2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系笔试历年真题荟萃含答案

2024年高等教育文学类自考-03295国际公共关系笔试历年真题荟萃含答案（图片大小可自由调整）答案解析附后卷I一.参考题库(共25题)1.投资者关系管理与市场信息披露的关系怎样？2.国际公共关系现状怎样？3.简述绿色传播的七步“质量”模式。4.少数民族权利的议题属于（）A、倡议性议题B、普遍性议题C、局部性议题D、专业性议题5.论述整合营销传播的基本手段。6.新华社总部设在（）A、上海B、北京C、天津D、广州7.公共事务的评估方法是（）A、纵向比较B、横向比较C、量化比较D、定点比较8.德国电器公司（AEG）企业标志的设计者是（）A、保罗·兰德B、艾略特·诺伊斯C、平托利D、培特·贝伦斯9.公共事务10.简述环保公关的可持续性发展理念。11.简述国际传播的特征。12.建立良好国际财经公共关系的第一个步骤是（）A、制定国际财经公关计划B、选择公关公司或顾问C、国际财经公关培训D、国际财经公关传播13.整合营销传播有哪三种含义？14.20世纪90年代中后期是CIS在我国的（）A、萌芽阶段B、模仿阶段C、成熟阶段D、调整阶段15.跨文化传播与交流的障碍除了有文化认知体系及文化规范体系的差异外，主要还有（）A、心理差异因素B、价值观差异因素C、政治体制差异因素D、语言和非语言符号系统因素16.2008年5月，××啤酒集团在北京策划实施了以“限塑”为主题的环保公关活动，旨在号召全市居民重复使用购物袋，减少白色污染，倡导绿色消费。活动中，××啤酒集团通过各种形式向北京市民发放超过1000万只环保袋，覆盖全市3000多个社区和街道及500多家超市，有6000多人次环保志愿者参加。主办者还组织了百万市民环保签名、环保袋设计大赛等活动。除此之外，××啤酒集团还发出《环保倡议书》，呼吁社会各界积极行动起来，为北京的环境更加美好贡献一己之力。 此次活动有力地配合了国家相关环保政策的实施，有助于使北京市民形成绿色、环保、健康的生活方式，同时也塑造了××啤酒集团爱护环境、承担社会责任的企业形象。结合案例说明此次活动所体现的环保公关理念。17.（）是国际公共关系的主体。18.阐释整合营销传播主题词的含义？19.传播学的创始人拉斯韦尔在《传播的社会职能与结构》一文中提出了（）A、“5W模式”B、“5R理论”C、“贝罗模式”D、“两步传播模式”20.世界上人数最多的通讯社是（）A、美联社B、路透社C、法新社D、合众国际社21.简述我国开展国际公共关系存在的不足及改进方法。22.题管理的概念是由美国公关学者豪沃德·钱斯在（）年提出的。23.美国投资者关系协会成立于（）A、1966年B、1967年C、1968年D、1969年24.简述广告与公关的组合是怎样的？25.CIS导入过程中处于中心地位的是（）A、企业行为识别系统B、企业领导人个人识别系统C、企业视觉识别系统D、企业理念识别系统卷II一.参考题库(共25题)1.国际公关调查研究2.1904年，世界上第一家现代意义的公共关系事务所出现在（）A、法国B、英国C、德国D、美国3.简述广告与直接营销的组合。4.“议题管理”概念的提出者是（）A、豪沃德·钱斯B、罗伯特·希斯C、菲利普·莱斯利D、唐·舒尔茨5.企业社会使命、经营观和价值观的核心体现为（）A、企业领导识别B、企业理念识别C、企业视觉识别D、企业行为识别6.CIS的功能作用是什么？7.2002年，可持续发展世界首脑会议所确认的可持续发展的三大支柱是经济发展、社会进步和（）A、生活提高B、世界和平C、环境保护D、消除贫困8.著名传播学家施拉姆提出了传播的（）A、双行为模式B、循环模式C、环行模式D、直线模式9.国际财经公关10.被誉为“世界史库”的国际性传播媒介是（）A、纽约时报B、新闻周刊C、时代周刊D、美国之音11.下列不属于SWOT分析法要素的是（）A、优势（strength）B、弱势（weak）C、对象（object）D、威胁（threat）12.简述公共事务的管理手段和方法？13.1971年出现的国际性环保组织是“绿色和平组织”和（）A、“国际环保组织”B、“地球家园”C、“国际地球之友”D、“我们共同的未来”14.西方现代营销观念和实践发展的第三个阶段是以（）A、销售为中心B、消费者为中心C、生产为中心D、广告为中心15.1955年成立的国际性公共关系组织是（）A、国际公共关系协会B、欧洲公共关系联盟C、英国公共关系协会D、美国公共关系协会16.定点比较的含义及基本步骤有哪些？17.环保公关的最高准则和终极目标是（）A、公益性B、同质性C、国际性D、持续性18.环保公关的理念有（）A、共生共荣B、可持续发展C、以人为本D、绿色传播E、以自然为本19.简述议题管理的一般步骤。20.国际公关跨文化传播的障碍是什么？21.海外上市22.试论国际公关活动中的“具备全球眼光”原则。23.国际公共关系的类型一般包括企业国际公共关系和（）A、社团国际公共关系B、政府国际公共关系C、媒介国际公共关系D、财经国际公共关系24.“用艺术化的手法来表现要设计的对象，对原有事物进行提炼和升华”的企业标志设计方法是（）A、汉字演化法B、具象表现法C、形中寓形法D、字母构形法25.直接营销卷III一.参考题库(共25题)1.美国型CIS及其特征是什么？2.我们国内常说的H股是指中国大陆企业（）A、在纽约发行股票并上市B、在伦敦发行股票并上市C、在新加坡发行股票并上市D、在香港发行股票并上市3.在西方，现代营销观念和实践发展的第三阶段的中心是（）A、生产B、销售C、供应商D、消费者4.讯息与品牌密切相关，可以根据关联程度氛围4类：（）、（）、（）、（）。5.西方现代营销观念和实践发展第二阶段的中心是（）A、生产B、销售C、供应商D、消费者6.4月22日是世界“地球日”，其命名时间在（）A、1960年B、1970年C、1980年D、1990年7.“地球峰会”召开于（）A、1990年B、1992年C、1994年D、1996年8.公司海外上市的条件是什么？9.草根游说经常采用的手段是（）A、一对一交流B、写信运动C、小组会见D、邀请名人演讲10.国际公关调硷的内容主要有（）A、组织开展公关活动的目标B、组织的国际社会环境C、组织的自身状况D、组织的国际地位E、组织面对国际公众的情况11.游说行为最早出现在美国的时间是（）A、16世纪B、17世纪C、18世纪D、19世纪12.以财经公关的眼光，可将投资者关系管理工作的层次分为（）A、目标受众与公共政策分析B、多层面的信息渠道C、专题公关活动D、危机公关处理E、投资者与公司战略13.以财经公关的眼光，可以将投资者关系管理工作分为以下层次（）A、目标受众与公共政策分析B、多层面的信息渠道C、专题材公关活动D、危机公关处理E、投资者与公司战略14.投资者关系的核心是（）A、信息披露B、债权债务C、股权收益D、社会公益15.1992年召开的联合国环境与发展大会的主题是（）A、“可持续发展”B、“我们只有一个地球”C、“我们共同的未来”D、“绿色革命”16.2002年6月在北京举行的中国国际公共关系大会，会议主题是（）A、中国公关业的发展前景B、中国公关业走向世界C、中国公关业面对新世纪D、中国公关业走进WTO17.环境保护成为人类社会普遍关注的一个议题是在（）A、20世纪30年代B、20世纪40年代C、20世纪50年代D、20世纪60年代18.建立良好的国际财经公共关系的第一个步骤是（）A、制定国际财经公关计划B、选择公关公司或顾问C、国际财经公关培训D、国际财经公关传播19.“环保公关”的功能集中体现为监测环境、传播信息和（）A、影响政策B、推动立法C、促进文明D、咨询建议20.环境保护上升为人类社会普遍关注的议题是在20世纪（）A、30年代B、40年代C、50年代D、60年代21.环保公关的特点：广泛性、（）、公益性、持续性、国际性。22.1990年国际投资者关系联合会成立的地点是（）A、伦敦B、纽约C、东京D、香港23.简述整合营销传播的基本手段。24.世界上历史最悠久的证券市场是（）A、英国证券市场B、美国证券市场C、法国证券市场D、日本证券市场25.认为CI是一种问题解决学的专家是（）A、塔特·贝伦斯B、中西元男C、保罗·兰德D、加藤邦宏卷I参考答案一.参考题库1.参考答案: （1）信息不对称对投资者的损害 由于上市公司比投资者掌握更多地企业经营和真实业绩地信息，这样投资者和上市公司之间就是信息不对称的控股的大股东与广大中小股东之间的信息是不对称的。 （2）信息披露是投资者关系的核心：投资者管理工作：目标受众与公众政策分析；多层面的信息渠道；危机公关处理；投资者与公司战略，成功实现以上4点市场披露是非常重要的核心内容。 （3）市场信息披露公关工作上应注意的问题：信息披露的主体、信息披露的内容、信息披露的依据。 （4）信息披露的一般程序：法定的信息披露程序、非法定的信息披露程序、临时性危机问题的披露程序。2.参考答案: （1）经济全球化下的一体化国际大市场 A.2004年5月1日欧洲联盟实现历史上最大的一次扩大，成员国发展为25个国家 B.在美洲，1994年，美国与加拿大、墨西哥三国签定北美自由贸易协议，之后又与拉丁美洲的28个国家加强了联系 C.东盟自由贸易区是亚太地区次区域经济合作的杰出代表 D.亚太经济组织（APEC）为首的亚太地区大区域经济合作组织蓬勃发展 （2）信息传播全球化时代的到来 （3）日益崛起的国际公共关系3.参考答案: 绿色传播的七步“质量”模式：量化公众；了解公众；提出问题；积极倾听；进行阐释；采取行动；你的角色。4.参考答案:A5.参考答案: （1）广告：通过大众媒介向受众进行的有偿的劝说性的非个人的传播活动。 （2）公共关系：作为一种管理功能，它建立和维持组织与公众之间互利互惠的关系。 （3）人员推销：是一种劝说性的人际沟通形式。 （4）销售促进：也称“促销”，是指以创造一种及时的销售为主要目的，提供一种额外的价值或奖励的激励。 （5）工业设计：是营销链上的重要一环。 （6）直接营销：是一套互动营销体系。6.参考答案:B7.参考答案:D8.参考答案:D9.参考答案: 广义：组织的所有非商业化行为。 狭义：组织涉及的政治活动及其与政府的关系10.参考答案:环保公关的可持续发展是指“既满足当代人的需要，有不对后代人满足的需要的能力构成危害的发展”。环保公关的可持续发展包括三个基本内涵：（1）可持续发展的公平性。（2）可持续发展的持续性。（3）可持续发展的共同性。11.参考答案: （1）政治性。国际传播与国家或民族利益紧密联系在一起。 （2）跨文化性。国际传播主要是针对外国不同文化背景的受众而进行的传播活动，传播范围是以跨国界、跨语言、跨文化为特征的。 （3）多元性。多元性是目前国际传播的重要特征和发展趋势，具体表现在国际传播的目的日趋多元化；传播内容和传播方式多样化等方面。12.参考答案:A13.参考答案: （1）整合营销传播是一种营销传播企划的概念。这个概念强调整合性计划所能提供的价值。企业通过不同传播方式在策略上的角色-广告、直效行销、促销和公共关系，并对其进行整合，以提供清晰、储蓄和最强大的传播效力。 （2）整合营销传播是将所有产品或服务有关的信息源加以管理的过程，使顾客和潜在顾客接触统一的讯息，且产生购买行为，并维系顾客的忠诚度。 （3）整合营销传播是组织策略运用所有的媒体和讯息，互相协调一致，以提高其品牌价值。14.参考答案:D15.参考答案:D16.参考答案: 环保理念有： 1、共生共荣的理念。 2、可持续发展的理念。 3、以人为本的理念。 4、绿色传播的理念。17.参考答案:国际企业18.参考答案: 整合：既是一种观念、理念，又是一个动态实践的过程。 营销：以公众为中心，并以传播来实现。 传播：沟通与交流意为与他人建立共识，感同身受，分享、交换经验和情感。19.参考答案:A20.参考答案:B21.参考答案: 我国开展国际公共关系存在的不足主要是： （1）对国外的传媒缺乏深入了解，对国外与政治的互动缺乏充分认识，与国外传媒的联系与合作不够。 （2）对国际游戏规则了解甚少，对通过非正式外交渠道影响对地方政府的行为缺乏研究。 （3）对政府、企业形象策划不够重视，难以获得外交、政治、经济和文化等方面的机会和收益。 其改进方法主要有： （1）要加强媒体沟通。 （2）重视文化传播。22.参考答案:197623.参考答案:D24.参考答案: 整合营销传播的第一个也是最重要的营销组合就是广告与公共关系 （1）以广告为导向的营销时代正逐渐被公共关系为导向的营销时代所代替 （2）广告缺乏可信度，公关具有可信度 （3）广告的目的不是建立品牌，而是利用其他工具-主要是公关 （4）广告讲究瞬间爆发，公关注重逐步加强 （5）广告擅长锦上添花，公关注重雪中送炭 （6）广告注重视觉导向，公关重视文字表达 （7）广告只顾及外部受众，公关内外兼顾 （8）广告收费昂贵，公关经济实惠 （9）广告擅长品牌延伸，公关擅长推新品牌25.参考答案:D卷II参考答案一.参考题库1.参考答案: 是指收集、分析和研究与组织有关的各种国际性信息，为制定科学、合理的公关活动方案提出依据。2.参考答案:D3.参考答案: 直接营销是建立在数据的基础上的，而数据库又是整合营销传播的基础核心。 （1）节省了留给经销商或零售商的部分利润，节约了资金。 （2）直接营销直接进入家庭，面对终端消费者个体，正逐渐被看做是对个人隐私的打扰或侵犯。4.参考答案:A5.参考答案:B6.参考答案: （1）整体提升企业的品牌形象和影响力 （2）提高企业根据变化了的市场应对消费者需求的能力 （3）提高企业自身的管理能力7.参考答案:C8.参考答案:B9.参考答案:是国际企业以更高的股票价格、更多的投资者、更容易得到的资金，以为组织提供更多的国际财经信息管理支持为目的，通过现代国际传播手段，建立、维护、协调与自身发展密切相关的国际财经公众关系的活动。10.参考答案:C11.参考答案:C12.参考答案: (1)全面质量管理 (2)量化管理 (3)把公共部门事务部门的目标与组织的战略目标紧密相连 (4)整合公共事务部门与组织内其他部门13.参考答案:C14.参考答案:B15.参考答案:A16.参考答案: 含义：公共事务部门测量自己的表现，并把自己的部门同表现更好的、甚至是世界一流水平的公共事务部门相比较，从而获得有关公共事务的知识和经验，提高部门的水平。 基本步骤： （1）明确目的和目标 （2）确定量化方法和信息来源 （3）选择定点比较的对象 （4）测量和描述本组织 （5）测量和描述定点比较对象 （6）对比 （7）建议与计划 （8）计划的执行17.参考答案:A18.参考答案:A,B,C,D19.参考答案: （1）议题的监测与识别。 （2）议题的分析与评估。 （3）选择处理议题的策略。 （4）议题处理。 （5）结果评估。20.参考答案: （1）语言合非语言符号系统 （2）文化认知体系的差异 （3）文化规范体系差异21.参考答案:一般指拟上市公司的注册地和上市资产均在中国大陆地企业在中国大陆以外地区的证券市场挂牌交易募集资金。22.参考答案: （1）充分了解国际政治、经济形势的变化和发展趋势，如联合国安理会的改革，美国对外政策的转变，中国、印度等国家的飞速发展以及地区经济一体化等等。 （2）关注人类社会共同面临的重大问题，如全球经济发展不平衡，国际金融市场的波动，生态环境的保护等等。 （3）重视现代科学技术发展，尤其是新传播媒介和技术的运用。传播是公共关系的一个基本要素。公共关系活动的过程其实就是一个组织与公众之间进行信息传播和沟通的过程。能否有效地利用各种先进的传播媒介，是公共关系活动能否成功的关键之一。 （4）掌握公关理论