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文档简介

,我们将时间为大家提供有关XX年实习汇报的信息,敬请期待!有关推荐:实习汇报范文|实习汇报模板|会计实习汇报|大学生实习汇报|顶岗实习汇报|金工实习汇报|毕业实习汇报|土木工程实习汇报|生产实习汇报|实习周记|3000字范文们只是单单在课堂里学知识,而不到外界去实践和锻炼,也不算真正的掌握了知识,学会了技能。因此,我们运用大三的一种学期到xxx实习,首先是让我们的知识更巩固,技能更纯熟;另首先是为我们踏出社会做准备,积累经验。这五个半月的实习,不管是学习,还是做人,都让我学到了诸多实习目的伴随经济的发展,旅游服务行业,尤其是酒店的竞争越来越剧烈,越来越进步了,假如我们只是呆在学校里,是很难有大的突破和进步。因此,我们进行了为期五个多月的实习,目的是为了让我们更好的把课堂上抽象的知识运用到实际当中,理解旅游业现实状况,熟悉整个酒店的运作,经营管理过程,企业的服务及文化。同步增强我们的专业技能,培养我们的专业意识,为我们后来专业课的学习有很大的协助,增长了经验,认识了自我,锻炼了自己,也是由香港xxx集团投资20亿元打造的“一站式”旅游王国。项目首期投资7亿元,由主题公园、度假酒店、大型温泉、拓展训练、森林公园等几大板块构成。很荣幸我分到的酒店是xxx这个大家庭,并且我分派的岗位是火山温泉前台的一种星期素质培训,和企业简介,接下来是部门的岗位技能培训。培训完了,我们也就正式上岗了,我们都是一种老员工带我们熟悉岗位的某些基本操作和注意事项。渐渐的我们也时的站姿服务,并且都是穿着高跟鞋的,那里的老员工和领导也对我们很照顾我们,常常让我们累就去休息,做错事情也耐心教导。不用一种月,我对前台的接待也基本上手了。为了学到的东西,我还学习了前台收银的某些基本知识,例经理每天都会跟我们讲出我们的问题所在,让我们及时改正,跟我们强调服务和细节,调动我们上班的激情。在这里我们还经历了两个黄金周,就是国庆黄金周和春节黄金周,虽然在这几天我们都累到说不出话,可是这样才真正锻炼了我们的意志。我看到了中国旅游业扎堆的现象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在这个服务行业生存应有的态度和精神。当然在这五个半月里,我认识了诸多朋友,与那里的员工打成一片,变成了家人,我们一起哭一起笑,团结互助。3、实习效果与体会在这个大家庭里,我看到了xxx的管理文化和服务精神,这五个半月里我和森波拉我比较全面地直观地理解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性,对旅游管理这个专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用,为此后的理论学习深入打下坚实础。同步,通过这次实习真正学到了诸多实际的东西,而这些恰恰是在我们课堂上所学不到的,学以致用,让我们的专业技能有了一定程度的提高,待人处事方面的技巧也有了提高。在这里。我也看到了伴随社会经济文化的迅速发展和对外交往的不停扩大,我国旅游业迅速发展,不仅成为我国第三产业的重要方面,并且已形成一种新的经济增长点,对于我们是个很好的机会,机会与挑战同在。因此这次实习回来,我也要下定决心,好好学习我的专业只是,继续充实自己,为毕业后找工作做好准备4、对实习的意见、提议其实这次的实习也做的不完善的地方,我但愿可以然我们轮番换一下岗位,餐饮酒店客房的岗位都可以尝试一下,让我们可以体验到不一样岗位的不一样规定,对企业可以有更全面的理解。同事,我也但愿可以定期的组织我们和企业进行沟通和交流,能及时反应我们的问题和指出我们的局限性,让我们进步可以快一点,进步的空间可以大一点。吃得苦中苦,方为人上人,这次的实习体验,不管是专业,还是做人,我都收获了诸多,我很爱惜这次的实习机会,我也有了自己的目的,并决定下定绝的心朝这个这个方向走下去。最终,非常感谢xxx和学校,学院给我的这次实习机会,相信在后来的学习工作中我会愈加努力!酒店管理的实习汇报(二)序言实习通向实际工作的一种人生转折,对于我来说,它似乎来得好忽然,由于这是我暑假返校后才接到的告知,回来我就开始了我的实习生活。带着激动和憧憬,实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成功和但愿的,我们都紧紧的牢记自己的目的和理想在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛劳,勇于奉献,辛勤快动,争取不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一种优秀的人,不管从相结合的目的,通过实习,来完善我们在学习专业知识中的长我们的阅历,丰富我们的经验,增强我们的信心,培养我们吃苦耐劳等精神,“吃得苦中苦,方为人上”。4.实习中会碰到好多意想不到的事,不停锻炼中教会我们怎样冷理位置优越,水、陆、空交通十分便利。XX集团通过的艰苦创业,现已发展成为以民营股份制经济为主体,多产业并举发展,进入中国企业500强行列的国家级大型企业集度假区、XX旅游区),十三个居民生活区,40余处企业,XX集团以工业生产为主有关服务业为辅,集生产经营和资本运行为一体,拥有能源、铝业、纺织服装、建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十大主导产业。重要产品:电力、氧化铝、电解铝、铝型材、高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家俱等。为满足企业国际贸易不停发展,目前,XX集团在澳大利亚、美国、意大利、香港等国家和地区均设有分企业。而这次我们实习的单位就是XX集团辖属的XX国际会议中心。XX国际会议中心由A、B两栋楼及XX大剧院构成,是XX首家挂牌的五星级酒店,坐落景色秀丽的商务、政务和旅游度假的最佳场所,竭诚满足来宾舒适、愉悦的需求,随时为过往来宾提供优质服务。XX国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房,具有现代风格的商务套房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、原则间,房内设施齐全、豪华、清洁、文雅,让您体验安逸的享有。温馨怡人的大中小宴会厅(B1豪华宴会三个,B3大宴会一种)、中(B1)、西餐厅(三楼),咖啡厅(一楼),风格各异的高雅包房(B3),美食佳肴中西兼备,规模宏大,是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所,给您的光顾留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼),宽阔明亮的健身馨的环境,为每位来宾提供一流的服务。以举行个中大型演出和召开高层次大型会议为主的XX大剧院总面积2万平方米,中央大厅高米,设有观众席1600个,豪华坐席包厢5老师的鼓励,或许我们就豁然开朗了吧!而之下来的日子,就是我们真正开始锻炼的时候了。XX年的8月29日,我们没分到其他部门,客房有什么可以锻炼的吗?还不直接接触这些!上午在上班,下午由万领班和张领班分别对我们细致质量的标志;客房管理是影响整个饭店管理水平的部门之督导,严于律己,做员工表率,不得以权谋私,以情违章;能前来工作(或在岗因事不能继续工作),应事先向主管请他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管的委派除委政府的客,还是企业企业的客人,我们都要做到最佳!我们就要享有五星级待遇”,为此,主管及有关领导叮嘱我们要尽自己最大能力,做好服务,让客感到宾至如归。因此对我们刚来的实习生来说,更是倍加小心,细心耐心服务。对唐小姐的习惯我们也是谨记在心,真诚服务!有一天晚上我和同事值夜班,T小姐让擦皮鞋,还要立即送回鞋子送回去时,门上打着“请勿打扰”,接下来我陷入矛盾中,送还是不送,想了想,先打个问问吧,回到值班室,把鞋子送去的同步,我还带去了两个擦鞋布,这让T小姐很快乐,还说了句“辛劳了!”这一局简短的话,却是顾客对领导要在房间里会谈,客房部选了几种人站位,而我也在其中,被我服务的是位和蔼可亲的老领导,虽说有些紧张,但一切进行的还好,第二天他去的时候,我看到他没有带自己的水杯,于是让其他服务员就帮忙拿过来了(由于当时自己不能走开),老领导很快乐,还在领班那夸奖了我,“这孩子不错啊,很细心。”当时的话还很清晰地记得。虽是某些小事,却可以反应出大的问题。生活中我们就要让自己变的细心。3.在实习过程中,我们经历了好多场大雪,面对这些,我们没有落后于其他部门,起早去扫雪,十分积极。扫雪是很累的,由于XX这边的雪下得都很大,并且你边扫雪雪边下,就仿佛在跟你开玩笑,可我们的身影还是出目前风雪中,为了给我们鼓劲,主管拿来了数码相机,给我们找了点乐子,雪扫完了,我们的欢乐也留下来了!4.在实习过程中,我接触到了好多外宾,这是我感受到我的外语水平尚有待于提高,因此,我找来了旅游酒店英语类的书籍,增长自己的知识储备,还让朋友教了几句常用的韩语和日结四个月的实习很快结束,XX年1月1号,我们又一次坐上了景区专线车,但这次却是要回到学校,继续我们的学习,结束这一次的实习。清晨,我们拎着行李挤在车上,天又一次反复了我们刚来实习的情景,又下雨了

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