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建设银行湖南省分行信用卡业务风险管理研究的开题报告一、论文选题背景随着我国经济的快速发展和消费水平的提高，信用卡在生活中的应用越来越广泛，成为了人们日常消费和支付的重要方式。信用卡的发展也给银行带来了新的业务增长点和利润来源，但同时也面临着各种风险，如信用风险、市场风险、操作风险等。其中，信用风险是各类风险中最为重要的一种，它直接影响着银行的经营风险和声誉风险，因此必须得到高度重视。作为国内的大型银行之一，建设银行在信用卡领域取得了显著的成绩。截至2019年底，建设银行信用卡持卡人数已经超过3亿人次，信用卡市场份额达到了近20%，成为了国内信用卡市场的领跑者之一。但与此同时，建设银行信用卡业务也面临着近年来的挑战，如不良率上升、客户抱怨增加等，这些问题不仅对银行的自身形象造成了影响，而且也对整个信用卡市场产生了不良示范作用。因此，本文选题旨在探讨建设银行湖南省分行信用卡业务的风险管理问题，通过深度剖析建行信用卡业务的风险性质和产生原因，明确建行在湖南省信用卡市场中的定位和业务策略，提出针对性较强的风险管理建议，以减少风险、保障客户权益、促进业务持续稳定发展和提升银行形象品牌。二、研究内容和方法本文主要围绕建设银行湖南省分行信用卡业务风险管理为核心，展开以下内容的研究：1.建设银行信用卡业务风险的性质和产生原因本部分主要通过文献查阅和实证分析的方式，深度分析建行信用卡业务的风险性质和产生原因。结合湖南省分行的业务情况和实践，探讨信用卡客户的逾期情况、欺诈风险、卡务管理等问题，并分析引起这些风险问题的内外部原因。2.建设银行湖南省分行信用卡业务的定位和策略本部分主要通过文献研究和专家访谈的方式，梳理建设银行在湖南省信用卡市场中的定位和发展策略，了解其在市场营销、风险管理、产品服务等方面的具体措施，并分析其业务策略与风险管控之间的关系。3.建设银行湖南省分行信用卡业务的风险管理建议本部分主要通过SWOT分析，针对建行湖南省分行信用卡业务所面临的风险，提出相应的风险管理建议。具体包括风险防范、信用评估、卡务管理、客户服务等方面的建议，以期为建行湖南省分行信用卡业务的顺利发展提供有益的参考和启示。本文的研究方法主要为文献法、实证分析、专家访谈和SWOT分析等。三、预期目标和意义本文研究旨在探讨建设银行湖南省分行信用卡业务的风险管理问题，旨在从根本上解决这一问题，并提出可实施的风险管理建议，以保障客户权益，提升银行的品牌形象和业务质量。具体预期目标有：1.深度剖析建行信用卡业务的风险性质和产生原因，明确建行的定位和业务策略。2.提出可行性强，具有引导性和前瞻性的风险管理建议，以减少风险、保障客户权益、促进业务持续稳定发展和提升银行形象品牌。3.推动信用卡行业风险管理的优化和提高，为相关研究者和从业者提供有益的参考和启示。本文研究意义重大，具

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