2024年资源与运营管理电大考试试题

一、单项选择题(每题2分，共50分)。1.下面成本()是不随产品数量的变化而变化。2.下面()不属于工作描述中的内容。B.工作的重要任务D.工作所需要的人员的技能3.平衡记分卡能用来拓宽企业的前景，这样企业就能集中考虑企业未来成那么平衡记分卡包括四个方面的重要原因是()。4.周总此前对某大学的学生印象不好，因此在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种状况属于()B.逻辑错误5.为了完毕生产目的而制定的原材料的时间安排是指下面()调度方式。A.工作B.存货C.原材料D.生产7.为了做出愈加合理的资源计划，防止风险，那么计划前首先应当做的是()。A.需求预测B.资源调度C.预算D.采购分析10.一种研究企业内部环境，阐明企业内的重要原因之间的互相作用的措施，被称为C.波特的5-Force模型D.麦肯锡的7s模型11.对于渐进式变革来说，影响变革的重要人员是()。A.分析影响变革的力量B.制定愿景14.企业在一年当中不停地对预算做出调整，这种预算可以称为()A.整年预算B.期预算C.不可控制预算D.弹性预算16.健康与安全管理的重要性不仅由于是企业管19.要想整顿既有过程或设计一种新过程，最佳采用绘制()技术。的现金。这种资金被称为()。C.银行贷款D.现金等价物A.成本的经济用途B.成本的可控性△C.产量和成本之间的被称为()。A.机会成本B.间接成本C.沉没成本D.边际成本二、案例单项选择题(每题2分，共50分)请从四个备选答案中选择1个最恰当的答案，将对的答案前的字母填到题目中的括号内，麦当劳的管理人员95%要从员工做起。每年麦当劳北京企业要花1200万元用于培训员工，包括平常培训或去美国上汉堡大学。麦当劳在中国有3个培训中心，企业有经验的营运人员。餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习，北京50家连锁店已经有100多人在汉堡学习过。不单去美国、日本、新加坡，他们没有去过的都市也要去。1.情形一阐明，该企业在招聘员工的程序上没有注意的环节是()。C.吸引候选人D.新员工就职4.对于情形二中麦当劳的管理方式，我们认为假如想长远的留住5.假如你的企业想要招聘人员，那么下面的提A.要遵照招聘的程序6、根据以上案例，()应当承担小王的医疗费用。A.公交企业B.耽误的生产时间D.员工的医疗费用8、根据以上的案例，公交企业具有肩负小王的医疗费用的责任的原因是()。D.企业目的10、假如小王在保险企业投了意外伤害险，那么她最直接的赔偿对象是()。C.所在的企业总经理刘铁林曾说过的话在零售业面临日趋剧烈的国内外竞争环境下，北辰购物中心可北辰购物中心的顾客研究包括专题研究、分段研究和分类兼顾两头的经营思绪，即采用2:7:1的高、中、低级商品构造比例。A根据市场研究的是5分钟，到一家超级市场所能忍受的时间是20分钟，而到一间是30分钟到40分钟。于是，他们根据交通状况，确立了东至小营，西至学院路，北至立来对消费者形成的“东拉西扯”格局的其他几种区域。所谓“东拉了“南客北调”的基本思绪，即以中轴线及108路电车沿线区域以及三桥(安定门桥、安贞最佳的营销方略：围绕顾客做*1.商品的分类与组合是一门艺术对顾客的研究为了让顾客购物放心，北辰购物中心有自己严格的质量保证的食品确定为市场领先最低价格，它们约占食品品种的20%,尚有40%的品种采用市场跟4.优质的服务不仅仅是一张张笑脸在服务方面，北辰购物中心但愿做到人有我有，和服务”这种服务客户的方式采用了下面()管理方式。12.北辰购物中心之因此成为众多商场中的一枝独秀，那么它成功的最重要的方略是B.分段研究阶段1:项目分析和详细参数—2023年9-10月阶段2:资源计划—2023年11月阶段3:任命协作和设计小组并布置工作—2023年12月—2023年1月阶段4:撰写和设计小册子—2023年1月一2023年3月阶段5:生产小册子和项目终止—2023年3月在健康和安全小册子项目中碰到了几种问题。在阶段1中，有两个部门的良好的反馈而得到了弥补。在阶段2中，团体中的一种组还好，项目没有过度地受到影响。第4阶段的问题更多。编写工作得到了处理，小册子又增长了4页的篇幅。不过因此印刷费用就更贵C.的重要参与人员确定好B.此项目虽然没有按照计划准期完毕，不过，总的来说出现的误差没有影响大局，应当是C.在项目的进度过程中，假如不考虑到风险原因，项目就不会准期完毕，例如说，在第二阶段中一组员生病。D.只要是准时完毕的项目就是一种成功的项目。案例五：▲生产好的成品需要进入仓库，维克多企业有关产品在仓库中的寄存也有一定的管理规定。细节如下：阐明(库存阀门所属种类阐明)△·元件号(维克多此类原件的号码).安全存货(工作人员为一份工厂新订单提供制造的新批量阀门，以及该产品的库存量).收据(收到由工厂发来的阀门的数字).订购数量(工厂订单上阀门未交货的数字)·发行(供应客商订单的阀门数字)当成品库存卡为平衡表显示低于重订数量时，工作人员随即提出一份工厂订单，经仓库保管签字后，转至生产主管手上。重订数量一般意味着准备6周(比较一般的种类)到10周(不大常见的种类)的用量。这些数字都是通过与销售部门商讨后，于两年前定下的。仓库处理客户订单是按照订单收到的先后次序，除非销售部门另有指示——这也是他们常常做的。假如存货不能满足供应，客户的订单就做成一份备忘录，夹在该产品卡片的背面，这样，厂里一有新批货品抵达，立即就可结清这张订单。未付清的订单，仓库不会定期汇报，但在一般的程序中，由销售部门传递未完毕的订单，这些订单总是被客户紧迫着上层管理部门、生产主管以及仓库管理员等执行的。▲储存程序对于储存和工作进展状况的库存核查，每年进行两次。从车间和办公室组织起来的志愿工作人员，运用一种周末，把库存核查数字记录到存货卡上。假如实际数字与存货卡片上的数字有较大出入，存货管理人员就被21.资源管理中常常提到的“库存”,其主线的含义是()。22.控制库存的最终目的是为了()。A.保证足够的储备资源B.减少流通环节的费用C.防止采购中的失误D.消耗掉预算时的库存成本A.不好，交付货品轻易混乱B.很好，可以既科学又灵活C.不好，交付D.完美，这样不会带来任何问题.25.该企业的库存效率比较低，最关键的一点是()。▲A.由原材料库和元件库发出B.销售部的人直接到仓库来搜寻某些产品C.组装指令由生产主管于一批阀门件组装的一周之前发出D.不能明确地指出既有的库存量和还需要多少库存量一.单项选择题(每题2分，共50分)