假如觉得这个学生符合单位的聘请条件，可以查看某个学生的具体状况，给学生发送面试留言，点击“发送面试通知”，在标题栏输入“面试通知”内容里写明“哪一天到什么地方面试”，点击“发送”，出现发送提示，的确要发送的话点击“确定”，这样留言就发出去了，学生登陆他的专区之后会看到留言，我们等待学生的回复就可以了。也可以选中一个或多个学生发送面试通知。5.15、单位如何知道学生是否查看面试通知？答：单位可以通过“查看已发面试通知“模块，查询单位曾经发过面试通知的全部毕业生，系统会有显示该学生是否已经查看。5.16、单位如何查看毕业生留言？答：用人单位登陆个人专区后，左侧可以看到“查看毕业生留言“模块，单位可以点击学生的留言查看并赐予回复，也可以删除毕业生留言。5.17、单位如何人搜寻毕业生？答：单位假如是一般会员，不行以主动的搜寻毕业生，只能毕业生通过单位发布的聘请信息查找单位，投递简历；假如单位已经升级为月度、年度或者是高级会员的，可以自主搜寻毕业生简历。用人单位登陆个人专区后，左侧可以看到搜寻模块，运用相应的搜寻工具搜寻，就可以查看毕业生信息了。5.18、为什么我们单位搜寻不到毕业生？答：单位要搜寻的毕业生，其简历必需是生成，而且是公开状态下的，单位可以让学生设置下自己的简历状态。第六部分单位会员开通问题6.1、单位注册开户后有哪几种会员类型？答：就业信息网会员分为高级会员、年度会员、月度会员和一般会员四种类型。6.2、会员收费标准是多少？答：就业信息网年会员类型有：年度会员500一年；月度会员200一个月；高级会员2000一年，可以参照网站首页的会员服务中，具体的会员服务介绍。6.3、会员服务内容是什么？答：会员类型收费标准服务期限服务内容备注说明一般会员省内单位免费注册，由隶属人事主管部门审核常年注册开户并发布聘请信息；加入最新聘请列表；接收并阅读毕业生电子简历；网上签订并打印就业协议书；办理解除协议、改派等手续；毕业生档案接收确认。为保障用人单位信息的真实性，省外用人单位登录本系统必需经过服务中心的资格审查，才能选择相应的会员级别进行聘请；加入年度会员的用人单位，享受高校信息网全部业务折扣实惠；省外单位免费注册，服务中心审核月度会员200元一个月享受一般会员全部服务；设置简历过滤功能；可以运用搜寻器搜寻信息网全部毕业生的简历；可以批量导出毕业生信息（限制100个）；可隐藏聘请信息。年度会员500元一年享受一般会员全部服务；设置简历过滤功能；聘请信息置顶5天；单位聘请广场宣扬7天；免费运用现场聘请服务1天；可以运用搜寻器搜寻信息网全部毕业生的简历；无限制的批量导出毕业生信息；可以查看全部高校毕业生生源信息；可以隐藏聘请信息。高级会员2000元一年享受一般会员全部服务；设置简历过滤功能；发布的聘请信息置顶15天；可以运用搜寻器搜寻信息网全部毕业生的简历；免费参与当年由信息网组织的HR联谊会；毕业生搜寻用人单位时搜寻排名靠前显示；可以对已收简历进行关键字排序；无限制的批量导出毕业生信息；可以随时撤消已发布的聘请信息；全年免费享受高校信息网的代理聘请服务；全年无限次参与由高校信息网承办的地面聘请会与网络双选会；免费知名企业栏目宣扬；免费7天logo广告宣扬；可以查看全部高校毕业生生源信息；可以隐藏聘请信息。6.4、如何办理缴费手续？答：单位可以通过银行转账和邮局汇款两种汇款方式充值，升级会员。（1）银行转账账号单位名称：山东嘉诚人力资源管理有限公司

（2）邮局汇款地址

单位名称：山东高校毕业生就业信息网服务中心

单位地址：山东省济南市山大路57号

邮政编码：250013

汇款后请将汇款凭证传真至并注明单位名称、联系方式、联系人，以便利工作人员与您确认。第七部分签约问题7.1、学生在信息网的信息都是真实的吗？答：基本