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文档简介
我国酒店业收益管理中关于过量预订的应用研究的开题报告一、研究背景及意义随着旅游业的高速发展,酒店业也迎来了前所未有的发展机遇。然而,随着市场竞争日益激烈,酒店业面临的问题也逐渐增多,其中之一就是过量预订。过量预订是指在酒店业收益管理中,由于种种因素(如人为失误、系统失灵等),酒店接受的预订数量超过了其实际可提供的客房数量,从而影响酒店的经济效益和声誉。对于酒店企业来说,过量预订不仅会导致客户满意度的降低,还会直接影响酒店的收益管理,增加酒店的成本和风险。因此,本研究意在通过对过量预订的应用研究,探索如何通过对收益管理方式的调整,降低酒店面临的经济风险,提高酒店的经济效益和市场竞争力。同时,本研究还将从实践的角度出发,为酒店业收益管理提供有效的参考方法和模式。二、研究内容和目标本研究将从以下几个方面展开:1.了解国内外过量预订的研究现状,分析其影响因素和解决方法。通过对过量预订的案例分析和文献研究,深入了解过量预订对酒店经营带来的影响和挑战。2.探索过量预订问题的应用研究方法。根据酒店的营销环境、预定策略、季节性等因素,深入分析过量预订的形成机理和原因,探讨有效的应对方案和管理策略。3.建立酒店收益管理模型,优化酒店的运营管理和收益分配。运用酒店收益管理中的常用工具和方法,建立有效的酒店收益管理模型和计算公式,优化酒店的运营管理和收益分配。4.实证分析和案例研究。通过对实际酒店案例的研究和数据分析,验证本研究的应用研究方法的有效性和实用性,并对其进行总结和推广。三、研究方法和步骤本研究将采用以下方法和步骤:1.文献研究法。通过对相关文献和案例的系统搜集和分析,了解国内外过量预订的研究现状,分析其影响因素和解决方法,为本研究提供理论依据和实践参考。2.实证研究法。通过对实际酒店案例的研究和数据分析,验证本研究的应用研究方法的有效性和实用性,并对其进行总结和推广。3.数学模型和计算方法。通过运用酒店收益管理中的常用模型和工具,建立酒店收益管理模型和计算公式,优化酒店的运营管理和收益分配。四、计划进度表本研究的计划进度表如下:第一阶段:文献研究和问题定位(2021年7月至8月)1.进行过量预订的文献研究,了解其研究现状和发展趋势;2.对酒店收益管理中过量预订的问题进行深入分析和定位。第二阶段:应用研究方法和策略分析(2021年9月至10月)1.探讨有效的应对方案和管理策略;2.分析过量预订的形成机理和原因。第三阶段:建立酒店收益管理模型(2021年11月至2022年2月)1.运用酒店收益管理中的常用工具和方法,建立有效的酒店收益管理模型和计算公式;2.优化酒店的运营管理和收益分配。第四阶段:实证分析和案例研究(2022年3月至2022年5月)1.通过对实际酒店案例的研究和数据分析,验证本研究的应用研究方法的有效性和实用性;2.对本研究的应用研究方法和管理策略进行总结和推广。五、预期成果和效益本研究的预期成果和效益如下:1.系统分析和解决酒店业过量预订的经济问题,提高酒店的经济效益和市场竞争力。2.建立有效的酒店收益管理模型和
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