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文档简介
第页共页招待所入驻及日常管理制度模板范本第一章总则第一条为了规范招待所的入驻及日常管理,提高服务质量,确保住客的安全和舒适,制定本入驻及日常管理制度。第二章入驻第二条住客入驻招待所,必须向前台登记并提交有效身份证明。第三条住客入驻招待所前,应缴纳住宿押金,并签署入住协议。第四条住客入驻后,由前台工作人员为其办理入住手续,住客应主动提供真实和有效的个人信息。第五条住客入住期满,应主动办理退房手续,并在离店前结清全部费用。第三章住宿第六条招待所提供的住宿服务,包括房间提供、床上用品更换等。第七条住客应遵守招待所的住宿规定,不得在房间内吸烟、携带易燃易爆物品等。第八条住客应爱护房间内设施设备,不得损坏或破坏。第九条住客应保持房间内的整洁和卫生,不得乱扔垃圾。第十条住客应遵守招待所的安全规定,不得从事违法犯罪活动。第十一条住客要按时按点缴纳住宿费用,不得拖欠。第十二条住客在入住期间,如果有贵重物品,请妥善保管。第十三条住客入住时需缴纳房卡押金,如遗失房卡需赔偿。第四章费用第十四条住客入住招待所,需按照招待所规定的标准收取相应的费用。第十五条住客应按时缴纳住宿费用,并保持良好信用。第十六条住客在入住期间如需延长住宿时间,应提前与前台工作人员沟通并办理延期手续。第五章服务第十七条招待所提供的服务,包括:前台接待、餐饮服务、清洁卫生等。第十八条住客如有需要,可向前台工作人员咨询或申请相关服务。第十九条招待所应提供24小时接待服务,并配备足够的工作人员提供服务。第二十条招待所应保证住客的隐私安全,不得泄露住客的个人信息。第六章安全第二十一条招待所应配备安保人员,保障住客的安全。第二十二条住客需配合招待所的安全规定,不得从事危害他人和自身安全的行为。第二十三条住客如发现可疑情况、火灾等突发事件,应及时向前台报告。第二十四条住客出入招待所,应携带有效证件,并遵守招待所的安全规定。第七章违纪处分第二十五条住客违反入驻及日常管理制度,经提醒仍不改正的,将按规定给予相应的处分。第二十六条轻微违规行为,包括吸烟、乱扔垃圾等,将视情节轻重给予警告、扣除押金等处理。第二十七条严重违规行为,包括损坏设施设备、进行违法犯罪活动等,将报警并追究法律责任。第八章附则第二十八条本制度由招待所负责人负责解释和修订。第二十九条本制度自发布之日起生效,并向所有住客进行告知。第三十条本制度的解
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