公司培训专项方案

企业培训方案（一）大力开展职员培训，是连续提升职员职业素养，提升企业组织绩效，营造学习工作良好气氛，促进企业可连续发展关键现代企业管理路径。开展职员培训，对经营管理、企业发展、制度建立和完善有着十分关键意义。依据集团企业20XX年经营管理模式改变，为适应企业现实需求和发展需要，特制订本方案。一、指导思想以集团企业20XX年战略指导思想和经营指导思想为规范准则，以各子企业各负其责、集团加强宏观调控和监督为标准，以入职培训、岗位技能培训、经营理念培训为关键，以素质和能力建设为关键，逐步形成和企业发展相适应、符合职员成长规律多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力培训格局，建设一支学习型、实干型、创新型职员队伍，为骨干职员构建福田生涯计划提供方向，也为企业发展战略提供人力确保。二、总体目标经过培训，处理不一样层面存在不一样问题，增强职员对企业认同和归属感，提升组织和个人应变、适应能力，提升工作绩效水平和工作能力。1、普工层：处理对企业文化、行为规范、战略目标、指导思想领会不够不深，职业素养、工作技能、学习意识不强等问题；2、营销层：处理服务意识、业务能力不强，市场拓展能力不足等问题；3、技术层：处理技术创新不够，技术意识不强，工艺和骨干人才培养缓慢等问题；4、管理层：处理跨部门、跨子企业沟通和合作欠缺，计划和目标管理技能缺乏，管理角色定位不准、实施力不强等问题。5、经营层：处理战略思维不清楚，现代企业管理理念滞后，创业激情减退、中心观念微弱等问题。三、标准方法1、改革培训模式。20XX年培训除集团及董事会确定培训人员外，以各子企业自行组织为主，内容、方法、时间自定；集团企业对培训经费进行核查，集团人力资源部负责制订总体培训方案、培训过程监督和不定时进行跟踪问效。2、推行培训积分制。集团企业以培训积分方法对各子企业培训工作进行评定考评。单位主管为培训学习第一责任人，各级经理均负有培训下属职责，经过日常工作对职员进行有计划培训，使职员含有工作必需知识、技能、工作态度和处理问题能力。3、重视培训实效。把理论知识学习、关键能力训练和研究处理实际问题结合起来，围绕企业制度改革和发展关键、难点问题，着眼于提升职员素质和能力，有针对性地制订符合本企业实际可行性培训计划，精选培训内容，精心组织、设计，加强培训过程管理，健全和完善本身培训评定考评制度，切实确保培训质量和实际效果。4、内训和外训相结合。强化各级职务培训职责，加强内部讲师培训，依靠骨干职员开展一线职员培训工作；加强对时代光华培训课程学习，依据各层面能力提升方向制订学习内容；主动利用社会优异师资力量，可外请教授学者进入企业讲课，培训资源共享，也可安排不一样层面外派学习，开展提升型高层次培训；各单位自行组织培训课程，对课程面较广可邀请其它弟兄单位相关岗位人员共同参与。5、集训和自学相结合。采取集中培训和自学两条腿走路，采取分区域、分层次地进行集中培训，同时，注意引导和激励职员提升主动学习意识，各企业人事管理部门要主动想措施，为职员提供学习所需相关专业书籍、报刊及音像教材，发明职员自学条件；开展以老带新活动，提倡新师徒关系，不停完善人才梯队架构。6、理论和实践相结合。培训内容应围绕工作实践操作选定，主动开展实践操作指导，不停改善技术和步骤，提升服务标准和质量；开展读书和专题案例讨论活动，立即沟通信息，了解行业动态，达成资源共享，提升分析问题、处理问题能力，处理实际工作中碰到问题。四、实施关键1、入职培训（1）目标：使新入职职员了解企业管理情况，基础了解企业管理制度和工作要求，基础认同企业理念和价值取向，基础掌握岗位操作标准和各项规程，立即熟悉工作环境，适应工作岗位。（2）培训内容：企业概况、企业理念、企业办公系统和站功效及使用、质量管理体系及运行、职员手册和管理制度、岗位操作规程、企业环境参观、新职员座谈。（3）实施要求：A、各企业统一组织集中培训，每隔两月或新入职人员满10人举行一期；B、岗位职责、岗位操作规程等针对性课程由各相关部门安排；C、培训结束组织书面考评，人事部门要组织各操作类别专业考评；D、参与并经过考评是职员转正条件之一。2、岗位技能培训（1）目标：促进职员对制度计划、业务素养要求了解和认识，掌握工作技能和技巧，提升工作绩效，确保服务标准和质量。（2）培训内容：服务观念和职业精神，专业知识及操作技巧，工作规范和规程，文化和团体建设。（3）实施要求：A、各子企业自行组织安排，集团人力资源及相关职能部门进行指导和监督；B、各子企业自行编制基础课程讲课纲领及培训计划；C、各子企业每十二个月最少组织一次书面考评或实际操作考评。3、经营理念培训（1）目标：培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识，经营管理能力强、含有创新精神、能适应市场竞争管理队伍。（2）课程内容：思想作风建设；工作问题研究及步骤改造；管理方法和艺术；沟通技巧和团体建设；冲突和矛盾处理训练；企业管理、法律法规、财务、房地产经营管理等业务知识。（3）实施要求：A、此培训为各子企业管理人员，由各子企业统一组织安排；B、各子企业要制订每十二个月培训关键及课程实施计划；C、采取自修和外派学习相结合形式，各子企业每十二个月最少组织一次学习研讨会，达成资源共享，共同提升。4、培训师培训（1）目标：培养一批对企忠诚，富有激情，基础知识扎实，专业技能娴熟，含有创新和奉献精神，愿为团体建设出力内部培训师队伍。（2）培训内容：专业技术知识、时事政治知识，经济和企业管理知识，团体建设知识，演讲和口才，福田文化构建，礼仪和职业素养，信息搜集和处理。（3）实施要求：A、集团统一组织安排，采取相对集中时间进行两到三次为期一天培训；B、邀请管理知识、经验较丰富集团领导及外请专业讲师讲课培训，并开展针对性训练；C、不定时组织交流活动，信息共享。五、培训积分培训工作评定实施积分制，由集团人力资源部依据各子企业上报培训统计、考评成绩及积分登记，采取电话抽查、实地考察、深入调查等方法，核实培训情况后立即填入《职员培训积分表》，每三个月公布一次。1、培训积分目标：2、培训积分方法：（1）企业或部门组织内部培训：基础积分为10分/次。A、进行考试，按成绩给积分：成绩X≥80分时给基础积分再加奖积分3分；成绩80分≥X≥60分时给基础积分；成绩X＜60分时不给积分。B、以培训总结、问卷等形式替换考试：完成给基础积分，未完成不给积分。C、对于违反培训、考试纪律，将给予扣积分处理：旷课，不给基础积分并扣8分/课次；接听手机、迟到、早退和中途私自离开课堂30分钟及以上，在基础积分里扣5分/课次；其它课堂、考试违纪行为在基础积分里扣3分/课次。D、请假程序：1、由集团企业统一组织培训：集团董事会、经营班子组员培训请假需书面报请董事长同意；集团副经理一级人员培训请假需书面报请各分管领导同意；其它人员培训请假需书面报各部门责任人同意；全部假条需报集团人力资源部立案，对无同意假条不管何原因一律倒扣此次应有积分；经同意此次未参与培训，属集团董事会、经营班子组员、工会主席、各子企业关键领导如无董事长另外许可，属其它组员如无集团分管人力资源领导另外许可，一律不得抵扣本年度培训积分要求，必需另选时间完成对应培训积分。2、各子企业组织培训：经营班子组员培训请假需书面报请总经理同意；部门副经理级以上人员需报请各分管领导同意；其它人员培训请假需报各部门责任人同意，全部假条需报各子企业人力资源相关部门立案，对无同意假条不管何原因一律倒扣此次应有积分；经同意此次未参与培训，属经营班子组员如无子企业集团分管领导另外许可，属部门副经理如无子企业关键领导另外许可，属其它组员如无子企业分管人力资源领导另外许可，一律不得抵扣本年度培训积分要求，必需另选时间完成对应培训积分。（2）企业组织外部培训：A、外派培训单位颁发资格证书，积分按取得资格证书初级/中级/高级分别给15分/20分/25分；如资格证未分级，则给基础积分15分。B、外派培训单位不颁发资格证书，以培训汇报或行动计划给分。立即提交了培训汇报或行动计划给基础积分15分；培训汇报或行动计划中写出了对企业、部门有建设性方案由受训人直接上级给评定，可在基础积分上再加奖积分5—8分；汇报或行动计划中写出了对企业、部门有建设性方案并在企业实施给基础积分再加奖积分10—15分；未立即提交培训汇报、行动计划扣积分10分。（3）以个人名义参与外部培训及络培训（以主办单位颁发资格证书为准奖励积分）：A、和岗位工作相关（亲密）培训和学习，取得资格证书，初级/中级/高级分别奖励积分10分/15分/20分；B、经过音像、络、书籍学习和工作岗位相关或亲密培训，并立即提交了心得体会，由部门主管给评定积分，分别奖励积分10—20分。3、给积分程序：（1）内训：各企业培训计划实施→考试或总结统计存档于人事管理部门→总经理（主管）给出初步积分→集团人力资源部依实登记确定积分。（2）外训：填写外出培训申请表→上交外出培训评定汇报、培训（资格）证书复印件至各人事管理部门→总经理（主管）给出初步积分→集团人力资源部依实登记确定积分。（3）个人名义参训：向各企业人事管理部门上交资格证书原件/心得体会→总经理（主管）给出初步积分评定→将资格证书原件/心得体会报集团人力资源部→集团人力资源部留存资格证书复印件并依实登记确定积分。4、培训积分奖惩：（1）积分奖励：年度完成积分目标，且职员全部达标单位，可给单位奖励，人数在20人（含）以下奖励总额600元，人数在20-100人奖励总额1000元，人数在100人以上奖励1500元。（2）积分惩处：年度积分不达标职员，扣除第12个月当月工资10%作为处罚，并不得晋升、加薪和参与评优；年度积分有不达标职员且在5人以上单位，从单位集团分管领导及总经理（主管）第12个月当月工资中各扣除500元作为处罚。六、日常评定1、受训人员在培训结束后，人均发放《职员受训意见调查表》，了解对培训反应及收获。关键包含：对课程内容设计反应；对教材内容、质量反应；对培训组织反应；培训所学知识和技能是否能在未来工作得到应用，收益怎样。2、了解受训人员对知识、技能掌握情况，评定受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，经过培训前后考试成绩比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评价培训效果。3、采取考察、考评、调研等方法，了解受训人员对知识、技能应用和行为和业绩改善程度。直接领导考察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果利用实例，证实实践培训内容；直接领导考评，假如没有实践，要求受训人提出改善方法，继续实践，反复应用，达成培训效果。4、培训日常评定由各企业人力资源管理部门自行组织，集团人力资源部不定时抽查统计，以统计为准。七、关键方法1、加强培训领导小组工作。培训领导小组由分管人力资源总裁助理任组长，集团人力资源部责任人、各子企业总经理（主管）为组员，办公室设在集团人力资源部，负责相关方案制订、解释及评定、奖惩确实定，确保集团整体培训效果。2、加强内部师资队伍建设。主动激励和培养骨干职员报名负担相关课程讲授，对合格内部讲师从总培训经费中给予合适讲课补助；依据实际需求，派出有潜质内部师资参与外部培训，培养优异内部培训师。3、建立社会师资档案库。人事管理部门应广泛搜寻和评核社会师资，寻求理论基础扎实、实践经验丰富、讲课能力较强师资，建立对应档案库，满足培训需求。4、建立培训约束机制。把参与培训时间列入人员考评内容；把培训和人事管理制度结合，培训考评结果作为人员考评、任职、定级、晋升客观标准之一。5、设置管理交流平台。要求中层以上管理人员每十二个月依据实际工作写一篇管理论文，在内部办公系统、集团站及《奔向500》上发表，并激励其它管理人员主动提交管理论文。在管理人员中培养探讨问题、研究问题良好气氛。企业培训方案（二）为了提升职员和管理人员素质，提升企业管理水平，确保企业可连续性发展；依据总企业20XX年发展目标，提升整体人员素质，培养一批含有专业技能和管理知识人才为目标，特制订本培训计划方案。一、培训类别：1、一级培训：企业大政方针、发展战略、职员心态、管理技能、新技术、新知识、团体建设等前瞻性教育和培训。培训对象为企业中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。2、二级培训：各部门管理人员及各班组长以上培训，关键内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识操作规程；责任人为部门主管、车间主任。3、三级培训：各车间班组负责对所管辖全体职员培训，关键内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作步骤和工艺技能专业知识、作业指导书等，责任人是各车间班组责任人。利用天天班前会班后会，反复学习本岗位职责工艺步骤和安全操作规程。4、各部门专业业务技能知识培训，关键内容是四个方面：一是工艺技术知识培训，二是机械设备维护和保养知识培训，三是生产管理知识培训，消防知识和操作演练培训。5、新职员岗前培训：新职员集中招聘10人以上者由企业人力资源部组织培训，关键内容是企业介绍、发展历程、战略目标、企业文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识操作规程，新职员到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程培训，第30天内在车间实际培训不得少于6小时，使每个职员到岗后明确本岗位工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，()不能做什么；本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新职员在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正考评评定中。对于平时补充招聘到岗新职员人力资源部每个月集中进行一次岗前培训。6、各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等）专业知识培训由部门责任人组织统计，依据实际内容要求结合工作实际运行中出现专业问题，和企业综合部联络作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业知识进行系统培训，进行探讨交流，教会下属怎样去做好工作，提升下属专业技能，培训形式多个多样，目标就是提升人员素质和工作质量、产品质量。二、培训考评和评定培训计划有效运行要有组织上确保，并要用制度形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和整年考评之中。考评是两个方面，一是对培训组织者考评，二是对职员参训后评价和考评；要确保培训工作落实到位。使培训工作真正成为企业基础工作，培训真正起到作用，有效地提升管理人员和职员素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变职员要我培训为我要培训，塑造学习型企业，以适应企业高速发展，同时表现企业和个人各阶层价值。三、培训要求企业各部门确定本部门年度培训需求及计划，培训年度工作计划于一月二十日前报综合部；培训计划中要明确培训组织者、责任人，培训时间，培训专题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有统计，对培训结果要进行评定和跟踪；培训形式可多个多样，严格按培训计划实施；人力资源部每个月最少进行一次检验指导。四、培训形式培训将采取内部培训、外聘讲师，以走出去请进来方法进行。企业内部培训以本企业相关管理人员及专业技术人员为讲课人。外聘讲师则依据培训内容要求由企业综合部和外部培训机构协商确定，如市职培中心、**教育集团等。企业培训方案（三）企业职员培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全方面提升职员素质为宗旨；以不停提升企业关键竞争力，确保企业经营生产连续发展为目标，拓宽培训渠道，全方面开启培训工程。本着创建一支高素质、高技能职员队伍，做好年度职员培训工作。一、关键工作（一）实施管理层领导岗位轮训。经过对管理层领导轮训，一是提升她们政治和职业道德素养，和领导力、决议力培养；二是掌握和利用现代管理知识和手段，增强企业管理组织力、凝聚力和实施力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构运作实施。（二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx企业将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面努力争取达成50％以上，关键是提升她们政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx企业各单位要选拔含有符合建造师报考条件，且有专业发展能力职员，组织强化培训，参与社会建造师考试，年净增人数努力争取达成xxx人以上。（三）关键做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新技术，是今年xx企业职员继续教育关键内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优异专业技术、管理人才委外学习培训，经过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理骨干和普及推广师资；xx企业人力资源部牵头会同工程管理中心及组员各单位，主动组织客运专线铁路施工所需各类管理、技术、操作人员内部普及推广培训工作；确保施工所需职员数量和能力满足要求。（四）加紧高技能人才培养和职业技能判定步伐。今年，xx企业将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件职员进行强化培训、考评，努力争取新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理，逐步满足企业发展要求。职业技能判定要使35岁以下技术工人在职业技能培训基础上完成首次判定取证工作。（五）做好新职员岗前培训。对新接收复退军人在兰州技校进行十二个月岗前技能培训，经过培训考评，取得对应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录大中专毕业生，由各单位组织培训，关键进行职业道德素养和基础技能，企业概况、文化、经营理念，安全和事故预防，职员规范和行为守则等内容培训。同时要重视个人价值取向引导，实现个人和企业价值观统一。培训率达100％。（六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要主动发明条件，激励职员自学和参与各类组织培训，实现个人发展和企业培训需求相统一。使管理人员专业能力向不一样管理职业方向拓展和提升；专业技术人员专业能力向相关专业和管理领域拓展和提升；使施工作业人员掌握2种以上技能，成为一专多能复合型人才和高层次人才。（七）继续“三位一体”标准宣贯培训。xx企业在建项目经理部及分企业要利用多种机会，采取不一样形式对职员进行质量、环境、职业健康安全标准宣贯普及培训，并根据贯标要求做好培训统计。（八）抓好在建工程施工人员培训。1、做好特种作业人员安全技术取证和复证培训工作，严格实施持证上岗要求。2、在建工程项目经理部，要根据“三位一体”管理体系标准要求，扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员培训，和施工环境保护、职业健康安全应急预案演练培训，确保人力资源满足施工生产要求。3、要把外协队伍人员培训监管纳入管理视野，实施指导和有效干预，消除隐患，切实维护企业信誉。（九）开展职业技能比武，促进年轻优异人才成长。xx企业今年将选择3－5个关键职业进行技能比武，同时选择合适职业和弟兄单位进行技能对抗赛，并经过专业比武形式，选拔培养年轻优异高技能人才。二、方法及要求（一）各单位领导要高度重视