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文档简介

第页共页科技馆现场管理制度模版第一章总则第一条为了加强科技馆现场管理，保障观众的安全和秩序，提供良好的参观体验，制定本规定。第二条科技馆现场管理制度适用于科技馆内部的所有人员，包括工作人员和参观者。第三条科技馆现场管理旨在实现以下目标：1.维护科技馆的安全和秩序；2.提供友好和热情的服务；3.保障参观者的合法权益；4.促进科学知识的传播和交流。第四条科技馆工作人员应严格遵守本制度，维护科技馆的声誉。第五条参观者应遵守科技馆的规章制度，文明参观。第六条科技馆工作人员有权依照本制度和相关法律法规对参观者进行管理和指导。第七条科技馆工作人员应严格保守涉及参观者个人隐私的信息。第八条参观者在科技馆内产生的意外事故，科技馆有义务及时进行救援，并及时报告相关部门。第二章参观者行为规范第九条参观者应遵守以下行为规范：1.文明参观，尊重科技馆工作人员和其他参观者；2.不在科技馆内吸烟、喧哗、踩踏草坪等；3.不随意触摸展品和设备，遵守相关使用规则；4.不私自带宠物进入科技馆；5.不携带危险物品进入科技馆；6.不在科技馆内饮食，遵守科技馆指定的用餐区域；7.不在科技馆内擅自拍照、录音、录像，如需拍摄，需提前取得科技馆的许可；8.不随意改变展品布局、损坏展品；9.不散发传单、宣传品等；10.不进行任何违法犯罪活动。第十条参观者如有违反以上行为规范的，科技馆工作人员有权采取必要的管理措施，包括劝阻、限制参观活动、移送公安机关等。第三章科技馆工作人员行为规范第十一条科技馆工作人员应遵守以下行为规范：1.具备相关业务知识，提供专业的参观指导和服务；2.文明礼貌待人，热情主动解答参观者的问题；3.严格遵守工作纪律，不迟到早退，不擅离岗位；4.保护展品和设备的安全和完整，及时发现问题并报告；5.遵守保密制度，保护参观者个人隐私；6.不参与不正当的商业活动，不索取、接受参观者财物；7.积极参与培训和学习，不断提升专业能力；8.保护科技馆的声誉，不散布虚假信息。第十二条科技馆工作人员如有违反以上行为规范的，将按照相关规定进行纪律处分，严重者将追究法律责任。第四章科技馆设施设备管理第十三条科技馆工作人员应定期检查科技馆设施设备的完好情况，并及时进行维修和更换，确保其正常运行。第十四条科技馆设施设备管理工作应符合相关法律法规的要求，如电器设备遵守电气安全操作规范等。第十五条参观者在使用科技馆设施设备时应遵守相关规定，如不随意触碰、损坏设施设备等。第十六条科技馆工作人员对严重影响参观体验和安全的设施设备问题应及时报告上级和有关部门，配合处理。第十七条科技馆设施设备出现故障时，应迅速组织救援和修复，并及时告知参观者有关情况。第五章附则第十八条

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